投訴對象：深圳市風(fēng)語者街舞藝術(shù)有限公司

投訴來源：深圳市光明區(qū)消費者委員會

投訴人：胡女士

消費者訴求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

2020年7月份本人在該商家處預(yù)付4174元購買街舞課程，后因孩子不愿意去學(xué)，故向商家提出退課退費申請，但商家拒不處理。訴求：退款。

光明區(qū)消委會接到消費者投訴后，于2021年3月24日到商家經(jīng)營地核實情況，發(fā)現(xiàn)商家已搬遷。后在新經(jīng)營地找到商家，商家推諉不配合調(diào)解。經(jīng)查，商家經(jīng)營地址：深圳市光明區(qū)玉塘街道田寮社區(qū)田灣路81號201。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：謹(jǐn)慎選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）