訊德物流：商家承諾妥善處理投訴后未履行

本人在該商家一次性支付了運(yùn)費(fèi)800元，但到了收貨地提貨點(diǎn)后其要求再支付400元提貨費(fèi)，經(jīng)協(xié)商無果。

辛力士智能健身：商家未履行和解方案

多名消費(fèi)者反映，其在該健身房辦理了會(huì)員年卡，因商家與物業(yè)產(chǎn)生租金糾紛，健身房現(xiàn)已暫停營業(yè)，截至目前仍未妥善處理會(huì)員退費(fèi)事宜。

夢(mèng)想合伙人美容美發(fā)：停業(yè)未退儲(chǔ)值卡余額

多名消費(fèi)者反映，其在該商家辦理會(huì)員儲(chǔ)值卡，充值金額1000-3000元不等，商家未提前告知便關(guān)閉多家旗下門店，現(xiàn)卡內(nèi)仍有較多余額未退，現(xiàn)已無法聯(lián)系上商家。

喜熱體育：商家擅自變更營業(yè)場(chǎng)地后拒絕退費(fèi)

本人在該商家購買少兒籃球培訓(xùn)課程，商家未提前告知便閉館，要求更換場(chǎng)地上課，因交通不便且?guī)熧Y力量不足，現(xiàn)要求其退費(fèi)，至今仍有未上的約75節(jié)課費(fèi)用未退，經(jīng)協(xié)商無果。訴求：盡快退費(fèi)。

RISE上升造型：商家答應(yīng)退款后未履行

本人在線上購買剪發(fā)套餐后到店消費(fèi)，商家在此期間不斷推銷新的附加消費(fèi)項(xiàng)目和店內(nèi)會(huì)員，受其誘導(dǎo)支付了3800元，之后覺得店鋪試營業(yè)時(shí)辦卡有較大風(fēng)險(xiǎn)，且商家未提供收據(jù)和合同，現(xiàn)只收到部分退回款項(xiàng)，仍有1601元未退回，經(jīng)多次協(xié)商未果。訴求：立即退回剩余未退款項(xiàng)。

紅館美業(yè)（上合店）：商家涉嫌誘導(dǎo)收取高額附加費(fèi)

本人在線上購買了剪發(fā)洗發(fā)套餐并與16歲的未成年妹妹一同前往消費(fèi)，之后我先到門口打車，妹妹剪完頭發(fā)后告知我商家表示除套餐費(fèi)外還要額外收取404元高額附加費(fèi)，不交納該筆費(fèi)用無法出店。

致叻教育：答應(yīng)退款后未履行

本人于2020年12月30日與致叻教育培訓(xùn)有限公司簽訂教育服務(wù)協(xié)議。自協(xié)議簽署日起，商家都未按協(xié)議內(nèi)容履行職責(zé)，曾多次要求商家退還已交納費(fèi)用，協(xié)商未果。訴求：盡快退款。

太空國際健身（光明店）：達(dá)成退款協(xié)議后未履行

本人于2020年4月22日與深圳市君德體育發(fā)展有限公司達(dá)成退款協(xié)議，雙方隨后簽署《客戶投訴處理表》，約定在扣除30%的違約金后，公司退還剩余款項(xiàng)11248元。截至今年9月15日，該公司仍未履行該退款協(xié)議。訴求：盡快退款。

佳學(xué)教育：商家未履行退款承諾

本人在該商家報(bào)名裝配式工程師和高級(jí)消防管理師培訓(xùn)，商家承諾消費(fèi)者可以獲得2本證書。但后期并未獲得證書，聯(lián)系負(fù)責(zé)人時(shí)其表示同意退費(fèi)，但至今未履行退款承諾。訴求：盡快退款。

融健會(huì)健身中心：商家停業(yè)未退款

本人與家人于2020年9月25日在深圳市龍華區(qū)融健會(huì)健身中心辦理了3年健身卡，但今年6月，健身房未通知我們便無故停業(yè)，現(xiàn)聯(lián)系不上任何工作人員。訴求：盡快退款。

美橡高爾夫教育：商家營業(yè)場(chǎng)地存在安全隱患

本人5歲小孩在該商家上高爾夫課過程中，因其室內(nèi)落地透明玻璃無任何警示，且未做鋼化處理，孩子撞上后，玻璃直接破碎，劃傷臉部。現(xiàn)希望與商家協(xié)商處理孩子后續(xù)問題，后期商家表示不愿意積極配合處理。訴求：積極配合處理后續(xù)賠償問題。

森林健身：商家未履行退款承諾

本人在該商家購買私教課并指定了教練，打算上課時(shí)發(fā)現(xiàn)教練離職，協(xié)商后商家答應(yīng)退款，但至今未收到該款項(xiàng)，期間多次聯(lián)系商家，其卻以各種理由拖延。訴求：盡快退款。

索蘭黛美容（福田店）：商家涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)

多名消費(fèi)者反映，其在不同渠道看到商家宣傳398特惠紋眉活動(dòng)，于是前往店內(nèi)紋眉，但敷上麻藥后店員便誘導(dǎo)其購買1000-3000元不等的高級(jí)紋眉套餐，現(xiàn)要求退回多收的相關(guān)款項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商無果。訴求：退款。

聚橙網(wǎng)：商家拖延履行退款承諾

多名消費(fèi)者反映，其在該商家購買話劇、舞臺(tái)劇、音樂劇等演出門票，因疫情原因演出取消，要求退款時(shí)該商家以各種理由拖延，未履行退款承諾。訴求：盡快退款。

MQ狗咖貓咖貓舍（石廈店）：商家未承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

消費(fèi)者訴稱，其小孩在該商家就餐，因商家室內(nèi)飼養(yǎng)的寵物抓傷小孩左腿，故與商家協(xié)商賠償醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)協(xié)商未果。訴求：賠償醫(yī)療費(fèi)等合理費(fèi)用。

aszune艾蘇恩數(shù)碼：商家停業(yè)未退款

本人在公眾號(hào)通過“0元購全國包郵”活動(dòng)買了一條數(shù)據(jù)線，收到貨后，商家平臺(tái)提示7月11日會(huì)返款，期間多次聯(lián)系商家客服，均以各種理由拖延。目前，仍未收到返款，其帳號(hào)已被封。訴求：立即返款。

瑪楚日式肌愈美膚中心（光浩店）：商家停業(yè)未退款

本人在該商家預(yù)付了三筆款項(xiàng)購買相關(guān)美容服務(wù)，今年7月商家表示因經(jīng)營困難光浩店將停業(yè)，老顧客可移至新店消費(fèi)，但未告知新店詳細(xì)地址也未退款。訴求：盡快退款。

乾龍物流：商家未履行賠償承諾

本人委托乾龍物流承運(yùn)一批私人物品至德國，但最后丟失一個(gè)包裹，要求商家賠償損失，經(jīng)多次協(xié)商未果。訴求：盡快賠償。

壹品健身（橫崗松柏店）：商家未開業(yè)未退款

多名消費(fèi)者反映，其于2021年4月-7月在該商家參加游泳健身會(huì)員卡促銷活動(dòng)并預(yù)付相關(guān)費(fèi)用，但截至今年8月仍未能使用泳池及參加相應(yīng)培訓(xùn)課。經(jīng)了解，該商家泳池屬違建，已被政府部門責(zé)令停工。現(xiàn)要求退費(fèi)，與商家多次協(xié)商無果。訴求：退款。

匠人組合美發(fā)：商家停業(yè)未退款

多名消費(fèi)者反映，其在該商家辦理會(huì)員儲(chǔ)值卡，在前往門店消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)已停止?fàn)I業(yè)，卡內(nèi)仍有未消費(fèi)余額未退。訴求：退款。