投訴對(duì)象：深圳市久鼎電器有限公司

投訴來源：龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：盡快退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，其在該商家購買洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等家用電器，除部分家電按時(shí)送貨，其余均一再拖延送貨時(shí)間，經(jīng)多次協(xié)商未果，現(xiàn)要求退回未送達(dá)電器的貨款。

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家表示將盡快與消費(fèi)者聯(lián)系并退款。工作人員隨后多次聯(lián)系商家確認(rèn)退款進(jìn)度，其均以“馬上退、盡快退”為由拖延退款時(shí)間。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)南灣街道康樂社區(qū)中海閱景花園7號(hào)商鋪樓半地下113。

深圳消委會(huì)今年至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）