AI視界《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第290期
（6月15日-6月21日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年6月15日-2026年6月21日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共58篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為58篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處、寶安區(qū)燕羅街道辦事處、龍華區(qū)民治街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（58篇）：
1. 帖文《龍華區(qū)英泰路華盛路車輛違停人行道》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的英泰路與華盛路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過(guò)83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
2. 帖文《福田益田村02棟無(wú)證施工？》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
（一）關(guān)于企業(yè)資質(zhì)及人員配置問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)，廣東政德建設(shè)有限公司具備建筑工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)。針對(duì)您反映的人員配置不足問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)該項(xiàng)目施工單位已在“智慧住建”限額以下小型工程備案系統(tǒng)登記4名工作人員信息，人員配置可以開(kāi)展施工作業(yè)。
（二）關(guān)于勘察報(bào)告和私自開(kāi)挖問(wèn)題。該項(xiàng)目目前處于水管改遷階段，因施工單位未按規(guī)定提供材料并簽訂管線保護(hù)協(xié)議擅自開(kāi)挖，已被深圳水務(wù)集團(tuán)依法下發(fā)停工整改通知。我們已督促施工單位嚴(yán)格按照要求落實(shí)整改，合格后方可復(fù)工。
（三）關(guān)于臨時(shí)工無(wú)證進(jìn)場(chǎng)問(wèn)題。經(jīng)核查，當(dāng)前施工階段暫不涉及特種作業(yè)，不需要施工人員具備特種作業(yè)證。但現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)存在部分作業(yè)人員未完成實(shí)名制登記即進(jìn)場(chǎng)施工的情況。現(xiàn)已要求施工單位立即清退所有未備案人員，嚴(yán)格執(zhí)行人員備案上崗制度，備案核驗(yàn)完成前嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)施工。后續(xù)我們將該項(xiàng)目納入重點(diǎn)監(jiān)管，每周至少開(kāi)展兩次人員備案及持證情況抽查，確保規(guī)范施工。
（四）關(guān)于您提出的撤銷小散工程備案訴求。我們將結(jié)合本次核查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改完成情況，綜合評(píng)估項(xiàng)目施工條件與安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)整改不到位、仍不滿足施工要求的，將依法依規(guī)對(duì)小散工程備案予以處置，切實(shí)保障小區(qū)居民安全與合法權(quán)益。
感謝您的監(jiān)督與反饋，我們將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)度，確保問(wèn)題整改到位。
3. 帖文《銀湖社區(qū)公交車站缺垃圾桶》
涉及單位：羅湖區(qū)清水河街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬網(wǎng)友，您好！收到有關(guān)反饋后，我街道第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行核查。
關(guān)于環(huán)湖綠道垃圾桶設(shè)置不合理問(wèn)題，由于該區(qū)域兩分類垃圾桶為銀湖片區(qū)道路提升工程配套設(shè)施，屬區(qū)區(qū)直部門配置管理。街道已上報(bào)相關(guān)訴求情況。
關(guān)于銀湖片區(qū)公交站缺乏垃圾桶問(wèn)題，街道已調(diào)劑現(xiàn)有兩分類垃圾桶配置到銀湖片區(qū)客流較大的公交站點(diǎn)。后續(xù)將繼續(xù)積極對(duì)接，進(jìn)一步完善片區(qū)兩分類垃圾桶配置需求。
感謝您對(duì)街道工作的支持和理解！
4. 帖文《寶安區(qū)松崗街道立業(yè)路無(wú)施工公示？》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
深圳論壇網(wǎng)友“用戶1765894156053820”您好，根據(jù)您反映的問(wèn)題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
該路段涉及松崗街道立業(yè)路綜合整治工程，目前正進(jìn)行機(jī)動(dòng)車道路面銑刨及瀝青攤鋪，因施工面積較大需分段作業(yè)。我街道已責(zé)令施工單位補(bǔ)設(shè)規(guī)范施工公示牌，嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定開(kāi)展作業(yè)，合理統(tǒng)籌施工安排，加快施工進(jìn)度。后續(xù)我街道將密切跟進(jìn)，如有其他疑問(wèn)，可聯(lián)系相關(guān)工作人員咨詢（聯(lián)系電話：82597841）。
感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
5. 帖文《茅洲河（洋涌河）綠道照明問(wèn)題》
涉及單位：寶安區(qū)燕羅街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！感謝您對(duì)燕羅街道公共設(shè)施細(xì)節(jié)的關(guān)心與監(jiān)督。您在平臺(tái)反映的“茅洲河（洋涌河）綠道照明問(wèn)題”，我街道高度重視，立即組織人員對(duì)照清單進(jìn)行核查與處置。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對(duì)您提及的“燕川社區(qū)公園照明燈不亮”問(wèn)題（即燕羅街道燕山公園），經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，系因線路故障跳閘導(dǎo)致無(wú)法正常使用。我街道已第一時(shí)間組織搶修，目前部分照明燈已恢復(fù)照明。剩余未恢復(fù)燈具，因近期極端天氣不利于安全作業(yè)，待天氣好轉(zhuǎn)后將立即安排維修，盡快全面修復(fù)。
后續(xù)，我街道將繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施的巡查維護(hù)。
6. 帖文《懇請(qǐng)修復(fù)四聯(lián)路破損路面，解決雨天積水摔車問(wèn)題》
涉及單位：龍崗交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問(wèn)題，我局已于6月21日組織道路養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行應(yīng)急保養(yǎng)處置，目前已納入維修整治計(jì)劃，預(yù)計(jì)7月中旬完成整體修復(fù)。后續(xù)將加強(qiáng)道路隱患排查整治，發(fā)現(xiàn)病害及時(shí)處理。感謝您對(duì)龍崗交通工作的關(guān)注與理解！
7. 帖文《龍崗區(qū)坂田街道雪象新村電動(dòng)車充電問(wèn)題》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友:
您好！現(xiàn)針對(duì)您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，雪象新村南門1號(hào)-5號(hào)充電樁設(shè)備的運(yùn)營(yíng)主體為深圳市元騰物業(yè)管理有限公司，存在未按規(guī)定實(shí)行“價(jià)費(fèi)分離”及明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局已責(zé)令其改正，現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商已按照《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》（發(fā)改辦價(jià)格〔2024〕537號(hào)）要求，實(shí)行“價(jià)費(fèi)分離”并按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，已完成整改。接下來(lái)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴(yán)格依法查處，如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，感謝您對(duì)我們工作的支持。
8. 帖文《蛇口新街與金世紀(jì)路交叉口的斑馬線有一個(gè)大水坑》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實(shí)，此處為13號(hào)線二期南延?xùn)|角頭站交通疏解范圍內(nèi)。接報(bào)后，深鐵建設(shè)已對(duì)圖片中路面坑洼出第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
因受持續(xù)降雨影響，冷補(bǔ)瀝青材料遇水無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)修補(bǔ)效果，強(qiáng)行施工會(huì)出現(xiàn)脫落、修復(fù)失效的情況，現(xiàn)場(chǎng)已臨時(shí)堆放高強(qiáng)抗水瀝青冷補(bǔ)料做好圍擋警示，避免過(guò)往車輛顛簸受損。我們已做好晴天搶修預(yù)案，待雨停路面完全干燥后，即刻安排施工人員到場(chǎng)徹底平整修復(fù)，消除道路通行隱患。
9. 帖文《龍崗大運(yùn)學(xué)校問(wèn)題反映》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！感謝您的監(jiān)督反饋。收到您反映該校的相關(guān)問(wèn)題，我們第一時(shí)間安排專人進(jìn)行核查。根據(jù)您提供的信息及學(xué)校反饋，老師在班級(jí)群對(duì)學(xué)生進(jìn)行正向鼓勵(lì)，并對(duì)班級(jí)學(xué)情進(jìn)行具體分析、提出具體解決策略，符合日常教育教學(xué)規(guī)范。根據(jù)現(xiàn)有信息，暫未發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)或排名等情況。
我們將進(jìn)一步壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任，尊重教育教學(xué)規(guī)律，規(guī)范學(xué)情反饋形式，完善校內(nèi)個(gè)性化輔導(dǎo)，營(yíng)造良好育人環(huán)境。如您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的協(xié)助，可隨時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。聯(lián)系電話：89551962。感謝您的理解與支持！
10. 帖文《松崗街道樹邊坑路段機(jī)動(dòng)車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您反映的情況，安排轄區(qū)警力前往樹邊坑路路段針對(duì)違停機(jī)動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對(duì)符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
11. 帖文《雙向車道,二邊都停滿了車，迎面相見(jiàn), 不趕時(shí)者勝》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊(duì)
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！
關(guān)于您反饋玉塘街道田輝二路雙側(cè)車輛違停、會(huì)車通行困難的問(wèn)題，我們高度重視，第一時(shí)間聯(lián)合街道交安部門趕赴該路段開(kāi)展綜合整治，對(duì)道路右側(cè)占道亂停放的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行拖移、規(guī)整擺放；同時(shí)出動(dòng)巡邏鐵騎對(duì)左側(cè)占道機(jī)動(dòng)車開(kāi)展勸離疏導(dǎo)，對(duì)長(zhǎng)期占道、勸導(dǎo)無(wú)效的違停車輛依法采集違法信息。
該路段緊鄰錦田灣小區(qū)，夜間停車需求較大。下一步，我們將加密日間及夜間巡邏頻次，常態(tài)化開(kāi)展違停清理整治，持續(xù)保障道路通行順暢。
廣大市民遇同類違停問(wèn)題，可致電0755-27555122反饋，我們將快速處置。感謝您對(duì)交管工作的監(jiān)督與支持。
12. 帖文《龍華大浪城中村水電費(fèi)下降一點(diǎn)物業(yè)費(fèi)直接翻倍》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
對(duì)于您反映的情況，經(jīng)大浪街道華榮社區(qū)工作站核查，涉事樓棟為外賣小產(chǎn)權(quán)樓棟，該樓棟水電收費(fèi)目前已按照有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)。
針對(duì)物業(yè)費(fèi)上調(diào)引發(fā)的矛盾糾紛，華榮社區(qū)會(huì)同街道有關(guān)部門多次組織房東和住戶進(jìn)行調(diào)解，但雙方在物業(yè)移交、押金籌措、物業(yè)費(fèi)定價(jià)等問(wèn)題上仍未達(dá)成一致意見(jiàn)。社區(qū)工作人員已告知雙方，若協(xié)商無(wú)果，后續(xù)可通過(guò)司法途徑解決。
接下來(lái)，華榮社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)該樓棟糾紛進(jìn)展，加強(qiáng)溝通疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方理性協(xié)商，推動(dòng)矛盾糾紛化解。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
13. 帖文《光明區(qū)少兒圖書館進(jìn)去強(qiáng)制穿鞋套真的沒(méi)必要》
涉及單位：光明區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，
您好，關(guān)于您反映的問(wèn)題，我局已收悉，并高度重視該問(wèn)題，第一時(shí)間對(duì)接光明區(qū)圖書館開(kāi)展核查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
光明區(qū)圖書館對(duì)兒童閱覽區(qū)設(shè)立鞋套制度，是為了預(yù)防館外的細(xì)菌、病毒被帶入低幼兒閱讀區(qū)，造成兒童及未成年讀者的感染風(fēng)險(xiǎn)。館內(nèi)所有公用鞋套嚴(yán)格執(zhí)行“每日閉館后統(tǒng)一回收、集中清洗消毒”的流程，使用專業(yè)消毒液浸泡處理。已消毒的鞋套絕不會(huì)在未經(jīng)清洗的情況下供讀者再次使用，確保“一客一換一消毒”。
為進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量，后續(xù)光明區(qū)圖書館將增設(shè)鞋套自助取還區(qū)分區(qū)隔離欄。同時(shí)，加強(qiáng)工作人員日常現(xiàn)場(chǎng)管理，由專人引導(dǎo)讀者正確取還，避免混放。便民與安全需要平衡，在確保兒童健康的前提下，光明區(qū)圖書館將持續(xù)優(yōu)化管理細(xì)節(jié)，努力降低鞋套制度帶來(lái)的不便。
特此回復(fù)，感謝您的支持與理解。
14. 帖文《南山龍海家園商業(yè)區(qū)16棟樓下氣味影響》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于南山龍海家園商業(yè)區(qū)16棟樓下氣味影響的留言收悉，我辦高度重視，第一時(shí)間核實(shí)處理。
經(jīng)核實(shí)，我辦于4月份接到居民關(guān)于龍海家園16棟負(fù)一層鹽焗雞店鋪味道的投訴，訴求人主要訴求為安裝抽油煙機(jī)，由于物業(yè)稱小檔口無(wú)安裝條件，暫時(shí)通過(guò)牛角扇加強(qiáng)通風(fēng)減輕味道。5月份訴求人通過(guò)電話詢問(wèn)油煙機(jī)安裝進(jìn)度，期間我辦多次協(xié)調(diào)商家和物業(yè)，最終于5月24日落實(shí)安裝抽油煙機(jī) 。
目前訴求人反映仍能在電梯間聞到異味，我辦會(huì)持續(xù)跟進(jìn)排查異味源，爭(zhēng)取盡快解決，回復(fù)居民關(guān)切。
15. 帖文《木棉灣往大芬立交及沙灣方向入口處長(zhǎng)期堵車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況收到，經(jīng)核查，布沙路去往沙灣方向日常車流量偏大，受車流基數(shù)影響，極易造成排隊(duì)緩行，連帶造成大芬立交入口通行受阻。
下一步，布吉中隊(duì)將在早晚高峰增派警力，在布沙路?大芬立交路口加強(qiáng)指揮疏導(dǎo)，盡量減少車流積壓，緩解路段連鎖擁堵。
如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
16. 帖文《吉興路往吉祥小學(xué)方向，路邊大量違停，導(dǎo)致接送孩子會(huì)車?yán)щy》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，已通知轄區(qū)中隊(duì)安排警力加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)違停等交通違法行為依法嚴(yán)查，后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏，并聯(lián)動(dòng)街道等相關(guān)部門開(kāi)展綜合治理。后續(xù)對(duì)于該路段的交通違法問(wèn)題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時(shí)安排警力到現(xiàn)場(chǎng)處置，感謝。
17. 帖文《保利明玥瀾岸花園外圍地磚偷工減料》
涉及單位：坪山區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于您反映的保利明玥瀾岸花園公區(qū)地磚問(wèn)題，經(jīng)核小區(qū)內(nèi)部鋪裝依據(jù)《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50180、《透水磚路面技術(shù)規(guī)程》CJJ/T188及居住區(qū)室外工程相關(guān)指引設(shè)計(jì)，該地磚符合設(shè)計(jì)要求，地磚材料檢測(cè)報(bào)告符合要求。我局已督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)巡查，及時(shí)登記破損位置和報(bào)修。經(jīng)核實(shí)，您上傳圖片中的地磚部分已于2026年5月25日完成維修，剩余部分因近期多雨天氣原因暫無(wú)法施工，待天氣晴朗后將迅速組織維修。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持。
18. 帖文《園嶺新村70棟樓下電動(dòng)車違停堵住通道》
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，感謝您對(duì)我辦工作的關(guān)心！我辦一直致力于城市精細(xì)化管理工作，營(yíng)造轄區(qū)良好宜居氛圍。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映的園嶺新村70棟電動(dòng)車亂停放問(wèn)題，我辦紅荔社區(qū)工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)友反映情況屬實(shí)，該處為園嶺新村69棟過(guò)道。受近期持續(xù)降雨影響，部分居民為避雨將電動(dòng)車停放至園嶺新村69棟過(guò)道，紅荔社區(qū)工作人員已當(dāng)場(chǎng)清理過(guò)道內(nèi)電動(dòng)車，目前已清理完畢。下一步，社區(qū)工作人員將聯(lián)合物業(yè)管理處加強(qiáng)巡查，及時(shí)規(guī)整亂停放車輛，同時(shí)加強(qiáng)電動(dòng)車安全規(guī)范宣傳，引導(dǎo)居民文明、規(guī)范停放車輛，為居民營(yíng)造整潔有序、安全舒適的居住環(huán)境。
園嶺街道歡迎廣大人民群眾對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督，也會(huì)認(rèn)真處理群眾所反映問(wèn)題，若對(duì)我們的工作和處理結(jié)果不滿意，請(qǐng)依法依規(guī)向政府部門反映，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
19. 帖文《龍華高坳新村185棟二手房東亂收水電費(fèi)》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
龍華街道執(zhí)法人員前往高坳新村185棟進(jìn)行核實(shí)處置。經(jīng)查，該樓棟房東違規(guī)加收“二次加壓及設(shè)備損耗維護(hù)費(fèi)”，即在按0.7元/度標(biāo)準(zhǔn)收取電費(fèi)的基礎(chǔ)上加收0.5元/度，在5.34元/立方米標(biāo)準(zhǔn)收取水費(fèi)的基礎(chǔ)上加收1.66元/立方米。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令房東整改，明確告知如產(chǎn)生變壓器損耗、線路維護(hù)、樓道照明等公共設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)通過(guò)物業(yè)費(fèi)、租金或公共收益等合法渠道解決，嚴(yán)禁在水電費(fèi)外加收其他費(fèi)用。同時(shí)，督促房東盡快與住戶核實(shí)賬目，退還多收費(fèi)用，并要求其在限期內(nèi)將整改情況予以公示。房東表示接受整改要求，并承諾自2026年7月起嚴(yán)格按照政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取水電費(fèi)。關(guān)于退還押金，房東表示將與投訴居民對(duì)接協(xié)商解決。
下一步，街道將持續(xù)跟蹤整改落實(shí)情況，確保該房東嚴(yán)格執(zhí)行水電價(jià)格政策，規(guī)范收費(fèi)行為。此外，將進(jìn)一步加大轄區(qū)內(nèi)水電收費(fèi)行為的巡查力度，切實(shí)維護(hù)租戶合法權(quán)益。
20. 帖文《御園業(yè)委會(huì)使用業(yè)主共有資金？》
涉及單位：坪山區(qū)坑梓街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！關(guān)于您反映“深業(yè)御園物業(yè)，業(yè)委會(huì)違規(guī)使用業(yè)主共有資金，處理個(gè)別人員的裝修垃圾，以權(quán)謀私”的相關(guān)問(wèn)題，我街道高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況答復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，您反映的裝修垃圾為小區(qū)業(yè)主淘汰的馬桶。2025年9月份，該馬桶已被業(yè)主淘汰并擺放在小區(qū)地下停車場(chǎng)前期物業(yè)公司留下的建筑廢料中。后期，碧桂園物業(yè)在清理該處建筑廢物過(guò)程中，將該馬桶搬運(yùn)至6A地面綠化與小區(qū)公共垃圾存放區(qū)域。2026年6月10日，小區(qū)物業(yè)組織對(duì)小區(qū)地面公共垃圾進(jìn)行集體清運(yùn)，一并將該物品清收。并不存在您所反映的使用共有資金處理個(gè)別人員裝修垃圾的情況。感謝您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督與支持！如您還有其他疑問(wèn)或意見(jiàn)，歡迎您撥打咨詢電話0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。
21. 帖文《布吉街道辦圈建固定停車場(chǎng)》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！因街道辦附近停車位緊缺，故在街道正門口兩側(cè)設(shè)有便民臨時(shí)車輛停放區(qū)域，是為了方便前來(lái)街道辦辦業(yè)務(wù)的市民而設(shè)，夜間可供市民免費(fèi)停放，夜間開(kāi)放時(shí)間為晚上19：00至次日早上8：00。因街道正門口來(lái)往車輛、行人較多，為避免車輛與行人發(fā)生碰撞，故在該處設(shè)置了減速帶，另外，當(dāng)前正值雨季，路面濕滑易打滑，在此也提醒駕駛員途經(jīng)此處請(qǐng)減速慢行，平穩(wěn)通行。感謝您提出的寶貴意見(jiàn)，希望您對(duì)街道工作的予以理解與支持，祝您生活愉快！
22. 帖文《舉報(bào)貓*外啤酒館樂(lè)薈中心店每晚22點(diǎn)后顧客大聲擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的樂(lè)薈中心貓員外啤酒館每日22時(shí)后存在食客喧嘩擾民的問(wèn)題已收悉。經(jīng)核實(shí)，該店鋪位于樂(lè)薈中心經(jīng)營(yíng)紅線范圍內(nèi)。6月18日，坂田社區(qū)工作人員已聯(lián)合物業(yè)方約談該店鋪負(fù)責(zé)人，明確要求其嚴(yán)格履行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，自覺(jué)維護(hù)公共空間環(huán)境秩序，切實(shí)減少對(duì)周邊居民正常生活的干擾。下一步，坂田社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)督導(dǎo)物業(yè)與門店落實(shí)整改措施，壓實(shí)日常管理責(zé)任；物業(yè)已將該點(diǎn)位納入夜間常態(tài)化重點(diǎn)巡查清單，加密巡查頻次、強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)管。若后續(xù)再次發(fā)生夜間噪音擾民問(wèn)題，您可撥打以下電話反饋：樂(lè)薈中心物業(yè) 24 小時(shí)服務(wù)熱線 28456281、坂田社區(qū)便民處置專線 28772390。感謝您的監(jiān)督與反饋！
23. 帖文《寶安大道（鳳塘大道—橋和路西向輔道）交通優(yōu)化建議開(kāi)一個(gè)出口》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往鳳塘大道/橋和路路段針對(duì)違停機(jī)動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對(duì)符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
24. 帖文《沙井南環(huán)立交大坑急需修復(fù)》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問(wèn)題，我局已組織養(yǎng)護(hù)單位于6月17日進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急填補(bǔ)，并于6月20日完成整治修復(fù)。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
25. 帖文《樓下燒烤店燒烤爐直接室外排放導(dǎo)致室內(nèi)每天夜里熏的人睡不好》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該燒烤店于2026年6月10日搬遷至現(xiàn)址經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該店雖已安裝油煙凈化設(shè)施，但存在作業(yè)面管理不規(guī)范（室外敞開(kāi)作業(yè)）、油煙凈化設(shè)施運(yùn)行不穩(wěn)定、未建設(shè)專用排煙管道等問(wèn)題，導(dǎo)致凈化后的煙氣無(wú)法引至高空排放，在低層區(qū)域積聚，對(duì)周邊居民生活造成影響。民治街道上芬社區(qū)現(xiàn)已責(zé)令該商戶即日起嚴(yán)禁在室外進(jìn)行敞開(kāi)式燒烤作業(yè)，必須將燒烤操作移至室內(nèi)可控區(qū)域，并確保油煙凈化設(shè)施與排風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
下一步，民治街道上芬社區(qū)將聯(lián)合執(zhí)法部門和物業(yè)管理處持續(xù)加強(qiáng)該區(qū)域的日常巡查與油煙管控力度，督促商戶嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保要求、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。如您再發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題，可通過(guò)社區(qū)聯(lián)系電話18126371493向社區(qū)工作人員反映，我們將及時(shí)響應(yīng)、迅速處理。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
26. 帖文《高峰專線192改線后極大拉長(zhǎng)通勤時(shí)間》
涉及單位：深圳巴士集團(tuán)
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！收到您及山海上園周邊社區(qū)通勤市民反映高峰專線192路調(diào)整為環(huán)線后通勤效率下降，懇請(qǐng)優(yōu)化線路的相關(guān)訴求，我司第一時(shí)間開(kāi)展實(shí)地勘查、客流調(diào)研及道路通行條件核查，現(xiàn)將核查情況、前期線路調(diào)整緣由及優(yōu)化處置方案回復(fù)如下：
高峰專線192路原為山海上園往返碧海灣地鐵站單向高峰發(fā)車線路，于6月15日調(diào)整為環(huán)線模式，主要基于三點(diǎn)客觀現(xiàn)實(shí)因素：
1.原線路僅早晚單邊單向營(yíng)運(yùn)，但原返程路段車輛處于空駛回場(chǎng)非營(yíng)運(yùn)狀態(tài)，調(diào)整為環(huán)線運(yùn)營(yíng)更好地滿足返程方向市民出行需求；
2.原碧海灣地鐵站A出口公交停靠區(qū)域，早晚高峰大量網(wǎng)約車、私家車違停占道，擠占公交停靠空間，公交車輛無(wú)法平穩(wěn)靠邊上下客，易造成道路擁堵及上下客安全隱患；
3.線路原停靠碧海灣地鐵站A出口后返程山海上園，需在寶源路一次性連續(xù)跨越四條車道完成左轉(zhuǎn)，車流密集時(shí)段極易引發(fā)剮蹭事故，存在突出道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)合市民反映通勤耗時(shí)增加、小型巴士運(yùn)力不足、乘車秩序混亂等問(wèn)題，我司綜合道路安全、客流需求、運(yùn)營(yíng)效率等多方考量，制定針對(duì)性優(yōu)化調(diào)整措施：
1.優(yōu)化線路及停靠點(diǎn)位：將原碧海灣地鐵站D出口上下客點(diǎn)位調(diào)整至碧海灣地鐵站A出口，途經(jīng)道路調(diào)整至金海路、恒悅二路、銀田路接原線行駛，縮減車輛繞行距離，減少紅綠燈等候時(shí)長(zhǎng)，壓縮單程通勤耗時(shí)；
2.強(qiáng)化早高峰運(yùn)力保障：工作日早高峰時(shí)段，抽調(diào)一臺(tái)中型巴士支援高峰專線192路，提升高峰載客量，緩解小型巴士載客量不足、乘客無(wú)法上車的問(wèn)題，改善高峰乘車擁擠、秩序混亂情況。
針對(duì)市民提出取消環(huán)線、恢復(fù)直達(dá)雙向線路的訴求，因前述寶源路跨四車道左轉(zhuǎn)重大安全隱患、地鐵站出入口占道擁堵等客觀道路條件暫未改善，目前無(wú)法停靠。后續(xù)我司將持續(xù)跟蹤山海上園片區(qū)早晚高峰客流變化，常態(tài)化觀測(cè)碧海灣地鐵站周邊違停治理成效、寶源路通行安全條件，根據(jù)道路整治進(jìn)展、市民出行需求動(dòng)態(tài)評(píng)估線路走向，適時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化線路走向、班次配置，提升通勤出行效率。
此次線路調(diào)整給各位上班族帶來(lái)不佳的通勤體驗(yàn)，我司深表歉意。感謝各位市民對(duì)公交運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、理解與寶貴建議，我們將持續(xù)優(yōu)化公交服務(wù)，全力保障片區(qū)通勤出行需求。
27. 帖文《仙湖植物園的柚子還沒(méi)熟，就有人偷吃了》
涉及單位：市仙湖植物園
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的意見(jiàn)已收悉。我園對(duì)此高度重視，第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，現(xiàn)將有關(guān)情況及整改結(jié)果回復(fù)如下：
【一】核查情況
植物園是收集、保育、展示植物資源的重要場(chǎng)所，園內(nèi)明確禁止采摘任何植物，藥園區(qū)域已設(shè)置多處“禁止采摘、食用園內(nèi)植物”的警示標(biāo)牌，但由于藥園區(qū)域較大，安保力量有限，未能及時(shí)勸阻游客采摘園內(nèi)植物。
【二】處置情況
為杜絕此類行為，我園將進(jìn)一步加強(qiáng)安保巡查，增加巡查頻次，切實(shí)守護(hù)好園內(nèi)每一株植物的安全，提升游客的游園體驗(yàn)。
再次感謝您對(duì)我園工作的監(jiān)督和支持！
28. 帖文《民治街道塘城壹號(hào)花園工地大型車輛安全問(wèn)題》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年6月18日，民治街道城市建設(shè)辦工作人員前往塘城壹號(hào)花園項(xiàng)目工地檢查，現(xiàn)場(chǎng)約談施工方負(fù)責(zé)人，責(zé)令施工單位立即加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)力量，增派人員落實(shí)好車輛指揮及旁站工作，杜絕此類情況再次發(fā)生；同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《責(zé)令整改通知書》1份，要求施工方立即落實(shí)相關(guān)整改工作，防范事故發(fā)生。施工方負(fù)責(zé)人承諾會(huì)盡快落實(shí)整改。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
涉及單位：龍華區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
您反映的塘城壹號(hào)花園工地在上學(xué)高峰時(shí)段存在混凝土車強(qiáng)行倒車、無(wú)專人指揮等安全隱患后，我局高度重視，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查處置。現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：
一、 現(xiàn)場(chǎng)核查情況
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，投訴所述情況基本屬實(shí)。因?qū)W生上下學(xué)高峰期時(shí)雨量較大，施工單位安排的交通疏導(dǎo)人員到就近的人行通道中避雨，沒(méi)有及時(shí)對(duì)交通進(jìn)行疏導(dǎo)，確實(shí)存在違反施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范的行為，對(duì)周邊師生及家長(zhǎng)的人身安全構(gòu)成潛在威脅。
二、 整改措施及處理結(jié)果
針對(duì)上述問(wèn)題，我局已采取以下嚴(yán)厲措施：
1、經(jīng)我與施工單位溝通，施工單位對(duì)涉事人員已作出開(kāi)除的決定，并要求施工單位立即重新安排交通疏導(dǎo)人員對(duì)交通進(jìn)行疏導(dǎo)，確保行人安全。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理：要求施工單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，必須配備專職安全員和交通協(xié)管員，特別是在早晚高峰、雨雪天氣等特殊時(shí)段，嚴(yán)禁大型車輛通行或作業(yè)；確需作業(yè)的，必須實(shí)行“一人一車”全程指揮，確保行人優(yōu)先。
3、全面排查隱患：由我局牽頭，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面安全檢查，重點(diǎn)審查施工車輛進(jìn)出路線規(guī)劃、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置及應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況。對(duì)違規(guī)行為將依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及相關(guān)地方法規(guī)予以頂格處罰。
4、建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制：我局將與轄區(qū)學(xué)校、街道辦建立信息共享機(jī)制，提前通報(bào)施工計(jì)劃，優(yōu)化錯(cuò)峰出行方案，最大限度減少施工對(duì)周邊居民生活及學(xué)生出行的影響。
三、 后續(xù)監(jiān)管承諾
安全無(wú)小事，責(zé)任重于山。我局將持續(xù)保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)，不定期開(kāi)展“回頭看”檢查，確保整改措施落地見(jiàn)效。同時(shí)，歡迎廣大市民及網(wǎng)友繼續(xù)通過(guò)“深圳論壇”、“問(wèn)政深圳”等平臺(tái)監(jiān)督我司的工作，共同維護(hù)和諧、安全的社區(qū)環(huán)境。
感謝您的關(guān)注與監(jiān)督!
29. 帖文《光明塘尾社區(qū)這個(gè)小學(xué)不在招生片區(qū)？》
涉及單位：光明區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)核實(shí)，盛迪嘉光明壹號(hào)小區(qū)所屬塘家社區(qū)，樓棟分兩個(gè)社區(qū)（1、2、6、7、8棟屬于塘家社區(qū)、3、4、5棟屬于塘尾社區(qū)）管轄。經(jīng)綜合考慮，在學(xué)位申請(qǐng)時(shí)，光明壹號(hào)小區(qū)所有樓棟均可按所屬塘家社區(qū)申請(qǐng)對(duì)應(yīng)片區(qū)的學(xué)校，3-5棟同時(shí)也可以申請(qǐng)?zhí)廖采鐓^(qū)對(duì)應(yīng)片區(qū)的學(xué)校。在學(xué)位申請(qǐng)時(shí)，家長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際申請(qǐng)所在片區(qū)的學(xué)校，區(qū)教育局按照積分入學(xué)辦法錄取。感謝您對(duì)光明教育的理解與支持。
30. 帖文《主干道亂停車 裝卸貨物》
涉及單位：市公安局交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實(shí)，文錦北路農(nóng)批市場(chǎng)路段在夜間至凌晨時(shí)段，存在貨車占道卸貨情況，該情況影響道路通行。對(duì)此，深圳市公安局交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)已安排夜巡警力前往豐湖水果批發(fā)市場(chǎng)及周邊路段開(kāi)展整治。現(xiàn)場(chǎng)警力將對(duì)違停車輛分類處置：對(duì)有駕駛?cè)嗽趫?chǎng)的車輛，予以勸離；對(duì)駕駛?cè)瞬辉趫?chǎng)的車輛，依法進(jìn)行查處。
31. 帖文《松崗鎮(zhèn)沙浦一村39號(hào)生活垃圾隨處丟》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1cifspv04alsp”您好，根據(jù)您反映的問(wèn)題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
沙浦一村39號(hào)并非規(guī)范生活垃圾投放點(diǎn)位，該處堆積垃圾系周邊居民夜間隨意丟棄產(chǎn)生。目前我街道工作人員已完成該點(diǎn)位全部垃圾清理工作。后續(xù)將加強(qiáng)巡查和常態(tài)化清掃保潔頻次，同時(shí)對(duì)巷道位置張貼禁止亂丟垃圾宣傳標(biāo)語(yǔ)，引導(dǎo)居民正確規(guī)范投放垃圾，確實(shí)提升居民的生活宜居質(zhì)量。
感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
32. 帖文《龍崗區(qū)平湖街道鳳凰社區(qū)裕和12至50號(hào)亂擺賣》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的路段亂擺賣問(wèn)題已收悉，我街道高度重視，第一時(shí)間到場(chǎng)處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
此前我街道已完成荔園市場(chǎng)裕和南街路段亂擺賣集中整治行動(dòng)，大部分亂象已整改。針對(duì)近期亂象反彈問(wèn)題，6月19日-22日，我街道執(zhí)法人員每日早晚高峰定點(diǎn)巡查，累計(jì)清理亂擺賣6宗、整治雜物亂堆放2處，清理占道太陽(yáng)傘，規(guī)范商鋪超門店帳篷經(jīng)營(yíng)，并聯(lián)動(dòng)環(huán)衛(wèi)部門完成路面清洗。
接下來(lái)，我街道將加大對(duì)該區(qū)域的管控力度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制：一是加密早晚高峰巡查，采取定點(diǎn)值守+機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合模式，常態(tài)化管控占道經(jīng)營(yíng)，定期開(kāi)展聯(lián)合整治，依法查處違規(guī)行為；二是推行疏堵結(jié)合治理，繼續(xù)完善該區(qū)域臨時(shí)經(jīng)營(yíng)疏導(dǎo)點(diǎn)的設(shè)置和管理，引導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從源頭杜絕亂擺賣反彈。
感謝您對(duì)街道城市管理工作的監(jiān)督與支持！
33. 帖文《福田佳兆業(yè)佳園物業(yè)多項(xiàng)疑似違規(guī)行為》
涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
收到您的留言訴求后，深圳市福田區(qū)住房和建設(shè)局高度重視，第一時(shí)間對(duì)您反映的佳兆業(yè)佳園物業(yè)存在違規(guī)行為的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。
佳兆業(yè)佳園建成于2023年，項(xiàng)目位于深圳市福田區(qū)濱河大道8008號(hào)，小區(qū)在管物業(yè)管理單位為佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司。
經(jīng)核實(shí)物業(yè)管理信息平臺(tái)，小區(qū)有定期公示共有資金收支情況，業(yè)主可通過(guò)登錄平臺(tái)（zjj.sz.gov.cn/szwyweb），綁定業(yè)主身份進(jìn)行查閱。如業(yè)主對(duì)共有資金收支情況存在異議，可根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十四條第三款之規(guī)定，經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主或者占全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名，提議業(yè)主大會(huì)進(jìn)行審計(jì)。
此前福田區(qū)住房和建設(shè)局已收到佳兆業(yè)佳園業(yè)主反映的物業(yè)管理單位將共有賬戶的資金轉(zhuǎn)賬至小區(qū)員工私人賬戶及百貨小店的相關(guān)投訴。 目前福田區(qū)住房和建設(shè)局正聯(lián)合屬地街道辦，就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將根據(jù)調(diào)查核實(shí)情況依法依規(guī)進(jìn)行處置，并將處置情況書面回復(fù)反映的業(yè)主。
福田區(qū)住房和建設(shè)局已約談佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司，壓實(shí)企業(yè)責(zé)任，督促其依法依規(guī)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》落實(shí)好小區(qū)公共事項(xiàng)公示公開(kāi)，主動(dòng)向業(yè)主做好解釋溝通，積極回應(yīng)業(yè)主疑問(wèn)及訴求，妥善化解矛盾糾紛。
如您對(duì)相關(guān)解釋還存在疑問(wèn)，您可聯(lián)系我局，咨詢電話為：0755-82918333轉(zhuǎn)2715或0755-82917509。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持，祝您生活愉快，工作順利。
34. 帖文《舉報(bào)羅湖虎竹嚇87號(hào)門口僵尸車》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！關(guān)于您反映的“車輛亂停問(wèn)題”已收悉，經(jīng)認(rèn)真核實(shí)，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：針對(duì)此情況，一是針對(duì)加強(qiáng)日常巡查，已協(xié)調(diào)股份公司發(fā)現(xiàn)違停及時(shí)聯(lián)系車主整改，嚴(yán)防消防通道堵塞，引導(dǎo)車輛有序停放。二是對(duì)擅自設(shè)置鐵樁、鐵桿等侵占公共空間的行為等違規(guī)行為予以清理整治，恢復(fù)公共道路通行功能，全力營(yíng)造安全、整潔、有序的居住環(huán)境。感謝您的監(jiān)督與支持！
35. 帖文《無(wú)行人橫道的道路車輛占用行人和非機(jī)動(dòng)車道違停》
涉及單位：市公安局交通管理局大鵬大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，大鵬街道新塘街路幅狹窄，小區(qū)出入口多，車輛占道違停突出的問(wèn)題，我大隊(duì)前期已安排警力常態(tài)化巡邏查處，且每日早晚高峰開(kāi)展專項(xiàng)抄牌勸離（現(xiàn)場(chǎng)警力查處與鐵騎“鐵眼”違法收集）。后續(xù)將聯(lián)合市交通運(yùn)輸大鵬管理局、大鵬街道等部門優(yōu)化該路段交通標(biāo)識(shí)，建立長(zhǎng)效巡查機(jī)制。
36. 帖文《關(guān)于足球裁判培訓(xùn)有關(guān)的詢問(wèn)》
涉及單位：市文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于您咨詢本年度國(guó)家三級(jí)足球裁判員培訓(xùn)事宜已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
本年度國(guó)家三級(jí)裁判員培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象分為社會(huì)公開(kāi)招募與定向青訓(xùn)梯隊(duì)隊(duì)員兩類，計(jì)劃全年開(kāi)辦三期培訓(xùn)班。其中第一期為面向社會(huì)公開(kāi)招募學(xué)員為主，已于3月結(jié)束；第二期、第三期擬于8月-9月陸續(xù)開(kāi)班，兩期培訓(xùn)班其中一期以社會(huì)招募為主、一期以定向青訓(xùn)隊(duì)員為主，公開(kāi)招募一般在開(kāi)班前一個(gè)月通過(guò)深圳市足球協(xié)會(huì)官方公眾號(hào)發(fā)布招生信息。 為持續(xù)推動(dòng)我市足球事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深圳市足球協(xié)會(huì)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化辦訓(xùn)機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展裁判員分級(jí)培訓(xùn)。如您還有其他疑問(wèn)，可在工作日上班時(shí)間致電深圳市足球協(xié)會(huì)裁判培訓(xùn)負(fù)責(zé)人羅先生0755-21380080咨詢，及時(shí)了解最新工作動(dòng)態(tài)。 感謝您對(duì)我市足球事業(yè)及裁判專業(yè)人才培養(yǎng)工作的關(guān)心與支持！
37. 帖文《車輛違停以及護(hù)欄未處理》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往東方一路/白馬路路段針對(duì)違停機(jī)動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對(duì)符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
38. 帖文《深圳西灣紅樹林公園》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！針對(duì)您反映的問(wèn)題，我單位高度重視，并立即組織開(kāi)展核查處理。現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：我單位已督促工作人員針對(duì)公園南端路段照明缺失及燈具異常閃爍情況開(kāi)展全面排查，并同步組織維修工作，盡快消除夜間通行安全隱患，保障游園安全。感謝您對(duì)公園管理工作的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
39. 帖文《請(qǐng)盡快填補(bǔ)一下大鵬廣場(chǎng)的這個(gè)坑》
涉及單位：大鵬新區(qū)大鵬辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！我辦事處高度重視，第一時(shí)間派員現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，現(xiàn)已完成該處破損地磚修補(bǔ)。后續(xù)，辦事處將加強(qiáng)廣場(chǎng)巡查檢修工作。感謝您的關(guān)心與支持，祝您身體健康、生活愉快！
40. 帖文《龍崗區(qū)南聯(lián)社區(qū)銀珠路80-1號(hào)電動(dòng)車天天堵消防通道》
涉及單位：龍崗區(qū)龍崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
2026年6月22日，南聯(lián)社區(qū)工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查，該處電動(dòng)車多為電競(jìng)商鋪消費(fèi)者臨時(shí)停放，車輛擺放整體規(guī)整，未占用消防通道。
為進(jìn)一步規(guī)范管理，社區(qū)已采取以下措施：
一、約談告誡。約談商鋪負(fù)責(zé)人，壓實(shí)門前“三包”責(zé)任，要求其主動(dòng)引導(dǎo)顧客規(guī)范停車；
二、強(qiáng)化巡查。將該區(qū)域納入重點(diǎn)監(jiān)管清單，加密網(wǎng)格及市容巡查頻次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管控，杜絕亂停放現(xiàn)象。
下一步，我街道將持續(xù)跟蹤落實(shí)，確保消防通道暢通及周邊環(huán)境整潔。感謝您的監(jiān)督與支持！
41. 帖文《西鄉(xiāng)鏟島路學(xué)校門口無(wú)路燈照明且地面損壞》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！針對(duì)您反映的問(wèn)題，我單位高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系城管科、交安辦趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置：城管科經(jīng)核實(shí)，鏟島路路燈此前受龍舟水持續(xù)強(qiáng)降雨影響，線路故障導(dǎo)致設(shè)備跳閘，受夜間施工條件制約未能及時(shí)檢修，已于 6 月 21 日 9:18 安排管養(yǎng)人員完成搶修，該路段路燈現(xiàn)已全部恢復(fù)正常照明。后續(xù)街道將壓實(shí)管養(yǎng)單位主體責(zé)任，加大路燈日常巡檢頻次，提升故障處置效率，保障群眾夜間出行安全。交安辦于 6 月 22 日下午聯(lián)合西鄉(xiāng)交管所到鏟島路學(xué)校門口實(shí)地核查，現(xiàn)場(chǎng)破損地磚已全部修復(fù)平整；下一步將聯(lián)合各社區(qū)、西鄉(xiāng)交管所，在轄區(qū)全面開(kāi)展道路交通安全隱患排查整治行動(dòng)。
42. 帖文《龍崗區(qū)橫崗街道榮德榮郡軒一樓商鋪，長(zhǎng)期深夜噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民您好：
收到市民反映的問(wèn)題后，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)核實(shí)，榮德榮郡軒一樓商鋪（橫華路與保康路北段交叉口）存在占用公共停車位經(jīng)營(yíng)，噪音擾民，影響周邊居民正常休息等情況。
執(zhí)法人員責(zé)令商戶立即停止占用公共車位、占道經(jīng)營(yíng)，并現(xiàn)場(chǎng)督促涉訴商戶對(duì)占用公共車位、占道的桌椅進(jìn)行清理整改。針對(duì)噪音擾民問(wèn)題，執(zhí)法隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)約談商戶負(fù)責(zé)人，要求加強(qiáng)對(duì)就餐食客的勸導(dǎo)管控，夜間休息時(shí)段嚴(yán)禁提供骰子娛樂(lè)、禁止外放音響，切實(shí)降低噪聲，避免擾民。
若后續(xù)再次發(fā)現(xiàn)占道、噪音擾民等問(wèn)題，您也可以撥打執(zhí)法隊(duì)值班電話0755-28648333反映，我們將第一時(shí)間進(jìn)行處置。
43. 帖文《深圳市光明區(qū)田寮環(huán)田路41號(hào)附近移動(dòng)攤販噪音擾民》
涉及單位：光明區(qū)玉塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該區(qū)域?yàn)閿傌溄?jīng)營(yíng)場(chǎng)所。6月21日晚，我街道對(duì)該區(qū)域開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)督促商戶嚴(yán)格按劃定區(qū)域規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)超范圍擺賣及違規(guī)占道行為予以清理整治。同時(shí)，該區(qū)域管理方已增設(shè)“夜間請(qǐng)勿喧嘩”提示牌，并安排專人駐守巡查，引導(dǎo)食客文明用餐。我街道已把該區(qū)域納入重點(diǎn)監(jiān)督范圍，下一步，將不定期開(kāi)展“回頭看”行動(dòng)。若后續(xù)再次發(fā)生此類問(wèn)題，您可撥打24小時(shí)值班電話反饋（23405806）。感謝您的監(jiān)督與反饋！
44. 帖文《洪湖公園旁邊一條小路經(jīng)常有人不牽繩遛狗》
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民朋友您好：
關(guān)于您所反映的不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已于22日起連續(xù)三天對(duì)相關(guān)路段（洪湖西路旁防洪堤路段）進(jìn)行不定時(shí)巡查，暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況。考慮到您所反映的不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象存在偶發(fā)性和不確定性，我街道下一步將在開(kāi)展不定時(shí)巡查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)文明養(yǎng)犬的宣傳倡導(dǎo)，同時(shí)也歡迎您和其他居民朋友在發(fā)現(xiàn)不文明養(yǎng)寵（如未牽繩、無(wú)證、違規(guī)飼養(yǎng)烈性犬等）現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)撥打我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)受理電話（0755-82609906）進(jìn)行反映，我街道將第一時(shí)間安排專人到場(chǎng)處置。
再次感謝您對(duì)城區(qū)治理工作的支持，我們誠(chéng)邀您與廣大市民朋友一起，與我們共建美好筍崗。
45. 帖文《深圳蓮花山頂樹木太高未修剪擋住風(fēng)景》
涉及單位：市公園管理中心
單位回應(yīng)：
市民朋友您好，感謝您對(duì)蓮花山公園的關(guān)注與支持！對(duì)于您反映的“蓮花山頂樹木太高未修剪擋住風(fēng)景”的情況，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，因樹木位于山坡，高空修剪車無(wú)法駛?cè)胱鳂I(yè)，目前公園正在結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況研究針對(duì)性修剪方案，盡快解決遮擋景觀問(wèn)題。再次感謝您對(duì)蓮花山公園管理工作的關(guān)注與支持！
46. 帖文《主車道里亂停車，宜停車位長(zhǎng)期停有外地牌車。》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福華路與福田南路主車道及宜停車泊位外地牌車輛長(zhǎng)期違停問(wèn)題，我大隊(duì)已收悉。針對(duì)您反映的情況，大隊(duì)將強(qiáng)化該路段早晚高峰常態(tài)化巡邏執(zhí)法，對(duì)主車道違停車輛依法勸離、查處。保障道路通行秩序與停車資源合理使用。感謝您對(duì)交通管理工作的監(jiān)督、理解與支持！
47. 帖文《光雅園The One嘉寓 熱水40元/噸？》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！現(xiàn)針對(duì)您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局收到您投訴“龍崗區(qū)坂田街道光雅園路4號(hào)The One嘉寓”熱水費(fèi)事宜后，立即前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)情況，經(jīng)了解，該公寓熱水供應(yīng)采用空氣能熱泵設(shè)備加熱，運(yùn)行過(guò)程中需消耗電能，且為保障全天候熱水供應(yīng)，設(shè)備需24小時(shí)持續(xù)運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)行價(jià)格政策，熱水費(fèi)不屬于政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)范疇，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十一條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者享有自主定價(jià)權(quán)，目前暫無(wú)統(tǒng)一的價(jià)格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)區(qū)間。相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，以雙方簽訂的合同約定為準(zhǔn)（經(jīng)查，出租方與承租方已有合同約定熱水費(fèi)等費(fèi)用）。我局已現(xiàn)場(chǎng)建議出租方在依法合規(guī)的前提下，兼顧收費(fèi)的合理性與透明度，并主動(dòng)加強(qiáng)與租戶的溝通解釋，妥善化解爭(zhēng)議。同時(shí)，也提醒廣大市民在租賃房屋時(shí)，應(yīng)綜合考量各項(xiàng)費(fèi)用，審慎作出承租決定。
接下來(lái)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴(yán)格依法查處，如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，感謝您對(duì)我們工作的支持。
48. 帖文《拖欠我?guī)讉€(gè)月工資不發(fā)，現(xiàn)在跑路到另一個(gè)工業(yè)園經(jīng)營(yíng)另一家公司》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，經(jīng)大浪街道勞動(dòng)辦核查，涉事公司為深圳市淘氣森林智能科技平臺(tái)有限公司，注冊(cè)地位于新石社區(qū)浪靜路3號(hào)c棟803。經(jīng)勞動(dòng)辦向物業(yè)核實(shí)，深圳市淘氣森林智能科技平臺(tái)有限公司已搬離注冊(cè)地址。勞動(dòng)辦工作人員根據(jù)您提供的華寧路79號(hào)地址上門核查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)公司。目前，深圳市淘氣森林智能科技平臺(tái)有限公司拖欠10名員工工資，共計(jì)約14萬(wàn)元。街道勞動(dòng)辦已引導(dǎo)被欠薪員工申請(qǐng)仲裁維權(quán)，目前已有5名員工申請(qǐng)仲裁立案并與公司簽訂仲裁調(diào)解書，2名員工立案開(kāi)庭。關(guān)于查封公司資產(chǎn)事宜，建議您可向法院咨詢。
接下來(lái)，街道勞動(dòng)辦將繼續(xù)跟進(jìn)此事，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
49. 帖文《電梯加裝效率》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您反映羅湖區(qū)南湖街道和平社區(qū)和平路2049號(hào)和平大院5棟1單元加裝電梯完工2年遲遲無(wú)法投用、質(zhì)疑推進(jìn)效率低下的問(wèn)題已收悉。經(jīng)核實(shí)，具體情況如下：
1、電梯底坑選址時(shí)間較長(zhǎng)，是進(jìn)度慢的主要原因。
經(jīng)核查，前期因電梯底坑選址不合適臨時(shí)改動(dòng)地址，導(dǎo)致施工進(jìn)度較其他樓棟的電梯慢。目前該梯已于2026年6月9日取得深圳市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院出具的《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格報(bào)告》，檢驗(yàn)結(jié)論合格，并于6月12日順利完成特種設(shè)備使用登記。相關(guān)手續(xù)齊全，未見(jiàn)存在電梯完工未投入使用情形。
2、主動(dòng)排查隱患，落實(shí)安全整改。
該電梯在完成使用登記后，于6月13日正式接入維保并完成線上備案。6月17日，維保單位在進(jìn)行例行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯基坑存在積水現(xiàn)象。為堅(jiān)決防范安全風(fēng)險(xiǎn)，維保單位迅速開(kāi)展積水清理及排水設(shè)施排查整改工作。目前，現(xiàn)場(chǎng)積水已清理完畢，排水設(shè)施已整改到位，相關(guān)單位正開(kāi)展整機(jī)安全復(fù)檢。
3、強(qiáng)化閉環(huán)監(jiān)管，明確開(kāi)通預(yù)期。
我局已全程督促電梯使用單位加快整機(jī)復(fù)檢進(jìn)度，并要求其加密日常巡檢頻次，確保隱患徹底消除。待整機(jī)復(fù)檢合格后，電梯將立即恢復(fù)正常運(yùn)行。后續(xù)，我局將持續(xù)跟蹤維保落實(shí)及設(shè)備運(yùn)行狀況，切實(shí)保障居民安全乘梯。使用單位已明確表態(tài)，將于近期完成復(fù)檢并開(kāi)放電梯正常使用。
感謝您的關(guān)注與支持！
50. 帖文《龍華大道文瀾有軌電車站旁》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的龍華大道與美瀾路交匯處路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過(guò)83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
51. 帖文《關(guān)于益田村2棟違規(guī)加裝電梯，嚴(yán)重侵犯業(yè)主權(quán)益。》
涉及單位：福田區(qū)住房建設(shè)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、關(guān)于變更南面加裝電梯方案未征求北面低樓層業(yè)主同意問(wèn)題
福田區(qū)既有住宅加裝電梯嚴(yán)格依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第八十四條規(guī)定執(zhí)行，對(duì)住宅物業(yè)共有部分進(jìn)行增設(shè)電梯，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本幢或者本單元全體業(yè)主“雙三分之二”的法定比率要求后方可啟動(dòng)。既有住宅加裝電梯屬于居民自治類依申請(qǐng)事項(xiàng)，需由業(yè)主委托具備合法資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，編制對(duì)應(yīng)單元專屬的加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件。
經(jīng)核實(shí)，區(qū)加梯辦曾于2025年2月6日向福保街道辦事處下發(fā)益田村2棟的《既有住宅加裝電梯聯(lián)合審查意見(jiàn)書》（編號(hào)：FT-SC-2024-215）。后續(xù)該樓棟開(kāi)工當(dāng)日，部分業(yè)主對(duì)擬加梯位置爭(zhēng)議較大并阻撓施工，提出南面地下管線密集、存在施工安全等意見(jiàn)。因此，已達(dá)到“雙三分之二”比例的同意加裝電梯業(yè)主向福保街道辦事處申請(qǐng)變更加裝電梯方案設(shè)計(jì)，并委托設(shè)計(jì)單位中奧建工程管理有限公司重新編制并提交。
2025年9月29日，福保街道辦事處組織設(shè)計(jì)單位中奧建工程管理有限公司向該樓棟業(yè)主講解新加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件相關(guān)內(nèi)容。設(shè)計(jì)單位在充分征求業(yè)主意見(jiàn)并對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化完善后，福保街道辦事處于2025年10月9日至10月24日對(duì)新方案予以公示。公示期滿，福保街道辦事處于2026年1月8日依照工作程序，將該樓棟新版加裝電梯設(shè)計(jì)方案報(bào)送至區(qū)加梯辦。經(jīng)深圳市福田區(qū)住房和建設(shè)局、深圳市規(guī)劃和自然資源局福田管理局、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局三部門聯(lián)合審查，該加梯方案符合相關(guān)法律法規(guī)要求。區(qū)加梯辦于2026年3月27日下發(fā)聯(lián)審意見(jiàn)書（編號(hào)：FT-SC-2024-215（修））。聯(lián)審?fù)ㄟ^(guò)后，福保街道辦事處于2026年4月23日至29日在益田村2棟樓道口公告新版加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件，程序合法合規(guī)。
二、關(guān)于益田村2棟北側(cè)加裝電梯影響一樓采光、通風(fēng)、噪音、隱私權(quán)益問(wèn)題
經(jīng)與設(shè)計(jì)單位中奧建工程管理有限公司核實(shí)，益田村2棟北側(cè)加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件按照現(xiàn)有國(guó)家規(guī)范規(guī)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，在前期設(shè)計(jì)階段已充分考量低層住戶對(duì)采光通風(fēng)、噪音控制，隱私保護(hù)等實(shí)際居住需求。該樓棟北側(cè)加梯方案設(shè)計(jì)文件經(jīng)深圳市福田區(qū)住房和建設(shè)局、深圳市規(guī)劃和自然資源局福田管理局、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局三部門聯(lián)合審查，符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
同時(shí)，加裝電梯對(duì)上下樓層、相鄰單元、前后樓棟業(yè)主的利益影響不同，導(dǎo)致不同業(yè)主的訴求不同，因加梯利益受損的業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主間協(xié)商達(dá)成補(bǔ)償方案，也可以依法向人民法院提起訴訟申請(qǐng)補(bǔ)償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》第22條規(guī)定，國(guó)家支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)既有多層住宅加裝電梯或者其他無(wú)障礙設(shè)施，為殘疾人、老年人提供便利。房屋所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)中華民族與鄰為善、守望相助等傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)溝通協(xié)商，依法配合既有多層住宅加裝電梯或者其他無(wú)障礙設(shè)施。既有住宅加裝電梯屬于居民自治范疇，對(duì)加梯存在不同意見(jiàn)的可協(xié)調(diào)街道和社區(qū)搭建溝通平臺(tái)，區(qū)加梯辦將積極配合街道開(kāi)展協(xié)調(diào)事宜。
三、關(guān)于益田村2棟北側(cè)加裝電梯項(xiàng)目占用消防通道、存在消防安全隱患問(wèn)題
經(jīng)核對(duì)，益田村2棟加裝電梯方案設(shè)計(jì)文件由中奧建工程管理有限公司編制，該單位持有工程設(shè)計(jì)建筑行業(yè)(建筑工程)甲級(jí)資質(zhì)。通過(guò)查閱該加梯項(xiàng)目申報(bào)材料內(nèi)的益田村原始總平面竣工圖紙，益田村2棟北側(cè)相鄰區(qū)域未標(biāo)注消防車道；益田村2棟加裝電梯項(xiàng)目最新聯(lián)審?fù)ㄟ^(guò)的設(shè)計(jì)文件將該路段界定為小區(qū)園區(qū)道路。《深圳市既有住宅加裝電梯規(guī)劃審查指引》第十三條、《深圳市既有多層住宅加裝電梯技術(shù)導(dǎo)則（試行）》5.1.3條對(duì)既有住宅加裝電梯確需占用小區(qū)機(jī)動(dòng)車道做出規(guī)定：當(dāng)確需占用時(shí)，機(jī)動(dòng)車道路的單車道寬度不應(yīng)小于3.0m，兼作消防車道時(shí)寬度不應(yīng)小于3.5m，雙車道不應(yīng)小于6.0m。經(jīng)查實(shí)，益田村2棟最新報(bào)審的加裝電梯位置所占用的道路寬4米，占用后該道路剩余3.8米，符合相關(guān)政策規(guī)范要求，不影響車輛通行及消防救援。
四、關(guān)于益田村2棟房屋安全問(wèn)題
針對(duì)益田村2棟房屋安全相關(guān)事項(xiàng)，我單位已組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘。經(jīng)核查，該樓棟房屋散水結(jié)構(gòu)存在局部與地面脫離現(xiàn)象，建筑上部主體結(jié)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)沉降、開(kāi)裂等結(jié)構(gòu)性隱患，綜合研判房屋當(dāng)前整體狀況穩(wěn)定，可正常安全使用。隨后中冶建筑研究總院(深圳)有限公司于2026年4月30日出具的《關(guān)于福田區(qū)益田路1005號(hào)益田村2棟結(jié)構(gòu)安全隱患應(yīng)急查勘意見(jiàn)》也明確益田村2棟主體結(jié)構(gòu)無(wú)即時(shí)安全隱患。同時(shí)，我局要求小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)建筑安全日常巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告屬地街道和住房建設(shè)部門，聯(lián)動(dòng)做好轄區(qū)建筑安全管理工作。
五、關(guān)于施工單位資質(zhì)存疑、涉嫌違規(guī)施工問(wèn)題
經(jīng)查詢?nèi)珖?guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)，益田村2棟北側(cè)加裝電梯項(xiàng)目施工單位為廣東政德建設(shè)有限公司，該公司具備建筑工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)，相關(guān)資質(zhì)齊全且合法有效。
根據(jù)《深圳市既有住宅加裝電梯聯(lián)合審查和專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收工作指引》（深建房安〔2024〕9號(hào)），既有住宅加裝電梯項(xiàng)目取得聯(lián)合審查意見(jiàn)書后，還須按規(guī)定完成限額以下小型工程安全生產(chǎn)信息登記手續(xù)，方可進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工建設(shè)。經(jīng)與福保街道辦事處核實(shí)，該樓棟加裝電梯項(xiàng)目已于2026年6月3日通過(guò)小散工程備案，不存在違規(guī)突擊施工的情況。
下一步，區(qū)既有住宅加裝電梯辦公室將會(huì)同福保街道辦事處繼續(xù)搭建協(xié)商調(diào)解平臺(tái)，支持各方理性表達(dá)意見(jiàn)和訴求，推動(dòng)爭(zhēng)議解決。感謝您對(duì)我們工作的支持與理解，如有其他意見(jiàn)或建議，可繼續(xù)與我局溝通，聯(lián)系電話0755-83265747、0755-82918333-2706。
52. 帖文《福田區(qū)香蜜湖街道鑫竹苑僵尸車問(wèn)題久拖不決。》
涉及單位：福田區(qū)香蜜湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：針對(duì)鑫竹苑僵尸車問(wèn)題，經(jīng)了解，鑫竹苑地庫(kù)絕大部分僵尸車屬于深圳市鵬城建筑集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鵬城集團(tuán)”）。2025年，鵬城集團(tuán)安排人員跟進(jìn)僵尸車問(wèn)題并梳理相關(guān)車輛情況，鵬城集團(tuán)已涉及多起訴訟案件，其名下車輛涉及多地法院、多起案件輪候查封。2026年，鵬城集團(tuán)已進(jìn)入重組階段，目前正推進(jìn)重組工作，后續(xù)將分批辦理解封并完成車輛處置。針對(duì)小區(qū)居民反映停車場(chǎng)僵尸車欠費(fèi)問(wèn)題，物業(yè)反饋已按規(guī)定常態(tài)化開(kāi)展車輛收費(fèi)管理，每月登記費(fèi)用明細(xì)并同步告知車輛產(chǎn)權(quán)人，持續(xù)督促其繳清停車費(fèi)。針對(duì)市民反應(yīng)的安全隱患，街道應(yīng)急辦對(duì)鑫竹苑地下停車場(chǎng)開(kāi)展專項(xiàng)核查。經(jīng)排查，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)樓體結(jié)構(gòu)安全隱患及易燃易爆物品堆放，消防栓、滅火器等消防設(shè)施配備齊全完好。針對(duì)部分車輛動(dòng)態(tài)違規(guī)停放、占用機(jī)動(dòng)車疏散通道的問(wèn)題，工作人員已現(xiàn)場(chǎng)約談小區(qū)物業(yè)管理處，督促物業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)日常巡查，引導(dǎo)車主規(guī)范停車，確保疏散通道暢通。下一步，街道應(yīng)急辦將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)鑫竹苑地庫(kù)的安全巡查，社區(qū)持續(xù)關(guān)注鑫竹苑僵尸車問(wèn)題，也歡迎您隨時(shí)提出意見(jiàn)建議，聯(lián)系方式(電話:0755-83707100)，我們將及時(shí)跟進(jìn)處理。
53. 帖文《深圳市龍崗區(qū)平湖街道華南城西門町夜市門口》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，您反映的情況已收悉，對(duì)您反映的問(wèn)題我街道高度重視，立即安排工作人員跟進(jìn)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該區(qū)域前期存在大量流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響行人和電動(dòng)自行車正常通行，存在較大安全隱患。為規(guī)范該路段臨時(shí)經(jīng)營(yíng)疏導(dǎo)點(diǎn)，整治占道亂象，我街道結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況在該處增設(shè)圍欄路障，設(shè)置的寬度已預(yù)留了充足通行空間，行人與電動(dòng)車可正常通行。
感謝您對(duì)我們工作的的監(jiān)督與理解！
54. 帖文《關(guān)外交通亂象，超車道變泥頭車大貨車專用道》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的問(wèn)題已收悉。我大隊(duì)針對(duì)泥頭車、大貨車違法行為，一是通過(guò)定點(diǎn)設(shè)卡、流動(dòng)巡邏、視頻巡查等方式，嚴(yán)查占道行駛、低速行駛、壓線變道等違法行為。二是采取約談、上門檢查企業(yè)的方式，對(duì)未落實(shí)管理責(zé)任的企業(yè)和人員依法處罰，強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)源頭安全監(jiān)管。對(duì)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控、安全培訓(xùn)等落實(shí)不到位的企業(yè)，依法追究責(zé)任。三是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)開(kāi)展交通安全宣傳，提升駕駛員交通安全意識(shí)。
如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
55. 帖文《南山區(qū)蛇口街道漁一社區(qū)漁一街與灣廈路交叉口電動(dòng)車亂停放占道》
涉及單位：南山區(qū)蛇口街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對(duì)市民反映的漁一街與灣廈路交匯處非機(jī)動(dòng)車違停的情況，街道、社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)交警部門開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)該區(qū)域的亂停放電動(dòng)自行車進(jìn)行專項(xiàng)清理。本次行動(dòng)累計(jì)清移違規(guī)停放電動(dòng)自行車 20 余輛，并在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置違停警示標(biāo)識(shí)。下一步，街道將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)交警部門，協(xié)同強(qiáng)化路面非機(jī)動(dòng)車違停管控，持續(xù)保障轄區(qū)道路通暢。
56. 帖文《寶安固戍聯(lián)昇百貨路口紅綠燈不起作用》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的問(wèn)題已收悉。因水務(wù)工程施工，我大隊(duì)優(yōu)化寶安大道固戍一路路口交通組織：東西向右進(jìn)右出、南北向加裝隔離護(hù)欄，大道上游增設(shè)掉頭車道，路口信號(hào)燈臨時(shí)停用。
如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
57. 帖文《布吉街道康達(dá)爾花園金地物業(yè)不作為》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的康達(dá)爾花園金地物業(yè)不作為等相關(guān)問(wèn)題布吉街道已收悉，并第一時(shí)間安排人員辦理，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：
一、金地物業(yè)提交的各項(xiàng)整改落實(shí)舉措
物業(yè)已于2026年6月25日向茂業(yè)社區(qū)提交《康達(dá)爾花園各項(xiàng)物業(yè)整改情況說(shuō)明》，針對(duì)網(wǎng)友反映的四類問(wèn)題，物業(yè)制定對(duì)應(yīng)整改措施，社區(qū)聯(lián)合小區(qū)黨支部已要求物業(yè)完善時(shí)限細(xì)則并在小區(qū)公告欄公示完整方案：
（一）環(huán)境衛(wèi)生治理整改
1.生活垃圾點(diǎn)位治理：固定生活垃圾清運(yùn)時(shí)段為早上7:00-7:30、夜間21:30-22:00，保障早晚出行高峰完成清運(yùn)；夜間由安全員巡查園區(qū)垃圾點(diǎn)位，及時(shí)清理散落垃圾、處置滿溢；保潔每日使用高壓水槍沖洗垃圾點(diǎn)位，消除異味、蚊蟲及污水外流問(wèn)題。小區(qū)黨支部定期組織黨員志愿者抽查垃圾清運(yùn)落實(shí)情況，收集業(yè)主對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的意見(jiàn)反饋。
2.地下車庫(kù)犬只糞便清理：每周組織保潔全員對(duì)地庫(kù)開(kāi)展集中清掃，安全員日常地庫(kù)簽到巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)犬糞立即通知保潔清理；客服部門每月線下張貼文明養(yǎng)犬通知、線上推送文明養(yǎng)犬溫馨提示，從源頭規(guī)范養(yǎng)犬行為。
3.小區(qū)五期流浪野貓管控：在康達(dá)爾五期單元門口、休閑區(qū)、地下車庫(kù)出入口張貼禁止投喂警示牌，明確私自投喂需承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)損害相關(guān)責(zé)任；聯(lián)動(dòng)小區(qū)愛(ài)心業(yè)主推進(jìn)流浪貓領(lǐng)養(yǎng)；每周對(duì)地下車庫(kù)邊角、單元樓道底層開(kāi)展固定消殺，每月開(kāi)展全域預(yù)防性消殺，覆蓋野貓活動(dòng)區(qū)域。
（二）停車場(chǎng)滲漏及設(shè)施維保整改
1.車庫(kù)積水、滲漏處置：小區(qū)地庫(kù)因開(kāi)發(fā)商建設(shè)缺陷未設(shè)計(jì)排水地漏，雨天易積水，暴雨天氣增加保潔清掃頻次，及時(shí)清理積水防止地面濕滑；針對(duì)車庫(kù)輕微滲漏點(diǎn)位，采取重新打膠、修補(bǔ)裂縫防滲處理。
2.長(zhǎng)期維修規(guī)劃：小區(qū)車庫(kù)結(jié)構(gòu)性排水缺陷無(wú)短期根治方案，待業(yè)委會(huì)成立后，組織業(yè)主大會(huì)投票動(dòng)用專項(xiàng)維修資金開(kāi)展系統(tǒng)性大修，維修進(jìn)度定期向社區(qū)、業(yè)主同步。
（三）小區(qū)公共道路、破損設(shè)施整改
小區(qū)建成年限較長(zhǎng)，道路破損情況普遍，服務(wù)中心每月對(duì)破損路面開(kāi)展局部維修；若需全面大修，需待業(yè)委會(huì)成立后召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，投票動(dòng)用專項(xiàng)維修資金實(shí)施整體修繕。
（四）電動(dòng)自行車消防安全管理整改
物業(yè)服務(wù)中心已安排安全員對(duì)地庫(kù)停放車輛全部進(jìn)行清理，停放至劃線區(qū)域；已安排每日早晚巡邏崗對(duì)單元門口、公共區(qū)域亂停放電動(dòng)自行車進(jìn)行規(guī)整擺放，納入日常常態(tài)化管理；已在每棟單元門口、樓道入口、地下車庫(kù)張貼警示標(biāo)識(shí)，勸導(dǎo)違規(guī)停放行為。
二、全程監(jiān)管、督辦保障工作
1.強(qiáng)化物業(yè)履約跟蹤督辦：目前屬地社區(qū)已向金地物業(yè)下發(fā)書面督辦單，指出其整改方案缺少明確完成時(shí)限、長(zhǎng)效管控機(jī)制不完善等問(wèn)題。若物業(yè)未按期落實(shí)整改、問(wèn)題出現(xiàn)反彈，屬地社區(qū)將會(huì)同街道物管辦開(kāi)展二次約談，相關(guān)履職缺位記錄納入物業(yè)行業(yè)信用考評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重、拒不整改的，上報(bào)龍崗區(qū)住建局物業(yè)監(jiān)管科依法開(kāi)展行業(yè)督查處置。
2.建立常態(tài)化巡查復(fù)核機(jī)制：社區(qū)聯(lián)合小區(qū)業(yè)主代表不定期開(kāi)展聯(lián)合巡查，逐項(xiàng)核對(duì)垃圾清運(yùn)、消殺作業(yè)、車庫(kù)維保、電動(dòng)車管控等整改落實(shí)情況。督促物業(yè)加大人力、經(jīng)費(fèi)投入，推動(dòng)整改有效。
3.協(xié)助業(yè)主推進(jìn)自治保障權(quán)益：充分發(fā)揮小區(qū)黨支部牽頭協(xié)調(diào)作用，社區(qū)同步指導(dǎo)小區(qū)加快推進(jìn)開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)換屆相關(guān)工作，黨支部黨員主動(dòng)入戶宣傳、答疑解惑，引導(dǎo)業(yè)主積極參與自治；待業(yè)委會(huì)正式成立后，由小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)共同全程監(jiān)督保潔、設(shè)施維保、秩序管理等物業(yè)服務(wù)工作，形成“黨支部引領(lǐng)、業(yè)委會(huì)落實(shí)、物業(yè)執(zhí)行、居民參與”的長(zhǎng)效治理模式，長(zhǎng)效化解小區(qū)管理缺位問(wèn)題。
特此回復(fù)。
58. 帖文《關(guān)于107國(guó)道新安段路面井蓋不平導(dǎo)致貨車噪聲過(guò)大且有較大安全隱患》
涉及單位：寶安交通局
回應(yīng)鏈接：
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，您反饋的兩處井蓋不平位置，實(shí)際為G107北行創(chuàng)業(yè)立交人行天橋段路面受連續(xù)降雨影響所產(chǎn)生的坑槽，我局已于6月20日完成修復(fù)。后續(xù)將加強(qiáng)該道路的日常巡查養(yǎng)護(hù)力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，保障道路交通設(shè)施完好。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳工作室
2026年6月26日
關(guān)鍵詞
簡(jiǎn)介
重點(diǎn)
分析
猜你想問(wèn)