AI視界《問政深圳》簡報第289期
（2026年6月8日-6月14日）
據統計，2026年6月8日-2026年6月14日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共72篇，得到相關單位正式回應的帖文數為72篇，本期簡報回應速度最快的單位：寶安區沙井街道辦事處、市公安局交通管理局光明大隊、市市場監督管理局寶安監管局。
一、已得到正式回應的帖文（72篇）：
1. 帖文《龍華區清湖西村下去到河邊綠道的樓梯檻損壞嚴重》
涉及單位：龍華區水務局
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尊敬的市民，您好！經現場核查，我局已立即組織施工單位開展樓梯整體修繕更換整改工作，全面處理破損梯面及外露鋼筋鐵絲隱患，消除通行風險。目前修繕工作已全面啟動，整體施工預計6月20日全部完工，完工后恢復正常通行。為保障施工期間市民安全、杜絕意外事故發生，我局同步對該點位劃為封閉施工區域，設置圍擋、加裝防護欄桿及安全警示標識，禁止市民通行，規避臨時安全風險。修繕施工期間給市民出行帶來不便，我們深表歉意。后續我局將常態化全線排查碧道配套樓梯、步道設施破損情況，及時消除各類通行隱患。感謝您的關注！
2. 帖文《公明金安路肯德基門前路面凹凸不平》
涉及單位：光明區馬田街道辦事處
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尊敬的網民朋友：
您好，您反映的問題已收悉。馬田街道高度重視，立即組織工作人員進行核查。
經現場勘查，金安路肯德基門前人行道路面凹凸不平系行道樹生長后，樹頭將周邊路磚撐開所致。6月9日上午，我街道安排工作人員修整樹頭，并協調深圳市交通運輸局光明管理局修復路面磚塊，已于當日完成路面修復工作。下一步，我街道將加強日常巡檢與養護，保障轄區道路整潔完好。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
3. 帖文《鹽田區西山嚇庭苑小區多處碎玻璃久拖不換》
涉及單位：鹽田區住房和建設局
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市民您好！您反映的內容已收悉，我局高度重視，對您反映問題進行核實處理。針對您反映西山嚇庭院（山海城家園二期）公共區域玻璃損壞的相關問題，現答復如下：
經核，您反映鹽田區西山嚇庭院（山海城家園二期）公共區域玻璃破損，物業未及時跟進處理問題屬實，因佳兆業物業公司集中統一采購玻璃，并報市佳兆業集團審批，佳兆業集團存在內部經營問題，導致工作流程冗繁，問題處理進度緩慢。針對上述情況，我局約談佳兆業物業管理（深圳）有限公司鹽田區負責人并下發限期整改文書，要求其立行整改，優化公司內部審批流程，按小區事項分批次小額采購，盡快完成公共區域破損玻璃的更換工作，快速響應解決業主訴求，履行物業服務合同義務。同時，按照公司管理制度對西山嚇庭院（山海城家園二期）物業服務中心相關責任人履職盡責情況予以核實處理。
針對物業服務中心跟進處理業主訴求不到位問題，佳兆業物業公司已對工程維修相關責任人員作出績效處罰，對西山嚇庭院（山海城家園二期）小區的公共玻璃問題單獨立項、單獨采購，目前，小區29樓破損玻璃已完成立項與采購，材料將于6月11日送達，到貨后即刻進場安裝。其余樓層公共區域破損玻璃已完成全面摸排統計（包含32樓），將于6月25日前完成全部整改工作。
后續我局將持續跟進，督促物業加強小區公共設施日常巡檢工作，完善問題上報、跟進、整改閉環機制，及時響應業主訴求，全力保障小區居住安全與環境整潔，切實提升物業服務質量。感謝您對我們工作支持！
4. 帖文《關于垃圾堆放發酵產生的異味物業置之不理》《地下停車場長期設立垃圾中轉站惡臭難忍》
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
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市民您好，關于您反映的“萬豐海岸城瀚府垃圾中轉站異味”的情況，我單位已收悉，現回復如下：
針對海岸城瀚府停下停車場垃圾異味問題，此前街道物業辦多次到現場調研核實，并督促物業管理單位進行整改。目前，物業管理單位已采取如下措施：一是在垃圾存放點內增設除臭設施，實行定時自動噴淋除臭；二是加強垃圾桶的日常清洗，增加清運及消殺頻次，并及時移除多余的垃圾桶；三是保持空調24小時運行，降低垃圾產生的異味。此外，物業管理單位在垃圾存放點門口增了設密封膠簾，并且在斜坡側面加裝封閉式隔離墻板，實現物理隔離，降低異味和提升美化。2026年6月9日，街道物業辦到現場復核，暫未發現垃圾滿溢、落地以及明顯異味。后續，我街道將持續跟進，關注整改后的效果，確保整改到位，切實解決民生訴求。
針對中轉點停用訴求，該暫存點是小區配套必備環衛設施，若直接停用將造成全小區生活垃圾無處歸集堆放，極易滋生大范圍環境臟亂。
針對市民反映瀚府二期三棟2樓大堂的酸臭味問題，2026年6月9日，街道物業辦到現場核查。B2層消防排放管道無排向大堂內的出風口，現場暫未發現酸臭味。
中轉點每戶都需要，但每戶都不希望設在自己的樓下，在此還是請住戶理性看待，后續，我街道將持續緊盯整改成效，在夏季高溫時段加大日常巡檢、消殺力度；對標垃圾分類配置規范，聯合物業優化生活垃圾收運動線，切實解決民生訴求。感謝您對我們工作的關注和支持！
5. 帖文《龍華區桂花小學門口小攤販》
涉及單位：龍華區觀瀾街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現場核查處置。
針對桂花小學門口有人亂擺賣，攤販賣加工好的油炸食品問題，我街道于2026年6月9日下午放學時段安排人員到桂花小學周邊進行巡查，并未發現上述反映的情況。下一步，我街道將重點加強放學時段的常態化巡查，采取定時定點值守與流動巡查相結合的方式，對校園周邊流動攤販占道經營行為做到發現一處、清理一處，切實保障校園周邊環境秩序和學生健康安全。
6. 帖文《道路增設不合理，通行難度大！》
涉及單位：龍華區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的觀瀾大道與人民路路口東南側人行道過窄，通行難度大問題，我署已收悉。感謝您對城市建設工作的關注與監督！
收到問題后，我署立即組織核查，并制定整改方案。現將有關情況回復如下：
經核查，該處為人行道現狀通行路段。目前已納入觀瀾大道改造工程實施范圍，改造后標準寬度為：人行道4米、非機動車道2.5米。目前我署正督促施工單位加快推進該路段慢行系統建設，預計2026年9月完成拓寬并恢復交通。
為切實保障通行安全，我署已組織參建單位現場踏勘，制定了兩項臨時拓寬方案設計（分別針對人行道與非機動車道）。目前方案正征求交通、交管部門意見，待意見明確后立即實施路口慢行系統臨時拓寬，預計2026年7月完成。
再次感謝您對我們工作的理解與支持！如后續仍有相關問題，歡迎隨時向我們反饋。
7. 帖文《坪山區創景南路跨河人行橋都是擺攤的》
涉及單位：坪山區城市管理和綜合執法局
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網友您好！您反映的創景南路跨河橋流動攤販相關問題，我局已立即督促轄區街道開展核查處置。經核實，創景南路跨河橋地處坪山區龍田街道與石井街道交界處，橋中間以北屬龍田街道轄區，以南屬石井街道轄區；該片區周邊分布多個住宅小區及一所高校，人流量較大，因缺少大型商場、農貿市場等商業配套，居民日常采購需求難以有效滿足。轄區街道依據《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》第十八條相關規定，在確保不影響市容秩序、方便市民生活的前提下，在創景路設置流動攤販臨時疏導區，滿足周邊居民日常采購需求。目前該臨時疏導點的攤販均已實現線內規范經營。下一步，我局將持續督促轄區街道強化該區域攤販經營場所的規范管理，切實保障道路通行順暢及周邊市容環境整潔有序。
8. 帖文《五和大道龍華清新路至翠幽路段長時間擁堵》
涉及單位：龍華區觀湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！關于您反映的五和大道（龍華清新路至翠幽路段）擁堵問題，我街道已收悉并高度重視。現將有關情況回復如下：
五和大道為城市主干道，機動車通行車速較快，現狀人行道通行空間狹窄，機非混行問題突出，存在較大道路交通安全隱患。為切實保障群眾出行安全，依據《深圳市非機動車道設置指引匯編（試行）》等相關規范，街道交通安全部門主動對接深圳市交通運輸局龍華管理局及龍華交警大隊實地調研，結合兩大主管部門專業意見，在該路段雙側新建獨立非機動車道，通過物理隔離實現機動車與非機動車分道通行，從源頭治理機非混行、穿插亂象。
針對市民關注機動車擁堵問題，街道交安部門已聯合交通運輸、交警部門開展現場會商研判。結合交通流量監測數據，已撤除部分非機動車隔離護欄，恢復部分路口原狀；目前已完成優化調整。下一步，街道交安部門將再次聯合交通、交警部門赴現場會商研討，重點研判非機動車道與公交站臺銜接區域的交通安全整治事宜，持續對接交通主管單位，細化優化道路配套設施、提升路段通行效能的實施方案。給您帶來的不便，敬請諒解！
再次感謝您對龍華發展的關心與支持！
9. 帖文《寶安固戍印刷廠氣味難聞》
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
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經查，被投訴對象為深圳市激*實業有限公司，位于深圳市寶安區航城街道三圍社區航空路豐潤樓501，已取得營業執照、《建設項目環境影響審查批復》等文件，于2025年12月31日開始生產經營，主要經營激光標貼、電碼防偽標簽、3D光柵圖。主要工藝有絲印、激光、模壓、涂膠、燒烤等，已安裝廢氣治理設施一套（二級活性炭）。收到投訴后，我局于2026年6月10日10時10分到達現場處理群眾投訴。現場檢查時，企業正常生產，樓頂廢氣治理設施正常運行，現場未聞到有明顯的氣味。我局執法人員已要求該企業負責人生產期間務必開啟廢氣治理設施，定期對治理設施進行維護保養并做好臺賬記錄，同時做好車間密閉，避免廢氣擾民,企業負責人表示配合。下一步，我局執法人員將加強對該企業的監督管理，如發現違法行為將依法嚴格處理。若后續有環保問題反映，可第一時間撥打航城環保所聯系電話：85905592、18138298055。以便我局更加及時響應您的訴求與關切。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
10. 帖文《電子科技大廈斜坡的電動車又開始堆積停放了》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網友您好！關于您反映的福田區深南中路電子科技大廈斜坡電動車及拉貨車違停問題，我大隊已收悉。大隊將加強晚高峰時段該時段路面巡邏管控，配合無人機喊話提醒，及時驅離違停車輛，確保道路通暢。感謝您對交通工作的理解與支持！
11. 帖文《躍**球籃球俱樂部閉館不退費》
涉及單位：龍崗區教育局
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市民反映躍動星球少兒籃球俱樂部閉店的事件，我局高度重視，針對問題，已派專人了解調查具體情況，開展核查處置。現將核查情況匯報如下：
一、核查情況
經核實，躍動星球少兒籃球俱樂部（工商注冊信息為“深圳市躍動星球籃球俱樂部有限公司”，以下簡稱“躍動籃球”），地址：深圳市龍崗區龍崗街道五聯社區連心路1號保達譽都花園2棟商業103。該機構未取得辦學許可證，未經我局審批設立，不屬于我局審批設立的非學歷教育培訓機構，持有營業執照，屬于“有照無證”類機構，主要從事面向中小學生開展籃球培訓業務，于2026年5月25日單方面發出公告宣布終止經營。 經統計，共有116位學員未消課，未消課時約1700多節課，金額約15萬元，現學員家長主要訴求機構退還剩余課時費用，該事件涉及人數較多，學員家長維權意愿強烈，若處置不當易引發群體性事件。
二、處置情況
為保障市民的正當利益，事件發生后，龍崗區教育局高度重視，第一時間開展處置工作。 2026年6月1日，我局工作人員前往躍動籃球現場核查，該公司大門緊鎖，現場無人員聚集。隨即緊急電話聯系躍動籃球負責人了解情況，督促其妥善處理好學員的退費消課訴求。該負責人表示躍動籃球已成立專項工作小組全力妥善做好全體學員的安置工作，依法依規處理后續相關事宜，盡最大努力保障會員合法權益，積極承擔應盡責任，現正在跟9家機構洽談轉課方案，積極與學員協商。 后續在和家長方面溝通了解，得知躍動籃球目前已為學員提供轉課方案。但是該轉課方案需要學員繳納差價，對此家長普遍不接受該轉課方案，明確要求躍動籃球限期退款或提供無差價轉課方案。綜合上訴調查情況，我局工作人員將持續與學員家長保持聯系，并協助學員家長依法開展維權。
三、下一步工作
我局仍繼續積極跟進問題處理的最新進展情況，繼續密切關注家長群體情況動態，暢通反映渠道，持續做好事件善后，全力配合做好屬地穩控工作。
12. 帖文《景田東路天健大廈附近人行道地磚松動存在安全隱患》
涉及單位：福田交通局
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網友，您好。關于您反映的問題，我局已組織養護單位于6月10日完成整改。感謝您對福田交通運輸工作的理解與支持！
13. 帖文《拖欠五個月的薪資一直不發，現在跑路到另外一個工業園去了》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，經大浪街道勞動辦核查，涉事公司為深圳市小檸檬品牌管理集團有限公司，注冊地位于新石社區浪靜路3號c棟803。該公司于2026年3月搬離該地址，勞動辦工作人員根據您提供的華寧路79號地址上門核查，未發現相關公司。目前，該公司拖欠43名員工工資，共計約73萬元。街道勞動辦已引導被欠薪員工申請仲裁維權，目前已有6名員工申請仲裁立案并與公司簽訂仲裁調解書。關于查封公司資產事宜，建議您可向法院咨詢。
接下來，街道勞動辦將繼續跟進此事，持續加強對勞動者合法權益的保護。感謝您對我們工作的理解與支持！
14. 帖文《龍華春華四季園25棟西側綠地被占作收費車位為為收費停車位》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
經核實，春華四季園小區于2007年11月16日竣工交付，小區共45棟建筑，總建筑面積437629.57平方米，總戶數3134戶，規劃配套車位2068個。因小區規模大、居住人口密集，22至25棟片區長期存在車位配比不足、停車困難等問題。為解決業主停車難題，小區業委會聯合物業服務中心擬對25棟1單元轉角處綠化帶進行改造，以此緩解該片區停車緊張的現狀。經現場核實，該處綠化帶屬小區公共區域，需由業主共同決定，民治街道相關部門現已要求物業服務中心停止綠化改造施工，由業主委員會組織召開業主大會進行投票表決，根據業主大會結果執行。感謝您對我們工作的理解和支持！
涉及單位：龍華區住房和建設局
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尊敬的市民：
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現將有關情況回復如下：
經向春華四季園物業服務企業核實，為緩解業主停車壓力，小區業委會聯合物業服務企業計劃對25棟1單元轉角處綠化帶實施改造。經查，該區域屬于小區公共區域，我局已聯合民治街道督促業委會全面征求全體業主意見，并向物業服務企業提出明確要求：未經小區業主大會表決同意前，嚴禁擅自動工改造。下一步，我局將繼續會同民治街道指導業委會依法組織召開業主大會，對相關事項進行表決。
感謝您的關注與監督!
15. 帖文《外賣配送站點違規住改商、占用消防通道、長期嚴重擾民》
涉及單位：福田區香蜜湖街道辦事處
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：針對您反映的“違規住改商” 問題，街道執法隊已前往現場核查。經核，現場為三房一廳一衛格局，現場無人居住，三個房間分別用作辦公室、休息間及雜物間。街道執法隊已約談相關責任人，督促其規范經營、維護周邊市容環境秩序。如您需了解相關法規及政策,歡迎您前往安托山六路天健公館智慧城市管理中心，或致電0755-83700389咨詢；針對您反映的“占用堵塞消防通道”問題，街道應急辦聯合消防部門及竹林社區前往現場核處。經查，越眾小區21棟二單元1**房每周定期有美團騎手在此開會，日常亦有騎手來往，部分騎手將電動自行車停放于單元出入口處，占用消防疏散通道。針對上述情況，應急辦聯合消防站、竹林社區工作人員約談負責人，開具《安全隱患整改告知書》，責令其立即清理違規停放車輛，加強員工培訓與日常管理，建立健全監管機制，嚴禁電動自行車違規停放占用消防通道；同時，聯合約談小區物業管理單位負責人，要求其切實履行管理主體責任，加強小區日常管理與巡查，合理規劃電動自行車停放區域，對違規停放行為做到即查即清，確保消防通道暢通。目前，違規停放車輛已清理完畢，21棟單元出入口消防疏散通道處于暢通狀態。后續，應急辦將持續加大對該區域的巡查力度；針對您反映的“長期擾民”問題，竹林社區前往現場，約談負責人，告知其要加強人員管理，在日常工作中要減少噪聲問題，不得打擾周邊居民的正常生活秩序，對方表示已知悉。同時，竹林社區已將噪聲線索移交至香蜜湖派出所，后續將由香蜜湖派出所進一步核實情況，依法依規處置噪聲問題。為進一步推動問題的化解，我們將持續跟進，如您有疑問可聯系竹林社區0755-83147532。
16. 帖文《盤活公辦園場地資源 優化福田區500米童樂圈建設的訴求》
涉及單位：福田區教育局
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，我局高度重視您所反映的問題，經結合幼兒園管理實際審慎研究，目前我區公立幼兒園室外場地及玩具器械暫不具備對外開放的成熟條件，開放存在多重安全隱患。具體情況說明如下：
一是場地設施防護安全風險。我區公立幼兒園室外場地、玩具器械均為在園適齡幼兒專屬配置，場地規格、防護標準僅適配園內幼兒在教師全程監管及指導下的保教活動。現有教職員工僅能滿足幼兒日常教學、安全值守、衛生保潔、設施維護等基礎辦學需求，無富余人力物力承擔對外開放后的人員登記、現場巡查、秩序維護、設施檢修、事后消殺等額外工作。對外開放后，各年齡段人員混合使用，且缺乏專業教師監管指導，易因設施適配不足、使用不當引發磕碰、摔傷等意外，難以保障使用者人身安全。同時，一旦發生安全事故、設施損毀或人員糾紛，各方權責難以界定，存在管理與法律風險。
二是課后延時服務時段管控風險。為便民利民、解決家長接送難題，我區多數公立幼兒園課后延時服務持續至18:00—19:00，在幼兒尚未全部離園期間，園方根據教學活動安排，均會提前布置環境、規整玩具器械、規劃活動區域、檢查器械安全，創設教學及游戲環境。若對外開放，外來人員無序使用、損耗設施，既會破壞專屬教學環境，打亂常態化保教籌備節奏，影響正常教學秩序，又可能因校園人員混雜，干擾幼兒正常在園活動，增加安全管控難度。
三是衛生防疫風險。學齡前兒童免疫力較弱，幼兒園實行高于普通公共場所的衛生消殺、健康監測及清潔保潔管理制度。園方每日開展幼兒健康監測，嚴禁帶病入園，并落實常態化消殺工作。每日放學后及節假日前后對活動場地、玩具器械、公共接觸面進行全方位專業消毒。場地對外開放后，入園人員健康狀態無法核查管控，將大幅增加交叉感染及環境污染風險，難以保障在園幼兒身體健康和校園衛生安全。
衷心感謝您對我區學前教育工作的關心與建言。下一步，我局將堅守在園幼兒安全健康成長底線，深入調研、科學研判，積極探索安全合規、切實可行的惠民舉措，持續提升轄區學前教育公共服務水平，增強居民的獲得感與幸福感。
如您還有其他需求，請致電我局學前教育科0755-23803659進行溝通，我局將竭誠為您解答，感謝您對福田教育工作的關注和支持！
17. 帖文《交通信號燈不規范被電子眼抓拍》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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針對群眾反映的路段信號燈設置和信號切換相關問題，現統一說明如下：
1、關于黃閃燈與紅綠燈切換
按照國標 GB 14886-2016 要求，黃閃燈主要起到警示作用，但國標并未要求信號燈只能固定為黃閃模式。結合路段車流變化、通行安全需要，交管部門可依法動態切換信號燈運行模式：平峰時段使用黃閃提醒駕駛人謹慎通行，高峰及重點時段啟用紅綠燈規范通行秩序，該操作屬于正常交通管理手段。依據實時生效的交通信號開展違法抓拍，完全合法。
2、關于信號燈工作狀態
國標劃分了信號燈亮燈、閃爍、熄滅三種工作模式，這是設備正常具備的功能，并非三種狀態不能切換。根據管理需求選用不同信號模式，不違反規范要求。
3、關于紅綠燈設置資質
該路段信號燈從建設之初就完全符合國標中機動車信號燈的設置條件。日常使用黃閃燈只是管理方式選擇，不代表路段不能使用常規紅綠燈。
4、關于信號燈設置問題
目前國家相關標準沒有相鄰信號燈必須間隔 200 米的硬性規定。本路段信號燈位于清林小學周邊，符合GB 14886-2016第7.4.3.4條要求，學校、幼兒園、醫院、養老院門前的人行橫道，應設置人行橫道信號燈和相應的機動車信號燈。
18. 帖文《把外圍的車堆到小路上來就不管了？》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的河心南路、光翠路車輛亂停、交通擁堵等問題已收悉。經現場核查，現將處置情況回復如下：
針對電動自行車亂停亂放現象，我們將聯合街道、城管及交通等部門實施非機動車道秩序整治常態化管控。同時，聯合屬地街道開展電動車違停專項治理，對嚴重阻礙通行、存在安全隱患的車輛，將依法拖移至安全區域規范停放；針對機動車亂停亂放現象，我們將安排鐵騎警力加強重點時段的巡查頻次，及時疏導現場交通并依法查處機動車違停行為。并聯合屬地街道深入周邊社區、商鋪開展精準宣傳，倡導文明停車理念，引導市民自覺規范停車，共同營造安全、有序的道路交通環境。
如市民后續遇到車輛違停影響通行情況，可直接撥打光明大隊24小時值班電話0755-27555122進行反映，我們會第一時間安排警力進行處置。
19. 帖文《鳳塘大道電雞到處亂竄》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您反映的情況已收悉。經核實，鳳塘大道全長約 7 公里，東起 107 國道鳳凰立交、西至廣深沿江高速國展立交，主路僅有 8 個信控路口，不存在一公里 5 個紅綠燈的情況。該路段車流常年繁忙，我大隊已多次優化信號燈配時。
后續我們會加強路面巡邏，疏導交通、查處非機動車交通違法，同時持續根據車流動態微調信號配時，擁堵時段及時人工疏導。如您有相關意見、建議或問題，歡迎撥打 83333333 聯系我們，我們將第一時間處理。
20. 帖文《仙湖有人偷釣》
涉及單位：深圳市仙湖植物園
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尊敬的市民游客：
您好，感謝您對我園工作的監督與支持，關于您反映的問題，現說明如下：
【一】核查情況
針對深圳論壇網友反映6月9日園內多人使用無魚竿釣具違規偷釣的問題，我園第一時間開展核查工作。結合帖子配圖、文字描述等線索，確認仙湖區域確實存在多人隱蔽垂釣的違規行為，相關情況屬實。此類人員刻意選用簡易漁具、藏身環湖隱蔽點位躲避管理，擾亂了園區正常游覽秩序。
【二】處置情況
依據《深圳經濟特區公園條例》及園區游園管理規定，我園全域嚴禁垂釣、捕撈水生生物。違規垂釣不僅會造成水體污染、破壞湖區生態平衡，鋒利的魚鉤魚線易劃傷游客，臨水岸坡濕滑也存在失足落水的安全隱患。針對本次問題，我園已全面復盤管控漏洞，并落實多項整改舉措：即日起強化巡查力量，重點加密清晨、傍晚等違規高發時段以及環湖隱蔽區域的巡邏頻次；對現場違規人員進行勸導教育，宣講法律法規與游園準則；同時逐步補充環湖禁釣警示標識，擴大宣傳覆蓋面。
感謝熱心市民的監督與反饋。在此鄭重提醒廣大游客，請自覺遵守游園規定，文明游覽。若發現垂釣、捕撈等違規行為，可撥打園區服務熱線 0755-25738430，我們將第一時間到場處置。讓我們攜手守護園區優美生態與安全環境。
21. 帖文《拖欠我幾個月工資不發，現在跑路到另一個工業園經營另一家公司》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，經大浪街道勞動辦核查，涉事公司為深圳市淘氣森林智能科技平臺有限公司，注冊地位于新石社區浪靜路3號c棟803。該公司于2026年3月搬離該地址，勞動辦工作人員根據您提供的華寧路79號地址上門核查，未發現相關公司。目前，該公司拖欠10名員工工資，共計約14萬元。街道勞動辦已引導被欠薪員工申請仲裁維權，目前已有5名員工申請仲裁立案并與公司簽訂仲裁調解書，2名員工立案開庭。關于查封公司資產事宜，建議您可向法院咨詢。
接下來，街道勞動辦將繼續跟進此事，持續加強對勞動者合法權益的保護。感謝您對我們工作的理解與支持！
22. 帖文《請整治龍華公園打牌亂象，還市民文明休閑環境》
涉及單位：龍華區龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進行核實處置，現將相關處理情況回復如下：
我街道嚴格落實公園日常巡查管理機制，在巡查中發現偶有群眾在公園連廊處打牌娛樂，暫未發現存在賭博行為。針對該區域，街道已增加夜間巡邏頻次，對亂扔垃圾等不文明行為進行勸阻，并在園區明顯位置增設“請勿亂扔垃圾”“禁止賭博”等文明提示；同時加強清掃保潔力度特別是夜間清掃頻次，已對該處雜草進行修剪清理。
針對市民反映長廊周邊地磚破損情況，經現場查看，該區域地磚采用拼花工藝，不存在路面破損。
下一步，我街道將完善巡查制度，提高清掃保潔頻次，加大夜間巡查力度和文明游園的宣傳力度，全力維護園區秩序與環境衛生。
23. 帖文《反映福田區的皇崗新村1期59棟有違建?》
涉及單位：福田區福田街道辦事處
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網友您好！您反映的問題已收悉。2026年6月11日，福田街道前往現場核查，皇崗新村一期59棟及周邊樓棟的一樓住戶存在占用公共區域擺放綠植情況屬實，經核實不屬于違建行為。
經了解，因該區域地下普遍設有化糞池，此前曾多次出現電動自行車違規停放在化糞池上方路面的情況，存在因電動自行車自燃引發化糞池爆炸的重大安全隱患。部分一樓住戶為防范安全事故發生，自發擺放綠植以阻止電動自行車違規停放。
針對您反映的公共空間被占用的問題，福田街道已要求相關住戶對擺放的綠植進行整理，保障行人正常通行和消防通道暢通。感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
24. 帖文《密室藝術逃脫門店疑似違規招錄童工》
涉及單位：羅湖區東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好。針對您反饋的問題，已于6月11日安排工作人員到該密室逃脫現場了解情況，該密室逃脫負責人表示其店內所有員工均有實行規范的入職審核程序，員工均有形成名冊，未存在使用童工問題。街道工作人員現場要求相關負責人要做好人員把關，尤其是暑假馬上來臨，對于臨時兼職人員也需要依法合規規范管理，不得存在違法用工情況。
25. 帖文《寶安區新安街道御龍居9棟B單元13**1存在嚴重違法建設行為》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關工作人員進行核查處理，現將有關情況回復如下：
經現場核實，新安街道御龍居9棟B單元13A01涉嫌未取得《建設工程規劃許可證》在樓頂搭建鋁合金玻璃磚墻房磚混建筑物，我街道已依法立案調查。5月6日，我街道依法對當事人下發《協助調查通知書》，要求當事人提供相關審批手續；6月5日，為了進一步查詢涉案建筑的規劃審批情況，我街道致函市規劃和自然資源局寶安管理局。下一步，待收到市規劃和自然資源局寶安管理局復函后，我街道將依法依規跟進處理。
感謝您對我們工作的監督和理解。
26. 帖文《深圳技術大學旁邊工地持續擾民》
涉及單位：市生態環境局坪山管理局
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市生態環境局坪山管理局執法人員于2026年6月12日05時54分到達現場處理群眾投訴，經查，被投訴對象為源著里主體工程，位于深圳市坪山區石井街道杜崗路，東接深圳技術大學北區宿舍、南接竹韻花園小區，目前處于主體施工階段，該項目建設單位為深圳地鐵置業有限公司，施工單位為中建七局第四建筑有限公司，已取得建筑工程施工許可證。針對該工地噪聲擾民問題，我局執法人員已約談該項目負責人，要求該工地負責人加強管理，嚴格按照《深圳經濟特區環境噪聲污染防治條例》規定時間進行施工，我局執法人員于2026年06月12日05時54分對該工地進行檢查，檢查時該工地現場未發現有施工作業。針對該情況，我局執法人員將進一步加強對該施工工地的巡查工作，督促施工單位調整好施工作業時間，嚴格遵守深圳經濟特區環境噪聲污染防治條例相關規定，按照法定施工時間進行施工作業，防止施工噪聲擾民現象發生。
27. 帖文《光明區馬田街道薯田埔科達一路違停》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友：
您好！關于您反映的問題，我們已現場核查并開展專項整治。將對該路段實行高峰值守+平峰巡邏管控，嚴查占道違停；同時現場勸導駕駛人，聯合社區多渠道宣傳文明停車。
后續我們將把該路段列為重點管控區域，嚴防問題反彈。如發現違停隱患，可撥打值班電話27555122反饋，我們將及時處置，保障道路暢通。
28. 帖文《羅湖萬象城-萬象街東則，輪椅和寶寶通行難》
涉及單位：羅湖區桂園街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您所反饋的情況已收悉，我街道高度重視，于6月11日會同萬象城管理處到現場核查，發現3個停車出入口共6處臺階，其中5處未設置坡道。經溝通協商，已要求萬象城管理處增設臨時坡道，并安排人員為有需要居民提供協助，方便行動不便人士、殘疾人士通行。6月12日，已完成1處出入口兩側臨時坡道設置，其余臨時坡道將陸續完成設置。后續萬象城將統一改造出入口，增設無障礙通道設施。我街道將定期巡查相關路口，確保整改落實到位。
感謝您為無障礙設施建設反饋的寶貴意見，后續有相關問題，歡迎致電0755-25029642反饋。
29. 帖文《企業不批假，逼迫孕婦離職》
涉及單位：寶安區福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現將您的有關問題答復如下：
收到您的留言后，我街道已第一時間組織核查。經查，目前寶安區勞動人事爭議仲裁委員會已正式受理您的訴求，我街道將協調加快審理，請您耐心等待。同時我街道已責令企業規范用工、限時整改，相關線索已由區人力資源監察部門依法跟進調查處置。
下一步，我街道將跟蹤企業整改落實情況，常態化開展轄區女職工權益保護及用工合規專項巡查，切實維護廣大勞動者合法權益。
感謝您對我們工作的監督與支持，祝您生活愉快！
30. 帖文《路上違規停車》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內容已知悉，我大隊已根據您反映的情況，安排轄區警力前往塘新路路段針對違停機動車進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規定進行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
31. 帖文《電動車亂停亂放》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的電動車亂停放問題已收悉。沙井街道高度重視，相關社區第一時間核查處置。
社區已對亂停車輛進行集中清理整治，規范有序擺放，現場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。
下一步，相關部門和社區將常態化開展巡查整治工作，加大巡查頻次，持續對市民做好電動車規范停放宣傳及現場勸導工作，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
感謝您對街道工作的監督、關心與支持！
32. 帖文《關于特檢院管理的小程序特設e不合理》
涉及單位：市市場監督管理局特設處
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關于職員的輪職缺崗問題，目前特設e管小程序有安全檢查組模式，允許一臺設備綁定一個檢查組（即多名人員），實現了安全員角色的“彈性替補”。當主責安全員因故無法履職時，組內其他具備資格的人員可以代為完成當天的“日管控”巡檢和填報工作，確保制度執行的連續性，避免因人員缺位導致的合規風險。關于三級責任架構的問題，總局在《市場監管總局辦公廳關于開展“特種設備企業主體責任推進年”活動的通知》中有明確，除兩個規定中要求不得兼任的情形外，特種設備生產單位質量安全總監、質量安全員和特種設備使用單位安全總監、安全員根據本單位實際可以兼任。因部分使用單位設備量少，考慮到實際情況，安全總監和安全員是可以兼任的。建議使用單位根據實際情況，確立安全總監和安全員，并要求各崗位各司其職，企業負責人做好監督工作。
33. 帖文《東門大世界商城續建工程到底什么時候能竣工？》
涉及單位：羅湖區東門街道辦事處
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感謝市民對大世界商城項目的關注和監督。該項目屬爛尾二十余年的歷史遺留工程，因原規劃條件與現行消防、建筑規范不符，需同步辦理規劃變更；目前主體工程已基本完工，一樓商鋪設計方案正在第三方評估指導下推進。關于超期竣工問題，建設單位已于2024年8月12日依法完成施工許可變更登記，并向業主及公眾做好解釋說明。下一步，街道將持續加強協調督導，力爭項目早日完工。再次感謝您的監督與理解！
34. 帖文《龍華區桂花小學門口隨地擺攤賣食品》
涉及單位：龍華區觀瀾街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現場核查處置。
針對桂花小學門口有人亂擺賣三無食品、存在安全隱患的問題，我街道于2026年6月12日下午放學時段安排人員到桂花小學周邊進行巡查，并未發現上述反映的情況。下一步，我街道將重點加強放學時段的常態化巡查，采取定時定點值守與流動巡查相結合的方式，對校園周邊流動攤販占道經營行為做到發現一處、清理一處，切實保障校園周邊環境秩序和學生健康安全。
35. 帖文《新城公園北區兒童游玩健身區設施破舊》
涉及單位：光明區城市管理和綜合執法局
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尊敬的網民朋友：您好！您的留言已收悉。衷心感謝您對新城公園游樂設施問題的關注與提醒。您反映的新城公園游樂設施問題，我單位高度重視，立即派專人到現場進行了核查處理。 我們目前已對破損地面設置安全圍擋，提醒游客注意通行安全。后續將搶抓晴好天氣，于本周內完成設施除銹翻新、地面修補等全部維修作業。 下一步，我們會加大園區設施日常巡檢頻次，做到隱患早發現、早處置，全力保障廣大市民尤其是兒童的游園安全，持續優化游園環境。
36. 帖文《龍崗區盛平社區多年占道路經營何時停止》
涉及單位：龍崗區龍城街道辦事處
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經核查，該處為盛平社區民盛路，位于圍合式城中村內。此前，社區已多次會同街道執法部門，加強對該處疏導區域的管控力度。近期，自6月12日起，盛平社區聯合街道執法隊、城中村物業組建專項整治隊伍，每日17時至次日凌晨2時，對民盛路路口及周邊重點路段開展定點值守、動態巡查和占道亂象清理工作。通過階段性集中攻堅，民盛路十字路口、亂擺賣問題實現動態清零，道路交通秩序明顯暢通，轄區市容環境面貌顯著改善。
37. 帖文《投訴樟坑一區181棟管理處加收水電費》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
經調查核實，樟坑一區181棟存在未按政府指導價收取水、電費，違規加價的行為，執法部門前期已向該物業管理主體責任人送達《責令改正違法行為通知書》，責令其于2026年5月30日前完成整改。執法部門于2026年6月12日進行復查，確認其未按期整改。針對其逾期未改正的行為，執法部門依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條，已對該物業管理主體責任人依法作出罰款處理，罰款已執行完畢。執法部門將持續關注該管理處的水電收費情況，如您再次發現其仍存在違規加價行為，可隨時撥打投訴舉報熱線：0755-81718889進行反映，我們將依法跟進處理。感謝您對我們工作的理解和支持！
38. 帖文《電動車亂停亂放》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的電動車亂停放問題已收悉。沙井街道高度重視，相關社區第一時間核查處置。
社區已對亂停車輛進行集中清理整治，規范有序擺放，現場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。
下一步，相關部門和社區將常態化開展巡查整治工作，加大巡查頻次，持續對市民做好電動車規范停放宣傳及現場勸導工作，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
感謝您對街道工作的監督、關心與支持！
39. 帖文《固戍地鐵站D出口電梯壞了十天，還沒有修好》
涉及單位：市市場監督管理局寶安監管局
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市民你好，接到相關線索后，我局執法人員即刻前往固戍地鐵站D口開展現場核查。經核實，該扶梯于5月31日9時因梯級鏈滾輪破裂，觸發梯級下陷安全保護開關，設備暫停使用。故障發生后，維保單位第一時間開展維修工作、設置圍擋，6月8日經與制造單位研判確認，設備無法通過常規維修恢復安全運行，需更換原廠專用梯級大鏈配件。該配件無現貨庫存，需下單定制生產，預計6月13日安排發貨，配件到貨后維保單位將立即完成更換調試，盡快恢復電梯安全合規運行。感謝您對我局工作的支持。
40. 帖文《泳池違建，商家無視風險繼續營業》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關工作人員進行核查處理，現將有關情況回復如下：
2025年8月13日，我街道巡查發現深圳市寶安區新安街道前進一路219號深圳中大城國際家具建材廣場一樓內鋪1-8存在涉嫌未經批準加建鋼結構磚墻構筑物（泳池）的情形。我街道就此加建問題去函詢問了深圳市寶安區城市管理和綜合執法局，區城管局回復稱新安街道可依據《深圳經濟特區規劃土地監察條例》第三十五條的規定進行查處。我街道于2025年11月5日向違法建設行為人下發《限期拆除通知書》。目前，因當事人在經催告后仍不履行限期拆除決定，我街道已向區城管局申請了強制執行，并得到了同意強制執行的回復。2026年4月15日，我街道發現中大城泳池經營方聚集人員強行向泳池內注水意圖強行開業。2026年5月26日，新安街道聯合區文體局、區城管局等部門，對中大城泳池開展了強制執行工作，現場對泳池進行了放水處理。
下一步，我街道將繼續配合區城管局進行強制執行工作。
41. 帖文《住戶違建外擴陽臺，盼執法處理》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
經初步核查，該樓棟屬歷史遺留違法建筑，已申報歷史遺留違法建筑登記，當前現狀與歷史遺留違法建筑申報登記信息需進一步調查比對后研判處置。2026年6月12日，民治街道執法部門已發放《協助調查通知書》，目前該事項正在調查中。下一步，執法部門將依法依規跟進處置。感謝您對我們工作的理解和支持！
42. 帖文《關于高發西岸花園業委會被物業公司操控、涉嫌違法違規的緊急投訴》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關工作人員進行核查處理，現將有關情況回復如下：
關于責令調取2020年續聘合同業主大會原始選票訴求。根據《深圳經濟特區物業管理條例》第四十六條、第一百零七條規定，業主可以查閱業主大會、業主委員會、監事會所有會議資料，并有權就物業管理事項向業主委員會、監事會或者監事提出詢問，業主委員會、監事會或者監事應當及時予以答復。您可向業主委員會申請查閱相關資料或詢問相關問題。若業主委員會未按規定提供業主委員會未按照規定將業主大會、業主委員會會議資料提供給業主查閱的，您可向區住房和建設部門反映，由區住房和建設部門依法處理。
關于本次換屆中強制使用電子投票系統訴求。根據《深圳經濟特區物業管理條例》第二十六條規定，業主大會會議可以采用書面形式或者通過互聯網方式召開。本次換屆選舉將依法保障多種表決方式，確保業主自主選擇投票形式。
下一步，新安街道將依法推進業主委員會換屆選舉工作。感謝您對我們工作的監督和理解。
涉及單位：寶安區住房和建設局
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尊敬的網民朋友，您好！關于您反映的有關高發西岸花園業委會相關事宜，我局已收悉，現將涉及到的有關情況回復如下：
關于依法立案調查有關訴求。根據《深圳經濟特區物業管理條例》第六條規定，區住房和建設部門負責轄區內物業管理活動的監督管理和指導工作；街道辦事處負責指導、監督業主大會和業主委員會的日常活動。我局將結合您提供的相關線索，會同新安街道辦進一步核實，依法依規啟動調查核實程序。如查實存在違法違規行為，將依法予以處理。
在此感謝您對我們工作的理解與支持！
43. 帖文《發現紅綠燈奇葩之處》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，帖子反映的深圳灣體育場路口，應為海德三路與登良路路口。我大隊綜合該路口及上下游人流、車流整體情況對路口信號燈持續進行優化調整，在高峰期、平峰期分時段實行不同的配時策略，最大程度提高路口通行效率。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復。
44. 帖文《馬鞍山地鐵站出口被拉客佬堵塞得無法通行！》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內容已知悉，我大隊已根據您反映的情況，安排轄區警力前往馬鞍山地鐵站路段針對非機動車非法營運進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度，確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
45. 帖文《公寓商家無故損費180元》
涉及單位：寶安區松崗街道辦事處
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深圳論壇的網友“用戶_chmrw16bglqv1cigmv246glpx”您好，根據您反映的問題，松崗街道經核處后現回復如下：
2026年6月14日，我街道工作人員再次前往華松智谷工業園福軒名苑公寓開展調解。目前雙方已協商一致，房東退還相關款項。
感謝您對我們工作的支持和監督！
46. 帖文《羅湖區深南路邊長期占深發花園消防通道隱患》
涉及單位：羅湖區黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！針對機動車亂停放問題，文華社區已第一時間與該小區管理處聯系相關機動車車主，勸導其駛離該區域，6月16日早上，該區域占用通道的機動車輛已全部駛離。后續，社區工作人員將加強巡查力度，進一步壓實小區物業管理處責任，如您有其他意見建議，可撥打聯系電話反饋：25122849，感謝您對我們工作的理解與支持。
47. 帖文《坂田新開燒烤店油煙問題》
涉及單位：龍崗區坂田街道辦事處
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市民您好！針對市民反映坂田街道金穗樂燒烤店油煙擾民問題，我街道高度重視，立即組織環保所、五和社區開展現場核查及整治工作。經核查，該商戶位于小區紅線范圍內，商鋪無配套廚房，油煙污染源于占道露天燒烤產生的無組織排放。工作人員已現場開展整治，清理全部違規外擺物品，責令商戶負責人即刻完成整改，嚴禁占道露天燒烤，嚴格落實“門前三包”責任制，規范經營行為。同時，我街道已督促小區物業落實日常監管職責，強化常態化巡查管控。下一步，我街道將聯合社區、物業健全長效巡查管控機制，加大日常巡查和勸導整治力度，嚴防油煙擾民問題反彈，切實保障周邊居民正常生活環境。感謝您的監督與反饋。
48. 帖文《寶安區福永花苑丟個垃圾為什么那么麻煩？》
涉及單位：寶安區福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現將您的有關問題答復如下：
收到您的留言后，我街道已第一時間組織相關部門核查。經查，因小區居民對原有垃圾分類點設置存在較大分歧，目前已將原有垃圾桶暫移至大件垃圾暫存點旁，您可前往垃圾中轉點投放垃圾。同時我街道已多次實地調研并組織小區業委會、物業及業主代表溝通協商，預計1個月內推進業主大會投票表決垃圾分類點設置方案，表決通過后將按程序報備實施。在此過渡期間，我街道已督促小區物業增派保潔人員、加密衛生巡查頻次，及時清理小區內散落生活垃圾，并加強規范投放引導。
下一步，我街道將指導小區業委會加快推進業主大會表決工作，持續督促物業做好日常巡查及垃圾清運，引導居民文明投放垃圾，共同營造整潔有序的居住環境。
感謝您對我們工作的監督與支持，祝您生活愉快！
49. 帖文《商家長期將私人桌椅與汽車堵塞消防通道》
涉及單位：龍崗區龍崗街道辦事處
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尊敬的市民，您好！您反映的事情我街道已收悉，特此將您反映的事項回復如下：
2026年6月15日上午，我街道平安法治辦（網格）巡查人員赴遠洋新干線君域花園開展現場督導，發現一樓美容養生館存在占用消防通道違規擺放桌椅問題，周邊亦有車輛違停占用通道現象。針對上述問題，工作人員現場對商戶負責人及車主進行了勸導教育并責令立即整改。目前，違規桌椅已全部清理，違停車輛均已駛離，消防通道恢復暢通。我辦已責令物業壓實主體責任，完善日常巡查機制，加密巡查頻次，采取“電話預警+上門告知+定期清理+現場引導”相結合的方式，從源頭化解占用消防通道隱患。
下一步，我街道將對該區域開展常態化“回頭看”，采取隨機抽查與突擊檢查相結合的方式，督促物業嚴格落實公共區域管理職責，嚴防問題反彈，全力保障轄區居民生命財產安全。
50. 帖文《龍崗區橫崗街道橫崗文體廣場行人紅綠燈方向錯誤》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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單位回應：
您好，您所反映的情況收到，目前信號燈維護部門已處理完畢，后續對于該路段的信號燈問題，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門將及時安排警力到現場處置，感謝。
51. 帖文《坪山錦龍地鐵口A出口附近電單車擁堵嚴重，期望主管部門需要加強管理！》
涉及單位：坪山區馬巒街道辦事處
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市民居民朋友您好！您所反映的“坪山大道錦龍地鐵口A出口附近電單車擁堵嚴重”的問題已收悉。我街道高度重視，立即組織現場核查，相關答復如下：
一、經核實，錦龍站因通勤高峰時段電動自行車停放需求激增，部分車主未遵守劃線區域停放規定，造成通道擁堵現象，影響居民正常出行。
二、處置措施
1、現場疏導與規范引導：由社區招募志愿者開展文明勸導，引導車主將電動自行車有序停入劃線區域，防止車輛占用人行通道，保障行人通行順暢；
2、街道定期不定時對違規停放車輛進行現場挪移整理，緩解電動自行車占道擁堵問題，持續維護轄區道路交通秩序。
三、下一步治理計劃
1、常態化巡查機制：安排工作人員分時段巡查地鐵口周邊，實時清理亂停放電動自行車車輛、維護停放秩序；
2、共治共建宣傳動員：通過業主群推送文明停放倡議等方式，倡導居民自覺遵守規則；招募“停車秩序志愿者”，鼓勵居民參與監督勸導。
52. 帖文《民樂路口每晚嚴重堵車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。目前，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊正積極配合相關部門對該點位開展綜合改善工作，近期已對該點位進行現場調研。接下來，龍華大隊將積極配合該路口改善提升工作的開展。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注！
53. 帖文《寶安區沙井茶城垃圾亂堆放》
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
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收到網友反映茶城周邊物業管轄區域垃圾亂堆放問題，工作人員已第一時間前往現場核查處置，現已全面清理完畢，路面恢復整潔。也同步約談茶城物業負責人，要求其加強日常保潔巡查，及時清運垃圾，杜絕雜物亂堆亂放現象。后續將持續該片區巡查，保障周邊環境衛生，感謝市民監督反饋。
54. 帖文《全*時代嬰兒濕巾出現塑料條異物》
涉及單位：市市場監督管理局龍華監管局
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單位回應：
尊敬的市民:
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下:
我局執法人員前往深圳全棉時代科技有限公司開展現場檢查，該公司負責人現場提供了所銷售商品的檢驗報告等資料，因現有證據不能證明當事人存在違反市場監管法規的違法行為，上述情形不符合《市場監督管理行政處罰程序規定》第十九條立案條件“經核查，符合下列條件的，應當立案：（一）有證據初步證明存在違反市場監督管理法律、法規、規章的行為”，我局決定不予立案。關于您的訴求，我局正組織開展調解，目前暫未達成一致，我局將繼續跟進調解。
感謝您對我們工作的理解和支持！
55. 帖文《華**開發商，新房2年漏水》
涉及單位：坪山區住房和建設局
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單位回應：
市民您好！關于您反映的和城里小區房屋滲水保修問題。坪山區住房和建設局已約談和城里小區開發企業，提出工作要求如下：一是加強業主溝通，主動耐心對接業主，全程跟進保修事宜，及時向業主反饋整改方案，化解業主疑慮；二是壓實維保責任，要求企業全面履行住宅質量保修職責，切實處置滲水問題。
經核實，6月11日上午開發企業已安排施工人員上門檢修，對衛生間門檻石重新做防水處理，開發企業反饋滲水問題已解決。如您對維修方案存有異議，可聯系物業管家與施工方進一步溝通協商。接下來，我局將持續跟蹤該事件處置情況，督促開發企業做好質保期內房屋維保工作，感謝您對我們工作的監督與支持。
56. 帖文《越眾小區業委會主任涉嫌職務侵占、威脅他人人身安全？》
涉及單位：福田區住房和建設局
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單位回應：
網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
收到您的留言訴求后，深圳市福田區住房和建設局高度重視，第一時間對您反映的越眾小區業主委員會私自續簽物業服務合同及補充協議的問題進行核實。
1.關于小區物業管理合同、補充協議簽訂及業主大會召開的問題。經核實，深圳市福田區越眾小區業主大會于2022年12月5日至2022年12月14日就“是否同意續聘現物業服務企業：深圳市越眾物業服務有限公司，并授權業主委員會與之簽訂《物業服務合同》。”議題進行表決，議題表決結果為通過。2022年12月15日，小區業主委員會與深圳市越眾物業管理有限公司簽訂《物業服務合同》，簽署的《物業服務合同》中包含《補充協議》，協議約定“越眾小區第六屆業主委員會活動經費為10000元/月（大寫：壹萬圓整），該費用從小區物業服務費用中列支，按照每兩個月支付一次...”。根據現有的證據材料及調查情況，暫無法證明越眾小區第六屆業主委員會存在未經業主大會表決擅自簽訂《物業服務合同》及補充協議的情形。福田區住房和建設局將會同香蜜湖街道辦事處進一步核實處置。如您有進一步證據材料可向福田區住房和建設局或香蜜湖街道辦事處進行反饋。如您對業主大會相關表決結果存在疑問，可依據《深圳經濟特區物業管理條例》第四十六條之規定，向業主大會、業主委員會申請查閱相關會議資料，或向業主委員會提出詢問。如業主認為業委會及業主大會決定侵犯其權益可根據 《深圳經濟特區物業管理條例》第四十七條規定，請求人民法院予以撤銷目前業主大會或業主委員會的決定。
2.關于小區共有資金收支情況問題。經核實物業管理信息平臺，小區有定期公示共有資金收支情況，業主可通過登錄平臺（zjj.sz.gov.cn/szwyweb），綁定業主身份進行查閱。如業主對共有資金收支情況存在異議，可根據《深圳經濟特區物業管理條例》第七十四條第三款之規定，經物業管理區域占業主總人數百分之二十以上的業主或者占全體業主所持投票權數百分之二十以上的業主聯名，提議業主大會進行審計。福田區住房和建設局已會同香蜜湖街道辦事處約談越眾小區第六屆業主委員會，督促其依法依規履行職責，落實好業主大會及業主委員會工作情況公示工作，主動向業主做好解釋溝通，積極回應業主疑問及訴求，妥善化解矛盾糾紛。如您對相關解釋還存在疑問，您可聯系我局，咨詢電話為：0755-82918333轉2715或0755-82917509。
感謝您對我們工作的理解和支持，祝您生活愉快，工作順利。
57. 帖文《田背一村六區這是想干嘛》
涉及單位：龍華區福城街道辦事處
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尊敬的市民朋友：您好！
針對您反映的田背一村六區物業分區管理問題，福城街道高度重視，立即核實處理，現將有關情況回復如下：
經核實，此項公示為物業自行張貼，如您對公示內容存在疑問或異議，可前往田背一村六區物業辦公室進行現場咨詢與反饋，工作人員將與您對接并為您答疑。
下一步，福城街道將對相關事宜保持關注，持續跟進后續進展。如果您仍對相關措施有疑問，歡迎您持續關注并提出寶貴意見。
感謝您對城市管理工作的關注與監督！
58. 帖文《福田益田村02棟加梯問題》
涉及單位：福田區住房和建設局
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單位回應：
網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
福田區既有住宅加裝電梯嚴格依照《深圳經濟特區物業管理條例》第八十四條規定執行，對住宅物業共有部分進行增設電梯，應當經本幢或者本單元全體業主“雙三分之二”的法定比率要求后方可啟動。既有住宅加裝電梯屬于居民自治類依申請事項，需由業主委托具備合法資質的設計單位，編制對應單元專屬的加裝電梯方案設計文件。
經核實，區加梯辦曾于2025年2月6日向福保街道辦事處下發益田村2棟的《既有住宅加裝電梯聯合審查意見書》（編號：FT-SC-2024-215）。后續該單元開工當日，部分業主對擬加梯位置爭議較大并阻撓施工，提出南面地下管線密集、存在施工安全等意見。因此，已達到“雙三分之二”比例的同意加裝電梯業主向福保街道辦事處申請變更加裝電梯方案設計，并委托設計單位中奧建工程管理有限公司重新編制并提交。
2025年9月29日，福保街道辦事處組織設計單位中奧建工程管理有限公司向該單元業主講解新加裝電梯方案設計文件相關內容。設計單位在充分征求業主意見并對方案進行優化完善后，福保街道辦事處于2025年10月9日至10月24日對新方案予以公示。公示期滿，福保街道辦事處于2026年1月8日依照工作程序，將該單元新版加裝電梯設計方案報送至區加梯辦。經深圳市福田區住房和建設局、深圳市規劃和自然資源局福田管理局、深圳市市場監督管理局福田監管局三部門聯合審查，該加梯方案符合相關法律法規要求。區加梯辦于2026年3月27日下發聯審意見書（文書編號：FT-SC-2024-215（修））。聯審通過后，福保街道辦于2026年4月23日至29日在益田村2棟樓道口公告新版加裝電梯方案設計文件，程序合法合規。
經核對，益田村2棟加裝電梯方案設計文件由中奧建工程管理有限公司編制，該單位持有工程設計建筑行業(建筑工程)甲級資質。通過查閱該加梯項目申報材料內的益田村原始總平面竣工圖紙，益田村2棟北側相鄰區域未標注消防車道；益田村2棟加裝電梯項目最新聯審通過的設計文件對此將該路段界定為小區園區道路。《深圳市既有住宅加裝電梯規劃審查指引》第十三條、《深圳市既有多層住宅加裝電梯技術導則（試行）》5.1.3條對既有住宅加裝電梯確需占用小區機動車道做出規定：當確需占用時，機動車道路的單車道寬度不應小于3.0m，兼作消防車道時寬度不應小于3.5m，雙車道不應小于6.0m。經查實，益田村2棟最新報審的加裝電梯位置所占用的道路寬4米，占用后該道路剩余3.8米，符合相關政策規范要求，不影響車輛通行及消防救援。此外，《建筑設計防火規范》GB50016-2014（2018年版）中“消防車道靠建筑外墻一側邊緣距離建筑外墻不宜小于5米”屬推薦型條款，并非強制性規定。下一步，區既有住宅加裝電梯辦公室將會同福保街道辦繼續搭建協商調解平臺，支持各方理性表達意見和訴求，推動爭議解決。
感謝您對我們工作的支持與理解，如有其他意見或建議，可繼續與我局溝通，聯系電話0755-83265747、0755-83791024。
59. 帖文《投訴寶安天健和郡府物業占用公共車位對外經營，侵害業主權益》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關工作人員進行核查處理，現將有關情況回復如下：
經核實，天健和郡府負一樓公共車位確實存在堆放水泥沙的情況，新安街道已督促在管物業通知施工單位立即徹底清運水泥沙，并對堆放區域開展全域清掃、除塵消殺，消除粉塵污染。
同時，要求在管物業安排保潔人員定期對車庫地面及車位進行全域清掃，保障車庫整體環境衛生；組織安保團隊對車庫消防通道、通行空間開展全域隱患排查，現已清理所有占道障礙物，消除消防和通行安全隱患，車庫環境已恢復整潔。
下一步，新安街道將根據《深圳經濟特區物業管理條例》第六條規定，配合區住房和建設局做好該小區物業管理的監督工作。感謝您對我們工作的支持和理解。
60. 帖文《御園業委會問題》
涉及單位：坪山區坑梓街道辦事處
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經核實，該小區業委會確實存在部分委員多次缺席會議的情況。我街道已督促小區業委會對上述事項進行處置。小區業委會依據《深圳經濟特區物業管理條例》第四十條規定，決定啟動相關委員的職務中止及公示程序，并將是否終止或恢復相關委員職務的事項，提請下次業主大會會議進行表決。我街道將持續督促、指導小區業委會嚴格按照《深圳經濟特區物業管理條例》相關規定，依法有序履行相應程序。感謝您對小區物業管理工作的監督與支持！如您還有其他疑問或意見，歡迎您撥打咨詢電話0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。
61. 帖文《福田益田村2棟和4棟兩部電梯對交通反光輻射問題》
涉及單位：福田區住房和建設局
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
福田區既有住宅加裝電梯嚴格依照《深圳經濟特區物業管理條例》第八十四條規定執行，對住宅物業共有部分進行增設電梯，應當經本幢或者本單元全體業主“雙三分之二”的法定比率要求后方可啟動。既有住宅加裝電梯屬于居民自治類依申請事項，需由業主委托具備合法資質的設計單位，編制對應單元專屬的加裝電梯方案設計文件。
經核實，區加梯辦曾于2025年2月6日向福保街道辦事處下發了益田村2棟的《既有住宅加裝電梯聯合審查意見書》（編號：FT-SC-2024-215）。后續該單元開工當日，部分業主對擬加梯位置爭議較大并阻撓施工，提出南面地下管線密集、存在施工安全等意見。因此，已達到“雙三分之二”比例的同意加裝電梯業主向福保街道辦事處申請變更加裝電梯方案設計，并委托設計單位中奧建工程管理有限公司重新編制并提交。
2025年9月29日，福保街道辦事處組織設計單位中奧建工程管理有限公司向該單元業主講解新加裝電梯方案設計文件相關內容。設計單位在充分征求業主意見并對方案進行優化完善后，福保街道辦事處于2025年10月9日至10月24日對新方案予以公示。公示期滿，福保街道辦事處于2026年1月8日依照工作程序，將該單元新版加裝電梯設計方案報送至區加梯辦。經深圳市福田區住房和建設局、深圳市規劃和自然資源局福田管理局、深圳市市場監督管理局福田監管局三部門聯合審查，該加梯方案符合相關法律法規要求。區加梯辦于2026年3月27日下發聯審意見書（文書編號：FT-SC-2024-215（修））。聯審通過后，福保街道辦事處于2026年4月23日至29日在益田村2棟樓道口公告新版加裝電梯方案設計文件，程序合法合規。
經核對，益田村4棟、2棟加裝電梯方案設計文件分別由中塍勘察設計有限公司、中奧建工程管理有限公司編制，兩家單位均持有工程設計建筑行業(建筑工程)甲級資質。兩棟樓最新聯審通過的圖紙均載明，電梯玻璃采用的為深色鋼化夾層玻璃，反射比不大于0.3，均滿足《深圳市既有多層住宅加裝電梯技術導則(試行)》相關要求。
下一步，區既有住宅加裝電梯辦公室將會同福保街道辦事處繼續搭建協商調解平臺，支持各方理性表達意見和訴求，推動爭議解決。感謝您對我們工作的支持與理解，如有其他意見或建議，可繼續與我局溝通，聯系電話0755-83265747、0755-82918333-2706。
62. 帖文《龍崗雪竹徑公園運動中心公益項目收費才讓玩》
涉及單位：龍崗區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民：您好！您反饋的雪竹徑公園運動場收費問題已收悉。給您帶來的疑惑和不便，我們深表歉意。
經核實，雪竹徑公園運動場由運營單位負責日常管理，收費標準及公益時段如下：
籃球場：周一至周五7:00-15:00、周末及節假日7:00-15:00為公益時段。公益時段內，工作日三片場地全部公益開放，周末及節假日公益開放一片、另兩片收費；公益時段外，散客按15元/次/人收費。
網球場：公益時段外按小時計費，工作日15:00后及節假日全天，散客130元/小時/場，會員120元/小時/場。
羽毛球場、乒乓球場：公益開放時間為7:00-22:00，該時段內不收費。
您提到的“人流減少”情況，可能與公益時段外收費后部分市民調整運動時間有關。羽毛球及乒乓球全天公益開放，市民可選擇合適時段錯峰運動。
該收費標準符合龍崗區坂田區域同類球場的市場定價水平，屬于合理范圍。公益場地實行“先到先得”，額滿為止。如您在公益時段內遇到運營單位拒絕或強制收費的情況，歡迎向我們反映（監督電話：0755-84877320，工作時間：09:00-18:00），我們將及時核查處理。
現場已設置收費公示牌，我們將督促運營單位加強現場解釋說明，在公益時段主動提醒市民開放規則，避免類似誤解再次發生。再次感謝您的監督與反饋！祝您生活愉快。
63. 帖文《寶安區上川路與群輝路路口紅綠燈壞了》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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經核查，由于線路故障，導致出現信號燈異常情況，現已要求維護單位修復完善，目前信號燈已恢復正常運作。
64. 帖文《羅湖區東曉街道華陽路斷頭何時打通》
涉及單位：羅湖區東曉街道辦事處
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網友，您好！據了解，華陽路（英達花園段）面積約200余平方米，屬于英達花園小區紅線范圍。此前因城市更新需要臨時開通了華陽路。因該小區車位極其緊缺，2024年10月，該小區業主自行對紅線內土地進行了合圍。為解決華陽路開通問題，街道多次與英達花園業主協商，但由于該小區未正式成立業主委員會無法推進，下一步我們將繼續跟進該小區業主委員會成立工作。感謝您的支持與理解！
65. 帖文《龍華區龍瀾大道快速路主路早晚高峰大量非機動車在主路行駛》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。一直以來，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊采取“電子警察抓拍取證+警力現場查處”的方式，針對兩輪電動自行車等交通違法行為持續開展專項治理，聯合多部門在地鐵口、商圈、重點路段嚴查嚴處。歡迎您通過服務熱線83333333向深圳市公安局交通管理局龍華大隊提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注！
66. 帖文《寶安碧海片區往紅樹林外國語小學的人行道僅可一人可通過？》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
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市民您好，福中福社區獲悉后高度重視，6月15日前往核查相關情況。
關于興業路-共樂派出所段道路占用情況：經核實，該處派出所大門兩側共設置了26個集裝箱，是派出所執法辦案區改造的臨時配套用房，相關手續已取得區級部門批復，現階段主要用于支撐派出所日常辦案工作。此前社區已就該設施對周邊通行造成的影響，向上級部門進行了專項反饋。接下來我們將繼續跟進協調，在保障公安正常工作的前提下，盡力優化周邊通行條件，減少對大家出行的影響。
關于寶熏路-深圳市交通管理支隊寶安大隊西鄉中隊段道路占用情況：經核查，該地塊此前用作交警扣車場，后續雖增設了人行道，但至今還未正式移交市政部門管理，目前正處于管理權責梳理的過渡階段。社區已將相關情況向上級部門反映，推動盡快明確管理主體，妥善解決通行問題。
我們充分理解您因道路通行不便帶來的困擾，也感謝您對社區工作的關注與監督。社區將持續跟進協調，推動相關部門在依法依規的前提下，統籌兼顧執法需求與居民出行便利，力爭早日改善通行條件。再次感謝您的理解與支持！如有疑問，可聯系福中福社區0755-27924159。祝您生活愉快。
67. 帖文《龍崗街道五清路廣場舞噪音長期擾民》
涉及單位：龍崗區龍崗街道辦事處
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對于廣場舞擾民的問題，社區聯合小區物業開展協調溝通，對廣場舞參與群眾進行文明勸導，要求其合理控制音響音量，避免影響周邊居民正常生活。下一步，社區將聯合物業不定期開展巡查，持續引導居民規范開展文體活動，切實維護轄區安靜、和諧的居住環境。
68. 帖文《消防通道被違法擺攤占道，導致該路口時常堵車！》
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
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關于網民發帖反映新橋街道關于網民發帖反映新橋街道萬豐社區仁愛路與萬豐中路交匯處占道經營，導致時常堵車的問題，我單位收悉后，已安排執法隊員現場核查，現將處理情況回復如下：
6月15日，我單位執法人員聯合多部門對新橋街道萬豐社區仁愛路與萬豐中路交匯處及周邊路段開展占道經營專項執法整治行動，重點對占道經營、亂擺賣等市容亂象進行規范管控。現場依法引導攤販合規經營，嚴厲禁止占用機動車道與人行道阻塞通行，切實維護轄區道路暢通與市容整潔。此次整治行動共清理亂擺賣6宗。
后續，我單位將構建長效管理機制，在萬豐社區仁愛路與萬豐中路交匯處周邊實行高頻次、網格化巡查執法，緊盯重點時段與路段強化常態化執法檢查。堅持做到問題早發現、早處理、快整改，持續鞏固整治成效，全力保障周邊區域環境秩序井然有序。感謝您對我們工作的關注和支持!
69. 帖文《益田村2棟工程爛尾無人管》
涉及單位：福田區水務局
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排水設施運行管理單位（水務集團）已組織技術人員現場檢查，根據現場張貼備案回執，項目名稱為“益田村2棟加裝電梯工程”，計劃工程為2026年6月4日至11月25日，項目施工單位為廣東政德建設有限公司。經現場檢查，現場供排水管線運行正常，未發現供排水管道破損及滲漏等問題。后續，排水設施運行管理單位將加強對該項目涉供排水管線遷改的技術業務指導，督促加快完善方案報備，落實管線遷改施工監督，保障供排水正常運行。
70. 帖文《一不小心就濕身》
涉及單位：龍崗交通局
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網友，您好。經現場核查，布龍路通道橋3（右幅）橋面積水問題系橋面泄水孔堵塞所致，我局已于6月11日完成橋面泄水孔疏通清理工作，目前排水系統運轉正常。因該點位為橋面匯水最低處，原有泄水孔孔徑偏小，排水能力偏弱。我局計劃組織養護單位將原有泄水孔改造成篦子式出水口，進一步強化排水能力，并加裝擋水板，防止積水外濺，相關整改工作預計7月底前完成。感謝您對龍崗交通工作的關注與理解！
71. 帖文《景華匯物業侵占業主公共綠地違規擺攤收費》
涉及單位：龍崗區吉華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！關于您反映的“景華匯物業侵占業主公共綠地違規擺攤收費”問題已收悉，我街道高度重視，多部門聯動對有關問題進行處置。
經核實，我街道吉華路與長龍路交叉口長期存在流動攤販隨意占道、亂擺亂放等情況，造成了周邊堵塞交通、污染環境等問題，為緩解以上情況，兼顧城市秩序、民生需求與城市活力。我街道按照相關規定要求，設置景華春天流動攤販疏導點，其設置區域未占用小區公共綠地。
對于油煙擾民、物品亂堆放的情況，我街道執法隊已督促疏導點運營管理方加強對該處的隱患排查，督促商戶規整物品，加裝相關的油煙凈化設施設備，防止油煙擾民。
關于消防問題，經我街道現場核查，現場已按要求配備了消防設備，且消防設施正處于使用有效期內。此外，管理處正在規劃兩米的環形通道，我街道將持續跟蹤該管理處的消防落實情況。
72. 帖文《南灣街道布瀾路聯創公交站非機動車通行石墩》
涉及單位：龍崗交通局
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網友，您好。關于您反映的問題，我局已組織道路養護單位于6月16日完成優化調整。感謝您對龍崗交通工作的關注與理解！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
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問政深圳工作室
2026年6月18日
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