AI視界《問政深圳》簡報第288期
（6月1日-6月7日）
據(jù)統(tǒng)計，2026年6月1日-2026年6月7日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共80篇，得到相關(guān)單位正式回應的帖文數(shù)為80篇，本期簡報回應速度最快的單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處、市公安局交通管理局福田大隊、寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處。
一、已得到正式回應的帖文（80篇）：
1. 帖文《羅湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園一餐吧噪音擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。接到你反映的情況后，街道社區(qū)工作人員到現(xiàn)場了解相關(guān)情況，并約談了該酒吧負責人。據(jù)核實，789BAR餐音樂酒吧主要提供餐飲、燒烤、K歌等服務(wù)，確實存在客人夜間K歌、喝酒碰杯等噪音問題，街道社區(qū)工作人員要求其做好隔音措施，晚上11點之后不得提供K歌服務(wù)，并提醒客人夜間遵守文明秩序，不吵鬧影響他人休息。酒吧負責人表示，將立即研究方案，做好相應問題整改。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。
2. 帖文《南坑公交站站牌玻璃破碎，申請維修》
涉及單位：龍崗交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，我局于5月29日巡查中發(fā)現(xiàn)該公交站牌玻璃問題，已立即組織清理，對破損站牌采取臨時性防護措施，并于6月2日完成玻璃更換工作。感謝您對龍崗交通工作的關(guān)注與理解！
3. 帖文《寶安西鄉(xiāng)榮恒新苑6c棟電梯經(jīng)常壞》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應：
市民您好，關(guān)于您反映的問題，經(jīng)西鄉(xiāng)街道城市建設(shè)辦(物業(yè))核實，榮恒新苑系臣田社區(qū)統(tǒng)建樓，其中6C棟共配置4部電梯。自上周起，小區(qū)物業(yè)已為6月3日的電梯年檢開展全面籌備工作，居民此前反映的相關(guān)問題，應與本次年檢籌備工作有關(guān)。另外，該樓棟有一部電梯近期故障頻發(fā)，經(jīng)電梯維保單位初步判斷，故障系電纜老化導致；該電梯已于6月1日上午完成電纜更換，更換完成后恢復投入運行，截至目前運行狀態(tài)正常，未出現(xiàn)異常。
如仍有疑問，歡迎聯(lián)系西鄉(xiāng)街道城市建設(shè)辦(物業(yè))（聯(lián)系電話：0755-29127675）。感謝您的理解與支持！
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應：
市民您好，接到相關(guān)線索后，我局執(zhí)法人員第一時間到涉事地址開展檢查，涉事小區(qū)榮恒新苑6C棟合計有電梯4臺，使用單位名稱為：深圳市昇華源物業(yè)管理有限公司，維保單位：深圳市立通電梯設(shè)備有限公司，制造單位：上海崇友電梯有限公司，其中線索反映電梯為該樓棟消防梯，設(shè)備代碼：31104403002009005128，該電梯于今年6月份需再次年檢，近期電梯頻繁停梯原因為維保單位年檢前做電梯整備維修，整備過程發(fā)現(xiàn)較多隱患，故多次停梯維修，使用單位已合規(guī)記錄故障情況，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時電梯已恢復正常使用，使用單位已落實主體責任，開展電梯日常檢查，建立一梯一檔，已要求該地管理物業(yè)在電梯停梯停梯時及時將原因公告、告知業(yè)主，要求維保單位加強電梯日常檢查與維護維保，減少故障情況發(fā)生。如有疑問或使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，可通過深圳民意速辦或全國12315系統(tǒng)等官方渠道向市場監(jiān)管部門反映，感謝您對我局工作的支持！
4. 帖文《請核查沙井街道拾悅城楠園的地庫驗收流程和標準》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井街道拾悅城二期楠園小區(qū)物業(yè)管理問題有關(guān)事宜已收悉。
沙井街道高度重視，城建辦、綜治辦和社區(qū)等有關(guān)部門第一時間到現(xiàn)場核查處置。經(jīng)了解，停車場車位經(jīng)整改后已符合標準，于5月11日予以發(fā)放經(jīng)營許可證。相關(guān)部門、社區(qū)已要求開發(fā)商、物業(yè)整理相關(guān)停車場規(guī)范要求向業(yè)主們進行說明，加強與業(yè)主們溝通協(xié)調(diào)，依法依規(guī)妥善處理。政府有關(guān)部門也搭建了物業(yè)公司和業(yè)主的溝通平臺，多次組織雙方依法協(xié)商解決
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電壆崗社區(qū)（電話：23016683）咨詢反饋。感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
5. 帖文《海上田園東地鐵站D出口積水》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的新沙路西延段、海上田園東D出口前臨時道路積水事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排相關(guān)部門、寶排、民主社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查處置，并聯(lián)系相關(guān)工地責任人落實整改處置工作。
現(xiàn)場已對新沙路西延段及海上田園東D出口前臨時道路開展排水渠挖掘作業(yè)，同步接通排水管道，完善排水設(shè)施。同時，在海上田園東D出口前布設(shè)一臺小型抽水泵，持續(xù)對路面積水進行抽排，全力消除道路積水隱患，保障轄區(qū)道路通行安全。
下一步，相關(guān)部門、社區(qū)將持續(xù)加大該路段日常巡查頻次，密切關(guān)注降雨積水情況，及時開展排水疏通作業(yè)；聯(lián)動施工單位優(yōu)化排水保障措施，建立常態(tài)化管控機制，從源頭減少路面積水問題，持續(xù)維護良好道路通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電民主社區(qū)（電話：27259323）咨詢反饋。感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
6. 帖文《布吉城中村代收費人亂收費》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的布吉新三村東區(qū)83棟代收費人（房管人）存在水電加價、亂收管理費、威脅停電、不提供發(fā)票等問題，布吉街道已收悉并第一時間安排人員辦理，現(xiàn)將情況回復如下：
經(jīng)查，2024年初街道介入后，房管人已將電費調(diào)至0.7元/度、水費4.93元/方（政府定價）。因該樓棟無正規(guī)物業(yè)，公共區(qū)域損耗及人工抄表費用，經(jīng)街道、社區(qū)多次約談業(yè)主代表和房管人協(xié)商，確定公攤費用為電0.3元/度、水2.07元/方，以服務(wù)費形式收取，已公示。管理費（單房80元/套、一房一廳100元/套）自2008年售房以來未變動，用于清潔、電梯維保、監(jiān)控等。其他臨時維修費（如化糞池、排污管等）據(jù)房管人表述，采用全體業(yè)主均攤方式，相關(guān)費用有張貼公告并提供維保單位費用清單。關(guān)于抄表到戶，社區(qū)于2025年9月完成85戶抄表到戶，因您未提供申請材料，導致您戶未納入。另經(jīng)核查，您未提供房屋買賣協(xié)議，房屋所有人無法明確。下一步，街道將持續(xù)加強該樓棟收費監(jiān)管，并繼續(xù)提供抄表到戶服務(wù)。感謝您的監(jiān)督！
7. 帖文《反映福田區(qū)的皇崗新村違建》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。2026年6月2日，經(jīng)福田街道執(zhí)法隊到皇崗新村1棟現(xiàn)場核查，樓棟外觀均為防盜窗、飄窗，用于晾曬衣物，暫未發(fā)現(xiàn)新增加建現(xiàn)象。經(jīng)查詢農(nóng)村城市化歷史遺留違法建筑普查系統(tǒng)登記信息得知，皇崗新村1棟已進行普查登記，該棟樓建成于1997年左右，無竣工圖紙等相關(guān)資料，屬于農(nóng)村城市化歷史遺留違法建筑。如想了解或反饋其他相關(guān)情況，可致電福田街道執(zhí)法隊（0755-83391170），感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
8. 帖文《共享電動車無牌投放》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您反映的共享電動車無牌投放問題后，大浪街道執(zhí)法一中隊立即安排工作人員到場清理，目前已將有關(guān)車輛清理完畢。為持續(xù)維護轄區(qū)市容環(huán)境及道路交通秩序，我街道常態(tài)化開展存量共享電動車清退整治工作，今年以來累計清理共享電動車2200余輛。
接下來，街道執(zhí)法一中隊將聯(lián)動各社區(qū)持續(xù)開展共享電動車專項整治行動，堅持發(fā)現(xiàn)一輛、清理一輛，全力為市民營造安全、有序的出行環(huán)境。如您后續(xù)發(fā)現(xiàn)道路存在違規(guī)投放車輛，可撥打街道執(zhí)法隊值班室電話“0755-28078222”反映，街道執(zhí)法一中隊將快速受理處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
9. 帖文《轉(zhuǎn)彎車輛強行變道直行道，堵住后車無法正常轉(zhuǎn)彎》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
您好！關(guān)于您反映的皇崗路車輛違規(guī)變道的行為，我大隊已收悉。福田交警在皇崗路持續(xù)開展無人機執(zhí)法，對存在不文明駕駛的車輛進行喊話勸導，及時攝錄違規(guī)行為。如需提供相關(guān)視頻，可通過深圳交警微博賬號或聯(lián)系83333333，我大隊將轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時研判處理。感謝您對交通管理工作的理解與支持！
10. 帖文《路燈又不亮了！》
涉及單位：光明區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的問題收悉。現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
經(jīng)我署連夜組織項目參建單位排查，發(fā)現(xiàn)該路段路燈不亮系線路跳閘所致。工作人員已于當天完成搶修，目前上述路段路燈均已恢復正常照明。
此次路燈故障給您及周邊居民夜間出行帶來不便，我們深表歉意。下一步，我署將加強對該片區(qū)照明設(shè)施的巡查維護力度，切實避免類似問題再次發(fā)生。
感謝您對我署工作的關(guān)心、理解與支持！
11. 帖文《福永街道福一路的電動車亂停亂放》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現(xiàn)將您的有關(guān)問題答復如下：
收到您的留言后，我街道第一時間組織工作人員赴現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)場對亂停放的電動自行車問題進行了整治，將違規(guī)停放車輛統(tǒng)一移至指定區(qū)域并規(guī)范擺放，及時消除安全隱患。
下一步，將督促小區(qū)物業(yè)管理公司加強該區(qū)域日常巡查監(jiān)管和交通安全宣傳，安排專人在該路段定點值守，規(guī)范擺放電動車，同時引導居民自覺遵守停車規(guī)范，共同營造安全有序的出行環(huán)境。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快！
12. 帖文《違規(guī)占道經(jīng)營露天燒烤》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井壆崗園林新村新特色燒烤有關(guān)事宜已收悉。沙井街道高度重視，執(zhí)法隊、社區(qū)等部門第一時間到現(xiàn)場核查處置。
現(xiàn)場已對涉事燒烤經(jīng)營攤主開展法規(guī)宣傳與勸導工作，要求其打開油煙分離設(shè)備，并當場制止違規(guī)占道擺攤行為，明確告知露天直排油煙、占用公共道路經(jīng)營均不符合市容環(huán)境管理及大氣污染管理相關(guān)規(guī)定，責令經(jīng)營者即刻整改。
下一步，相關(guān)部門和社區(qū)將把該區(qū)域納入重點巡查點位，增加晚間巡查力度，定期回頭查看整改落實情況，若再次發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，將聯(lián)合相關(guān)職能部門從嚴處理。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電壆崗社區(qū)（電話：23016683）咨詢反饋。感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
13. 帖文《沙井拾悅城楠園物業(yè)非法占用架空層作為宿舍》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的拾悅城楠園物業(yè)非法占用架空層作為宿舍問題已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排相關(guān)部門、社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查處置。
經(jīng)現(xiàn)場核實，拾悅城楠園G棟架空層存在違規(guī)建設(shè)9間宿舍并居住人員的情況（居住人員為萬家好物業(yè)值班人員），沙井街道執(zhí)法隊向物業(yè)負責人發(fā)出《協(xié)助調(diào)查通知書》一份，并督促物業(yè)負責人于6月3日上午十時攜帶相關(guān)資料到街道綜合行政執(zhí)法隊接受調(diào)查詢問，同時發(fā)出《限期改正通知書》一份，督促負責人自行整改并恢復原狀。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電沙井街道綜合行政執(zhí)法隊（電話：27218300）咨詢反饋。感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
14. 帖文《龍華區(qū)觀瀾街道興萬達廣場門口周末經(jīng)常性塞車》
涉及單位：龍華區(qū)觀瀾街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現(xiàn)場核查處置。
經(jīng)查，升華二街經(jīng)常大塞車和瀚文公館門口紅綠燈設(shè)置不合理問題，我街道于2026年6月2日下午第一時間安排人員到場處置，對興萬達周邊違停占道車輛和流動攤販進行清理和勸離；同時，已將瀚文公館門口紅綠燈設(shè)置不合理的問題反饋至交警部門，由其研究優(yōu)化信號燈配置方案。下一步，我街道將重點加強周末及高峰時段的常態(tài)化巡查與交通疏導，并聯(lián)合交警部門加大該路段的執(zhí)法力度，依法從嚴查處亂停占道行為，切實保障道路通行秩序。
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應：
感謝您的反饋。經(jīng)核查，觀瀾大道升華二街屬于商圈，行人、電動自行車較多，且升華二街為雙向兩車道，道路較為狹窄。一直以來，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊每日均采取視頻巡邏+路面巡邏相結(jié)合的方式，對該路段出入口及周邊道路進行交通疏導，發(fā)現(xiàn)交通擁堵及時派警處置，確保道路交通暢通有序。您反饋的“兩個紅綠燈”的路口為觀瀾大道/食品街路口，該路口東方向道路為彎道線形，雙燈設(shè)置是結(jié)合彎道特殊路況的安全優(yōu)化措施，目的是補齊視線盲區(qū)、降低行車安全風險。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
15. 帖文《青年公寓男女混住亂象》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
經(jīng)核查，該旅店名為喜多多男生YouthHostel（深圳北站店），總面積112平方米，為四房一廳格局，共有床位18個，現(xiàn)共入住15人，其中14名男性、1名女性。經(jīng)核實，您與該名女住客分別居住于不同區(qū)域，并未同住一室。旅店負責人解釋稱，作為國際青旅，部分外籍旅客不介意是否男女混住；旅店名稱已明確標注“男生”，住客均通過線上平臺預訂，難以提前辨別性別，因此在女住客到店表示愿意入住時為其辦理了手續(xù)。
民治街道相關(guān)部門已約談旅店負責人，嚴肅指出其管理中存在的不規(guī)范之處，并督促其切實履行主體責任，加強住客管理與矛盾化解，堅決避免類似情況再次發(fā)生。下一步，街道將聯(lián)合公安部門加強對該旅店及周邊同類場所的日常巡查，督促其完善線上線下入住提示與性別分區(qū)管理，明確女住客入住需提前征得同房住戶的同意，同時開展相關(guān)法規(guī)宣傳與經(jīng)營主體責任培訓，暢通群眾監(jiān)督舉報渠道，防止類似情況再次發(fā)生。感謝您對我們工作的理解和支持！
16. 帖文《南山區(qū)桃園路1號西海明珠花園北門汽車出入道路長期沒人清掃》
涉及單位：南山區(qū)南頭街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的“桃園路1號西海明珠花園北門汽車出入道路長期沒人清掃問題”已收悉。我辦高度重視，第一時間赴現(xiàn)場核查處置，相關(guān)情況回復如下：
6月2日，我辦工作人員前往現(xiàn)場核查，確認該路段為西海明珠花園車輛通行道路，并當場約談西海明珠花園物業(yè)管理處，督促其對該道路進行清掃，同時建立常態(tài)化保潔機制。經(jīng)督促，當日物業(yè)管理處已對該路段開展全面清掃作業(yè)，道路環(huán)境衛(wèi)生狀況得到顯著改善。
下一步，我辦將持續(xù)加強該路段巡查力度，督促物業(yè)管理處常態(tài)化落實清掃保潔工作，確保該路段保持干凈整潔。
歡迎廣大群眾繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題，可致電南頭街道綜合行政執(zhí)法隊：0755-26919745，我們將及時跟進處理。
感謝您對南頭街道工作的支持與理解。
17. 帖文《龍崗橫崗小區(qū)垃圾污水橫流，七旬保潔夜守垃圾討薪》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
單位回應：
橫崗街道華僑新村社區(qū)工作人員趕赴現(xiàn)場處置，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，截至6月2日15時許，垃圾已完成清運，街道將繼續(xù)督促物業(yè)管理處履行主體責任，依法依規(guī)推動問題逐步化解，確實維護好各方合法權(quán)益。
18. 帖文《民治街道春華四季園封閉管理小區(qū)住宅樓內(nèi)擬建消防站》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
春華四季園位于民治街道民康社區(qū)，為大型老舊住宅小區(qū)，小區(qū)樓棟排布密集、居住人口基數(shù)大。目前，小區(qū)內(nèi)部消防設(shè)施老化、消防基礎(chǔ)配套設(shè)施薄弱，近年已多次發(fā)生居家火災、電動自行車停放自燃等火情，小區(qū)消防安全防控壓力較大。同時，該小區(qū)地處民治街道管轄邊緣區(qū)域，現(xiàn)有消防救援站點無法實現(xiàn)“五分鐘消防救援圈”全覆蓋，突發(fā)火情處置存在響應滯后問題，整體消防安全風險隱患較為突出。
為筑牢小區(qū)消防安全防線，切實保障廣大居民生命財產(chǎn)安全，街道高度重視春華四季園的消防安全提質(zhì)升級工作，主動對接、積極協(xié)調(diào)區(qū)消防救援局，經(jīng)多方研判、充分論證，獲批在小區(qū)內(nèi)增設(shè)小型消防站，實行24小時專人值班備勤，建成后將有效解決該區(qū)域應急救援響應速度慢、處置不及時的短板，全面提升小區(qū)及周邊區(qū)域火情處置能力。
項目前期，街道聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)開展多輪溝通協(xié)調(diào)，科學選址、優(yōu)化建設(shè)方案。本次擬用作消防站備勤用房的場地為小區(qū)一期10棟三單元1B閑置物業(yè)用房，經(jīng)不動產(chǎn)登記信息核實，該場地產(chǎn)權(quán)歸屬小區(qū)開發(fā)商，符合改造使用條件。同時，項目嚴格堅守生態(tài)保護底線，無需鏟除、不破壞小區(qū)現(xiàn)有綠化植被，將利用小區(qū)閑置合規(guī)場地作為消防車停放區(qū)域，最大限度減少對居民日常生活的影響。
本次擬建的小型消防站為純公益性民生保障設(shè)施，核心用途為小區(qū)及周邊區(qū)域火情應急處置、消防安全宣傳、隱患排查等公益服務(wù)，全力守護居民居住安全。后續(xù)，民治街道將嚴格依照法律法規(guī)及基層治理相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開展意見征求、公示公告等各項工作，主動接受居民監(jiān)督，確保項目規(guī)范推進。感謝您對我們工作的理解和支持！
19. 帖文《投訴在居民樓建消防站》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
春華四季園位于民治街道民康社區(qū)，為大型老舊住宅小區(qū)，小區(qū)樓棟排布密集、居住人口基數(shù)大。目前，小區(qū)內(nèi)部消防設(shè)施老化、消防基礎(chǔ)配套設(shè)施薄弱，近年已多次發(fā)生居家火災、電動自行車停放自燃等火情，小區(qū)消防安全防控壓力較大。同時，該小區(qū)地處民治街道管轄邊緣區(qū)域，現(xiàn)有消防救援站點無法實現(xiàn)“五分鐘消防救援圈”全覆蓋，突發(fā)火情處置存在響應滯后問題，整體消防安全風險隱患較為突出。
為筑牢小區(qū)消防安全防線，切實保障廣大居民生命財產(chǎn)安全，街道高度重視春華四季園的消防安全提質(zhì)升級工作，主動對接、積極協(xié)調(diào)區(qū)消防救援局，經(jīng)多方研判、充分論證，獲批在小區(qū)內(nèi)增設(shè)小型消防站，實行24小時專人值班備勤，建成后將有效解決該區(qū)域應急救援響應速度慢、處置不及時的短板，全面提升小區(qū)及周邊區(qū)域火情處置能力。
項目前期，街道聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)開展多輪溝通協(xié)調(diào)，科學選址、優(yōu)化建設(shè)方案。本次擬用作消防站備勤用房的場地為小區(qū)一期10棟三單元1B閑置物業(yè)用房，經(jīng)不動產(chǎn)登記信息核實，該場地產(chǎn)權(quán)歸屬小區(qū)開發(fā)商，符合改造使用條件。同時，項目嚴格堅守生態(tài)保護底線，無需鏟除、不破壞小區(qū)現(xiàn)有綠化植被，將利用小區(qū)閑置合規(guī)場地作為消防車停放區(qū)域，最大限度減少對居民日常生活的影響。
本次擬建的小型消防站為純公益性民生保障設(shè)施，核心用途為小區(qū)及周邊區(qū)域火情應急處置、消防安全宣傳、隱患排查等公益服務(wù)，全力守護居民居住安全。后續(xù)，民治街道將嚴格依照法律法規(guī)及基層治理相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開展意見征求、公示公告等各項工作，主動接受居民監(jiān)督，確保項目規(guī)范推進。感謝您對我們工作的理解和支持！
20. 帖文《龍華新區(qū)逸秀公園夜間無電》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
經(jīng)核查，逸秀公園近期夜間斷電是由于公園供電來源的白龍轉(zhuǎn)運站在5月21日晚發(fā)生變電箱線路漏電所致。因白龍轉(zhuǎn)運站站內(nèi)供電線路布設(shè)繁雜，需依次開展線路排查、設(shè)備搶修及通電調(diào)試等工序，整體處置周期較長，目前電力公司已全力搶修，預計6月7日前可恢復供電。在供電恢復前，民治街道城管科將在公園出入口設(shè)置安全提示并加強夜間巡查，也請居民朋友在夜間入園時注意安全。感謝您對我們工作的理解和支持！
21. 帖文《沃**新安羅田店叉燒包吃出頭發(fā)，商家只賠200元》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應：
市民您好，接到相關(guān)線索后，我局執(zhí)法人員第一時間到涉事地址開展檢查，被訴主體羅田沃爾瑪持有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照名稱為深圳沃爾瑪百貨零售有限公司新安羅田分店，注冊地址位于深圳市寶安區(qū)新湖路君逸世家裙樓地下一層部分及一層部分。針對您反映叉燒包混有頭發(fā)問題，經(jīng)現(xiàn)場檢查，該店貨柜在售的該款叉燒包產(chǎn)品標價為6.80元/份，外包裝袋有標明廠名廠址、保質(zhì)期、執(zhí)行標準等信息，執(zhí)法人員隨機抽查現(xiàn)場在售產(chǎn)品均在保質(zhì)期內(nèi)，包裝袋內(nèi)未見有頭發(fā)異物。商家能夠提供該款產(chǎn)品的檢測報告、進貨記錄、供應商資質(zhì)等資料，在我局職權(quán)范圍內(nèi)暫未發(fā)現(xiàn)違法行為。若您能夠提供與消費者權(quán)益爭議事實有關(guān)的憑證及進一步證據(jù)，可通過深圳民意速辦或全國12315系統(tǒng)等官方渠道向市場監(jiān)管部門反映，感謝您對我局工作的支持！
22. 帖文《寶安翻身49區(qū)裕華花園乙棟2單元加裝外掛電梯》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應：
您好！您在問政深圳上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》第八十四條及《深圳市寶安區(qū)既有住宅加裝電梯全流程工作指引（試行）》的有關(guān)規(guī)定，既有住宅加裝電梯屬于業(yè)主自愿發(fā)起、自主協(xié)商、自行建設(shè)、自治管養(yǎng)范疇，須經(jīng)本單元全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)三分之二以上且業(yè)主總?cè)藬?shù)三分之二以上多數(shù)同意。加裝電梯的設(shè)計方案要先通過深圳市寶安區(qū)既有住宅加裝電梯工作辦公室（以下簡稱區(qū)加梯辦）聯(lián)合深圳市寶安區(qū)住房和建設(shè)局、市規(guī)劃和自然資源局寶安管理局、市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局等多個部門，對消防、規(guī)劃等方面進行聯(lián)合審查，審查通過后方可實施。街道辦事處負責在區(qū)加梯辦的指導監(jiān)督下，負責組織公示與協(xié)調(diào)工作。
經(jīng)核實，裕華花園乙棟2單元共8層28戶，其中21戶業(yè)主同意加裝電梯，同意率75%，符合法定比例要求。按照政策流程，該單元加梯設(shè)計方案等材料于2024年8月15日進行了15日的公示。2024年10月17日，該單元加裝電梯的設(shè)計方案通過了多個部門的聯(lián)合審查，并于2024年10月25日起按規(guī)定再次進行了公示。
針對業(yè)主之間的分歧與異議，2024年11月12日、18日，我街道組織同意加裝電梯的業(yè)主及電梯公司，主動聽取異議業(yè)主意見，回應合理關(guān)切，推動雙方協(xié)商。2025年7月30日，我街道再次聯(lián)合區(qū)加梯辦、市規(guī)劃和自然資源局寶安管理局等部門組織協(xié)調(diào)會，會上相關(guān)部門及單位已就異議業(yè)主提出的問題逐一進行了解答。2026年4月29日再次聯(lián)合區(qū)深圳市寶安區(qū)住房和建設(shè)局（消防科）、區(qū)加梯辦等部門召開協(xié)調(diào)會，組織業(yè)主協(xié)商并解答居民有關(guān)異議問題。
針對部分業(yè)主對該單元加梯程序、方案設(shè)計等方面的異議，近期將再次協(xié)調(diào)各級部門與異議業(yè)主進行面對面溝通，并現(xiàn)場予以答復。如您后續(xù)有相關(guān)疑問或需要進一步協(xié)助，可隨時致電（0755-29379763）聯(lián)系我街道相關(guān)工作人員。感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
23. 帖文《福田養(yǎng)老院舉報至今依然沒有拆除》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：
梅林街道執(zhí)法隊此前已于其他渠道接到該違建線索，并于2026年4月15日前往深圳市潤華松鶴頤養(yǎng)中心進行現(xiàn)場檢查。一是深圳市潤華松鶴頤養(yǎng)中心A、B、C棟樓頂及三樓架空層涉嫌違建問題。經(jīng)核查，A、B、C棟樓頂存在涉嫌未經(jīng)審批擅自建設(shè)的一層鋼架結(jié)構(gòu)水泥樓板，A、B、C棟三樓架空層現(xiàn)場存在用玻璃窗對四周進行圍合封閉現(xiàn)象。梅林街道執(zhí)法隊已就上述涉嫌未經(jīng)審批擅自建設(shè)的行為，對涉事公司立案調(diào)查，目前正依法推進案件辦理進度。二是深圳市潤華松鶴頤養(yǎng)中心一層裙樓涉嫌違建問題。街道執(zhí)法隊已開展現(xiàn)場核查，并于5月15日約談涉事企業(yè)，督促其盡快拆除3號鋪隔層。目前涉事企業(yè)已承諾自拆，正在組織自拆籌備工作。
感謝您對梅林街道工作的監(jiān)督和建議，如您有其他需要反映的事項或希望了解案件的辦理進度，可電話聯(lián)系梅林街道執(zhí)法隊：0755-83318969，工作人員將第一時間答復。
24. 帖文《萬豐海岸城二期瀚府小區(qū)垃圾站臭氣熏天》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應：
市民您好，關(guān)于您反映的“萬豐海岸城瀚府地下停車場垃圾異味”的情況，我單位已收悉，現(xiàn)回復如下：
針對異味問題，街道物業(yè)辦曾多次到現(xiàn)場調(diào)研核實，并督促物業(yè)管理單位進行整改。目前，物業(yè)管理單位已采取如下措施：一是在垃圾存放點內(nèi)增設(shè)除臭設(shè)施，實行定時自動噴淋除臭；二是加強垃圾桶的日常清洗，增加清運及消殺頻次，并及時移除多余的垃圾桶；三是保持空調(diào)24小時運行，降低垃圾產(chǎn)生的異味。此外，物業(yè)管理單位在垃圾存放點門口增了設(shè)密封膠簾，并且在斜坡側(cè)面加裝封閉式隔離墻板，實現(xiàn)物理隔離，降低異味和提升美化。2026年5月29日，街道物業(yè)辦到現(xiàn)場復核，暫未發(fā)現(xiàn)垃圾滿溢、落地以及明顯異味。
針對中轉(zhuǎn)點停用訴求，該暫存點是小區(qū)配套必備環(huán)衛(wèi)設(shè)施，若直接停用將造成全小區(qū)生活垃圾無處歸集堆放，極易滋生大范圍環(huán)境臟亂、新增批量投訴，因此現(xiàn)階段無法關(guān)停。
下來，我街道將持續(xù)緊盯整改成效，在夏季高溫時段加大日常巡檢、消殺力度；對標垃圾分類配置規(guī)范，聯(lián)合物業(yè)優(yōu)化生活垃圾收運動線，切實解決民生訴求。
25. 帖文《星火路石芽嶺北側(cè)登山口汽車停人行道》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，已通知布吉中隊安排警力對該路段加強巡邏管控，對違停等交通違法行為依法嚴查，后續(xù)將繼續(xù)加強巡邏，并聯(lián)動街道等相關(guān)部門開展綜合治理。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門將及時安排警力到現(xiàn)場處置，感謝。
26. 帖文《藥材打粉強制賣》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應：
市民您好，經(jīng)我局執(zhí)法人員核查，您反映的福中福市場“傳統(tǒng)客家豆腐”門店為日租商鋪，檢查時售賣中藥材商販已撤場，您反映的事項無法核實。目前，我局已聯(lián)系到該門店房東，其表示可以溝通解決您購買商品的退費問題。因您未留聯(lián)系方式無法組織調(diào)解。建議您盡快通過全國12315平臺或者“@深圳民意速辦”平臺登記投訴事項，我局將在法定期限內(nèi)聯(lián)系您核實處理。
感謝您對我局工作的支持！
27. 帖文《布心地鐵站A出口電動自行車亂停放，行人通行困難》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。電動車亂停亂放問題街道高度重視，安排人員加大轄區(qū)電動車亂停放情況治理，尤其是對地鐵周邊、商圈、人流密集處等路段，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范停放的車輛統(tǒng)一進行規(guī)整挪騰。截止目前，我單位電動車亂停放整治工作共出動1261車次，6635人次，挪騰15142輛車，隨手規(guī)整54311輛車。
接到相關(guān)情況后，街道綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合社區(qū)已組織人員對布心地鐵站周邊路段妨礙通行和不規(guī)范停放電動車進行規(guī)整挪騰。并對現(xiàn)場亂停放車主進行引導，盡可能的保障車輛、行人的通行和車主的停放。據(jù)不完全統(tǒng)計，我單位累計對轄區(qū)布心地鐵站電動車亂停放整治工作共開展27次整治，出動60車次，405人次，挪騰720輛，隨手規(guī)整1080輛電動車。
針對您反映的增設(shè)隔離樁等設(shè)施的建議，下一步街道綜合行政執(zhí)法隊將聯(lián)合社區(qū)赴現(xiàn)場實地勘察，結(jié)合場地實際情況，研究能否優(yōu)化停車位及通行通道的布設(shè)方案。
下一步，街道社區(qū)將繼續(xù)加強宣傳引導與規(guī)范管理工作，也會定期組織安排人員、車輛對妨礙通行不規(guī)范停放的電動車輛進行規(guī)整挪騰，以保障轄區(qū)道路的通行秩序。
28. 帖文《關(guān)于同平臺本區(qū)充電費用存在巨大差異的問題》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)就有關(guān)情況回復如下：
經(jīng)核查，聯(lián)發(fā)天境雅居1棟的充電樁已基于安全因素考慮予以撤銷，該處不再提供充電服務(wù)。關(guān)于贛鋒科技大廈充電樁，該處接入大廈商業(yè)用電，而非居民用電，電費標準為0.99元/度，服務(wù)費按其公示標準執(zhí)行，未發(fā)現(xiàn)明顯偏離市場價的情況。針對服務(wù)費按充電時平段功率分級并與充電時長掛鉤的計價方式，運營商已按照《國家發(fā)展改革委辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（發(fā)改辦價格〔2024〕537號）要求，實行“價費分離”并按規(guī)定進行明碼標價。經(jīng)核查，相關(guān)收費行為不違法。
我局已告誡運營公司合法經(jīng)營，聽取民眾訴求，在保障基本民生的同時獲取合理利潤；同時，建議物業(yè)管理處加強與業(yè)主的溝通解釋工作，并加強與充電樁公司的協(xié)調(diào)，保障運營方合法合理運營。
接下來，我局將持續(xù)加強執(zhí)法監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴格依法查處，廣大市民如發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索，可撥打12345熱線進行投訴舉報，感謝您對市場監(jiān)管工作的理解與支持!祝您生活愉快!
29. 帖文《兩個小斜坡難倒福田交通相關(guān)規(guī)劃部門》
涉及單位：福田交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，經(jīng)現(xiàn)場核查，我局擬對濱河皇崗立交2號通道南側(cè)進行降坡處理，計劃6月11日前進場施工；通道北側(cè)受限于周邊環(huán)境及地下管線復雜等情況，我局將協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位并結(jié)合現(xiàn)場情況研究制定優(yōu)化方案，后續(xù)將加快完善無障礙設(shè)施。感謝您對福田交通工作的關(guān)注與理解。
30. 帖文《福田區(qū)沙頭街道新洲南路右轉(zhuǎn)，四號路違停》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福田區(qū)沙頭街道新洲南路違停問題，我大隊已收悉。因文化創(chuàng)意園施工改造，附近臨時停放卸貨車輛較多。大隊將加強早晚高峰期間巡邏，配合無人機喊話提醒，及時驅(qū)離長時間違停的車輛，確保道路通暢。感謝您對交通工作的理解與支持！
31. 帖文《福保北社區(qū)興建公共衛(wèi)生間，刻不容緩！》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：一是關(guān)于您反映“十幾萬人口無一處公共衛(wèi)生間”的情況。經(jīng)核實，福保北社區(qū)常駐人口常住居民約6.3萬–6.5萬人，有配套多處對外開放公共衛(wèi)生間，可就近滿足居民日常如廁需求：1. 福強路沿線：布設(shè)福強小型公廁、福強中石化配套公廁、福保社區(qū)黨群服務(wù)中心對外開放公廁；2. 菩提路毗鄰片區(qū)：都市公園公廁、385 公交場站配套公廁緊鄰菩提公園；3. 國花路：口岸地鐵站內(nèi)設(shè)公共衛(wèi)生間，面向市民全天開放。現(xiàn)有公廁布局可輻射社區(qū)全域，能夠滿足居民常規(guī)如廁需求；二是關(guān)于菩提公園異味擾民問題。該處異味源于個別居民隨意隨地便溺，街道已安排工作人員常態(tài)化現(xiàn)場文明勸導，加大保潔清運頻次，及時清理遺留污物，改善周邊環(huán)境衛(wèi)生；三是就您反映的菩提公園休閑居民短時如廁難問題，我街道自 2025年啟動臨時便民公廁籌建工作，因公園緊鄰生活小區(qū)，部分居民對建設(shè)公廁有不同意見，福保社區(qū)同步做了大量溝通解釋工作，降低現(xiàn)場施工和后續(xù)管養(yǎng)鄰避效應。同時因項目選址緊鄰地鐵線路，地下管線排布錯綜復雜，受管線遷改、施工保護等因素制約，項目建設(shè)進度有所延后。現(xiàn)階段化糞池開挖、地下管網(wǎng)布設(shè)、水電接駁等基礎(chǔ)工序已全部竣工，待裝配式公廁設(shè)備到貨后立即進場拼裝施工，建成驗收完畢隨即對外開放；四是針對您提出在菩提公園選址修建永久性公廁的訴求，因菩提公園地塊處于穗莞深城際福保存車場規(guī)劃管控范圍，同時毗鄰高速管控區(qū)域。依據(jù)《中華人民共和國公路法》相關(guān)條款，高速公路兩側(cè)邊溝外延三十米建筑控制區(qū)內(nèi)，嚴禁新建永久性建（構(gòu)）筑物，因此該地塊不具備落地永久公廁的法定建設(shè)條件，暫無法規(guī)劃立項建設(shè)。
32. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道華浩源小區(qū)未經(jīng)法定流程，大規(guī)模修剪樹木》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的華浩源小區(qū)未經(jīng)法定流程大規(guī)模修剪樹木的問題，布吉街道已收悉。2026年6月3日下午，工作人員到現(xiàn)場核實情況，經(jīng)核實，您反映的情況屬實。工作人員已責令物業(yè)立即暫停樹木修剪作業(yè)，目前修剪工作已停工。按有關(guān)規(guī)定，小區(qū)樹木修剪需向區(qū)城管局申請報批。接下來，屬地社區(qū)將引導物業(yè)依規(guī)向區(qū)城管部門履行報審程序，待程序完備后依法合規(guī)開展樹木修剪。感謝您對城市管理工作的監(jiān)督與支持。
33. 帖文《賣西瓜攤販嚴重少稱》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道執(zhí)法一中隊于6月3日前往該擺攤疏導點，現(xiàn)場核查相關(guān)經(jīng)營情況，并對涉事西瓜攤攤主進行嚴肅警告，明確要求其誠信經(jīng)營，規(guī)范使用計量器具，堅決杜絕缺斤少兩行為。
接下來，街道執(zhí)法一中隊將聯(lián)合社區(qū)工作站加強對該疏導點的日常巡查和監(jiān)管力度，如您后續(xù)發(fā)現(xiàn)該點位仍存在違規(guī)經(jīng)營行為，歡迎撥打街道執(zhí)法隊值班室電話“0755-28078222”反映，街道執(zhí)法一中隊將快速受理并前往現(xiàn)場處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
34. 帖文《大浪布龍路快速路車道被鐵馬圈占停車，隱患未整改》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
經(jīng)核實，此前大浪街道交安辦于4月16日接到您的投訴后，已立即會同賴屋山社區(qū)工作站開展專項整治工作，并已于三日內(nèi)將停放在機動車道的電動車清理完畢。此外，在現(xiàn)場設(shè)置鐵馬護欄，并在鐵馬上張貼“禁止停車”標識，用于提醒市民嚴禁將車輛違規(guī)停放在機動車道上。
因該路段毗鄰陽臺山東地鐵站，早晚高峰人流量較大，且周邊停車位不足，無法滿足市民停車需求，有部分市民強行挪動鐵馬或從缺口處擠入停放車輛，導致違停現(xiàn)象易回潮。
6月4日上午，街道交安辦已安排工作人員對現(xiàn)場違停電動車進行清理，并及時將鐵馬護欄撤離。目前，現(xiàn)場已清理完畢。
為從源頭化解非機動車違停問題，街道交安辦積極協(xié)調(diào)賴屋山社區(qū)等部門排查陽臺山東地鐵站周邊閑置用地，目前已新增100余個非機動車停車位。同時，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進周邊立體停車庫的建設(shè)工作，以進一步解決市民停車需求。
接下來，街道交安辦將繼續(xù)做好跟進，進一步強化早晚高峰時段的現(xiàn)場巡查與秩序引導工作，努力為市民營造安全、順暢的出行環(huán)境。感謝您對我們工作的理解與支持！
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應：
感謝您的反饋。針對您反饋的布龍路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
35. 帖文《福田區(qū)沙頭街道四號路違停》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福田區(qū)沙頭街道新洲南路違停問題，我大隊已收悉。因文化創(chuàng)意園施工改造，附近臨時停放卸貨車輛較多。大隊將加強早晚高峰期間巡邏，配合無人機喊話提醒，及時驅(qū)離長時間違停的車輛，確保道路通暢。感謝您對交通工作的理解與支持！
36. 帖文《鬼火少年追逐行駛，請關(guān)注嚴打》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往沙井地鐵站路段加強對非機動車的勸導、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強該路段的巡邏整治力度，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
37. 帖文《松聯(lián)路到三聯(lián)隧道，為什么還不連接通車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您所反映情況收到，已通知轄區(qū)中隊加強巡邏管控，對該路段的交通違法行為依法嚴查。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門將及時安排警力到現(xiàn)場處置，感謝。
38. 帖文《這個人行道路口對接送孩子上學的車輛很不友好》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的景田東路路口設(shè)計對送學車輛不友好問題，我大隊已收悉。針對路段學校，我大隊常態(tài)設(shè)置護學崗，疊加鐵騎動態(tài)巡邏及無人機喊話勸導，提醒車輛禮讓行人，保障通行安全。感謝您對交通管理工作的理解與支持！
涉及單位：福田交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，經(jīng)現(xiàn)場核查，我局將組織道路養(yǎng)護單位對該處路口無障礙坡道進行拓寬整治，預計6月28日前完成。感謝您對福田交通運輸工作的理解與支持!
39. 帖文《僑香路西向東輔道右轉(zhuǎn)香蜜湖路實線變道違規(guī)嚴重》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的僑香路西向東輔道右轉(zhuǎn)香蜜湖路早高峰車輛壓實線變道問題，我大隊已收悉。該點位早高峰車流密集，臨近路口車輛集中跨實線變道，易誘發(fā)剮蹭事故。將通過“路面警力定點巡查+無人機喊話”的方式，現(xiàn)場勸阻違法變道車輛，保障路段暢通。感謝您對交通管理工作的理解與支持！
40. 帖文《羅湖區(qū)人民南路人民南地鐵站公交站每天都被候客的士占道》
涉及單位：市公安局交通管理支隊羅湖大隊
單位回應：
經(jīng)核查，人民南路為交通繁忙路段，該路段人民南地鐵站至公交站臺路段，在巡邏執(zhí)法的基礎(chǔ)上，將啟用違停球加強違停車輛管理。
41. 帖文《福田魯班大廈附近早高峰一直有汽車鳴笛擾民》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福田魯班大廈附近早高峰車輛鳴笛擾民問題，我大隊已收悉。該片區(qū)早高峰車流集中，易出現(xiàn)車輛急躁鳴笛情況。將通過“路面警力定點巡查+無人機喊話”的方式，現(xiàn)場勸導違規(guī)鳴笛車輛，減少噪音擾民情況。感謝您對交通管理工作的理解與支持！
42. 帖文《能讓行路者不將就嗎？》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應：
市民您好，關(guān)于您反映的道路破損問題，經(jīng)西鄉(xiāng)街道漁業(yè)社區(qū)核實，該破損點位位于寶源路與海城路交匯處碧灣雅苑商業(yè)裙樓非機動車和行人出入口，屬于碧灣雅苑物業(yè)管理管轄范圍。經(jīng)現(xiàn)場核查，該路段確實存在路面破損情況。目前，社區(qū)已第一時間協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)管理處，要求其盡快對破損路面進行維修、恢復道路原狀，切實保障行人和非機動車通行安全、順暢。
下一步，社區(qū)將加大轄區(qū)道路日常巡查頻次，常態(tài)化排查道路設(shè)施破損等民生問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早處置，及時消除通行隱患。
如仍有疑問，歡迎聯(lián)系漁業(yè)社區(qū)（聯(lián)系電話：27953363）。感謝您的理解與支持！
43. 帖文《光明玉塘：機動車亂停放(占用行人道)》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
單位回應：
尊敬的市民朋友：您好！
收到您反映的部分社會車輛在玉塘街道田輝二路違規(guī)占用人行道停放的問題，我們已第一時間安排鐵騎前往該路段對違停車輛進行處置，粵S***45、粵S***59號牌小型普通轎車駕駛員按照要求迅速趕回現(xiàn)場將車輛駛離，警力對當事人進行了警告教育，宣講違停危害、督促依法規(guī)范停放。后續(xù)，我們將加密該路段巡邏頻次，重點嚴查人行道違停亂象，及時勸阻違規(guī)停車行為，持續(xù)優(yōu)化道路通行環(huán)境，保障行人通行安全與道路順暢。
廣大市民遇同類違停問題，可致電0755-27555122反饋，我們將快速處置。感謝您對交管工作的監(jiān)督與支持。
44. 帖文《消防安全隱患》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的小區(qū)存在消防安全隱患的問題已收悉。沙井街道高度重視，應急管理辦、執(zhí)法隊、后亭社區(qū)等部門第一時間到現(xiàn)場核查處置。
現(xiàn)場已對小區(qū)臨街超市擅自占用應急通道堆放貨品、業(yè)主在疏散通道停放電動自行車、小區(qū)出入口堆放雜物等消防安全隱患問題逐一核查確認。工作人員現(xiàn)場開展消防安全法律法規(guī)宣傳教育，對臨街超市經(jīng)營者、違規(guī)業(yè)主進行嚴肅勸導警示，當場督促立即清理應急通道堆放貨品、疏散通道停放的電動自行車及小區(qū)出入口各類雜物，徹底清理堵塞消防、應急通道的障礙物，全面消除消防安全隱患，明確告知占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口屬于嚴重消防安全違法行為，嚴禁各類擠占消防通道的違規(guī)行為。
下一步，相關(guān)部門和社區(qū)將常態(tài)化開展消防安全巡查工作，加大巡查頻次，定期開展整改“回頭看”檢查，持續(xù)鞏固整改成效。若再次發(fā)現(xiàn)占用、堵塞消防應急通道等消防安全違規(guī)問題，將聯(lián)合相關(guān)職能部門依法從嚴處置，堅決杜絕消防安全隱患反彈。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電后亭社區(qū)（電話：23213244）咨詢反饋。感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
45. 帖文《南園路跟浦新街交匯處人行橫道處可安排按鈕式紅綠燈》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應：
經(jīng)核查該路口T型路口通行流量、安全系數(shù)，及核實該路口與前方南園/同心路口距離不足150米，該路口暫不具備安裝信號燈的條件。鐵騎將加強該路段巡查，同步加強遠程視頻巡查，保障路段暢通安全。
46. 帖文《沙井東塘社區(qū)電動車亂停放問題》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的電動車亂停放問題已收悉。沙井街道高度重視，相關(guān)社區(qū)第一時間核查處置。
社區(qū)已對亂停車輛進行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。
下一步，相關(guān)部門和社區(qū)將常態(tài)化開展巡查整治工作，加大巡查頻次，持續(xù)對市民做好電動車規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場勸導工作，建立長效管控機制，持續(xù)維護良好通行環(huán)境。
感謝您對街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
47. 帖文《寶安石巖德政路經(jīng)常有長時間違規(guī)停車》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往德政路路段針對違規(guī)行駛機動車進行整治，同時安排警力加強對該路段進行疏導，減少道路擁堵情況。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
48. 帖文《關(guān)于龍華區(qū)華商國際大廈外墻及樓頂廣告問題再次投訴》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復如下：
街道執(zhí)法人員已于5月11日約談商家及大廈物業(yè)負責人，并依法向相關(guān)責任方下達《責令改正違法行為通知書》，要求其限期拆除違規(guī)廣告牌。6月1日，街道工作人員再次前往現(xiàn)場復核，該樓棟小型窗體廣告已清理完畢；大型外墻廣告及店鋪門楣廣告，商家正在按程序辦理報備審批手續(xù)。下一步，街道將持續(xù)跟進報備審批進展，督促商家及物業(yè)方嚴格按要求落實整改。
49. 帖文《寶安區(qū)群租房反饋無果，無任何文件持續(xù)施工》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
經(jīng)核實，漢寶大廈3樓2023年在建筑物四周搭建不銹鋼防護網(wǎng)、廚柜等臨時設(shè)施，上述臨時設(shè)施已被拆除。又經(jīng)巡查，漢寶大廈現(xiàn)狀無人施工，未見新增違法建設(shè)行為。我街道已約談漢寶大廈3樓相關(guān)負責人，該負責人承諾，其正在住建局辦理施工手續(xù)，手續(xù)辦理完畢前其不會安排人員進行施工。2026年6月3日，我街道再次前往現(xiàn)場進行核查，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)施工行為。下一步，我街道將加大巡查力度，嚴防新增違建產(chǎn)生。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
50. 帖文《下嶺排路17號對面門店深夜喧嘩擾民》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道大浪社區(qū)工作站立即前往現(xiàn)場核查情況。經(jīng)了解，該處商鋪人員在夜間產(chǎn)生的噪音可能對周邊住戶造成不良影響。大浪社區(qū)工作人員已對涉事店鋪進行勸導教育，要求其在夜間自覺控制音量，避免影響周邊居民休息。該店主表示愿意配合，并承諾后續(xù)注意加強噪音管理。
接下來，大浪社區(qū)將繼續(xù)做好跟進，加強對該點位的巡查管理力度，為居民營造良好的生活環(huán)境，促進鄰里和諧。如您后續(xù)再次受到噪音困擾，可第一時間撥打大浪社區(qū)電話“0755-21011926”反映，工作人員將及時前往現(xiàn)場處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
51. 帖文《請問南湖街道何時會有屬于自己的體育中心？？》
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，南湖街道轄區(qū)暫時沒新建大型體育中心的計劃，目前各社區(qū)綜合文體服務(wù)中心（共享社區(qū)黨群服務(wù)中心），都有一個文體活動服務(wù)空間，可供居民開展日常的文體活動。
52. 帖文《坪山區(qū)錦龍電動車亂停亂放，導致停在劃線區(qū)域內(nèi)的電動車無法移出》
涉及單位：坪山區(qū)坪山街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好：
您留言反映的錦龍地鐵站出入口及周邊電動車亂停亂放問題已收悉，我街道高度重視，已組織人員現(xiàn)場核查并集中整治，現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下：
6月8日，我單位組織人員現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)錦龍地鐵站出入口周邊存在部分電動車停放在過道等非劃線區(qū)域等問題，已第一時間組織力量將亂停放車輛統(tǒng)一挪移至周邊空擋區(qū)域，確保行人和電動車通行順暢。
錦龍地鐵站出入口人流量大，電動車停放需求持續(xù)增加。近年來，我街道已協(xié)調(diào)交通、城管、社區(qū)等單位，通過將地鐵站外工地圍擋后移、優(yōu)化綠化設(shè)置等方式拓寬電動車停放區(qū)域，逐步緩解停放難問題。
接下來，街道將進一步組織好相關(guān)力量，強化日常巡查頻次，引導群眾自覺規(guī)范停放電動車，同時結(jié)合地鐵口周邊空間條件，持續(xù)優(yōu)化停放區(qū)域規(guī)劃與標識引導。感謝您的關(guān)注和反饋，祝您生活愉快！
涉及單位：坪山區(qū)馬巒街道辦事處
單位回應：
市民您好！針對您反映的“坪山區(qū)錦龍地鐵站出入口及周邊電動車亂停亂放”的問題已收悉。我街道高度重視，立即開展現(xiàn)場核查并協(xié)調(diào)處理，相關(guān)情況如下：
一、經(jīng)現(xiàn)場核查，錦龍站因通勤高峰時段電動車停放需求激增，部分車主未遵守劃線區(qū)域停放規(guī)定，將車輛停放在通道、出入口等公共區(qū)域，導致合規(guī)停放車輛被圍堵，影響居民正常出行。
二、處置措施。1.現(xiàn)場疏導與規(guī)范引導：由社區(qū)招募志愿者開展文明勸導，引導車主將電動車有序停入劃線區(qū)域。2.我街道定期不定時組織力量對違規(guī)停放車輛進行現(xiàn)場挪移整理。
三、下一步工作。1.常態(tài)化巡查機制，安排工作人員分時段巡查地鐵口周邊，實時清理亂停放車輛、維護停放秩序。2.共治共建宣傳動員，通過街道轄區(qū)業(yè)主群、居民小組群等渠道推送文明停放倡議，倡導居民自覺遵守規(guī)則。招募“停車秩序志愿者”，鼓勵居民參與監(jiān)督勸導。
53. 帖文《龍崗區(qū)龍崗街道碧新路人行道變停車場》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，已通知轄區(qū)中隊安排警力加強巡邏管控，對違停等交通違法行為依法嚴查，后續(xù)將繼續(xù)加強巡邏，并聯(lián)動街道等相關(guān)部門開展綜合治理。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門將及時安排警力到現(xiàn)場處置，感謝。
54. 帖文《關(guān)于咨詢平湖鳳安九年一貫制學校建設(shè)進度及招生時間的訴求》
涉及單位：龍崗區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的平湖街道鳳安九年一貫制學校項目建設(shè)進度的問題，我單位高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況回復如下：
該項目為我署負責建設(shè)的平湖街道鳳安九年一貫制學校新建工程（一期），項目位于深圳市龍崗區(qū)平湖街道鳳凰大道與鳳安路交匯處東南側(cè)，本期為學校一期工程。
一、關(guān)于現(xiàn)場施工進度的問題。目前項目已開工建設(shè)，現(xiàn)場正進行樁基礎(chǔ)施工，進度正常。
二、關(guān)于何時竣工交付的問題。根據(jù)合同相關(guān)約定，項目將于2027年12月底竣工交付。
由此給您生活帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的支持與理解。
55. 帖文《坪山幼兒園報名系統(tǒng)報名期間沒辦法填寫密碼》
涉及單位：坪山區(qū)教育局
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：坪山區(qū)公辦園網(wǎng)上報名系統(tǒng)密碼需采用安全規(guī)范設(shè)置：長度8～16字符，必須同時包含英文字母、阿拉伯數(shù)字、特殊標點符號，不支持123456、aaaa、654321等連續(xù)規(guī)律性密碼。根據(jù)您反映的報名期間沒辦法填寫密碼問題，建議您先檢查下設(shè)置的密碼，并按要求修改為混搭設(shè)置密碼，規(guī)避連續(xù)數(shù)字、連續(xù)字母，即可正常完成賬號注冊。后續(xù)操作如遇困難，可以撥打我區(qū)學前階段咨詢電話0755~8462~2194、8462~2734。
56. 帖文《羅湖區(qū)超高層建筑蘭亭國際名園墻體空洞積水》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應：
尊敬的市民：您未反映具體樓層詳細位置，經(jīng)與物業(yè)了解，您反映事宜為1座15F問題。我局根據(jù)職責分工就主體結(jié)構(gòu)問題回復如下：
根據(jù)2026年1月15日法院民事判決書顯示：2023年12月6日，仲裁庭在案涉房屋現(xiàn)場組織了鑒定勘驗并進行了鑒定討論，專家發(fā)表了鑒定勘驗意見，“現(xiàn)狀與圖紙相吻合，未發(fā)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)如鋼筋混凝土墻有裂縫情況，三角形鏤空部位漏水的原因是50樓地面(49 樓屋面)滲漏到15樓，導致水位上漲，從砌體墻的薄弱部位滲漏，并非是主體結(jié)構(gòu)的原因引起滲漏。”
如您反饋的問題不是1棟15F，而是其他樓層戶型，請您補充相關(guān)信息，我局將根據(jù)您反饋的信息跟進處理。
57. 帖文《關(guān)于消除薯田埔康泰、科達附近交通隱患及完善配套設(shè)施的建議》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的薯田埔康泰、科達附近路段車輛違停，影響道路出行安全的問題，我們已收悉并第一時間開展核查處置。
鑒于該區(qū)域部分路段涉及不同管理主體，針對該片區(qū)已移交納入管理的道路，我們將統(tǒng)籌警力加強動態(tài)巡邏，嚴格依法查處違停行為；針對尚未移交、未納入正式管理的路段，一是加強現(xiàn)場勸離疏導，確保道路通行順暢；二是協(xié)調(diào)街道交安辦加大宣傳力度，深入周邊社區(qū)引導市民規(guī)范停車；三是我們將積極協(xié)調(diào)街道及相關(guān)職能部門，積極推動交通設(shè)施的完善與優(yōu)化，盡快移交納入交警管理，從源頭上治理安全隱患。
如市民后續(xù)遇到車輛違停影響通行情況，可直接撥打光明大隊24小時值班電話27555122進行反映，我們會第一時間安排警力進行處置。
58. 帖文《小區(qū)消防通道長期被占用》
涉及單位：光明區(qū)公明街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。公明街道高度重視，第一時間前往現(xiàn)場核查處置。經(jīng)核實，現(xiàn)場已完成整改；同時，已對業(yè)主開展消防安全警示教育，督促物業(yè)加強巡查、落實整改。
59. 帖文《請整改龍觀大道郭嚇天橋坡道路面破損、消除通行安全隱患》
涉及單位：龍華交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的龍觀大道郭嚇天橋問題，我局此前已在常態(tài)化橋梁巡檢中發(fā)現(xiàn)了該天橋病害問題，對破損較為嚴重的地方進行了臨時局部修補，并將該天橋納入年度小修整治計劃，擬更新天橋防滑鋪裝，完善相關(guān)警示標線，預計本月內(nèi)進場實施。感謝您對龍華交通工作的關(guān)注與理解！
60. 帖文《龍華分院門前電動車長期霸占機動車道，公交無法正常進站》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復如下：
街道工作人員已第一時間到該路段對非機動車亂停放現(xiàn)象開展清理整治，已規(guī)范挪移亂停放非機動車。同時，在該路段已設(shè)置非機動車停車區(qū)域，增設(shè)了禁止亂停放提醒牌及“掃碼尋車”二維碼等設(shè)施。街道已主動協(xié)調(diào)醫(yī)院安排安保人員加強巡查，勸導就診群眾規(guī)范停放非機動車。
下一步，街道將持續(xù)加大該路段非機動車亂停放的巡查整治與勸導規(guī)范力度，改善該區(qū)域停放秩序，保障行人正常通行。
61. 帖文《龍華一燒烤店私設(shè)樓頂排煙管道、占道嚴重擾民》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
經(jīng)現(xiàn)場核查，該店鋪持有效營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照名稱為：深圳市龍華區(qū)麥提敏燒烤店（個體工商戶）；統(tǒng)一信用代碼：92440300MAK7UDAL4Y。食品經(jīng)營許可證編號：JY24403114516780。主體業(yè)態(tài)餐飲服務(wù)經(jīng)營者（小餐飲）；經(jīng)營項目餐飲服務(wù)（熱食類食品制售）。經(jīng)核實，該店《食品經(jīng)營許可證》審批符合規(guī)范。下一步，我局將加強日常監(jiān)督巡查，督促該經(jīng)營主體守法合規(guī)經(jīng)營。感謝您對我們工作的監(jiān)督。
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道浪口社區(qū)工作站立即核查相關(guān)情況。經(jīng)核查，該店鋪未向?qū)汖埿麓逦飿I(yè)管理處報備，而根據(jù)有關(guān)規(guī)定，零星工程須經(jīng)物業(yè)管理處同意后方可開展加裝施工。此外，因樓棟部分小產(chǎn)權(quán)業(yè)主反對該工程，6月9日浪口社區(qū)組織物業(yè)與涉事店主協(xié)商，該店主同意后續(xù)不再安裝排煙管道。
接下來，浪口社區(qū)將繼續(xù)做好跟進，加強對裝修工程的巡查監(jiān)管，努力維護社區(qū)環(huán)境秩序和安全穩(wěn)定。感謝您對我們工作的理解與支持！
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應：
親愛的市民朋友，您好！您反映的問題，市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局已于2026年6月8日14時20分到現(xiàn)場處理。經(jīng)核，被投訴對象為深圳市龍華區(qū)麥提敏燒烤店（店鋪招牌名稱為“新疆新鮮玉石烤羊肉店”，以下簡稱該店鋪），位于深圳市龍華區(qū)大浪街道浪口社區(qū)寶龍新村157-1。持有營業(yè)執(zhí)照，主要從事燒烤經(jīng)營，該店鋪正常經(jīng)營，廚房設(shè)有燒烤架1個，因產(chǎn)生油煙影響同樓棟樓上居民生活，經(jīng)現(xiàn)場核實該門店正常經(jīng)營，燒烤架配有油煙凈化設(shè)施，產(chǎn)生油煙經(jīng)處理后通過油煙管道排放，現(xiàn)場檢查該店鋪已停止安裝油煙管道，執(zhí)法人員現(xiàn)場要求商家：1.對油煙管道末端加裝1套油煙凈化器，減少油煙擾民；2、定期對對油煙凈化器進行清洗保養(yǎng)，確保正常運行；下一步，執(zhí)法人員將對該店加強監(jiān)督管理，對油煙排放進行監(jiān)測。如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴格處理。如發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請直接撥打我局投訴熱線23336699、29536303進行投訴，并請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪。祝生活愉快！
62. 帖文《施工灰塵影響居民健康》
涉及單位：龍崗區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應：
市民朋友：
您反映的“龍崗區(qū)龍崗街道合正方洲項目施工制造灰塵，沒有灑水降塵，影響居民健身活動”的問題，我局第一時間組織工作人員赴現(xiàn)場核查取證、核實情況、督促整改。
經(jīng)查，您反映的施工揚塵擾民問題屬實，該項目建設(shè)單位為配合02-01地塊銷售中心園林配套施工，擅自將處于停工狀態(tài)的02-02地塊內(nèi)臨時堆放土石方。在土方施工過程中，建設(shè)單位未嚴格履行濕法作業(yè)的要求，導致作業(yè)產(chǎn)生揚塵，對周邊居民日常生活、戶外健身活動造成不良影響。
針對本次暴露的項目文明施工管理亂象，為快速消除揚塵污染、化解民生訴求、杜絕同類問題復發(fā)，依據(jù)建設(shè)工程文明施工管理相關(guān)規(guī)定，我局于2026年6月8日對該項目開展專項處置，具體措施如下：
一是依法依規(guī)責令停工整改。對02-02地塊建設(shè)單位深圳市中龍信合投資有限公司正式下發(fā)《停工整改通知書》，責令項目立即停止一切土方相關(guān)作業(yè)，全面排查揚塵隱患，限期完成問題整改。同時，對該建設(shè)單位作出黃色警示2個月的信用懲戒處理，督促企業(yè)壓實主體責任。
二是全面落實揚塵管控措施。督促項目各參建主體嚴格落實建筑工地文明施工“六個100%”管控要求：對現(xiàn)場臨時堆放的裸露土石方、閑置空地裸土全部完成防塵綠網(wǎng)全覆蓋；落實常態(tài)化灑水、噴霧濕法作業(yè)；規(guī)范土方堆放、轉(zhuǎn)運流程，嚴禁無防塵措施作業(yè)，從源頭遏制揚塵產(chǎn)生。
感謝您的監(jiān)督和反饋。
63. 帖文《寶安區(qū)沙井街道學位太緊張》
涉及單位：寶安區(qū)教育局
單位回應：
您好，您反映的情況我局已收悉，我局高度重視，現(xiàn)將具體情況反饋如下：
近年來，沙井街道轄區(qū)新改擴建10所學校（新建8所+改擴建2所），全部建成后可提供公辦義務(wù)教育學位兩萬余座，新增學位數(shù)位居寶安區(qū)前列。其中，在步涌社區(qū)新建了一所九年制學校（深圳市寶安區(qū)步涌實驗學校），該校已于2025年9月正式開辦。
深圳市義務(wù)教育招生遵循“合法穩(wěn)定就業(yè)，合法穩(wěn)定住所”的人口政策要求，義務(wù)教育學位安排實行免試就近入學、積分入學制度，將深圳戶籍兒童、少年和非深戶籍人員子女統(tǒng)一納入積分范圍，按積分高低安排學位。
鑒于每年生源人數(shù)、招生計劃存在變化，招生政策亦會不斷進行優(yōu)化調(diào)整，各學校的錄取積分僅能作為參考。如需進一步了解寶安區(qū)招生入學政策，您可聯(lián)系第4學區(qū)教育辦電話0755-27201374或區(qū)教育局電話0755-27757162，感謝您對寶安教育的理解與支持！
64. 帖文《裕寶大廈消防問題的反饋》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
您所反映的裕寶大廈，小區(qū)物業(yè)服務(wù)單位為中糧地產(chǎn)物業(yè)。經(jīng)現(xiàn)場核查，該樓宇有消防巡檢臺賬及維保記錄，存在部分消防設(shè)施未保持完好有效情況。目前該樓宇正開展舊改提升工程，同步更新消火栓、防火門等消防配套設(shè)施。為避免施工噪音干擾住戶家中考生備考，臨時暫停施工作業(yè)，高考結(jié)束后將有序恢復施工。為筑牢樓宇消防安全防線，現(xiàn)場已督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)先行更換滅火器箱體，壓實消防安全主體責任，常態(tài)化開展樓宇消防安全自查自糾。下一步，工作人員將強化轄區(qū)巡查，切實保障消防安全。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
65. 帖文《寶安區(qū)新安街道裕寶大廈老舊小區(qū)改造問題》《寶安區(qū)裕寶大廈舊改停工 多項隱患未整改》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
回應鏈接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4350829&pid=24530544
單位回應：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
一、項目基本情況
裕寶大廈老舊小區(qū)改造項目主要包含基礎(chǔ)類和完善類兩大改造內(nèi)容，其中基礎(chǔ)類：涵蓋樓道整體油漆翻新、3層及以下樓道地磚鋪設(shè)、屋面修繕、外墻整體油漆翻新、給排水設(shè)施新增與更換、強弱電設(shè)施升級、消防立管及消防箱刷漆翻新、單元門禁系統(tǒng)更換、增設(shè)室外監(jiān)控點位、公共照明及消防應急系統(tǒng)增設(shè)等工程；完善類改造：包含入戶大廳破損吊頂修繕、小區(qū)標識系統(tǒng)升級改造、增設(shè)屋面晾衣架等配套工程。
二、項目核實處置情況
（一）關(guān)于樓道整修訴求。經(jīng)現(xiàn)場核實，小區(qū)主入戶大門主體狀況良好，前期研判其不涉及安全隱患問題，故本次僅更換門禁系統(tǒng)；后續(xù)將進一步核實排查大門破損變形部件，將對其進行局部修繕；針對反映的消防通道占用問題，該事項屬于日常消防安全管理范疇。街道將督促物業(yè)及相關(guān)經(jīng)營主體立即開展清理整治，規(guī)范設(shè)置快遞存放區(qū)域，保障消防通道暢通。
（二）關(guān)于消防設(shè)施改造訴求。經(jīng)現(xiàn)場清點，我街道已將各樓層破損消防門、消防栓箱、消防立管均納入改造范圍；目前防火門、消防井門由廠家制定中，計劃６月中旬進場安裝；同時部分設(shè)施可利舊使用，我街道對其翻新修繕。
（三）關(guān)于更換樓梯間鋁合金窗訴求。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，按照節(jié)約原則，我街道已對破損、嚴重老化變形的窗框納入改造清單，其余狀況良好的予以保留。
（四）關(guān)于樓道走廊墻面翻新訴求。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，按照節(jié)約原則，我街道已對破損嚴重電梯廳、前室、樓道的墻面天棚實施改造；對于入戶走廊切實存在嚴重影響居住環(huán)境的，如掉漆掉皮掉灰等區(qū)域?qū)⑦M行局部翻新修繕。
（五）關(guān)于A、B棟４層平臺（底商屋面）改造訴求。經(jīng)現(xiàn)場核實，平臺屋面存在雜物堆放情況，且平臺防水改造屬于物業(yè)或底商負責事項，建議小區(qū)物業(yè)或者底商先行做好滲漏防水整體修繕，后續(xù)街道將結(jié)合實際制定科學合規(guī)的屋面及排水溝修繕。
（六）關(guān)于強弱電綜合布線訴求。經(jīng)核實，強弱電橋架布設(shè)、線路整理綁扎、電箱翻新等均納入改造內(nèi)容，建議后續(xù)由物業(yè)、業(yè)主督促相關(guān)產(chǎn)權(quán)運營單位落實強弱電線路入槽事宜。
項目正嚴格按照施工計劃有序推進。針對原施工方案存在內(nèi)容疏漏的情況，街道將聯(lián)合各相關(guān)單位，嚴格對照項目核準建設(shè)規(guī)模及老舊小區(qū)改造相關(guān)標準，結(jié)合小區(qū)實際情況全面排查梳理，建立問題清單，優(yōu)化完善施工內(nèi)容，逐項落實整改，確保改造工作全覆蓋、無遺漏。對于不合理訴求將加強小區(qū)物業(yè)和業(yè)主溝通，政策宣講，爭取他們理解支持。
三、下一步工作計劃
新安街道將建立常態(tài)化跟進督導機制，每日跟蹤項目施工進度，緊盯工期節(jié)點、嚴把施工質(zhì)量。持續(xù)督促施工單位壓實主體責任，全面落實原定改造清單所有施工內(nèi)容，高效推進剩余工程建設(shè)。同時，主動靠前協(xié)調(diào)解決施工過程中的難點、堵點問題，全力提速項目建設(shè)，保質(zhì)保量完成全部改造任務(wù)，切實優(yōu)化小區(qū)居住環(huán)境、提升居民居住幸福感。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
66. 帖文《關(guān)于綠化帶蟲害致嚴重過敏的投訴建議》
涉及單位：市綠化管理處
單位回應：
親愛的市民朋友：
關(guān)于北環(huán)大道高新政務(wù)大廳段綠化帶蚊蟲問題，我處第一時間安排人員趕赴現(xiàn)場核查并對該處綠地進行深度保潔和蚊蟲消殺。后續(xù)我處將加強綠地檢查頻次，科學制定綠地保潔和蚊蟲消殺計劃，消除蟲害隱患。
67. 帖文《綠道樹枝修剪》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的綠道樹枝修剪問題已收悉。我街道高度重視，第一時間核查處置。目前，專業(yè)人員已對該處綠道低垂、外伸的樹枝進行修剪與清理作業(yè)，消除通行隱患。
下一步，福海街道將持續(xù)加強轄區(qū)綠道日常巡查管護，定期排查樹木長勢、枝干安全等問題，保障市民出行安全與休閑體驗。
感謝您對福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
68. 帖文《階梯高低不平，路人難以行走》
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
單位回應：
市民朋友您好，您所反饋的問題我街道已收悉，感謝您對城區(qū)治理工作的建議。我街道將盡快安排實地勘驗，研究方案盡快推進優(yōu)化工作。
69. 帖文《坪山求水嶺路人行道仍然被電動車堵塞》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。現(xiàn)將有關(guān)情況向您說明如下：
經(jīng)實地核查，深圳技術(shù)大學北區(qū)宿舍求水嶺路因師生電動車數(shù)量較多、停放區(qū)域有限，大量電動車違規(guī)占道停放、擠占人行通道與通行空間，造成道路擁堵、行人通行不便。為切實保障道路暢通與師生出行安全，自4月22日以來,我街道不定期開展集中清理整治行動,一是組織人員對占道電動車進行集中清理規(guī)整，勸導車主規(guī)范停放，保障道路正常通行；二是強化宣傳引導，現(xiàn)場向師生及相關(guān)人員開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導自覺、有序停放；三是多部門聯(lián)動,加密巡查管控，實行重點時段、重點路段定崗值守與動態(tài)巡查相結(jié)合，及時勸阻、糾正違規(guī)停放行為。
下一步，我街道將持續(xù)把求水嶺路作為重點管控路段，及時處置電動車占道等違規(guī)行為。同時，深化與深圳技術(shù)大學的協(xié)同共管，完善停車設(shè)施與標識引導，切實保障道路通行安全，為師生及周邊群眾營造安全、暢通、整潔的出行環(huán)境。
感謝您對城市管理工作的關(guān)心與支持！
70. 帖文《龍華龍和苑存在消防隱患，無登高面+電動車違規(guī)亂停》
涉及單位：龍華區(qū)消防救援大隊
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友您好，您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：我局分別于2026年6月8日15時、20時前往深圳市龍華區(qū)龍華街道三聯(lián)社區(qū)龍和路3號龍和苑進行現(xiàn)場核查，經(jīng)查：1.該小區(qū)設(shè)有消防登高操作場地，其設(shè)置符合規(guī)范要求，且未見占用或堵塞等違規(guī)情況存在；2.到場時未發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在電動自行車堵塞安全出口、占用疏散走道等違規(guī)停放或充電的情況；3.調(diào)閱2026年6 月 3 日至 6 日小區(qū)視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，部分時段確有電動自行車流動停放在一層鋪面出口處的情況。據(jù)物業(yè)反映，近期連續(xù)雷雨天氣，部分居民擔心車輛露天存放受損，臨時將電動自行車移至屋檐下避雨。針對該問題，物業(yè)單位已安排人員定期進行清理和規(guī)范引導。同時，我局現(xiàn)場督促物業(yè)單位消防安全負責人嚴格落實消防安全主體責任，加強安全宣傳、現(xiàn)場勸導與日常巡查工作。感謝您對消防安全問題的關(guān)注。
71. 帖文《龍崗區(qū)寶龍街道道路修復存在的問題》
涉及單位：龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
單位回應：
市民，您好！您的反饋已收悉，我局對寶龍一路與誠信路路口的路面情況進行了核實。該路口于2026年6月初進行管道過路施工，為保障市民道路路面的通行，臨時澆筑了混凝土平整路面，并非該路面最終修復情況，導致您對此產(chǎn)生了誤解。按照正常施工流程，我局計劃2026年6月15日前完成對寶龍一路與誠信路路口路面修復瀝青施工工作，道路恢復正常通行。
給您帶來不便敬請諒解，感謝您的監(jiān)督及反饋。
72. 帖文《高爾夫球場幾顆樹木莫名干枯》
涉及單位：福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
回應鏈接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4350788&pid=24530567
單位回應：
市民您好：
收到您反饋的問題后，我局第一時間安排園林綠化專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場實地勘查，經(jīng)現(xiàn)場踏勘發(fā)現(xiàn)，深高公園C區(qū)公園內(nèi)存在10株枯死樹木。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，樹木枯死原因為：前期管護人員開展樹木根部松土、土壤透氣改良常規(guī)綠化養(yǎng)護作業(yè)，作業(yè)過程輕微傷及樹木淺層老化毛細營養(yǎng)根系，大齡喬木根系老化脆弱、自我修復能力薄弱，直接破壞樹木淺層吸水、吸肥根系結(jié)構(gòu)，阻斷養(yǎng)分輸送通路；二是前期樹木修剪后，未做好樹木切口保護工作，短時間內(nèi)出現(xiàn)整株葉片干枯、植株枯死情況。后續(xù)，我局將約談樹木管養(yǎng)單位，對其管養(yǎng)工作進行整改，并安排樹木管養(yǎng)單位對枯死樹木進行清理。并加強樹木管養(yǎng)，避免再次出現(xiàn)樹木枯死情況。感謝您對福田區(qū)城市園林綠化管護工作的關(guān)注、理解與監(jiān)督，后續(xù)若有相關(guān)問題可隨時反饋。
73. 帖文《龍崗區(qū)公辦幼兒園成長補貼》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
單位回應：
市民您好！龍崗區(qū)教育局嚴格按照《深圳市發(fā)展改革委 深圳市教育局 深圳市財政委關(guān)于調(diào)整公辦幼兒園收費標準的通知》（深發(fā)改〔2015〕26號）文件規(guī)定要求幼兒園做好收費工作。采取按月收費的，學期與假期交叉月份，幼兒在園天數(shù)超過4天（不含4天）但不足當月法定工作日數(shù)一半的，按半個月收取。若您按月繳納保教費，且當月保教費繳納金額不低于一半，則該月計為1個月的補貼月數(shù)。若幼兒享受免保教費政策，則不享受成長補貼里的保教費補助部分。 因暫未獲取您的聯(lián)系方式，無法進一步對接溝通。如有其他疑問，可撥打咨詢電話：0755-89551865。我局也將持續(xù)強化對幼兒園補貼發(fā)放工作的指導。感謝您的理解與支持！
74. 帖文《應將小樹移遠兩米》
涉及單位：福田區(qū)華強北街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：
一、核實情況
市民反映位置為紅嶺路西側(cè)人行道紅嶺人行地下通道4號口，上行方向處有一株黃金榕常綠灌木。考慮到該植株確實存在遮擋視線、妨礙行人正常通行的情況，我街道已要求街道市政綠化管養(yǎng)單位根據(jù)植株大小及生長情況，選取合適點位進行遷移，并同步恢復該處路面鋪裝，保障通行順暢。遷移工作預計本周內(nèi)完成。
二、下一步工作計劃
后續(xù)我街道將加大轄區(qū)綠植及綠化設(shè)施日常巡查力度，及時排查并妥善處置相關(guān)問題，感謝您對城市管理工作的監(jiān)督與建言。
75. 帖文《鳳凰立交橋東西向需要設(shè)置非機動車道》
涉及單位：寶安交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場核查，該立交僅2條直行車道，高峰時段車流飽和，若壓縮機動車道增設(shè)非機動車道，將進一步加劇交通擁堵并影響周邊路網(wǎng)通行效率，因此暫不適宜增設(shè)非機動車道。為優(yōu)化提升通行環(huán)境，我局前期已對該處人行天橋進行橋面防滑、梯道加寬等改造。下一步，將會同公安交管、轄區(qū)街道等部門，持續(xù)開展電動自行車安全通行宣傳教育活動，增強市民安全出行意識，共同營造安全、文明、暢通的出行環(huán)境。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
76. 帖文《公交車站臺過道過于狹窄》
涉及單位：寶安交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場核查，“寶安交通運輸局②”因站臺后方地下設(shè)有通信管廊，不具備埋設(shè)站臺架基礎(chǔ)的條件，當前布局已最大程度利用站臺前方空間，站臺暫無法向后遷移。目前，站臺前方區(qū)域可基本滿足乘客候車和上下車需求，站臺后方區(qū)域有約3至4米的非機動車道和人行道，整體通行條件良好。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
77. 帖文《老人小孩出行難》
涉及單位：羅湖交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場勘察，清水河紅崗路章輋村公交站臺右側(cè)臺階西側(cè)設(shè)有一段與市政人行道連接的緩坡道，可供推嬰兒車、輪椅等群體繞行至公交站臺，距離約175米。為方便市民出行，提升指引清晰度，我局將于本周內(nèi)在臺階起始處設(shè)置溫馨提示牌，后續(xù)將積極協(xié)調(diào)地鐵17號線德興站建設(shè)單位將該公交站臺無障礙改造納入站點周邊綜合提升方案，進一步提升出行環(huán)境。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與理解！
78. 帖文《景田東路人行道地磚松動有安全隱患》
涉及單位：福田交通局
單位回應：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，我局已組織養(yǎng)護單位于6月6日完成整治修復。感謝您對福田交通運輸工作的理解與支持！
79. 帖文《悅城小區(qū)物業(yè)違規(guī)拆改》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的悅城小區(qū)違規(guī)施工作業(yè)問題已收悉。石巖街道第一時間聯(lián)合區(qū)住建局到現(xiàn)場核查并對業(yè)主方開展專項約談。經(jīng)工作，現(xiàn)場督促業(yè)主簽署《停工承諾書》，明確施工安全主體責任、違規(guī)施工后果及整改要求。目前悅城小區(qū)施工已全面控停。
下一步，石巖街道將加強巡查監(jiān)管，確保整改落實到位。感謝您的監(jiān)督與支持！
80. 帖文《南海大道上人行道和電動車道放的隔離帶作用不大》
涉及單位：南山交通局
回應鏈接：
單位回應：
網(wǎng)友，您好。您反映的南海大道（鯨山別墅段）慢行道寬度約7至8米，為人非共板形式，若無物理隔離設(shè)施，高峰時段行人與非機動車往來密集，人非混行存在一定安全隱患。對此，我局在該路段人行道與非機車道間加裝隔離護欄，并在道路兩側(cè)增設(shè)非機動車道行駛方向等標識，保障通行安全和秩序。下一步，我局將密切關(guān)注該路段交通運行情況，動態(tài)調(diào)整護欄等設(shè)施，并配合公安交管部門加強通行秩序宣傳引導與執(zhí)法管理。感謝您對南山交通工作的關(guān)注和理解！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
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問政深圳工作室
2026年6月12日
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