《問政深圳》簡報第287期
(2026年5月25日-5月31日)

據統計,2026年5月25日-2026年5月31日,網友在深圳論壇發布問政類帖文共78篇,得到相關單位正式回應的帖文數為78篇,本期簡報回應速度最快的單位:市公安局交通管理局羅湖大隊、市公安局交通管理局寶安大隊、寶安區松崗街道辦事處。
一、已得到正式回應的帖文(78篇):
1. 帖文《人行道石墩設計不合理》
涉及單位:光明區建筑工務署
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尊敬的網民朋友:
您好!您反映的問題收悉,具體情況回復如下:
涉事路口為小區車庫出入口,路口規劃設計寬度為9米,石墩高度均符合行業建設規范。為強化通行安全,我署將在石墩上增設反光標志,提示車輛減速慢行。針對石墩被損毀問題,該設施已由深圳市交通運輸局光明管理局養護單位修繕更換完成。后續如有類似情況我署將協調養護單位優化修復作業時間,盡量避開居民休息時間,最大限度降低施工對周邊居民的影響。
2. 帖文《龍崗河這咋回事》
涉及單位:龍崗區水務局
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經核實,您反映的位置位于區水務局建設的龍崗河干流碧道非示范段園建三標堤上范圍,因該施工標段尚未完成竣工驗收,堤上已開放位置由施工單位負責管養,存在管養不及時、不到位的情況。區水務局已督促責任單位對堤上道路的落葉及垃圾清理進行清理,垃圾桶已正常投入使用。目前碧道非示范段全線共設置15個廁所,13個已正式投入使用,剩余2個正在施工中,計劃8月底前完工投入使用。
3. 帖文《多次反饋廣場舞噪音擾民未得到改善》
涉及單位:寶安區西鄉街道辦事處
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關于市民反映的寶安區西鄉步行街香港百珠珠寶門前廣場舞大功率音響噪音擾民問題,西鄉社區在前期處置基礎上,進一步加大工作力度,現將最新進展補充說明如下:
一是深化源頭摸排,實施精準管理。 針對重復投訴反映的擾民情況,社區在前期常態化巡查、現場勸導的基礎上,進一步對轄區內廣場舞隊伍開展全面摸排,逐一登記隊伍信息、活動時段、參與人數及音響設備情況,建立廣場舞隊伍管理臺賬。
二是強化前置培訓,推動規范使用。 在定向音響設備正式啟用前,社區主動作為、靠前服務,組織廣場舞隊伍負責人開展定向音響設備使用教學和文明活動培訓,現場指導隊伍掌握定向音響操作規范,明確音量控制標準和活動時間要求,引導舞蹈隊伍自覺降低音量、縮短時長,從源頭減少噪音擾民問題。
三是加快設備調試,確保盡快投用。 目前西鄉步行街(河西路)碧道廣場定向音響設備已完成安裝,正處于聲學調試階段,社區正全力協調加快調試進度。設備啟用后將從技術層面根本性解決聲場擴散擾民問題,屆時社區將同步規范定向音響的使用運行。
下一步,西鄉社區將持續跟蹤整治效果,聯合相關執法部門加大執法力度,切實維護轄區居民安靜、舒適的生活環境。如仍有疑問,歡迎聯系西鄉社區(聯系電話:0755-27957710)。感謝您的理解與支持!
涉及單位:市公安局寶安分局
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關于您反映的問題,我局西鄉派出所已于5月25日組織警力到場處置,已向跳舞群眾宣講噪音相關法律法規,要求降低音響音量,避免噪音擾民。后續,我們將聯合街道社區加大巡查力度,全力維護轄區安靜有序生活環境。
如您發現仍存在噪音擾民問題,請及時聯系深圳市公安局寶安分局西鄉派出所(值班電話:27925110)或添加西鄉派出所所長直通車(微信賬號:18126321140)反映情況。
感謝您對公安工作的支持與監督,祝您生活愉快!
4. 帖文《樂園路交通混亂,希望交警嚴管》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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接到市民反映的情況,交通管理支隊羅湖大隊高度重視并多次派警力前往樂園路整治。近一個月來來我羅湖交管大隊對樂園路違停查處多宗。市民反映的路段位于羅湖老城區,周邊老舊城中村住宅小區較多,餐飲業發達,周邊存在東門168市場、樂園市場、東門富寶市場,因城市規劃歷史遺留問題,停車位嚴重不足,小區周邊路況復雜,多方需求導致該路段偶會出現機動車違停、非機動車違規行駛等問題。
羅湖交管大隊將安排警力每日重點巡邏以及加強該路段交通違法整治,同時聯合各部門完善道路設施,做好附近居民交通宣傳工作,減少該路段交通違法亂象再生。
5. 帖文《消費維權》
涉及單位:市市場監督管理局龍崗監管局
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尊敬的網友:
您好!現針對您反映的相關事項回復如下:
深圳市市場監督管理局龍崗監管局收到您投訴相關事宜后,立即向商家調查核實情況,經核查,商家愿意給您退貨退款,同時補償您150元,因商家拒絕進一步調解,根據《市場監督管理投訴舉報處理辦法》第二十三條規定,我局決定終止調解。您也可尋求司法幫助(如撥打法律援助熱線12348)或向人民法院提起訴訟解決爭議。經執法人員現場核查,暫未發現市場監管領域違法線索。
接下來,深圳市市場監督管理局龍崗監管局將持續加強執法監管,發現違法違規行為將嚴格依法查處,如廣大市民發現涉嫌違法違規線索可撥打12345熱線進行投訴舉報,感謝您對我們工作的支持。
6. 帖文《陽臺山東地鐵站C口電動車拉客人員影響通行。》
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,大浪街道交安辦常態化聯合大浪交警中隊、賴屋山社區工作站開展打擊非法營運專項整治行動,協調交警部門對該地鐵口摩的拉客問題開展執法。同時,街道交安辦在早晚高峰時段安排專人對C出口周邊進行巡查,對拉客人員進行勸離,明確告知其不得占道攬客、擾亂公共秩序。
接下來,街道相關部門將繼續做好跟進,針對重點區域加大巡查管理力度,維護地鐵口周邊交通秩序;同時強化源頭宣傳引導,倡導市民拒絕乘坐非法摩的,并同步向交通部門建議優化公交接駁方案,減少非法營運需求,進一步改善和提升居民出行體驗。感謝您對我們工作的理解與支持!
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。一直以來,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊采取“電子警察抓拍取證+警力現場查處”的方式,針對兩輪電動自行車等交通違法行為持續開展專項治理,聯合多部門在地鐵口、商圈、重點路段嚴查嚴處。歡迎您通過服務熱線83333333向深圳市公安局交通管理局龍華大隊提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
7. 帖文《龍華陽臺山森林公園門口流動攤販長期霸占電動車停車位》
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,大浪街道執法一中隊、賴屋山社區工作站立即趕赴現場,依據市容管理相關工作職責,對陽臺山森林公園周邊開展集中整治,并對占道經營的流動攤販進行了嚴肅警告和勸離。同時開展文明宣傳教育,通過現場講解等方式增強攤販規范經營意識。
大浪街道交安辦已安排工作人員對安全島內違規停放的電動車進行規整,現場秩序已恢復正常。同時,工作人員對周邊停放車輛的車主開展宣傳教育,引導其將車輛停放至指定非機動車停放區域。
接下來,街道相關部門將聯合社區工作站加密巡查頻次,并加快推進疏導點規劃建設,構建長效管理機制,努力保障居民出行便利。感謝您對我們工作的理解與支持!
8. 帖文《電動車違停問題沒有處理》
涉及單位:寶安區沙井街道辦事處
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尊敬的市民:您好!您反映的沙井街道的相關問已收悉。沙井街道高度重視,第一時間安排交安委辦、沙一社區、沙二社區工作人員到現場開展整治工作,5月25日、26日對占道違停車輛進行集中清理整治,規范有序擺放,現場同步勸導市民文明有序停車,嚴禁電動車占用人行道及消防通道,全力維護道路通行秩序。下一步,社區將持續加大周邊日常巡查頻次,聯合園區持續對市民做好電動車規范停放宣傳及現場勸導工作,建立長效管控機制,持續維護良好通行環境。
如有其他相關問題,歡迎致電交安委辦(電話:0755-27209213)咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持!
9. 帖文《和平路往羅湖口岸交通樓這段路》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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市民反饋和平路口岸上橋紅綠燈擁堵問題,經核查,因和平路地鐵占道施工影響,交通組織存在多個階段調整改變,目前實施的階段存在南北向車流交織情況,故需要設置紅綠燈明確通行權,避免車流交叉造成擁堵。
目前信號燈實施早高峰時長已優化,路口綠燈時長已明顯偏向北往南方向,占整個周期七成以上。交通管理支隊羅湖大隊已安排專人實時監控關注該路口通行情況,根據實時交通流特性調整紅綠燈時長,并加強轄區警力巡邏,發現異常情況,及時處置。
10. 帖文《平湖街道荔園街公廁衛生臟亂差、設施缺失》
涉及單位:龍崗區平湖街道辦事處
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尊敬的網民朋友:
您好,您反映的情況已收悉,對您反映的問題我街道高度重視,立即安排工作人員跟進處理,現將有關情況回復如下:
針對該公廁問題,街道已責成管護單位現場完成專項整治,一是全面清潔消殺,對荔園街公廁全域區域進行徹底清掃,重點清理地面頑固污漬,并完成全域消殺,同時對地面濕滑區域進行干燥處理;二是補齊便民設施,配齊衛生紙及洗手液等基礎便民耗材,全面排查檢修洗手、照明等設備,確保設施完好可用;三是落實專人管護,明確專屬管護保潔員,現場落實各項整改工作,目前該公廁已恢復整潔,設施配備齊全。
為杜絕問題反彈,管護單位將建立常態化管理機制:一是增加保潔消殺頻次,做到隨臟隨清,持續保持公廁干凈無異味;二是安排專人每日巡查耗材情況,及時補充更換,杜絕物資缺失;三是明確監管責任人,每日巡查衛生、設施及物質情況,對工作落實不到位的員工嚴肅追責,從根源杜絕臟亂差反彈。
接下來,街道將以此次投訴整改為契機,對轄區所有市政公廁開展全面排查,通過常態化檢查和規范管理,切實提升公廁衛生質量與便民服務水平,確保環境干凈、整潔、舒適。感謝您對我們工作的持續關注與監督!
11. 帖文《羅湖區愛國路東湖公園門口盲道上長期違停2輪車、盲道缺失!》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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經核查,涉事路段為愛國路東湖公園路段,已安排警力在該反映路段進行違停整治工作。如遇非機動車占用盲道的違停行為及時勸阻,規范停車秩序,并加強高峰時段非機動車違法查處工作。
涉及單位:羅湖交通局
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網友,您好。經現場勘查,該路段受電力、通信等管線井蓋影響存在盲道不連續的情況。目前,我們正在協調相關產權單位明確管線位置與保護要求,待方案確定后將盡快推進施工,預計于6月中旬完成整體修復。此外,您反映的護欄問題已于5月26日完成修繕。感謝您對羅湖交通工作的關注與理解!
12. 帖文《英泰路和華盛路紅綠燈,地鐵25線華富站工地人行道安全通道有機動車長期違停》
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,大浪街道浪口社區工作站立即前往現場處置,通過電話聯系涉事違停車主,明確告知其道路停車管理相關規定,對其違規停車行為進行勸導教育,并要求其盡快將車輛駛離,避免影響行人通行。經勸導處置,該道路已恢復暢通。
接下來,浪口社區將會同街道交安辦進一步加大巡查整治力度,努力為市民營造良好的交通與出行環境。感謝您對我們工作的理解與支持!
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的華盛路路段存在車輛違停的情況,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控,同時加大交通違法查處力度,最大化保障道路暢通有序。同時,也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
13. 帖文《龍瀾大道華昌花木園附近機動車違停在快速路輔道上》
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,大浪街道交安辦立即聯合大浪交警中隊前往龍瀾大道華昌花木園路段開展違停整治工作,交警部門依法對違停車輛進行現場取證并實施處罰。同時交安辦工作人員配合交警對周邊車主進行勸導告知,通過執法與宣傳相結合的方式,進一步規范該路段停車秩序。
接下來,街道交安辦將持續做好跟進,深化與交警部門的協同聯動,不定期開展聯合整治行動,并持續關注該路段違停動態,鞏固整治成效,努力為市民營造良好的出行環境。感謝您對我們工作的理解與支持!
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的龍瀾大道路段存在車輛違停的情況,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控,同時加大交通違法查處力度,最大化保障道路暢通有序。同時,也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
14. 帖文《民繁路過天英街大概20米,公園邊的人行道,瓷磚下沉,影響通行》
涉及單位:龍華區水務局
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尊敬的市民朋友,您好!您所反映的“民繁路過天英街大概20米,公園邊的人行道瓷磚下沉,影響通行”的問題,我局高度重視,立即組織相關人員前往現場核查有關情況。經核查,民繁路排水溝大理石蓋板局部存在下沉情況,我局現已組織運營單位調平下沉蓋板。后續,將持續督促運營單位加強該路段排水設施巡查維保工作,避免此類事件再發生。感謝您的關注!
15. 帖文《蛇口老街南水村牌坊對面有個井蓋開裂》
涉及單位:南山區住房和建設局
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關于蛇口老街南水村牌坊對面的井蓋破損問題,經我局工作人員現場核查,該井蓋里面有電視線。我局已第一時間督促街道開展整改工作,現已拿木板和雪糕筒把破損井蓋蓋住,鑒于井蓋需定制生產,權屬單位承諾于5月30日下班前完成整治修復。若逾期未處置到位,您可直接撥打我局電話反映。(88167615)
16. 帖文《光明田灣路雙線行車, 都被違停成了單向》
涉及單位:市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映的光明田灣路機動車、電動車違停占用車道,影響道路正常通行的問題,我們已收悉并第一時間開展核查處置。
針對該路段機動車亂停亂放情況,我們將持續強化路面管控與專項整治,安排鐵騎警力加強重點時段巡邏,及時疏導現場交通并依法查處機動車違停行為。針對非機動車停放問題,我們將聯合街道、城管、交通等各部門,持續強化非機動車道秩序整治,加大查處力度。同時,我們將聯合屬地街道開展電動車違停專項治理,加大宣傳勸導覆蓋面,對嚴重影響道路通行的電動車依法拖移至周邊安全區域規范停放。
感謝您對交通管理工作的監督與支持,后續我們將持續跟進整治成效,保障道路通行秩序。
17. 帖文《寶安區黃埔小學門口路段,想了解一下砍樹的原因是什么》
涉及單位:寶安區新橋街道辦事處
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市民您好,關于您反映的“黃埔小學行道樹被修建樹冠”的情況,我單位已收悉。經核實,修剪該路段樹冠等有三點原因:1.防汛防風,保障安全:近期夏季臺風暴雨多發,茂密的樹冠受風面積大,極易發生斷枝或倒伏,威脅行人和車輛安全。修剪能有效降低風險。2.消除遮擋,視野清晰:繁茂的枝葉容易遮擋交通標示牌和路燈,修剪后可消除視覺盲區,保障行車安全。3.促進健康,防治病害:科學修剪能去除病蟲枝,改善通風透光,讓樹木養分更集中,長得更健壯。
此次修剪主要原因是汛期安全防護舉措,夏季雨水充足、氣溫適宜,樹木生長速度較快,修剪后短期內即可恢復枝葉,不影響整體綠化景觀。感謝您的理解與支持!
18. 帖文《二月份投訴的違章搭建到今天也不見整改》
涉及單位:羅湖區翠竹街道辦事處
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尊敬的市民:您好!您反饋的情況我街道已收悉。我街道高度重視,已第一時間安排執法人員前往事發地址進行核查處置,相關處置情況如下:5月26日下午,執法人員聯合新港鴻花園物業管理處工作人員一同前往新港鴻花園鉆石居C棟8樓核查相關事宜。經現場檢查,該住戶陽臺外立面安裝了通透式的鋁合金結構防盜網,長約3米,寬約0.2米,屬于裝飾裝修,執法人員未發現現場存在違反規劃法律的建設行為。前期,執法人員對該住戶在防盜網上放置花盆等雜物的情況,開具了法律文書責令其限期清理。經現場檢查,本次未發現防盜網上堆放相關物品。此外,執法人員已告知物業管理處落實主體管理責任,搭建業主之間溝通協調平臺,妥善處理鄰里矛盾。感謝您的監督與支持!
19. 帖文《龍華赤嶺頭新村赤嶺花園二單元電梯經常壞、困人、滑梯經常出現,安全隱患大》
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,經大浪街道高峰社區工作站核實,該物業已制定電梯更換方案并公示費用及安全狀況,但因電梯更換涉及的電費分攤問題尚未解決,以及物業出具的知情同意書缺乏業主簽字,導致電梯更換工作推進受阻。
接下來,高峰社區將繼續做好跟進,督促物業牽頭協商費用并推動業主簽字,加強電梯巡檢維保頻次以降低運行風險,加快對接安裝單位,盡早啟動施工,努力保障居民乘梯安全。感謝您對我們工作的理解與支持!
20. 帖文《物業不用提供業主共有資金賬戶流水?》
涉及單位:福田區住房和建設局
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網友您好,您反映的問題我們已收悉,現將有關情況答復如下:
在收到您的留言訴求后,我局高度重視,第一時間對佳兆業佳園有關物業管理問題進行復核,全面核實相關事項。
1、關于小區共有資金賬戶流水公示問題。經了解,佳兆業佳園小區項目建成于2024年12月,小區共管資金賬戶于同期開設。小區共管資金賬戶可通過數據共享銀行在深圳市物業管理信息平臺上顯示賬戶及收支流水等信息。物業服務企業表示由于開戶銀行操作問題,導致小區共管資金賬戶未能正常綁定深圳市物業管理信息平臺,賬戶及收支流水等信息未能正常顯示。我局已督促物業服務企業盡快對接開戶銀行完成共管資金賬戶信息補正修訂,完成深圳市物業管理信息平臺綁定工作;主動向業主做好解釋溝通,積極回應業主訴求,將共管賬戶收支流水進行線下公示。
2、關于小區共有資金收支情況公示問題。經查詢深圳市物業管理信息平臺,佳兆業佳園已公示業務收支情況明細表。業主可綁定業主身份在深圳市物業管理信息平臺查詢或向物業管理處咨詢。如業主對共有資金收支情況存在異議,根據《深圳經濟特區物業管理條例》第七十四條第三款之規定,經物業管理區域占業主總人數百分之二十以上的業主或者占全體業主所持投票權數百分之二十以上的業主聯名,提議業主大會進行審計。我局已督促物業服務企業提高服務質量及水平,嚴格落實小區信息公示工作。
3、關于我局工作人員的電話回復內容問題。經我局再次復核,工作人員向您溝通的內容是依據《深圳經濟特區物業管理條例》的法律文本中的條款進行答復的,與您留言所表述的“物業不需要提供流水”內容存在理解差異,工作人員本意為小區共管資金賬戶基本信息及賬戶實時交易情況可通過數據共享銀行綁定深圳市物業管理信息平臺實現信息公示及推送,由于小區共管資金賬戶未能正常綁定深圳市物業管理信息平臺,后續仍需物業管理單位協調開戶行進行處理。如工作人員答復引起您的誤解,我們表示深感歉意,已對相關工作人員進行教育培訓,進一步強化業務素養和溝通能力。
如您對相關解釋還存在疑問,您可聯系我局,工作人員可再次進行詳細回應,消除您的誤解。咨詢電話為:0755-82918333轉2715或0755-82917509。
感謝您對我們工作的理解和支持,祝您生活愉快,工作順利。
21. 帖文《機動車違停》
涉及單位:市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好,您所反映的內容已知悉,我大隊已根據您反映的情況,安排轄區警力前往樹邊坑路路段針對違停機動車進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度,對符合違停取證的車輛均按規定進行攝錄取證,確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的,請撥打83333333進行反映,交管部門將立即響應,積極辦理。
22. 帖文《潭頭東路車輛占道違停》
涉及單位:市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好,您所反映的內容已知悉,我大隊已根據您反映的情況,安排轄區警力前往潭頭東路路段針對違停機動車進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度,對符合違停取證的車輛均按規定進行攝錄取證,確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的,請撥打83333333進行反映,交管部門將立即響應,積極辦理。
23. 帖文《松崗地鐵站,溪頭地鐵站各出口違法載客輪摩托車》
涉及單位:市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好,您反映的內容已收悉,我大隊近期已多次安排警力前往松崗地鐵站和溪頭地鐵站路段加強電動自行車違法整治,下一步,我大隊將持續加強整治力度,確保群眾安全、有序出行。
后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的,請撥打83333333進行反映,交管部門將立即響應,積極辦理。
24. 帖文《龍瀾大道每天好多電雞三輪車闖入》
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。一直以來,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊采取“電子警察抓拍取證+警力現場查處”的方式,針對三輪車、兩輪電動自行車等交通違法行為持續開展專項治理,聯合多部門在地鐵口、商圈、重點路段嚴查嚴處。歡迎您通過服務熱線83333333或電話聯系13714293620向深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
25. 帖文《興業大廈業主出入受阻》
涉及單位:羅湖區南湖街道辦事處
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經核查,興業大廈西側與二期(原名東方酒店,后舊改為兆鑫匯金天瑯大廈)之間原存在一處連廊。2016年前后,由于兆鑫匯金天瑯大廈開展舊改,原連廊及附屬連廊的樓梯被拆除。為保障興業大廈住戶的通行需求與消防安全,后續兆鑫公司修建了一部消防鐵樓梯供住戶從三樓步行至一樓地面,并在其旁設置鋼結構構筑物大鐵架用于遮擋連廊拆除后的不規則外墻墻體。該處消防鐵樓梯用于住戶日常通行,不屬于違建。另外在興業大廈南側還有一處舊有水泥樓梯,該水泥樓梯也用于住戶從三樓步行至一樓地面。興業大廈共有一處水泥樓梯和一處鐵樓梯,兩處樓梯連接3樓平臺至地面,不存出入受阻情況。原連廊拆除后為遮擋拆除后的不規則墻體,用大鐵架進行遮擋,不存在改建臨時商業體的情況。因為兆鑫匯金天瑯大廈的舊改確實改變了興業大廈西側原有的外部結構,我街道也在積極協調各有關單位尋求更好的解決興業大廈出行的措施。
26. 帖文《機動車亂停亂放》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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深圳市公安局交通管理支隊羅湖大隊將針對性加大該路段的違停整治力度,加密巡邏頻率,及時勸離與查處違停車輛,進一步壓縮違停空間,保障道路通行安全與順暢。
27. 帖文《龍華觀湖街道松元廈上圍路車輛亂停》
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的上圍路路段存在車輛違停的情況,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控,同時加大交通違法查處力度,最大化保障道路暢通有序。同時,也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
28. 帖文《鹽田區明珠大道保稅物流園區大型貨車違規鳴笛 深夜凌晨噪音擾民》
涉及單位:市公安局交通管理局鹽田大隊
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市民朋友:
您好!您反映的洪安二街貨車鳴笛的問題,經核查,洪安二街為鹽田港后方陸域主要貨運通道,車流量密集,由于碼頭排隊等原因出現,易引發司機鳴笛催促等情況。針對您反映的訴求,深圳市公安局交通管理局鹽田大隊已協調相關部門到現場勘查和專題調研,共同研究制定綜合性治理方案。并根據調研情況,計劃通過增設相關警示標志、優化標志標線、配合區相關部門共同推進鹽田港后方陸域疏港路線規劃工作等措施,從而提升片區整體交通秩序。目前,鹽田大隊已調整勤務安排,加派警力到該路段加大巡邏管理力度,發現貨柜車超速、惡意鳴笛等交通違法行為及時處置。同時,加大宣傳力度,要求行業商協會要落實主體責任,加強對企業及所屬司機的宣傳教育,提高司機文明駕駛意識。鹽田大隊已將永安路、明珠大道納入重點關注路段,加強小區周邊路段執法力度,同時推動源頭治理,全力保障轄區道路安全。
如您再次遇到類似情況或有其他交通問題,可撥打鹽田大隊服務電話0755-25164033,鹽田大隊將第一時間安排警力前往處置。
29. 帖文《關于御峰園305棵樹木遭“斷頭式”修剪的困惑與痛心》
涉及單位:龍崗區平湖街道辦事處
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尊敬的網民朋友:
您好,您反映的情況已收悉,對您反映的問題我街道高度重視,立即安排工作人員跟進處理,現將有關情況回復如下:
由于御峰園小區內部分高大喬木長期未進行修剪,存在影響消防通道凈空、遮擋監控/路燈、臺風季節倒伏風險等安全隱患,2025年12月,業委會經業主意見征詢、向政府職能部門報批等事項,于2026年1月授權同意物業公司落實樹木修剪方案,方案涉及305棵喬木,修剪內容為縮減冠幅、去處枯枝、弱枝。物業公司于2026年1月19日向街道城管部門申請樹木重度修剪,遞交資料如下:1、物業公司編制的《高大樹木修剪施工方案》;2、物業及業主委員會審核同意書;3、三位園林綠化專家的《專家評審意見書》;4、小區現場征求公眾意見資料。物業公司于2026年5月18日實施修剪,街道城管部門人員前往現場監督,并要求嚴格按審定的修剪方案進行規范修剪。
依據《中華人民共和國民法典》第二百七十四條“建筑區劃內的綠地,屬于業主共有,但是屬于城鎮公共綠地或者明示屬于個人的除外。”,第二百七十八條“下列事項由業主共同決定:(八)改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經營活動;(九)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。;另外,根據御峰園業主大會與金地物業簽訂的物業服務合同約定,金地物業應當提供綠化工作,因此,本次樹木修剪在符合《深圳城市綠化樹木修剪工作指引》規范,未見程序違規,同時本次修剪不等于變更綠化,屬于物業管理中常規綠化工作。
收到市民反映小區疑似存在樹木“斷頭式修剪”問題,我街道城管、執法及社區工作人員前往現場查核,確認系小區施工單位未按專家論證及審定的《高大樹木修剪施工方案》規范修剪。街道城管及執法部門第一時間約談小區物業公司,責令其立即停止作業,整改并經復核批準后方可恢復作業。
接下來,街道將啟動調查和執法程序,對過度修剪樹木一事擬立案處罰,責令物業單位嚴格按照審批及專業要求來執行。感謝您對我們工作的持續關注與監督!
30. 帖文《螺嶺湖貝學校何時建設》
涉及單位:羅湖區住房和建設局
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尊敬的市民:您好,關于您反映的問題我局已收悉,對此,我局高度重視,現將辦理情況回復如下:湖貝統籌片區配套學校位于湖貝統籌片區D1,D2地塊,目前,D1,D2地塊處于簽約階段,存在3處建筑筑尚未完成簽約暫無法開展建筑物拆除相關工作。下一步,我局將會同區教育主管部門及屬地街道辦,督促市場主體,壓實責任,倒排工期,加快推動規劃學校地塊實施。
31. 帖文《佳寧娜廣場》
涉及單位:羅湖區南湖街道辦事處
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經核查,針對6樓平臺一處已停業多年的KTV場所。通過調取項目竣工圖紙比對核實,該場所建筑物屬項目竣工后違規加建。針對此情況,我街道已依法對該KTV場所采取查封措施,同時向相關當事人下達整改通知,責令其限期自行整改。近期,執法員多次督促對方加緊自拆,因拆除需與防漏水同時實施,將視天氣情況推進拆除整改工作。
32. 帖文《非機動車道低洼積水》
涉及單位:光明區建筑工務署
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尊敬的網民朋友:
您好,關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現將有關情況回復如下:
經現場復核,光輝大道非機動車道與人行道采用下沉方式分界路權,積水位置為非機動車道最低點位,存在雨天排水不暢問題。我署將盡快實施順坡找平、增設雨水口等永久性整改舉措,徹底解決積水隱患。
給您帶來的不便,我們深表歉意。感謝您對我署工作的關心、理解與支持!
33. 帖文《龍崗區布吉街道南環路與金稻田路交匯處明顯大面積油污污跡、很臟,沒人處理 !》
涉及單位:龍崗區布吉街道辦事處
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尊敬的市民朋友,您好!
您反映的關于布吉街道南環路與金稻田路交匯處存在大面積油污、地面臟亂且無人處理的問題,布吉街道已收悉,并立即安排人員核實辦理。現將情況回復如下:
5月28日,工作人員到現場核實情況。您所反映的問題屬實。核實問題后,環衛部門已安排人員進行了清洗。針對評論區網友提及的“亂擺賣導致地面油污”的問題已作為線索反饋至執法部門,后續執法部門將加強該區域的巡查整治。感謝您對城市管理工作的關心與支持!
34. 帖文《投訴龍崗區布吉街道南環路雨水井蓋上施工廢棄料、沒人處理!》
涉及單位:龍崗區布吉街道辦事處
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尊敬的市民朋友,您好!您反映的龍崗區布吉街道南環路雨水井蓋上存在施工廢棄料、無人處理的問題,布吉街道已收悉,并第一時間安排人員核實辦理。
經了解,5月28日工作人員已在巡查中發現問題并現場予以清理。目前,該處施工廢棄料已清理完畢。感謝您對城市管理工作的關心與支持!
特此回復。
35. 帖文《護欄安裝未完成》
涉及單位:寶安區松崗街道辦事處
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深圳論壇網友“用戶1765894380471610”:
您好!針對您反映的問題,松崗街道經核查處置,現回復如下:
我街道已于5月中旬完成蚌崗路65號周邊路段路中護欄等隔離設施安裝。網帖提及的部分未設置護欄區域,屬于松崗街道創業路(芙蓉路—東方大道)新建工程工地出入口。為保障工地泥頭車正常通行,該區域暫不具備安裝護欄條件。
感謝您對我們工作的理解、支持與監督!
36. 帖文《立新湖公園的棧道太爛了》
涉及單位:寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!關于您反映的公園破損棧道一事,我街道高度重視,現回復如下:
5月28日,我街道已對破損棧道設置防護措施,同時督促公園管理公司開展加固修復,及時消除安全隱患。
下一步,福海街道將持續跟進整改情況,切實保障市民游園安全。感謝您對福海工作的理解與支持!
涉及單位:寶安區福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友,您好!您的留言已收悉,現將您的有關問題答復如下:
收到您的留言后,我街道第一時間組織工作人員赴現場核查處置,針對部分棧道木板出現開裂、松動等破損情況,我街道已督促管養單位對排查發現的管轄范圍內破損區域開展緊急修繕作業,目前部分區域已完成修復,對尚未完全修復的區域已設置安全警示標識,預計6月上旬全部完工。
下一步,我街道將加快修復工作,同時加大日常巡查頻次,及時關注設施損耗情況,第一時間整改消除各類安全隱患,切實保障市民游園安全。
感謝您對我們工作的監督與支持,祝您生活愉快!
涉及單位:寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!針對您反映的訴求,5月30日,破損棧道已完成加固修繕工作。
感謝您對福海街道城市管理工作的理解與支持!
37. 帖文《寶安區和一學校開展補課》
涉及單位:寶安區教育局
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您好,您反映的情況我局已收悉,我局高度重視,現將具體情況反饋如下:
經核查,個別學生課后就課內未理解的問題向老師進行咨詢與答疑。接下來我局將督促學校在尊重學生求知需求的基礎上嚴格按照課后服務的要求做好相關管理工作。
感謝您對寶安教育的關注與支持!
38. 帖文《寶安區和一學校推銷校外補習機構及相關產品》
涉及單位:寶安區教育局
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您好,您反映的情況我局已收悉,我局高度重視,現將具體情況反饋如下:
結合關于校內社團活動的有關核查情況,我局將督促學校進一步規范校內社團引入校外資源的過程性管理工作,確保校內社團有序開展。感謝您對寶安教育的關注與支持!
39. 帖文《楊美地鐵站C出口電動車亂停放,影響通行》
涉及單位:龍崗區坂田街道辦事處
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市民您好!您反映的楊美地鐵站 C 出口電動車、自行車、三輪車無序停放問題我們已收悉。接到訴求后,我街道第一時間督促楊美社區開展整治工作,組織工作人員對占用路口、盲道的違規車輛逐一挪移、清理,及時消除通行隱患。下一步,我們將把該點位列為重點管控區域,持續加大巡查力度,落實常態化清理與勸導舉措,全力規范停車秩序,改善周邊通行環境,切實解決車輛亂停放、道路擁堵等問題。感謝您對轄區城市管理工作的監督與建言。
40. 帖文《船步街這雙向馬路為什么還能停車?》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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深圳市公安局交通管理支隊羅湖大隊將針對性加大該路段的違停整治力度,加密巡邏頻率,及時勸離與查處違停車輛,進一步壓縮違停空間,保障道路通行安全與順暢。
41. 帖文《紅棉路金山物流園門口貨車占用非機動車道》
涉及單位:市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好,您所反映的情況收到。南灣中隊已加派警力加強巡邏管控,對紅棉路違停車輛進行查處。感謝您對深圳市交通管理工作的支持與監督,祝您生活愉快!如后續有相關問題,您可通過83333333熱線向我們反映。
42. 帖文《龍華大水坑三村停電》
涉及單位:龍華區福城街道辦事處
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尊敬的市民朋友:您好!
針對您反映的大水坑社區大三村80棟停水問題,福城街道高度重視,立即核實處理,現將有關情況回復如下:
經核實,5月26日22時許大三村80棟發生停電,5月27日22時30分許,大水坑社區大三村部分樓棟出現停電情況,相關部門立即到場核查處置,排查后確認停電原因系大三村現有4臺800kVA臨時箱變供電大部分原有老舊線路電纜過小、老化,已進入重載狀態,易出現過載停電情況。停電區域系大三村的大三小區,涉及停電共51棟樓、2561戶。維修人員第一時間開展搶修工作,截止至5月28日4時許,通過調配兩臺發電車搭配兩組臨時變壓器等檢修工作,涉及停電的51棟樓全面恢復供電。
下一步,為徹底解決大三村長期重過載安全隱患用電問題,已由政府投資立項進行綜合整治,計劃在大三村內新建7臺1600kVA變壓器,目前已在施工中,初步預計2026年9月份可完工。同時,為確保短期內能提供穩定的保供電服務,將在原有4臺800kVA臨時箱變供電基礎上,增設2臺約800kVA的箱變,新增臨時變壓器現已進場施工基礎部分,預計本月30日變壓器進場安裝調試,于6月初完成轉接電。待7臺1600kVA變壓器建成后,可提供永久穩定的保供電服務。如果您仍對相關措施有疑問,歡迎您持續關注并提出寶貴意見。
43. 帖文《龍華區懿花園門口亂擺賣》
涉及單位:龍華區觀湖街道辦事處
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尊敬的市民:
您好!關于您反映懿花園門口、博強路與求知二路口常年亂擺賣的問題,我街道已收悉,對此高度重視,現將有關情況回復如下:
經現場核實,該點位屬于核心交通路口,周邊分布多所學校,上下學時段學生、車流高度集中,目前社區已將該點位納入重點監測范圍,每周有安排工作人員蹲守巡查,涵蓋時間段從早上8點至晚上24點。后續將根據市民訴求,增加人員,進一步擴大覆蓋時間段,調整日間巡查頻次。下一步,針對長期占道經營且多次勸導拒不改正的攤販,街道執法隊將嚴格依據《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》第十八條規定,沒收違法堆放、擺賣的物品和實施違法行為的工具,并且根據情節嚴重程度,按照所占公共道路的面積處以每平方米一千元的罰款。
接下來,街道執法隊將聯合社區、公安、綜治等多部門在重點路段,以及學校周邊等場所開展專項整治與常態化管控,對于反復回潮的點位增派人員定點值守,全力整治占道經營等市容亂象,保障市民出行安全與環境整潔衛生。
再次感謝您對觀湖街道城市管理工作的關心與支持!
44. 帖文《請問福永街道何時會有屬于自己的體育中心?》
涉及單位:寶安區福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友,您好!您的留言已收悉,現將您的有關問題答復如下:
收到您的留言后,我街道第一時間組織相關部門核查處置,經核實,福永體育中心初步選址于寶安大道與福德路交會處,目前正處于功能策劃研究階段。
下一步,我街道將根據上級有關規定和流程積極推進,爭取項目早日落地。
感謝您對我們工作的監督與支持,祝您生活愉快!
45. 帖文《大沙河公園大沙河長廊,修一條嬰兒車通道真的非常困難嗎?》
涉及單位:南山區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民朋友,您好!首先感謝您對南山區公園管理工作的關注和監督,針對您反映的“沙河公園大沙河長廊沒有嬰兒車通道”問題,我局高度重視,認真核實處理,具體情況回復如下:
大沙河公園與大沙河長廊相鄰相接,為強化片區公園互聯互通、方便市民便捷游園通行,在大沙河長廊規劃建設階段,已在長廊游客服務中心與大沙河公園西門交界處配套設置步行臺階。同時在前方直行約150米處,同步修建了步道,銜接大沙河長廊與公園西北門。沿荔香路向東前行,即可順暢接入大沙河公園主園路,滿足不同人群出行游覽需求。
再次感謝您的理解和支持,給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將竭誠做好城市管理和為民服務工作。
46. 帖文《馬田街道合水口社區下郎工業區合力五路萬興便利店對面工業區出口兩邊停滿了車》
涉及單位:市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映的合力五路車輛違停,影響道路出行安全的問題,我們已收悉并第一時間開展核查處置。
針對該路段機動車亂停亂放情況,我們將持續加大該路段日常巡邏頻次與執法管控力度,對違規占道停放違法行為依法嚴查嚴處、及時驅離。同時協調街道交安辦加強周邊居民的教育宣傳工作。如市民后續遇到車輛違停影響通行情況,可撥打光明大隊值班電話0755-27555122進行反映,我們將快速處置。感謝您對交通管理工作的理解、關注與監督。
47. 帖文《正大時代華庭海量電單車侵占消防通道,請求查處》
涉及單位:龍崗區橫崗街道辦事處
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尊敬市民您好:針對市民反映的小區車輛違規停放、消防安全及電動車停放規劃相關訴求,橫崗街道六約北社區快速響應,第一時間統組織社區工作人員趕赴涉事小區現場核實問題,并約談小區物業服務負責人,正式下發整改告知書,明確整改要求與整改時限,督促物業落實管理職責。在5月持續開展專項集中整治行動。重點清理占用消防通道、小區通行主干道、公共區域的違規停放車輛,全面疏通生命救援通道,徹底消除道路通行及消防安全隱患。目前,該小區車輛停放、內部道路通行秩序已恢復正常。
此外,對居民提出的改造部分綠化帶,增設小區內部電動車專屬停車位的建議,社區多次積極跟小區物業溝通協調,物業現階段暫不予采納,但初步擬定后續加強管理的方案:計劃于今年7-8月組織召開全體業主大會,商議統一管理方案,擬將小區內所有電動車集中停放至小區外部劃定專屬區域。同時,居民所關注區域已劃定消防紅線,該區域屬于法定消防通道,禁止一切車輛停放、占用。
下一步,在充分聽取居民群眾意見的基礎上,社區將聯合物業建立常態化長效管控機制,全方位保障居民出行與居住安全。
48. 帖文《拓*數碼智能有限公司惡意拖欠退款》
涉及單位:寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民:
您好!您反映的深圳市拓步數碼智能有限公司相關問題已收悉。我街道高度重視,第一時間聯合市場監督管理局核查處置,現將有關情況回復如下:
深圳市拓步數碼智能有限公司僅從事生產批發業務,不從事宣傳銷售業務,因此未收取相關貨款,退貨退款事宜需由實際銷售商負責。目前,我街道已督促涉事企業盡快核實銷售商信息,協助處理退款訴求。同時,建議您向銷售商屬地監管部門進一步反映情況,或通過訴訟途徑維護自身合法權益。
下一步,我街道將督促轄區企業嚴格規范銷售合作渠道,維護良好消費環境。
感謝您對福海街道工作的關心、理解與支持!
涉及單位:市市場監督管理局寶安監管局
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市民您好,經我局執法人員核查,被投訴主體僅為生產廠家并非銷售商,其僅從事生產批發業務,未從事宣傳銷售業務,同時反饋產品自購買之日起,可為消費者提供一年質保。關于退貨退款,因其不是銷售商并未收取平板學習機購買的貨款,退貨退款由當地銷售商負責,同時銷售商非深圳市寶安區企業,我局不具有管轄權。
您可向銷售商所在地的監管部門反映,也可按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條的規定,通過請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟處理相關糾紛。
感謝您對我局工作的支持!
49. 帖文《交通繁忙擁堵的路口成了廢品收購站》
涉及單位:市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好,您反映的內容已收悉,我大隊已安排警力前往該路段,加強巡邏密度,及時交通疏導,對存在交通違法行為車輛進行查處,避免影響道路正常交通秩序。
后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的,請撥打83333333進行反映,交管部門將立即響應,積極辦理。
50. 帖文《寶安區石巖街道青年路添好工業區門口宵夜檔,每天晚上拉著移動音箱唱歌擾民》
涉及單位:寶安區石巖街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映的青年路添好工業區門口宵夜檔音箱唱歌擾民問題已收悉。5月29日,我街道執法人員前往現場核查,并對相關店鋪負責人進行了普法教育,督促其履行好市容和環境衛生管理主體責任,嚴禁放任他人賣唱等產生噪聲的行為,以免干擾周邊居民正常休息。
下一步,我街道將持續加強巡查與普法宣傳,引導商戶文明規范經營。感謝您的監督與支持!
51. 帖文《無良空調商家,故意售賣壞空調不予更換》
涉及單位:市市場監督管理局龍崗監管局
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尊敬的網友:
您好!現針對您反映的相關事項回復如下:
深圳市市場監督管理局龍崗監管局收到您投訴“售賣壞空調不予更換”事宜后,立即向商家調查核實情況,經核查,因空調外機安裝位置散熱不良,空調熱保護無法正常運行。商家已與您協商退貨退款處理。接下來,深圳市市場監督管理局龍崗監管局將持續加強執法監管,發現違法違規行為將嚴格依法查處,如廣大市民發現涉嫌違法違規線索可撥打12345熱線進行投訴舉報,感謝您對我們工作的支持。
52. 帖文《公交站都是摩的?》
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。一直以來,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊采取“電子警察抓拍取證+警力現場查處”的方式,針對兩輪電動自行車等交通違法行為持續開展專項治理,聯合多部門在地鐵口、商圈、重點路段嚴查嚴處。歡迎您通過服務熱線83333333向深圳市公安局交通管理局龍華大隊提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
涉及單位:龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后,大浪街道交安辦常態化聯合大浪交警中隊、賴屋山社區工作站開展打擊非法營運專項整治行動,協調交警部門對該地鐵口摩的拉客問題開展執法。同時,街道交安辦已安排工作人員在早晚高峰時段對陽臺山東地鐵站附近公交站進行巡查,對拉客人員口頭勸離,明確告知其不得占道攬客、擾亂公共秩序。
接下來,街道相關部門將繼續做好跟進,針對重點區域加大巡查管理力度,維護公交站交通秩序;同時強化宣傳引導,倡導市民拒絕乘坐非法摩的,并同步向交通部門建議優化公交接駁方案,減少非法營運需求,進一步改善和提升居民出行體驗
感謝您對我們工作的理解與支持!
53. 帖文《學校門口的十字路口,只有車道紅綠燈無行人紅綠燈》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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市民反饋,羅湖區教科院附屬學校北門,未設置行人紅綠燈問題。
因清水河片區整體改造的需要,清水河一路/清筍南路占道施工交通組織發生變化原本是無信號燈控的路口,存在交通秩序混亂的問題。為規范通行秩序,防范交通事故,明確路權,保障行人和車輛通行安全,交通管理支隊羅湖大隊協調了施工單位區工務署增設一個臨時信號燈作為臨時管控。從相關部門了解到,后續該處會設置規范的永久信號燈。
在此之前,大隊將加強轄區警力巡邏,發現異常擁堵情況,及時處置。
54. 帖文《西鄉街道鹽田社區興華花園小區,停車位旁堆放易燃物品》
涉及單位:寶安區西鄉街道辦事處
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收到網民反映鹽田社區興華花園小區停車位旁堆放大量易燃物、存在消防安全隱患的問題,西鄉街道綜合行政執法隊高度重視,第一時間派員趕赴現場核查處置。經現場核查,涉事點位為小區公共停車位區域,現場堆放紙箱、塑料雜物等易燃物品,經查為小區居民臨時堆放所致。執法隊員現場約談當事人并開展勸導教育,明確告知其在公共區域堆放易燃雜物的違規行為及安全危害。當事人深刻認識到問題隱患,當場對堆放雜物完成全面清理,執法人員現場核驗整改情況,目前該點位雜物已全部清理到位。
后續,西鄉街道綜合行政執法隊將聯合屬地社區持續強化動態巡查管控,嚴格落實即查即改工作機制。同時依托日常巡查常態化開展普法宣傳,引導居民規范物品存放,壓實源頭管控,嚴防同類問題反彈復發,切實筑牢轄區市容環境與消防安全防線。如仍有疑問,歡迎聯系西鄉街道綜合行政執法隊(聯系電話:0755-29662099)。感謝您的理解與支持!
55. 帖文《龍崗中心學校外人行道亂擺賣問題》
涉及單位:龍崗區寶龍街道辦事處
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網友您好,根據您反映的情況,街道執法隊于5月29日下午到現場開展工作,勸離商販,避免影響行人行車安全,擾亂交通秩序。
下一步,寶龍街道辦將加密巡查頻率、加強常態化管控,切實維護學校周邊居民正常生活與通行秩序。
56. 帖文《羅湖區東昌路78號外面人行道上盲道長期違停大量電動車!(四)》
涉及單位:羅湖區東曉街道辦事處
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網友,您好!您反映的問題已收悉。隨著近年來電動自行車數量的迅速增長,停放需求增加,因停放空間不足,加之部分居民道路秩序規范意識不足,常常為一時方便,將電動自行車擁擠停放在路側,進一步加劇了片區擁堵情況,妨礙通行秩序。為做好全轄區電動自行車停放秩序管理維護工作,街道綜合行政執法隊嚴格按照工作部署與要求,安排人員對轄區各處電動自行車進行集中整治。但因轄區范圍較廣,受人員、車輛等條件限制,目前難以做到每日全覆蓋巡查整治,整體推進難度依然較大。經統計,自2025年5月份以來,我單位電動車亂停放整治工作共出動1248車次,6620人次,挪騰14975輛車,隨手規整54194輛車。 收到相關情況后,街道綜合行政執法隊聯合東曉社區將東昌路78號今日家園外面人行道上妨礙通行、不規范停放的電動自行車輛進行規整挪騰,并對現場亂停放的車主進行引導,盡可能的保障車輛、行人的通行和車主的停放。下一步,街道社區將繼續加強宣傳引導與規范管理工作,也會定期組織安排人員、車輛對妨礙通行不規范停放的電動車輛進行規整挪騰,以保障轄區道路的通行秩序。感謝您的支持與理解!
57. 帖文《羅湖區金稻田路觀山盛苑外面人行道上盲道長期違停大量電動車!(六)》
涉及單位:羅湖區東曉街道辦事處
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網友,您好!您反映的問題已收悉。經核實了解,觀山盛苑為羅湖區“二線插花地”棚戶區改造回遷小區。由于小區規劃建設時,未預留充足電動自行車配套停放空間,自2023年回遷入伙以來(回遷居民約2800戶),該片區電動自行車保有量急劇增長,導致該片區電動車停放壓力極大。加之部分居民道路秩序規范意識不足,電動自行車亂停放的慣性較強,常常為一時方便,將電動自行車停放在路側,進一步加劇了片區擁堵情況。
街道綜合行政執法隊日常巡邏發現相關情況已多次組織人員、車輛對觀山盛苑周邊的不規范停放電動車輛進行規整挪騰。經統計,我單位對該處電動車亂停放整治工作共開展52次整治,出動780人次,166車次,挪騰1992輛車,隨手規整2080輛車。
近期,街道綜合行政執法隊和社區已多次組織工作人員對現場發現的不規范停放電動車輛進行規整挪騰。并對現場亂停放車主進行引導,盡可能的保障車輛、行人的通行和車主的停放。
街道綜合考慮周邊道路停放條件,在金洲路增設了停車區。同時社區物業等相關主體通過設立指示牌等方式開展宣傳,引導居民規范停放,從源頭做好預防工作減少亂停放現象發生。
下一步,街道社區將繼續加強宣傳引導并加強該路段非機動車停放情況的巡查,逐步按計劃開展整治,對不規范停放車輛開展規整和挪騰。
58. 帖文《闖深圳禁摩區域》
涉及單位:市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好,您所反映的內容我大隊已收悉。針對您反饋的摩托車在禁行路段行駛的交通違法行為,我大隊始終保持高壓的執法態勢,并持續開展嚴厲整治與精準打擊。如您掌握相關線索,可撥打0755–83333333熱線電話進行舉報,也可通過線上“@深圳交警”微博,以文字、圖片、視頻等形式進行舉報,請盡可能提供清晰、準確的證據材料,以便我們更好地開展核查工作。
59. 帖文《下李朗社區澳頭二巷巷子里堆放雜物堆放時間過長》
涉及單位:龍崗區南灣街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映的澳頭小區二巷三號門口附近雜物長期堆放問題已收悉,下李朗社區已于6月1日上午安排市容巡查員到場核實,并聯系到相關當事人。6月2日上午,巡查員再次現場復查,確認當事人已將雜物清理完畢。感謝您的關注與監督!
60. 帖文《筍崗村184棟前改造停工1個月路面裸露》
涉及單位:羅湖區筍崗街道辦事處
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市民朋友您好:
您所反饋的筍崗村184棟前垃圾投放點改造工程停工及安全隱患問題我街道已收悉,已安排工作人員到現場場進行核實。
6月1日下午,筍崗社區工作人員與筍崗村管理處相關人員到184棟施工現場進行核查。經了解,該施工項目已完成垃圾投放點的主體遷移工作,因近期惡劣天氣影響,相關施工收尾無法正常開展,導致工期相應延后。目前現場已于5月31日開工,預計2-3個工作日即可完成工程收尾工作。
關于施工現場安全防護及周邊非機動車亂停放問題,筍崗社區及物業管理處已現場督促施工方做好臨時安全防護、秩序疏導等工作,全力保障施工期間居民通行安全。同時將安排民兵每日對該處進行現場巡查,督促施工方在工程完工后及時清理現場雜物,并對周邊非機動車停放進行規范管理,為居民營造安全整潔的出行與居住環境。
再次感謝您對社區工作的支持與關心,也歡迎各位居民朋友持續建言獻策,共創美好筍崗。
61. 帖文《羅湖區筍崗村停車鬧心事 白天堵路夜里吵》
涉及單位:羅湖區筍崗街道辦事處
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市民朋友您好:
您反映的筍崗村內電動車無序停放問題我街道已收悉。6月1日下午,我街道已組織工作人員開展專項整治,對筍崗村何真公祠附近亂停的電動車進行統一規整,并對違規停放的共享單車進行目前該區域電動車已有序擺放。
結合實際情況,下一步我街道將把該點位納入重點管控范圍,落實常態化巡查、勸導及違停電動車清理工作。一是持續開展文明停車宣傳,引導居民自覺遵守停放規定,維護公共秩序,共建整潔有序的居住環境;二是結合筍崗村實際情況,統籌村內閑置空間,規劃增設電動車專用停放區域,從源頭化解停車難題;三是關于兒童休閑活動區域,建議可移步至村內鐵路廣場旁的兒童游玩區進行,便于小朋友進行玩樂。
感謝您對轄區治理工作的建議,也歡迎轄區居民多提供寶貴建議和意見,共創美好筍崗。
62. 帖文《船步街這雙向馬路為什么還能停車?》
涉及單位:市公安局交通管理局羅湖大隊
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深圳市公安局交通管理支隊羅湖大隊將加大該路段的違停整治力度,增加巡邏頻率。如發現違停行為,將責令駛離并依法查處,切實規范路段通行秩序。同時加強宣傳教育工作,對周邊商戶及居民進行安全文明教育,增強文明停放意識,感謝您對深圳交管工作的理解與支持。
63. 帖文《壆崗園林新村燒烤油煙擾民》
涉及單位:寶安區沙井街道辦事處
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尊敬的市民:
您好!您反映的壆崗園林新村燒烤、青島花園啤酒燒烤違規、占道經營,油煙擾民的問題已收悉。沙井街道高度重視,立即安排壆崗社區工作人員到現場核查。
經核查,涉事燒烤經營點位配備齊全油煙凈化設備,正常開啟使用,不存在油煙隨意排放擾民的違規情況。同時,該經營區域屬于經營者私人場地,未發現占道經營行為,群眾反映的露天占道經營問題不屬實。
針對您反映的擾民訴求,社區工作人員已現場對經營商戶開展文明經營勸導工作,明確告知商戶需嚴格遵守市容管理規定,持續做好油煙凈化、環境衛生保潔,規范經營行為,最大限度減少對周邊居民日常生活的影響。
如有其他相關問題,可致電壆崗社區(電話:23016683)咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持!
64. 帖文《關于優化大鵬新區白石崗學校招生政策、助力安居引才的幾點理性建議(市民發聲)》
涉及單位:大鵬新區教育和衛生健康局
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尊敬的家長朋友,您好!您提出的建議我們已收悉。目前新建學校學區劃分工作正在征求意見階段,您可在“大鵬新區政府在線”官網查看,如有意見或建議,請在公示期內,通過電子郵件反饋(請附真實署名和聯系方式),電子郵箱:jiaoyuke@dpxq.gov.cn。征求意見采納情況后續我局將按規定向社會公示。若有疑問,也可致電我區招生咨詢電話:0755-28333419。感謝您對大鵬教育的支持與理解,祝您和家人身體健康、一切順利、生活愉快!
65. 帖文《關于梅觀路(民樂村路段)違停問題的建議與訴求》
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的梅觀路輔道路段存在車輛違停的情況,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控,同時加大交通違法查處力度,最大化保障道路暢通有序。同時,也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
66. 帖文《關于龍崗區啟用人行天橋后長期未掛牌命名問題的訴求》
涉及單位:龍崗區坂田街道辦事處
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您好!您反映的天橋長期未懸掛銘牌問題已收悉,街道高度重視并第一時間對接星河集團核實。經了解,該天橋原申報名稱為雅寶人行天橋,審批定名五和天橋,因申報名與審批名不一致、擬協商更名,加之人事變動延誤掛牌。下一步街道將全程跟蹤督辦,督促責任單位盡快完成掛牌;如需辦理更名,街道將協助企業理順審批流程,依法依規推進相關工作。感謝您對轄區市政建設工作的監督與建言。
67. 帖文《長嶺陂段大沙河源頭“最后一公里”及留仙湖片區規劃建議書》
涉及單位:市規劃和自然資源局南山管理局
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尊敬的市民:您好!您反映的“長嶺陂段大沙河源頭“最后一公里”及留仙湖片區規劃建議書”訴求已收悉,我局高度重視,現就相關情況回復如下:
目前我局已開展《長嶺陂片區規劃暨騎行綠道規劃》《金角銀邊-長嶺陂片區統籌規劃研究》等規劃研究,將會在規劃方案中認真研究落實相關建議。未來將串聯環西麗湖綠道、大沙河生態長廊,構建“通山、達海、貫城、串趣”的全域綠道網絡體系,完善“一脊一帶二十廊”的城市生態脈絡。
再次感謝您對城市建設工作的支持,如后續有任何建議,歡迎隨時反饋。
68. 帖文《寶安區松崗街道蚌崗三區五巷滿地垃圾》
涉及單位:寶安區松崗街道辦事處
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深圳論壇網友“用戶1765894380471610”:
您好!針對您反映的問題,松崗街道經核查處置,現回復如下:
5月31日12時許,我街道已安排工作人員到現場清理完畢。下一步,我街道相關部門將加大該區域日常巡查保潔頻次,同時加大巡查監管力度,發現問題及時處理。
感謝您對我們工作的理解、支持與監督!
69. 帖文《龍華區龍華街道清泉路機動車/非機動車違停占道問題》
涉及單位:市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的清泉路路段存在車輛違停的情況,深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控,同時加大交通違法查處力度,最大化保障道路暢通有序。同時,也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注!
涉及單位:龍華區龍華街道辦事處
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尊敬的市民:
您好,獲悉情況后,我街道高度重視,立即組織工作人員進行核實處置,現將相關處理情況回復如下:
街道工作人員已第一時間到該路段對非機動車亂停放現象開展清理整治,已規范挪移亂停放電動自行車。下一步,街道將持續加大該路段非機動車亂停放的巡查整治與勸導規范力度,改善該區域停放秩序,保障行人正常通行。
70. 帖文《龍華區伍屋村路僵尸車違停擁堵問題》
涉及單位:龍華區消防救援大隊
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尊敬的網友您好,您反映的問題我們已收悉,現將有關情況答復如下:2026年6月1日,我局到深圳市龍華區龍華街道伍屋村路及伍屋村路進行現場核查,經現場核查:伍屋村屬歷史遺留建筑,無設計規劃圖紙,該區域內主干道保持暢通,您反映的位置為城中村外側道路,不屬于消防通道。感謝您對消防安全問題的關注。
涉及單位:龍華區龍華街道辦事處
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尊敬的市民:
您好,獲悉情況后,我街道高度重視,立即組織工作人員進行核實處置,現將相關處理情況回復如下:
經核實,該路段為城中村內部道路,周邊居民區、企業集中,日常車流人流量大。街道工作人員已第一時間前往現場處置,逐一聯系違停車輛車主勸導挪車,并面對面宣講道路通行及消防通道禁停等相關規定,引導車主自覺規范停車。下一步,街道將建立常態化巡查管控機制,加大路面巡查力度,強化宣傳引導,努力營造安全、暢通、有序的道路交通環境。
71. 帖文《酒店退房后臨時寄存行李被酒店老板叫員工拿去垃圾站扔掉》
涉及單位:寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映退房寄存行李被酒店丟棄相關訴求已收悉,現就有關情況回復如下:
據了解,會展派出所已趕赴酒店調取現場監控,目前公安機關已正式立案介入調查,相關事實認定及處理結果請以派出所官方答復為準。
下一步,福海街道將督促涉事酒店規范管理,壓實經營主體責任,嚴防同類問題重復發生。
感謝您對福海街道城市管理工作的理解與支持!
72. 帖文《龍華區民治街道長城里程家園小區快遞站烈性犬散養》
涉及單位:龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民:
您好,您反映的相關問題已收悉,現回復如下:
經執法人員現場核查,您反映的犬只已按規定辦理養犬登記,但存在遛狗未按規定使用牽引繩的情況。該行為違反了《深圳市養犬管理條例》中關于攜犬外出必須束牽引繩的規定。執法人員已對該犬只飼養人進行嚴肅的批評教育和普法宣傳,明確指出其行為的違規性及可能造成的安全隱患,并依法向其開具了《責令改正違法行為通知書》,責令其立即改正,今后攜犬外出時必須嚴格使用牽引繩,避免犬只對他人造成干擾。同時,民治街道執法部門已將該點位列為重點關注區域,后續將增加日常巡查頻次,監督其整改落實情況。如您再次發現該處仍有違規養犬行為,可撥打投訴熱線: 0755-81718885進行反映,執法人員將第一時間前往現場處置。感謝您對我們工作的理解和支持!
73. 帖文《南山區西麗街道白芒村停車極其困難》
涉及單位:南山區西麗街道辦事處
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尊敬的市民:您好!您反映的“南山區西麗街道白芒村停車極其困難”的訴求已收悉,我辦高度重視并第一時間現場核查情況,現就相關情況回復如下:經核實,白芒村正在開展品質化提升改造工程,村內原有停車場已于2025年10月1日完成修繕,當前可用固定停車位250個。受城中村空間資源有限、村內施工占用部分區域等因素影響,車位供給仍存在缺口。同時,節假日前往環西麗湖綠道的游客流量增加,進一步加大停車供需壓力,現階段難以徹底化解停車緊張問題。目前白芒村轉供電改造工程已完成,原有供電用房已拆除完畢,場地堆放建材計劃于6月15日前全部清運離場,該地塊規劃新增車位30個。待全村品質提升項目完成后,白芒村可用停車位總量將增至300個,有效緩解居民日常停車難題。再次感謝您對我的辦工作的監督和支持,如您后續還有任何意見或建議,歡迎隨時向我們反饋。
74. 帖文《寶安區包工頭拖欠工資》
涉及單位:寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好!您反映的欠薪相關問題已收悉,現就有關情況回復如下:
經核查,您反映的項目為和平社區駿豐工業區分布式光伏項目,該項目施工單位為深圳創維光伏科技有限公司。據施工單位反饋,其已將班組工人工資全額撥付至班組負責人鄭某,由其代為發放工人薪酬,但鄭某未足額發放一線工人工資。目前鄭某被公安機關拘留,無法取得聯系。依據勞動保障相關法律法規,建議您整理相關資料,通過 “深圳人社” 公眾號或向人社局依法申請勞動仲裁,維護自身合法權益。
感謝您對我們工作的理解與支持!
75. 帖文《強烈要求把金貝苑列入化工大廈、化工大院的整片區改造》
涉及單位:羅湖區翠竹街道辦事處
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尊敬的市民:您好!您反饋的情況我街道已收悉。針對您反映的房屋安全問題,2022年,我街道已聘請第三方專業房屋排查機構對翠竹街道既有房屋開展結構安全排查,其中金貝苑小區房屋安全隱患排查結論為A類,即無場地安全隱患、無地基基礎安全隱患。按照《深圳市既有房屋結構安全隱患排查辦法》的通知,A類房屋可每10年專業排查1次。若外墻面層有破損、屋面板底大面積露筋、鋼筋銹蝕等情況,建議做修繕處理。目前翠竹街道正開展化工大廈片區城市更新前期研究工作,針對居民反映的要求納入舊改范疇的問題,待前期研究初步完成后,將對周邊相鄰地塊納入更新的可行性進行研究。同時,翠竹街道也將積極申報將轄區老舊小區納入綜合整治范疇,對于無法納入舊改的老舊小區和城中村,按照危急程度進行分類整治,提高轄區居住品質,增強居民獲得感和安全感。如有疑問,可到翠竹大廈19樓城市建設辦公室咨詢,或前往羅湖區住建局房屋安全管理科室了解。感謝您對街道工作的關心與支持!
76. 帖文《M193區間車能在開往清水河的線上增加惠鑫公寓站?》
涉及單位:龍華交通局
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網友,您好。經核實,M193線起訖點由公明東環大道場站至清水河總站,運營里程47.64公里,為城市干線,目前該線途經停靠惠鑫公寓②、民樂地鐵站①等公交站點。根據該線運營情況及市民出行需求,公交企業開行M193線區間線(大站快線)停靠大客流站,以提升光明等片區快速往返福田、羅湖的公交出行服務水平。
關于您反映的M193線區間線停靠惠鑫公寓②公交站的建議,我們已會同公交企業研究該站點的客流情況,當前已制定M193線區間線路優化調整方案,在兼顧運營效率的基礎上,計劃于2026年6月10日前增加停靠惠鑫公寓②公交站點,提升片區市民出行體驗。感謝您對龍華交通工作的關注與理解。
77. 帖文《海上世界內,女媧濱海公園路段有凸出的石頭》
涉及單位:南山交通局
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網友,您好!關于您反映的問題,我局組織養護單位已于5月29日完成整改。感謝您對南山交通工作的關注與理解!
78. 帖文《交通擁堵瓶頸》
涉及單位:福田交通局
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網友,您好。經現場核查,現狀濱河大道西行主進輔入口至福星路段主路為5車道,既有車道數與上下游車道數匹配,且主輔之間綠化帶寬度僅1-1.5米,不滿足增加標準3.5米寬車道的建設要求,因此該路段暫無法新增車道。目前該路段西行方向設有1個輔進主入口和連續2個主進輔出口,連續出口能有效緩解華強南路車輛匯入濱河大道主路后的交通壓力。后續我局將持續關注該路段交通運行情況,適時優化西行交通組織。感謝您對福田交通工作的關注和理解。
急群眾所急,急群眾所需,以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生,在此,我們也希望各職能部門能直面群眾訴求,積極作出回應。
(上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新,詳情也可進入帖子查看。)
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網友如有相關訴求、建言和意見的,可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發帖進行報料、投訴,或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線:83518877,報料QQ:3372143757
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問政深圳工作室
2026年6月6日