AI視界《問政深圳》簡報第286期
（2026年5月18日-5月24日）
據統計，2026年5月18日-2026年5月24日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共78篇，得到相關單位正式回應的帖文數為78篇，本期簡報回應速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊、寶安區沙井街道辦事處、市公安局交通管理局羅湖大隊。
一、已得到正式回應的帖文（78篇）：
1. 帖文《紅荔路中心書城北盲道缺失嚴重》
涉及單位：福田交通局
單位回應：
網友，您好。經現場核查，紅荔路（蓮花山公園路段）盲道有部分破損缺失，我局擬對該路段盲道進行整體修復，預計6月15日前進場施工。感謝您對福田交通工作的關注與理解。
2. 帖文《光明區鳳凰街道東坑社區九龍臺一期充電樁》
涉及單位：光明區鳳凰街道辦事處
單位回應：
尊敬的網民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時間展開核查，具體情況回復如下：
針對現場情況，我街道迅速落實整改舉措：一是約談充電樁運營方及小區物業，制訂充電樁遷移方案，避讓盲道通行區域。二是指導物業統籌規劃專屬充電區域，通過增設充電樁、投放換電柜等方式擴充充電資源，保障居民充電需求。三是建立常態化巡查機制，緊盯早晚高峰路段，勸導非機動車不得占道停放，全力保障道路通行秩序。
衷心感謝您對城市管理工作的關心、監督與支持！
3. 帖文《朗山路與科技北三路路口建議加裝不禮讓行人攝像頭》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，我大隊前期已通過巡邏查處違法行為，對周邊群眾開展宣傳教育，改善該片區的出行體驗。關于路口加裝抓拍設備事項，我大隊將會同相關部門認真研究，也希望您多提寶貴意見（可直接聯系我單位工作人員，電話 0755-84457521）。接下來我大隊會進一步強化重點時段的巡邏管控力度，加強對周邊社區企業的宣傳教育力度，改善群眾出行體驗。同時我們還將積極聆聽研究群眾對隨手拍的建議，推動轄區路面監控增設補盲，提升平臺執法成效，嚴查各類違法行為。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復。
4. 帖文《南光路和悠然路丁字路口斑馬線沒有紅綠燈，旁邊就是幼兒園行人過馬路非常危險，應設置一個按的紅綠燈》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，經核查南光路為雙向四車道，悠然路為雙向兩車道，路口東側緊鄰校園出入口，前期我們已觀測到該位置人車通行情況，目前正在積極推動路口信號燈及配套交通監控建設事宜。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復。
5. 帖文《寶安大道聯城發工廠排放廢氣對著居民樓》
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
單位回應：
經核查，聯誠發科技園距離雅居苑最近處約10米，共有4棟出租廠房，靠近雅居苑11單元的樓棟為火星棟，其他樓棟均為貿易辦公樓，無工業生產設備。收悉輿情后我局于2026年5月18日15時30分到達現場處理，現場對聯誠發科技園火星棟廠房進行排查，檢查時未發現明顯氣味，該棟廠房總共十層，共有8家企業在該樓棟生產作業，其中涉及廢氣企業有5家，主要涉及廢氣工藝為回流焊、波峰焊、手工焊，激光打標，涉廢氣企業均已安裝廢氣治理設施（二級活性碳），企業廢氣治理設施正常運行，廢氣排放口均已通過樓頂高空排放，我局執法人員已現場要求企業負責人生產期間務必開啟廢氣治理設施，并定期更換活性碳，避免廢氣擾民。其余企業均為辦公倉庫，手工組裝不涉及廢氣工藝。另針對噪聲問題，經檢查發現為深圳市同*富電子科技有限公司，位于火星棟8樓，該公司一臺空調外機故障產生噪聲，已要求該企業負責人落實降噪措施，做好設施維護保養，避免噪聲擾民。下一步，我局將繼續加大對該區域的監管力度，如發現違法行為將依法嚴格處理。若后續有環保問題反映，可第一時間撥打航城環保所聯系電話：27502573、18138298055。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
6. 帖文《亂擺賣，影響進村道路通行，路本來就窄，占了一半》
涉及單位：坪山區馬巒街道辦事處
單位回應：
市民您好，針對您反映“坪山區馬巒街道江嶺路竹園村江南百貨旁有攤販占道經營”的問題，我街道綜合行政執法隊高度重視，第一時間開展核查處置，相關情況如下：
經現場核查，存在一攤販將經營工具違規停放于非機動車停放區域內現象，但無占道經營行為。我街道綜合行政執法隊第一時間對相關當事人開展執法勸導，責令其立即清理并移走違規停放的擺賣工具；同時對當事人開展市容法規宣傳教育，明確禁止占道經營相關要求，積極引導攤販前往規范臨時疏導點合規經營。
下一步，我街道綜合行政執法隊將強化常態化市容管控，充實一線巡查力量，加密江嶺路、竹園村等重點路段、重點點位巡查頻次，加大早晚高峰及薄弱時段管控力度，持續做好流動攤販教育勸導與規范疏導工作。
7. 帖文《寶安塘尾的木棉樹對生活造成極大影響》
涉及單位：寶安區城市管理和綜合執法局
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實，現答復如下：
關于您提到的“寶安大道塘尾地鐵站，每天吹進家里的木棉很多，對于呼吸道影響嚴重，希望有關部門能重視民眾健康，對這一情況進行及時治理”的問題，我局已督促指導養護單位對該區域木棉利用高空作業車輛進行修剪、采摘，結合高壓水槍噴淋沖刷，并同步對地面飄落飛絮，集中力量實施濕化作業、及時清掃清運，加密重點路段及高發區域保潔頻次，避免棉絮二次飛揚，全力降低飄絮對市民生活出行的影響。對此帶來的不便，敬請諒解。
感謝您對我局工作的監督與支持，祝您生活愉快。
8. 帖文《光明區鳳凰街道萬達廣場上龍大高速方向，經常擁堵還沒掉頭口，上去就要樓村下高速》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！
關于您所反映的萬達廣場上龍大高速方向建議增設掉頭路口的問題，我們已收悉。
經核查，龍大高速觀光路出入口承擔著重要的交通轉換功能，日常車流量大且下高速為下坡路段。如果開設掉頭口，將阻斷主線正常車流，不僅會大幅降低道路通行效率，造成更嚴重的交通擁堵，還會增加車輛刮擦、追尾等交通事故的風險隱患。出于對該路段整體安全評估風險的考量，目前暫不建議在該路段開設掉頭口，我們根據高峰、平峰時段流量特征，加強該高地銜接路段交通信號燈配時的優化，提升車輛通行效率。同時懇請廣大駕駛員朋友留意路口交通標志，提前規劃行車路線，避免因走錯道路耽誤您的行程。感謝您的理解與支持！
9. 帖文《南山媽灣港入口處道路坑洼不平，長期不修補》
涉及單位：深圳市交通公用設施建設中心
單位回應：
網友，您好。經核查，該處路面問題系地下管線施工及常年重載貨車通行所致。我中心已督促施工單位于5月19日夜間進行臨時修復，并將于5月31日前對該處路面進行全面整治修復。感謝您對交通建設工作的關注和理解！
10. 帖文《地鐵25號線公園站施工噪音擾民》
涉及單位：市生態環境局龍華管理局
單位回應：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態環境局龍華管理局執法人員于2026年5月19日00時20分左右到達現場處理群眾投訴，被投訴對象為“深圳市城市軌道交通25號線一期工程四工區龍華公園站”，位于龍華區龍華街道人民路，建設單位為“深圳市地鐵集團有限公司”，施工單位為“中國建筑一局（集團）有限公司”，目前處于主體結構施工階段。現場檢查時未見施工，我局執法人員約談了該項目施工單位負責人，要求其一要嚴格遵守環保法律法規，合理安排施工工序，嚴禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進行施工作業，確需連續施工作業，按程序提前申報，經批準后方可實施；二是做好噪聲污染防治措施，加強施工運輸車輛的管理，嚴禁車速過快、車輛播放音樂、亂按喇叭等噪聲擾民的行為；三是在施工現場設置環境噪聲投訴來訪接待場所，做好溝通解釋工作，相關信息及時進行公示。該項目施工單位負責人表示將積極配合。下一步執法人員將加強對該項目的巡查力度，一旦發現環保違法行為，立即依法依規查處。如再發現環保違法行為，請您直接撥打我局投訴熱線23336699進行投訴，并請提供準確的聯系方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪，感謝您對龍華生態環境工作的關心和支持!
11. 帖文《龍崗經羅湖去往福田的路，每一條都很堵》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應：
經核查，春風高架橋至紅嶺立交橋路段高峰期因車流過大易造成擁堵情況。
春風隧道為該片區主要交通要道，日常機動車車輛交織，交通復雜，早晚高峰期間車流量巨大，遠超道路交通承載量，導致交通擁堵。下一步深圳市公安局交通管理支隊羅湖大隊將從以下三個方面治理該路段的交通擁堵問題：一是安排警力加強在該路段巡邏管控工作，如遇交通事故，故障車等擁堵因素及時處置；二是在該路段開展無人機巡邏，不定時抓拍連續變更車道，實線變道等交通違法行為，規范行車秩序；三是加強高峰時段違停查處工作。
12. 帖文《石巖街道塘頭社區騰福路住宅邊露天垃圾回收場擾民，盼解決》《石巖街道塘頭社區悅城小區旁垃圾場取締》
涉及單位：寶安區石巖街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的塘頭社區露天垃圾回收場擾民問題，經查，該處為駿業工業園北側廢品打包廠，由深圳市置業旺再生資源有限公司經營。石巖街道執法隊已于2026年3月13日始多次到到現場開展執法，要求公司負責人限期拆除清理，截至目前累計清理場地約1500平方米，整治正有序推進。
下一步，我街道將督促公司加快清理拆除進度，盡快消除擾民問題。
感謝您對我們工作的理解與支持！
13. 帖文《龍華悅見譽府對面的工廠噪音擾民》
涉及單位：市生態環境局龍華管理局
單位回應：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的噪聲問題已處理完成，具體情況如下：深圳市生態環境局龍華管理局執法人員于2026年5月20日15時30分到達現場處理。經核實，被投訴對象為“富士康園區F區”，位于深圳市龍華區龍華街道富康社區富士康園區。因園區建筑物樓頂冷卻水塔、風機等設備運行時產生的噪聲對周邊環境造成一定影響引起投訴。現場負責人反饋目前已組織各生產單位召開專項會議，明確F區樓頂設備持有企業落實整改和完成時間，后續我局執法人員將持續跟進整改進度。期間要求企業落實有效降噪措施，降低噪聲分貝，減少噪聲擾民。下一步，執法人員將加強對該區域的監督管理，如發現違法行為將依法嚴格處理。如再發現環境違法行為，可撥打我局投訴熱線29912369，我局執法人員將立即前往現場核實情況。感謝您的寶貴建議，祝生活愉快!
14. 帖文《龍崗區布吉街道蜜*冰城東大街店長期占道經營》
涉及單位：龍崗區布吉街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好。關于您反映的東大街店鋪存在占道經營的問題，布吉街道已收悉。現將相關情況回復如下：
5月19日晚，街道安排執法部門到場開展工作，對占道經營商戶進行宣傳教育，并勸導其清理占道工具。同時，執法人員明確告知商戶，該片區嚴禁違規占道擺賣。接下來，街道執法隊將落實常態化巡查管控，對重點路段、重點時段加大巡查頻次，發現違規擺賣行為及時依法勸導整改，做到問題即發現、即處置、零遺留，全力推進違規占道擺賣行為動態清零。
特此回復。
15. 帖文《龍華區大浪街道浪口三區無處安放的護欄》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道交安辦、浪口社區工作站立即趕赴現場核查，經核查，此前街道交安辦為保障愛義路浪口三區段交通安全，在該路段安裝了臨時人行道護欄。目前，該路段正式人行道護欄已安裝完畢，原臨時護欄經施工方拆除后未及時清運，對周邊環境造成一定影響。交安辦已立即協調相關單位于2個工作日內將堆放在幼兒園下坡路段的護欄全部轉移至安全位置存放。
接下來，街道相關部門將進一步加強日常巡查監管，并加大交通安全宣傳引導力度，提升居民交通安全意識，保障轄區居民出行安全。感謝您對我們工作的理解與支持！
16. 帖文《深圳灣大爺錨魚》
涉及單位：市公園管理中心
單位回應：
市民朋友您好！感謝您對深圳灣公園的關注與支持。對于您反映的問題， 經核實，您提及的視頻反映的是深圳灣公園地鐵D2廣場旁出海口附近的錨魚行為，該視頻發布于2025年11月17日，并非近期發生的事件。關于垂釣和捕撈問題，深圳灣大橋以東海域屬于禁漁區，禁止任何形式的垂釣和捕撈。為了維護深圳灣公園的生態環境和景觀功能，公園采用“疏堵結合”的管理方式，通過文明宣傳和勸導，深圳灣大橋以東海域已基本沒有垂釣現象。公園將南橋作為垂釣區，以滿足垂釣者需求，同時倡導垂釣者文明垂釣，一人一桿，漁具擺放整齊，及時清理垃圾雜物，甩桿起桿注意周邊游人安全。經過管理，大部分市民朋友能遵守游園規則，不在禁漁區垂釣、捕撈，但仍有極少數不聽勸阻，執意妄為。對于地鐵口出海口附近的違規垂釣、捕撈（包括射魚、錨魚）行為，公園已通過現場工作人員管控、加強巡邏、園區監控巡查、與海洋管理部門聯動等方式進行了專項管控。目前，公園內（含D2廣場附近出海口）已基本無違規垂釣和捕撈行為，安全有序的游園環境和自然和諧的生態環境得到有效維護。
下一步，深圳灣公園將持續保持管控力度，加強巡邏，并聯動海洋管理部門，及時發現和勸阻禁漁區內的違規釣魚行為。對屢勸不聽、執意妄為甚至有過激行為的人員，將及時報請執法部門依法處置。 如市民朋友還有其他問題，可撥打公園服務電話（0755-83706489）進行交流。
17. 帖文《寶安：20天等不到救助》
涉及單位：寶安區福海街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對我們工作的監督和反饋。關于您反映的申請急難型臨時救助一事，我街道第一時間核實相關情況，現回復如下：
經核查，您于4月29日提交申請后，我街道已按規定第一時間受理并開展入戶調查、家庭經濟狀況核對等程序。目前，您的申請已完成公示，材料已報上級部門審批。在此過程中，我街道嚴格遵守《深圳市臨時救助辦法》規定的經濟核對、公示等法定環節，確保救助審批流程規范，適用對象合規，資金使用精準。
針對您提到的20天的情況，我街道自始至終嚴格遵照法定時限開展工作，積極主動對接上級審批部門，在法定權限內加急處理。同時，我街道有安排專人跟進您的申請，并多次及時與您直接電話溝通，第一時間及時告知審批進度。
下一步，我街道將繼續嚴格遵守審批及發放規定，盡最大努力壓縮內部銜接時間。感謝您對福海街道工作的理解與支持！
18. 帖文《潤月廣場保障房停車位問題》
涉及單位：羅湖區住房和建設局
單位回應：
尊敬的市民：您好，關于您反映潤月廣場相關問題收悉，現將辦理情況反饋如下：
關于E棟保障性住房住戶停車費的問題。經了解，潤月廣場目前已取得停車場經營許可，每日最高收費為60元。此前，我局約談華潤置地、羅城發公司及潤加物業，要求相關方需針對住戶訴求進行研判，妥善解決住戶訴求。目前，羅城發公司已正式向華潤置地去函協商。我局將持續跟進該事項進展。
如對上述答復意見存疑，可撥打0755-25546851進行咨詢。感謝您對我局工作的理解與支持。
19. 帖文《南灣街道辦丹竹頭丹平天橋路邊停車嚴重影響交通》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，南灣中隊已經安排警力，對該路段加強巡邏管控，對違停車輛進行勸離和查處，后續將繼續加強巡邏管控，同時聯合街道等相關職能部門開展綜合治理。后續遇到類似情況，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門收到后將立即響應，積極辦理，感謝。
20. 帖文《園山街道大量電動車無視交通安全》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您反映的情況已收到，轄區中隊已經安排警力到現場開展行動，對電動自行車違法行為進行查處。
后續園山中隊將繼續加強該路段的巡查管控力度，采用常態巡邏和定點定時相結合的方式進行查處，同時聯合街道等相關部門開展綜合治理，積極改善道路交通環境。如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，可撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應，積極辦理。
21. 帖文《羅湖太安路新港鴻花園臨街“X生三文魚”店經營通宵營業大聲喧嘩擾民》
涉及單位：羅湖區翠竹街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。2026年5月19日，我街道執法人員于夜間前往太安路新港鴻花園臨街“番生三文魚”店檢查其經營情況。經核查，該門店主要是做外賣配送，檢查時段，未發現“番生三文魚”及周邊臨街店鋪存在門店超出門、窗外墻擺放桌椅進行經營的行為。執法人員已向沿街店鋪的負責人和經營人員普法宣傳，提醒其落實規范經營要求，自覺遵守相關法律法規，合法合規經營。同時，已告知經營人員經營期間因主動提醒就餐市民文明用餐、避免喧嘩影響周邊居民日常生活等事項。后續，我街道已安排工作人員夜間重點對新港鴻花園臨街店鋪進行值守，并同步告知物業管理處，要求其安排工作人員加強巡邏，落實紅線范圍內物業管理主體責任。感謝您的監督與支持！
22. 帖文《南方科技大學大門口對面非機動車道和人行道長期被違停車輛占據》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，我們前期已通過鐵騎巡邏、常態化違停驅離與整治等措施，改善違停現象。下一步，我們將進一步加大該路段重點時段巡邏管控頻次，加密巡查頻次、從嚴查處違停，同步加強周邊群眾、商鋪、企業的宣傳教育，聯合有關部門增設設施，全力規范路面停車秩序，保障道路通行順暢，提升市民出行體驗。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復。
23. 帖文《寶安區順樂路違停占據生命通道》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關工作人員進行核查處理，現將有關情況回復如下：
5月20日晚，街道組織相關部門負責人邀請部分業主代表一同前往現場，聽取相關意見和建議，共同商討道路相關問題解決方案；同步聯合交管部門對違停車輛開展勸離工作。目前街道正在制定道路提升優化方案，并已與業主代表建立溝通聯系。在方案未實施前街道將持續加大聯合巡查頻次與管控力度，及時勸離違停車輛，維護道路通行秩序。如您后續有相關咨詢，可致電聯系0755-27596861。
感謝您對我們工作的監督和理解。
24. 帖文《河西龍珠路人行橫道缺失，市民過馬路存在安全隱患，建議相關交通部門優化》
涉及單位：寶安交通局
單位回應：
網友，您好。經現場核查，我局擬在該處增設過街斑馬線及實施無障礙降坡，預計5月31日前進場施工。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
25. 帖文《石巖塘頭有人行道妨礙安全通行》
涉及單位：寶安區石巖街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！針對您反饋的人行道妨礙安全通行的問題，經核查，該區域屬偉其工業園園區范圍。我街道塘頭社區工作站已約談園區物業，要求其修復松動、破損地磚，并優化交通指示牌，確保指引清晰準確，切實提升園區周邊市容環境和通行秩序。感謝您的監督與理解！
26. 帖文《萬科星宸大廈2棟前噪音污染》
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
單位回應：
市民您好，關于您反映的“ 萬科星宸大廈 2 棟附近工地夜間施工噪音擾民”的情況，我單位已收悉。收到輿情后，新橋街道城建辦已第一時間約談并督促施工方全面落實整改，責令其嚴格遵照《深圳市噪聲污染防治條例》依規文明施工，嚴禁違規夜間施工。同時要求施工方加強作業人員管理培訓，優化設備操作方式，合理統籌調整施工時段，嚴控高噪音工序作業時間，從源頭降噪減擾，全力減少施工聲響對周邊居民正常作息與日常生活造成的影響。后續我們也會加大巡查監管力度，常態化盯守工地施工秩序，切實保障周邊群眾居住環境安寧，感謝您的監督與反饋！
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
單位回應：
經查，被投訴對象為建*科技園項目基坑支護及土石方工程，位于深圳市寶安區新橋街道上星南路北側，建設單位為深圳市建*產業發展有限公司，施工單位為深圳市國*通建筑工程有限公司，項目目前處于樁基出土階段，產生噪聲的設備為旋挖機、挖機等。收到輿情后，我局執法人員于2026年5月20日10時30分到達現場處理。現場檢查時，該工程正在施工。針對施工噪聲擾民問題，我局已責令施工方負責人：一是優化調整施工作業工序，嚴禁在居民休息時段啟用高噪聲施工設備；二是在樁基等高噪聲作業區域周邊加裝隔音圍擋，規范設備操作、減少機械碰撞產生的噪聲，全面落實降噪措施；三是嚴格遵照《深圳經濟特區環境噪聲污染防治條例》相關規定，限定施工時間為07:00—12:00、14:00—23:00，未經生態環境部門審批，嚴禁提前施工、超時施工等違法行為；四是主動做好周邊居民溝通解釋工作，爭取周邊群眾理解。施工單位負責人表示配合。下一步，我局將加大對該工地的日常巡查與常態化監管力度，一旦發現違法違規施工行為，將依法從嚴查處。若您后續仍有生態環境噪聲相關問題需反映，可撥打我局24小時信訪值班電話：15012562010、18138298220，我們將第一時間受理并跟進處置。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
27. 帖文《沙井街道新沙路非機動車道違停》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的新沙路（安托山科技園跟鑫鑫田工業園門口路段）兩邊非機動車道違停嚴重事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙二社區工作人員到現場核查，并現場開展整治工作，對占道違停車輛進行集中清理整治，規范有序擺放，現場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。
下一步，社區將持續加大周邊日常巡查頻次，持續開展電動車規范停放宣傳及現場勸導工作，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
如有其他相關問題，歡迎致電沙二社區（電話：27214196）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持！
28. 帖文《沙井街道錦程小區非機動車道占道停放》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井錦程小區非機動車道占道停放事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排沙一社區工作人員到現場核查。
沙一社區工作人員到現場后，對占道違停電動車進行集中清理整治，規范有序擺放。針對錦程小區非機動車道無序停放問題，社區始終堅持常態化整治。現場同步勸導居民文明有序停車，嚴禁電動車亂停放占用人行道、小區出入口及消防通道，全力維護道路通行秩序，守住轄區消防安全底線。
下一步，社區將持續加大周邊日常巡查頻次，及時勸導制止亂停行為；聯動小區物業優化非機動車停放區域及標識引導，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
如有其他相關問題，歡迎致電沙一社區（電話：23576871）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持！
29. 帖文《關于寶石東路增設非機動車道問題》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應：
市民您好，您反饋的問題我們已知悉，寶石東路路段增設非機動車道后，原有機動車道空間被壓縮，寶石東路/塘坑路口原獨立右轉車道調整為直右共用車道，致使右轉車輛受直行車流阻滯，通行效率下降、出現排隊等候時長增加的情況。目前我大隊已針對性優化調整該路口信號燈配時，適當延長直行綠燈放行時間，緩解直行車流積壓。后續寶安交管大隊將加強關注路口周邊交通運行情況，根據人、車流特征及時調整。
后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
涉及單位：寶安區石巖街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！關于寶石東路增設非機動車道后引發擁堵的問題，經現場勘查，該路段原有機非混行現象嚴重，安全隱患較大。為此，我街道會同交警、交通局等部門增設了獨立非機動車道，以保障市民出行安全。為緩解機動車擁堵，我們將采取三項措施：一是加快寶石東路陽臺山路口、石觀路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設（目前已進場施工），并優化沿線配時，力爭形成綠波通道；二是結合實際車流，研究優化護欄方案，調整臨時紅綠燈配時，增設臨時疏導措施，最大限度緩解擁堵；三是協調交警加大執法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機非混行行為。
我們將持續優化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
涉及單位：深圳高速運營發展有限公司
單位回應：
尊敬的車友：
您好！關于您反映溪之谷收費站通行擁堵、通道分流指示不清相關問題，經核實，溪之谷收費站入口設置ETC專用、ETC/人工混合2條車道，受日常車流量大、車道配置不足與車流集中疊加影響，造成路段常態化緩行；該站點地方路至收費站廣場、收費站廣場區域分別布設7塊、22塊通行標識牌，指引設施規范完備、信息完整清晰、安裝符合標準，無模糊或錯誤指引問題；因該收費站近期即將封閉拆除、整體重建升級，現階段暫不新增、重新布設道路指引標識。
我們將持續優化現場通行疏導，全力保障車輛有序通行，待收費站升級改造完成后進一步提升通行效率。后續有任何問題，可直接撥打24小時客服熱線：0755-88833118進行反映，以便更快為您做出處理。
30. 帖文《夜間工地施工噪聲嚴重，嚴重影響身心健康》
涉及單位：市生態環境局龍華管理局
單位回應：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態環境局龍華管理局執法人員于2026年5月20日01時07分到達現場處理群眾投訴，被投訴對象為“國潤學府主體工程項目”，位于龍華區民治街道中華路2號，建設單位為“深圳市泰中置地有限公司”，施工單位為“中交一公局集團有限公司”，已取得建筑工程施工許可證，目前處于主體施工階段。現場檢查時正在進行施工作業，已取證。5月21日下午我局執法人員約談了該項目施工單位負責人并擬立案調查，要求其一要嚴格遵守環保法律法規，合理安排施工工序，嚴禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進行施工作業，確需連續施工作業，按程序提前申報，經批準后方可實施；二是做好噪聲污染防治措施，禁止在周末進行高噪聲施工，合理布局施工機械設備，優先選用低噪聲的施工工藝和設備，落實各項隔聲降噪措施，降低施工噪聲對周邊居民的影響；三是在施工現場設置環境投訴來訪接待場所，做好溝通解釋工作，相關信息及時進行公示。該項目施工單位負責人表示將積極配合。下一步，我局執法人員將加強對該項目的巡查力度，一旦發現環保違法行為，立即依法依規查處。如再發現環保違法行為，請您直接撥打我局投訴熱線23336699或29912369進行投訴，并請提供準確的聯系方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪，感謝您對龍華生態環境工作的關心和支持!
31. 帖文《關于龍崗大道路口設置不合理，存在嚴重的安全隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，龍崗大隊路政部門、市交通運輸局龍崗管理局、龍崗中隊、龍崗街道交安辦等相關部門人員已經聯合前往現場調研，現場議定了治理措施，各部門將按照職責分工開展相關工作。轄區中隊將聯動街道交安部門對該路口交通違法行為加強執法，通過綜合治理改善道路通行環境。
32. 帖文《龍崗一公司夜間排放刺鼻廢氣》
涉及單位：市生態環境局龍崗管理局
單位回應：
經查，您反映的相關企業已依法取得建設項目環境影響審查批復、排污許可證及營業執照，于2006月6月開始投產，主要從事多層線路板的生產加工，配套建設有廢氣處理設施。您提及的紫和嘉園小區于2025年3月建成交房，與該公司直線距離約30米。
關于空氣污染問題，我局執法人員于2026年5月20日16時32分赴該公司調查處理。現場檢查時，該公司正常生產，廢氣處理設施正常運行，廢氣經收集處理后高空排放。調閱該公司廢氣監督性監測報告及自行檢測報告，結果均顯示達標。隨后，我局執法人員到達紫和嘉園小區進行走訪，現場未發現異味。針對該公司廢氣情況，我局執法人員每周至少一次現場巡查及一次對該片區進行巡飛，巡查及巡飛期間，均未發現異常情況。
為進一步壓實企業主體責任，我局執法人員現場要求該公司：一是強化廢氣治理措施，定期更換活性炭等耗材，確保廢氣收集處理系統正常運行；二是優化生產時間和廢氣防控方案，減少夜間生產時間，做到22點前結束生產，生產前提前開啟廢氣處理設施，結束生產后繼續開啟廢氣處理設施直至車間內廢氣完全處理完畢，從源頭減少廢氣的產生；三是落實封閉管理措施，保持生產區域門簾、窗戶等物理隔斷設施處于閉合狀態，防止廢氣外溢。我局將對該公司進行廢氣監督性監測，并將對紫和嘉園小區進行空氣環境質量監測，待監測結果出具后做進一步處理。
下一步，我局將持續加強對該公司的突擊巡查和常態化監管，督促其進一步落實污染防治措施，依法查處環境違法行為。后續如有相關環境問題，可直接撥打我局龍崗管理局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到現場處理。
33. 帖文《羅湖水庫市場綜合樓有人在雨棚上違建，存在嚴重安全隱患》
涉及單位：羅湖區翠竹街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！您反饋的情況我街道已收悉。我街道高度重視，已第一時間安排執法人員現場核查處置，相關情況如下：2026年5月20日，街道執法人員前往太寧路9號水庫綜合樓二樓現場開展實地檢查。經核查，二樓西側現由深圳市布勞克斯教育咨詢有限公司羅湖分公司實際經營使用，二樓西側外擴搭建的鋼架玻璃結構現狀為儲物間和衛生間，涉嫌未經批準、擅自建設的行為。執法人員依法向深圳市布勞克斯教育咨詢有限公司羅湖分公司負責人送達《協助調查通知書》，要求其限期攜帶房屋租賃合同、營業執照復印件等相關材料到我隊配合調查。下一步，街道執法人員將向物業管理處及房東了解該處建設情況，并前往深圳市城建檔案館調取水庫市場綜合樓的竣工驗收資料。我街道將嚴格按照執法工作流程，依法依規推進案件辦理。感謝您的監督與支持！
34. 帖文《寶安某企業口頭宣布解散結業》
涉及單位：寶安區航城街道辦事處
單位回應：
這位居民朋友，您好！針對您關注的勞資糾紛問題，街道有關部門已到場調解，為勞資雙方提供溝通、協商平臺，保障勞動者合法權益。
35. 帖文《新安街道辦事處執法隊熱線27676002無人接聽》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
單位回應：
您好！您在深圳論壇上留言內容已收悉。新安街道執法隊第一時間安排工作人員進行核查取證。現將有關情況回復如下：
針對您反映的鄰里間家園小區周邊燒烤攤夜間嚴重擾民問題。新安街道綜合執法隊自5月12日以來，共組織專項行動4次，累計出動56人次、執法車12輛次，暫扣三輪車24輛、桌子13張、椅子31張，勸導亂擺賣31起，派發溫馨提示50余份，開具責令改正通知書22份。聯合社區每日安排兩名隊員現場蹲守，并在39區設置夜間疏導點。
下一步，新安街道綜合行政執法隊將依法查處占道經營違法行動。同時，加強對翻身路、甲岸路沿線及鄰里間家園小區周邊的日常巡查管控，建立健全“早發現、早處置”的長效監管機制，不定期開展專項整治，嚴防占道經營問題反彈。
36. 帖文《氣味影響》
涉及單位：南山區南山街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，關于龍海家園梅州鹽焗店氣味影響的留言收悉，我辦高度重視，第一時間安排人員至現場核實處理。
目前我辦已督促龍海家園商業廣場要求店家進行整改，店家已訂購油煙機材料，預計本周二可以安裝完成，我辦會持續跟進，確保整改落實落地。
下一步，我辦會繼續加強執法力度，采取嚴管嚴控的方式，維護城市管理秩序，同時加大對商戶和攤販的教育引導，提高守法意識。
感謝您對街道工作的關心與監督。
37. 帖文《羅湖船步街雙向車道被占用成單向，出入十分不方便》
涉及單位：羅湖區南湖街道辦事處
單位回應：
關于市民反映“船步街北向車道被占用”問題已收悉。我辦對此高度重視，第一時間組織力量開展調查核實與處置工作，現將具體辦理情況回復如下：
2026年5月22日，我辦執法隊前往船步街開展現場巡查，發現該處存在部分電動自行車違規停放、圍欄占用道路等問題。工作人員當場對未按規定停放的電動自行車進行了規范處置，統一轉運至劃線區域有序停放；同時對占道圍擋設施予以拆除。目前，該路段已恢復正常通行秩序。為鞏固治理成效，我辦同步協調轄區物業管理處，在業主微信群內開展文明停車宣傳，積極引導周邊居民、商戶自覺規范停放非機動車。
下一步，我辦將該路段納入日常重點監管范圍，加大日常巡查頻次，持續維護良好的通行秩序。
38. 帖文《原答復的建設天橋又推遲了》
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
單位回應：
市民您好，關于您反映的情況，我單位已收悉，現回復如下：經核實，新橋街道鳳塘大道人行天橋新建工程建設計劃無變化，目前我街道正在與發改溝通，發改已同意立項；同時我街道后續將加快項目前期申報流程，爭取早日開工建設。感謝您對我們工作的關注和支持！
39. 帖文《是否合理合規合法》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
關于“社區黨群服務中心接受有償使用場地”的問題，“小小主持人”低償課程項目于2025年7月起開展，一直深受社區青少年和家長喜愛，切實滿足社區青少興趣培養、素質提升的需求。社區擇優引入合規優質第三方機構，以公益+低償普惠模式開展服務，第三方機構向居民收取的費用主要用于補貼物料、講師勞務等基本成本，不以盈利為目的。項目結束后，合作機構將會以營收的10%回饋社區基金或兌換公益服務，反哺居民日常服務，實實在在惠及鄰里。
關于“社區群發收費廣告”的問題，社區居民群是便民溝通、推送黨群服務的渠道，發布相關課程活動信息，旨在及時告知居民公益、普惠活動信息，提供家門口便民服務，歡迎有需求的居民自愿報名參與，非商業廣告。
關于“有償服務壓縮社區活動空間”的問題，黨群服務場地始終面向全體居民開放，黨群陣地會結合公益活動、普惠課程、居民日常使用需求，統一合理規劃場地時段與區域，相關活動安排均提前公示告知，最大化高效利用陣地空間。居民個人、團體如需使用場地開展活動，均可前往黨群服務中心提前預約，社區會依規統籌協調，進行合理安排。
感謝您對社區工作的關注與監督，如您仍有疑問或需進一步了解，可致電民治街道白石龍社區黨群服務中心服務熱線：0755-21070375，或民治街道白石龍社區服務熱線：0755-2101456進行咨詢。感謝您對我們工作的理解和支持！
40. 帖文《為什么一直在辦理呢？i龍華民意速辦》
涉及單位：市市場監督管理局龍華監管局
單位回應：
網民：您好！您反映深圳市龍華區水斗老圍村口工業路存在廢品回收站涉嫌違規經營的事項，我局已收悉。收到訴求后，我局高度重視，立即依據市場監管職責開展核查工作，現將有關情況回復如下：
經初步核查，涉事主體為深圳市金銘達再生資源有限公司，統一社會信用代碼:91440300MA5HQJ5FXX，住所：深圳市龍華區龍華街道油松社區水斗老圍村臨時2號集裝箱101。
經現場核查，涉事主體主要經營項目為廢品回收，檢查未發現該主體存在違反市場監督管理領域相關法律法規的行為，我局決定不予立案。
關于您反映有關移動集裝箱是否可以作為公司登記地址的問題，深圳已經實行“住所（經營場所）自主申報制”，只要有住所的統一地址編碼，并在《企業設立登記申請書》（全流程業務系統自動生成），承諾已取得所申報地址作為本公司（企業）住所（經營場所）的合法使用權，詳細地址表述真實無誤，無需提供其他證明材料，即可申請設立公司。
關于您反映有關營業執照辦理是否合規的問題，經核查涉事主體的營業執照辦理流程，相關流程均符合《中華人民共和國市場主體登記管理條例》、《深圳經濟特區商事登記若干規定》以及《深圳經濟特區優化營商環境條例》的相關規定。
感謝您對市場監管工作的監督與支持！
41. 帖文《寶安興華花園小區停車難》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的問題已收悉，鹽田社區高度重視，現將相關情況回復如下：
1. 關于停車場事宜：興華花園原有停車場的經營許可證由前期物業申辦，場地位置在小區紅線范圍之外。2024年6月，原物業撤場，該停車場許可證也同步到期。新物業因未能獲得土地權屬方的使用授權，未通過交通部門的審批辦理新證。此前，交通部門曾協調周邊有償停車資源，但業主均表示不滿意。
2. 關于消防通行事宜：小區紅線范圍內的樓棟之間設有正規消防通道，消防車可依托小區前道路通行作業，也可借道高樹圍道路直達各樓棟，具備足夠的消防通行條件。
如仍有疑問，歡迎聯系鹽田社區（聯系電話：0755-29615979）。感謝您的理解與支持！
42. 帖文《龍崗區布吉錦龍路，每天早上嚴重擁堵》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應：
您好，您反映的情況已收到。轄區中隊核查反饋，該區域人口集中、車流量大，現有道路條件受限。轄區中隊將繼續巡邏管控，對相關交通違法行為依法嚴查，同時聯合街道、交通等等相關部門進行綜合治理，以進一步改善通行環境。后續如對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應，積極辦理。
43. 帖文《機動車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應：
市民您好，您所反映的內容已知悉，我大隊已根據您反映的情況，安排轄區警力前往樹邊坑路路段針對違停機動車進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規定進行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
44. 帖文《南山區南山街道大板橋菜市場擺攤堵路》
涉及單位：南山區南山街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，關于南山區南山街道大板橋菜市場擺攤堵路問題的留言收悉，我辦高度重視，第一時間安排人員至現場核實處理。
目前對巡查發現的違規招租廣告已全部現場清理，并對相關商戶進行約談告誡，嚴禁違規掛牌招租。我辦已將該處列為重點監管區域，每日組織人員開展占道經營專項整治，并安排專人守點巡查，確保商戶和攤販不影響交通秩序和其他市民的正常生活。
下一步，我辦會繼續加強執法力度，采取嚴管嚴控的方式，維護城市管理秩序，同時加大對商戶和攤販的教育引導，提高守法意識。
感謝您對街道工作的關心與監督。
45. 帖文《懇請清理小區違停電動自行車消除安全隱患》
涉及單位：龍崗區橫崗街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民您好：
您反映小區電動自行車亂停放問題后，我街道社區迅速響應，第一時間約談小區物業，下發整改督促通知，壓實物業主體管理責任，明確落實多項管控舉措：
1.強化日常巡查管控，延長巡查時段、加密巡查頻次，安排專人定點巡查，及時勸阻現場違規停放行為；
2.全面開展集中清理整治，對擠占消防通道、架空層、綠地及主干道的電動自行車統一勸導挪移，保障消防通道全程暢通；
3.加大消防安全宣傳力度，通過業主微信群、小區公告欄、樓棟張貼提示等形式，普及電動自行車停放、充電消防安全知識，引導業主自覺規范停放至小區指定停車區域；
4.督促物業完善小區停車秩序管理制度，細化電動車停放管理細則，常態化鞏固整治成效，杜絕亂象反彈。
下一步，將持續跟進整改進度，聯合物業常態化開展隱患排查整治，緊盯消防安全重點區域，全力消除各類安全隱患，切實維護小區整潔有序的居住環境，守護居民生命財產安全。
46. 帖文《關于充值電費的問題》
涉及單位：市市場監督管理局南山監管局
單位回應：
尊敬的市民：
深圳市市場監督管理局南山監管局已留意到您的留言。您反映的陽光工業區該小區用電性質若為工商業用電，則根據《廣東省發展和改革委關于進一步深化我省電價改革有關問題的通知》（粵發改價格﹝2021﹞402號）規定：“取消深圳市電價價目表中的大量工商業及其他用電、高需求工商業及其他用電、普通工商業及其他用電目錄銷售電價”；在《廣東省定價目錄》（2022年版）中，未列入工商業銷售電價，所有工商業用戶的用電價格均已通過市場化方式形成，不再實行政府定價，屬于市場調節價和民事行為，業主/租戶與物業/房東之間關于電價和電費繳納方式的約定屬于民事行為，雙方協商一致即可。若您發現其他市場監管領域違法行為，可撥打12315、12345進行投訴。
涉及單位：南山區西麗街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！您反映的問題我辦高度重視，立即組織工作人員開展實地核查，現將有關情況回復如下：
經核查，您所反映的某小區是由我街道陽光社區管轄的小區。2026年5月22日，已約談該物業公司管理負責人，針對您反映的問題逐一核查，具體情況如下：
該小區啟用智能預充值模式，住戶可通過手機自主完成電費充值、余額查詢、用電明細核對等操作，用電數據實時可查、計費標準公開透明。
經了解管理維修費用主要用于配電房和供電線路穩定、電損、公共用電、公共維護、日常維修、電梯維護、垃圾清運及物業管理等保障工作；平臺服務費用主要用于線上支付官方渠道收取的交易手續費，以及維持平臺日常運行的技術、服務器和系統安全成本。
我辦工作人員已經責令物業進行整改，物業管理費用不能與水電費掛鉤。后續我們會繼續跟進整改情況。
再次感謝您對我辦工作的監督和支持，如您后續還有任何意見或建議，歡迎隨時向我們反饋。
47. 帖文《中海聞華里避難層消防栓爆裂》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
2026年5月21日10時40分許，中海聞華里1棟1單元27樓避難層消防水管因壓力過大導致閘閥受損、水流外溢，造成樓棟電梯進水、1人被困，個別居民家中進水。民治街道和相關部門已第一時間到場介入處置，及時將被困人員轉移至安全地帶，被困人員未受傷，相關單位也在同步開展電梯搶修工作。
民治街道將持續跟進并督促中海聞華里物業管理處切實履行好主體管理責任，積極開展搶修工作，盡快恢復小區正常生產生活，并妥善做好業主的損失理賠善后和安撫工作。感謝您對我們工作的理解和支持！
48. 帖文《寶安沙井錦程路超市名購店》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！
您反映的相關問題已收悉。沙井街道高度重視，民主社區工作人員到源泉超市（名購店）現場核查了解情況，超市負責人表示5月16日前臺收銀員確實存在操作失誤多收了8.4元款項，超市負責人愿意退還多收取的款項。下一步，我們將督促經營主體誠信經營、精準收銀，杜絕亂收費、錯收費現象發生，切實維護廣大市民合法消費權益。感謝您的理解與監督。
如有其他相關問題，歡迎致電民主社區（電話：27259112）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持！
涉及單位：市市場監督管理局寶安監管局
單位回應：
市民朋友，您好。您反饋源泉超市（名購店）多收水果價款的問題，我局已收到并電聯您告知相關辦理情況：根據您反饋的問題，我局執法人員于2026年5月21日前往源泉超市（名購店）經營場所現場檢查。經核查該店監控，因打秤人員對果品不熟悉，第一次打印張貼價格標簽（沃柑價格人民幣8.4元）有誤，重新打印張貼價格標簽（倫晚橙價格人民幣4.2元），張貼時本應覆蓋到原來錯誤的價格標簽上，但打稱人員貼時錯開了，收銀員不了解情況，將兩個價格條碼都掃描了，導致多收了人民幣8.4元。現該店意識到錯誤，將原訂單多收價款人民幣8.4元按原路退回，并表示后續將加強員工培訓，避免產生誤解。關于您的補償訴求，經我局工作人員介入，雙方達成協商方案，商家同意并給予了適當補償。
另關于您反映的5月17號在12315電話和小程序里投訴后無人處理的問題，我局執法人員經檢索全國12315平臺，確未收到您的投訴工單，如后續需投訴，您可通過12315平臺(http://www.12315.cn)、郵箱（12315@mail.amr.sz.gov.cn）、撥打075512345或微信搜索“深圳12345熱線”進行投訴并提交相關證據材料。感謝您對我局工作的支持！
49. 帖文《龍崗前進村新風六巷3號一樓現殺活禽》
涉及單位：市市場監督管理局龍崗監管局
單位回應：
尊敬的網友:
您好！現針對您反映的“龍崗前進村新風六巷3號一樓現殺活禽”相關事項回復如下：
深圳市市場監督管理局龍崗監管局收到您反映的事宜后，立即組織執法人員前往涉事地址調查核實情況。經核查，涉事地址未開門營業，現場未發現飼養和宰殺活禽跡象。
接下來，深圳市市場監督管理局龍崗監管局將持續強化轄區內農貿市場、固定經營門店的活禽禁售監管力度，加大重點區域巡查走訪頻次，對各類涉活禽銷售的線索及時研判、快速處置，嚴格落實活禽禁售政策。如廣大市民發現涉嫌違法違規線索，可撥打12345熱線進行投訴舉報，感謝您對我們工作的支持。
50. 帖文《寶石東路官田村到寶燃油站主干道路段擁堵問題》
涉及單位：寶安區石巖街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！關于寶石東路主干道擁堵的問題，經現場勘查，該路段原有機非混行現象嚴重，安全隱患較大。為此，我街道會同交警、交通局等部門增設了獨立非機動車道，以保障市民出行安全。為緩解機動車擁堵，我們將采取三項措施：一是加快寶石東路陽臺山路口、石觀路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設（目前已進場施工），并優化沿線配時，力爭形成綠波通道；二是結合實際車流，研究優化護欄方案，調整臨時紅綠燈配時，增設臨時疏導措施，最大限度緩解擁堵；三是協調交警加大執法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機非混行行為。
我們將持續優化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
51. 帖文《三圍社區公用車位被強占不處理》
涉及單位：寶安區航城街道辦事處
單位回應：
這位居民朋友，您好！針對您關注的三圍社區私裝地鎖問題，街道有關部門及社區已拆除地鎖，保障社區停車安全。
52. 帖文《電動車違停》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
您好。因你未說明具體情況，暫時未能核查到你想反映的情況，如果有情況想反映可以撥打沙井執法隊電話（0755-29985121），街道執法隊會依法依規妥善處置。
53. 帖文《給老人福利但卻一次次設置障礙》
涉及單位：市民政局
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好！您在深圳論壇反映的長者助餐相關問題已收悉，感謝您對我市養老服務工作的關注與監督。
為加快推進我市長者助餐服務，市民政局、市財政局、市市場監督管理局聯合印發了《關于加快推進長者助餐服務的工作方案》，重點解決特困、獨居、孤寡、高齡、失獨、失能等特殊困難老年人吃飯難問題，面向我市戶籍年齡在60周歲以上特困人員、低保對象及低保邊緣人員、“三屬五老”、經衛健部門認定的計劃生育家庭中失去獨生子女或者獨生子女三級以上殘疾的老年人，以及戶籍百歲老人等重點保障對象，就餐補貼以每餐15元為上限；對戶籍年齡在70至99周歲的老年人，就餐補貼以每餐5元為上限，且長者助餐餐食統一按“三菜（一大葷、一小葷、一素菜）一湯一飯”標準制作。您反映的領取福利饅頭、5元兌換水餃、領取面包等情形，均不符合現行長者助餐相關政策要求。若您后續還發現助餐服務存在類似問題，歡迎隨時向我們反饋，我們將第一時間核查處理。
再次感謝您對我市養老服務工作的關心與支持！
54. 帖文《小區黨支部業委會不履職》
涉及單位：坪山區坑梓街道辦事處
單位回應：
市民您好！關于您反映的“深業御園小區黨支部，業委會對于外包單位既沒有按合同約定提供作業人員，又沒有按合同約定提供服務，不管不問，資金照付，公然出賣業主利益。”的相關問題，我街道將對您反映的問題逐項進行核查，核查情況將在7個工作日內向您反饋。
如您還有其他疑問或意見，歡迎您撥打咨詢電話0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。感謝您對小區管理工作的監督與支持。
55. 帖文《松崗街道松崗地鐵站C 口有二輪載客摩托車拉客》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應：
市民您好您反映的內容已知悉，我大隊已安排警力前往松崗地鐵站路段加強電動自行車違法整治，確保群眾安全出行。
后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應，積極辦理。
56. 帖文《電動車違停嚴重影響交通》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！
您反映的沙井街道的相關問已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙一社區、沙二社區工作人員到現場核查，現場在周邊增設非機動車停車區域并現場開展整治工作，對占道違停車輛進行集中清理整治，規范有序擺放，現場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。下一步，社區將持續加大周邊日常巡查頻次，聯合園區持續對市民做好電動車規范停放宣傳及現場勸導工作，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
如有其他相關問題，歡迎致電交安委辦（電話：0755-27209213）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持！
57. 帖文《羅湖東門一品雅園業委會何時換屆》
涉及單位：羅湖區東門街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好。感謝您對街道工作的支持和理解。針對您反映的問題，街道高度重視，第一時間安排社區核處。經了解，一品東門雅園第二屆業委會選舉工作正在進行中，目前業主委員會委員候選人補充提交材料。街道會持續關注選舉工作，如果您還有疑問，可以到社區了解具體進度。
58. 帖文《葵涌中學一下雨行人就無法正常行走》
涉及單位：大鵬新區葵涌辦事處、市交通運輸局大鵬管理局
單位回應：
尊敬的市民，您好！經現場核實，該區域正在進行地鐵項目施工，周邊路燈均可正常啟用，葵涌辦事處已協調施工單位進一步做好周邊的照明保障工作，確保通行安全。市交通運輸局大鵬管理局也已協調管養單位安排專人持續做好清淤作業，目前現場排水正常。
感謝您的理解與支持！祝您身體健康、生活愉快！
59. 帖文《黃貝嶺地鐵站B口外擺攤》
涉及單位：羅湖區黃貝街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：
您好！針對您反映的重點區域流動攤販亂擺賣問題，我街道已將該片區納入重點巡查范圍，針對黃貝嶺地鐵站沿線及周邊區域強化定點巡查，巡查過程中一旦發現流動攤販違規亂擺賣情況，執法人員將第一時間對當事人開展現場勸導，并針對性進行市容管理相關普法教育。
下一步，街道將持續加密該重點區域晝夜巡查頻次，對巡查發現的違規亂擺賣問題，嚴格依法依規開展勸導、處置工作。如您有其他意見建議，可直接撥打電話：22740035，感謝您對我們工作的理解與支持。
60. 帖文《百世路上學高峰期堵車》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應：
針對市民反饋百世路早高峰時段電動自行車違法停車導致易發生剮蹭電動自行車交通事故的隱患問題，交通管理支隊羅湖大隊警力接到該訴求后立即響應，對現場違停車輛及時勸離與查處。后續將加大巡邏次數，確保該路段平安、順暢。
61. 帖文《馬路井蓋沒蓋水深50多米，摔斷我三個門牙！我要投訴》《馬路排水蓋沒蓋水坑50厘米深摔斷了三顆門牙身上多處，我要投訴》
涉及單位：寶安區水務局
單位回應：
親愛的網民朋友您好，收到您的留言后，我局高度重視，立即派出工作人員到現場調查核實，了解到寶安排水燕羅分公司已和您現場溝通對接賠付相關事宜，已報公眾責任險，且保險公司已受理，同時與您及保險公司建立了保險理賠微信溝通群，并告知您需要提供的索賠材料。
對于本次交通意外，我局對此表示歉意。接下來，我局將督促寶安排水燕羅分公司積極配合您推進理賠事宜，盡最大努力保護好各方合法權益。感謝您的信任，祝您生活愉快。
62. 帖文《光明潤璟里花園負一車庫漏水嚴重，開發商和物業無任何處理》
涉及單位：光明區住房和建設局
單位回應：
尊敬的網民朋友：
您好！您反映的問題收悉。我局高度重視，第一時間組織項目開發企業、施工企業開展現場核查，相關情況答復如下：
一、關于地下車庫滲漏問題。經實地核查，地下車庫滲水點位于小區負一層30號車位周邊，滲漏點對應上方為一樓和二樓商鋪區域。經多方研判，滲漏主要原因為二樓商鋪走道地漏堵塞，加之近期連續強降雨，致使商鋪積水倒灌。
二、關于樓層電梯口積水問題。經實地核查，電梯口設有線性排水及地漏設施，因設施清理維護不到位，排水不暢，加之近期持續強降雨，致使電梯口出現積水。
我局已督促開發企業及物業公司及時清理商鋪及樓層積水，全面疏通排水管道，加強日常巡查管理，從源頭防范此類問題再次發生。
感謝您對我區住房建設工作的支持與理解。
63. 帖文《寶安航城街道黃田公園晚上K歌、廣場舞噪音能管一下嗎？》
涉及單位：寶安區航城街道辦事處
單位回應：
針對該行為，街道有關部門已督促公園管養及社區管理人員加強夜間巡查值守，嚴格落實噪聲管控要求，合理劃定活動區域、規范活動時間，及時制止違規使用大功率擴音設備行為。
64. 帖文《羅湖區騰君商業廣場門口天天有污水》
涉及單位：羅湖區東曉街道辦事處
單位回應：
網友您好！您反映問題已收悉，街道綜合行政執法隊聯合社區已督促物業壓實環境衛生管理主體責任，落實門前常態化清掃保潔，同時引導周邊商戶規范排水行為。物業反饋，該處排水管道已修繕完畢，現場積水均清理到位。下一步，街道將持續督促物業做好轄區日常環境衛生管護，切實履行物業服務相關責任。感謝您的支持與理解！
65. 帖文《深圳寶安西部八園連通，企龍山的登山口(三界爺古廟一側)指向不》
涉及單位：寶安區城市管理和綜合執法局
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員現場核處，現答復如下：
您反饋的企龍山登山口(三界爺古廟一側)指向不清楚問題，經現場核實，在企龍山公園南入口主園瀝青路上山拐角處（距三界爺古廟約200米）設有八園連通標示牌指引三界爺古廟及登山道方向。針對您提出的建議，我局將結合現場情況在三界爺古廟周邊增設指向標識，為市民朋友提供更加清晰的指引，進一步做好游園相關服務保障工作。
感謝您對我局工作的監督與支持，祝您生活愉快。
66. 帖文《關于5號線楊美地鐵站C出口人行道規劃的建議》
涉及單位：龍崗區坂田街道辦事處
單位回應：
市民您好！感謝您對5號線楊美地鐵站C出口通行及停車秩序的關注與建言。收到您反映的問題后，我們立即到場核查。經了解，此前該區域電動自行車無序停放，擠占人行通道并存在安全隱患，因此設置隔離護欄、劃分停放區域，旨在規范秩序、實現人車分流。針對目前護欄設置后人行通道偏窄、通行受阻、停車資源緊張、高峰擁堵等問題，我們已全面記錄。受現場場地條件限制，暫無法調整現有護欄布局。下一步，街道將聯合社區開展綜合整治：一是常態化清理違規停放車輛，集中清移長期無人使用、無牌及廢棄非機動車至指定區域；二是科學梳理現有空間，合理優化停車區域劃分，最大限度挖掘停放資源；三是加大早晚高峰巡查疏導力度，引導車輛有序通行、規范停放，全力緩解擁堵問題。感謝您的監督與理解！
67. 帖文《非機動車道上電動車違停占道沒有處理》
涉及單位：寶安區沙井街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！您反映的沙井街道的相關問已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙一社區、沙二社區工作人員到現場開展整治工作。5月24日對占道違停車輛進行集中清理整治，規范有序擺放，現場同步勸導市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。下一步，社區將持續加大周邊日常巡查頻次，聯合園區持續對市民做好電動車規范停放宣傳及現場勸導工作，建立長效管控機制，持續維護良好通行環境。
如有其他相關問題，歡迎致電交安委辦（電話：0755-27209213）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監督、關心與支持！
68. 帖文《洪湖公園凌晨1點還有人釣魚而且開強光手電對對岸的居民造成影響》
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局
單位回應：
尊敬的市民：
您好！關于您反映的洪湖公園夜間垂釣問題我局已收悉。洪湖公園每日開放時間為6:00-23:00，閉園后禁止一切游園活動，但由于洪湖公園為開放式空間，出入口較多，可能存在個別市民逗留的情況。針對您反映的問題，洪湖公園已進一步督促服務公司加大閉園期間的巡查頻次，一旦發現違規行為將立即勸導制止，并視情況聯合執法部門處理。若您發現任何不文明游園行為，可撥打洪湖公園24小時服務電話（0755-25772729）反映，洪湖公園將第一時間安排現場人員前往處理。
下一步，洪湖公園將持續加強夜間管理，努力為周邊居民營造安靜、舒適的休息環境。感謝您的理解與支持。
69. 帖文《觀瀾富士康周邊小汽車違停停在斑馬線上嚴重影響行人》
涉及單位：龍華區福城街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：您好！
針對您反映的富士康周邊違規停車影響通行問題，福城街道高度重視，立即核實處理，現將有關情況回復如下：
經核實，富士康周邊人口密集，現場亂停放車輛包括機動車和電動自行車，車主主要為周邊居民、商戶及部分企業員工。針對機動車違停情況，目前已由福城街道相關部門進行聯合處置，對違規停放車輛進行勸離和執法；針對電動自行車違停情況，相關社區已組織30余名工作人員對富士康北門周圍開展專項整治行動，將車輛挪移至附近非機動車停車點位，派發交通安全宣傳單。同時約談富士康廠區物業，督促其嚴格履行主體責任，加強廠區出入口及周邊道路的日常巡查管控，及時勸阻各類違停行為，避免造成交通擁堵與通行不便。
為進一步規范道路停車秩序，保障市民出行順暢，福城街道相關部門與物業將強化重點區域巡查管控，加密日常巡查頻次，積極宣傳和引導周邊居民、商戶及員工規范停車，共同維護道路通行秩序。如果您仍對相關措施有疑問，歡迎您持續關注并提出寶貴意見。
感謝您對城市管理工作的關注與監督！
70. 帖文《東門這些商戶長期占用公共區域》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應：
交通管理支隊羅湖大隊已通知警力前往現場違停整治。后續將加大該路段的違停整治力度，增加對該路段的巡邏次數，及時勸離與查處違停車輛。
71. 帖文《建議加強老舊小區房中房管理，規范出租業主、二道房東和租客行為》
涉及單位：南山區住房和建設局
單位回應：
2026年5月24日，我局收到市民反映天海花園老舊小區存在違規改建“房中房”并出租的問題。我局高度重視，第一時間聯系屬地街道辦。5月25日，粵海街道執法隊、應急辦、社區工作站等部門前往天海花園4棟四單元408室進行現場核查。經查，該房屋現作為員工宿舍使用，未發現違規改建及增設獨立衛生間的情況。
關于您提及的噪音擾民問題，建議您向公安機關或所在社區反映處理。感謝您對我們工作的理解與支持！
72. 帖文《請敦促恢復龍華環城綠道》
涉及單位：龍華區城市管理和綜合執法局
單位回應：
感謝您對龍華區城市管理工作的關心，您所反映的“關于大水坑綠道主入口至星空綠道段被華為占用，是否重新恢復綠道”問題，我局已收悉并高度重視，第一時間對該問題進行核實。現將有關情況回復如下：
經核實，受華為九龍山公寓及華為工廠建設影響，龍華環城綠道大水坑段目前存在通行斷點，導致原主入口無法正常使用，給周邊居民出行帶來不便。針對這一情況，我局正推進龍華區遠足郊野經建設項目（2025年），該項目以手作步道的形式對大水坑段綠道進行貫通連接。項目建成后，將有效串聯大水坑社區公園與龍華環城綠道大水坑段，屆時市民可通過悅興路進入，途徑大水坑社區公園，沿華為九龍山數字城西側通往大水坑綠道，有效解決綠道斷點通行問題；沿途還將增設多處休閑節點與露營場地，為廣大市民提供更加豐富、多樣的郊野游憩體驗。目前該項目已完成施工招標，正開展施工進場前準備工作。下一步，我局將結合項目實際情況和相關技術規范進行合理建設，全力推進該項目的建設，早日讓周邊群眾享受綠色福利。
感謝您對城市管理工作的關注與支持，如您發現其他問題，歡迎隨時向我們反映。我們將繼續努力，為廣大市民營造安全、順暢的出行環境。
73. 帖文《坪山河公園的公共廁所太少了》
涉及單位：坪山區水務局
單位回應：
尊敬的市民：
您好！感謝您提出的寶貴意見。您反映的坪山河公園公共廁所不足及完善跨河橋問題，坪山區水務局會同市龍崗河坪山河流域管理中心、區城市管理和綜合執法局進行了認真研究，現反饋如下：
一、關于公共廁所問題。目前，坪山河開放了沿河水務設施及濕地內部衛生間，有以下點位可供使用：南布水質凈化站洗手間（南布凈化站二樓）、墩子河人工濕地洗手間（文祥路北側）、嚇山A人工濕地洗手間（創景路與坪河南路交界）與嚇山B人工濕地洗手間（金牛東路）。同時，已在人流密集處設置了衛生間導航指示標識，方便市民快速定位就近衛生間。此外，坪山區城市管理和綜合執法局正推進坪山河干流碧道貫通工程（從馬巒山碧嶺入口至深惠交界），項目共規劃建設約15座公共廁所，以滿足市民需求。
二、關于完善跨河橋問題。坪山區水務局正積極推進自然博物館周邊坪山河跨河人行橋項目。目前已啟動項目選址和立項工作，待批復后將加快推進后續深化設計及施工建設等工作。
感謝您對我們工作的理解與支持。您在游玩過程中遇到此類相關問題，歡迎來電反映28398658。
74. 帖文《私自侵占公共區域違法搭建雨棚，懇請政府部門依法依規強制拆除》
涉及單位：坪山區馬巒街道辦事處
單位回應：
市民您好，針對您反映的“京基御景印象4期2棟A座3XX業主違法侵占公共區域并違法搭建雨棚”的問題，我街道立即開展核實，相關情況如下：
我街道綜合行政執法隊已于2026年4月10日向當事人送達《停止違法行為通知書》，并于4月29日向當事人送達《協助調查通知書》，目前案件正在進一步查處中。
下一步，我街道綜合行政執法隊將常態化巡查監管，嚴防違建反彈回潮，依法處置拒不整改情形，切實消除轄區安全隱患，規范轄區建設秩序。
75. 帖文《請核查小X生煎深圳寶安大悅城店高溫食品防燙風險提示是否到位》
涉及單位：市市場監督管理局寶安監管局
單位回應：
市民你好，我局執法人員已前往寶安大悅城小楊生煎館現場檢查。經核查，現場有“吃生煎、當心燙”提示語。針對上述調查了解的情況，我局工作人員約談了該店負責人，告誡其在經營過程中落實主體責任，做好及時提醒。感謝您對我局工作的支持。
76. 帖文《關于羅湖區蓮塘蓮城小學路雙向違停嚴重》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應：
經核查，涉事地點位于羅湖區蓮塘街道蓮城小學周邊路段。該路段周邊多為小區、學校，日常人、車流量較大，小區車位緊張，道路交通狀況復雜，常有市民將車輛臨時停放于蓮城小學周邊路段以及港蓮東路的情況。交通管理支隊羅湖大隊已安排警力在該路段開展違停整治專項行動，對車輛停放持續嚴管，規范交通秩序。
下一步，交通管理支隊羅湖大隊將加大警力在該路段開展巡邏管控，發現車輛違法停車行為及時處置及時勸離。 同時對司機進行交通安全知識宣講，提高市民守法意識。
77. 帖文《馬路縫隙成單車陷阱》
涉及單位：寶安交通局
單位回應：
網友，您好。經核查，您反映的位置為寶安大道富永段6020號人行道，我局已組織養護單位于5月23日對該處完成整治修復。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
78. 帖文《寶安交通局公交站臺》
涉及單位：寶安交通局
單位回應：
網友，您好。經核查，該公交站臺為“寶安交通運輸局③”單邊正式公交站，該站臺側方有戶外通信機柜，下方有網絡通信管廊，站臺后方為門面房紅線，受通信管廊與紅線限制暫無法移位調整。目前，該路段涉及地鐵20號線新安老城站建設工程，后續將與地鐵集團加強溝通，結合地鐵建設進度和通信管廊遷移情況，研究優化調整站臺設置可行性。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
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問政深圳工作室
2026年5月28日
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