AI視界《問政深圳》簡報第285期
（2026年5月11日-5月17日）
據(jù)統(tǒng)計，2026年5月11日-2026年5月17日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共96篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為96篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局龍崗大隊、市公安局交通管理局光明大隊、羅湖區(qū)東曉街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（96篇）：
1. 帖文《蛇口老街和石云路交匯處半夜施工噪音極大嚴(yán)重擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局
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尊敬的市民朋友：
您好！非常感謝您對城市建設(shè)和生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!您反映的內(nèi)容已收悉，經(jīng)核實，您投訴的對象為第一批兩不管道路改造整治工程(深圳灣片區(qū)-蛇口老街)，該路段于本周完成道路開挖的高噪聲施工作業(yè)內(nèi)容，預(yù)計于6月中旬完成全路段施工。
關(guān)于您反映的法定施工時間問題，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》的規(guī)定，建筑施工項目法定施工時間為7時一12時和14時一23時，周末和法定節(jié)假日無特殊限制，所以22時至23時為法定許可時間。
我們深切理解您關(guān)于施工噪聲的困擾，為進(jìn)一步減少該項目施工對你及周邊居民的影響，我局已約談該項目施工單位負(fù)責(zé)人，督促其嚴(yán)格依法開展施工作業(yè)。目前該項目已做出以下調(diào)整：一是加強現(xiàn)場管理，嚴(yán)格按照法定施工時間進(jìn)行施工，在保障安全施工基礎(chǔ)上，盡可能優(yōu)化施工工序，壓縮施工作業(yè)時間；二是強化降噪管控，對于噪聲較大的管道開挖作業(yè)內(nèi)容，適當(dāng)通過人工作業(yè)代替設(shè)備開挖，減少施工過程的噪聲產(chǎn)生和排放；三是已進(jìn)行施工信息公示工作，暢通市民溝通渠道，及時根據(jù)周邊居民訴求，對施工內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
此外，我局于2026年5月12日凌晨對該項目進(jìn)行突擊檢查，暫未發(fā)現(xiàn)超時施工情況。后續(xù)我局將進(jìn)一步加大對該項目的突擊檢查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)超時施工，將嚴(yán)格依法處置。
針對您反映的“反饋處理地址與實際投訴地址相差近一公里”問題，因該項目為線性道路改造工程，施工范圍覆蓋石云路、蛇口老街等多個路段，此前回復(fù)使用了項目整體名稱，導(dǎo)致地址表述不夠精確。后續(xù)我們將優(yōu)化回復(fù)信息，精確到具體點位，方便您直接核對處理情況。
針對您反映的“私人號碼無法接通”問題，該號碼實為單位工作號碼，僅用于日常溝通與回復(fù)，如您有生態(tài)環(huán)境相關(guān)的投訴和建議，歡迎撥打我局24小時熱線（0755-26560940）反饋，我們將及時記錄、就近調(diào)度人員前往處置。
再次感謝您對生態(tài)環(huán)境工作的理解與監(jiān)督！
2. 帖文《寶安區(qū)石巖石龍仔新村一區(qū)有人屢教不改多次甚至長期夜間喝酒打牌擾民》
涉及單位：市公安局寶安分局
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關(guān)于您反映的問題，我局官田派出所已于5月11日組織警力到場處置，已向該出租屋負(fù)責(zé)人宣講相關(guān)法律法規(guī)，注意控制音量，尤其夜間不得影響周邊住戶的休息。后續(xù)，我們聯(lián)合其他職能部門加大該區(qū)域巡查力度，全力維護(hù)轄區(qū)安靜有序生活環(huán)境。
如您發(fā)現(xiàn)仍存在噪音擾民問題，請及時聯(lián)系深圳市公安局寶安分局官田派出所（值班電話：0755-27762555）或添加官田派出所所長直通車（微信賬號：guantiansuo001）反映情況。
感謝您對公安工作的支持與監(jiān)督，祝您生活愉快！
3. 帖文《觀瀾河綠道真不錯，建議河下綠道加裝廁所指引牌。》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民，您好！非常感謝您對觀瀾河碧道建設(shè)工作的認(rèn)可與熱心建言！針對您反饋的碧道騎行途中如廁不便、廁所指引標(biāo)識不足的問題，我局高度重視，現(xiàn)將觀瀾河全線碧道公廁布局及開放規(guī)劃情況匯總說明如下：目前觀瀾河干流碧道全線14.2公里一共設(shè)置有13處公廁，其中騎行道沿線附近8處公廁已有5處對外開放，包含白花河口水田驛站公廁、科技中學(xué)段池水驛站公廁、觀瀾古墟段花草驛站公廁、文瀾苑段對唱東驛站公廁、區(qū)政府段龍舟驛站公廁，均可正常供市民游客使用。同時，多處配套驛站公廁正有序推進(jìn)收尾建設(shè)工作，將分批次對外開放，針對廁所標(biāo)識指引標(biāo)識不足問題也在同步完善中。另外，騎行道沿線周邊還有多處市政公廁，市民可通過手機APP搜索前往。后續(xù)我局將持續(xù)完善觀瀾河碧道便民配套設(shè)施，加快推進(jìn)剩余公廁建設(shè)開放與全域指引標(biāo)識增設(shè)優(yōu)化工作，不斷提升碧道騎行、休閑游玩整體體驗，歡迎廣大市民持續(xù)監(jiān)督，多提寶貴意見！
4. 帖文《龍華建輝路汽車亂停、亂擺滿》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
針對建輝路車輛違停問題，街道已協(xié)調(diào)交警部門增加巡查頻次、加大執(zhí)法管控力度，從嚴(yán)整治違停亂象，并規(guī)范挪移亂停放電動自行車，保障行人通行順暢、消除交通安全隱患；同時，針對亂擺賣問題，街道已開展市容秩序?qū)ｍ椪涡袆樱瑢φ嫉澜?jīng)營商販進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關(guān)規(guī)定，不得占用城市道路擺攤設(shè)點、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活。
下一步，街道將常態(tài)化開展巡查管控，持續(xù)加大聯(lián)合整治力度，鞏固整改成效，全面提升城區(qū)道路交通和市容管理水平。
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的建輝路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
5. 帖文《福田區(qū)南園街道華陽街違停亂象（曝光之五）》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網(wǎng)友您好！針對您反映的福田區(qū)華發(fā)南路車輛違停問題我大隊已收悉。已轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊持續(xù)開展該路段違停車輛清理工作，對路段違停車輛及時勸離及處罰，確保道路通行順暢。感謝您對交通工作的理解與支持！
涉及單位：福田區(qū)南園街道辦事處
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網(wǎng)友您好，我辦已派員對亂停放的三輪車進(jìn)行清理規(guī)整，恢復(fù)人行通道通行秩序。目前，該道路已納入A+重點嚴(yán)管路段，持續(xù)開展非機動車亂停放專項整治。同時，針對對發(fā)現(xiàn)的違停機動車，我辦及時電話通知車主盡快挪移，對拒不挪移的做好取證并上報交警部門處理。下一步，我辦將積極對接交警部門，共同加強該路段機動車停放管理。感謝您的監(jiān)督與建言，祝您生活愉快！
6. 帖文《坪山佳華沙湖廣場5棟缺失無障礙通道》
涉及單位：坪山區(qū)住房和建設(shè)局
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關(guān)于無障礙設(shè)計相關(guān)問題。坪山區(qū)住房和建設(shè)局高度重視，組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)會同開發(fā)企業(yè)現(xiàn)場試用查看，并對項目圖紙進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)核實，無障礙設(shè)計未違反相關(guān)設(shè)計規(guī)范要求，佳華沙湖廣場5棟不存在缺失無障礙通道的情況。
我局積極協(xié)調(diào)并督促開發(fā)企業(yè)會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化提升使用體驗，目前開發(fā)企業(yè)已會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)一是在滿足消防規(guī)范要求前提下，完成優(yōu)化消防門開啟力度；二是完成優(yōu)化開關(guān)高度，提升使用便利性；三是做好相關(guān)物業(yè)服務(wù)崗位人員培訓(xùn)和工作要求，可通過開門、推車（輪椅）等協(xié)助方式，讓確有需求業(yè)主無需自行開門亦可便利進(jìn)出，如您在使用過程中遇到相關(guān)問題，可向該崗位人員尋求協(xié)助服務(wù)。
沙湖廣場小區(qū)已建成，屬既有物業(yè)，公區(qū)無障礙設(shè)施屬業(yè)主共有，對公共區(qū)域相關(guān)改造屬全體業(yè)主權(quán)利，如需對5棟二樓增設(shè)無障礙通道屬于物業(yè)小區(qū)使用階段對公共區(qū)域使用體驗提升與改造事宜，應(yīng)以業(yè)主大會名義征求相關(guān)業(yè)主意見按程序申報實施。
7. 帖文《八卦嶺道路坑洼，人行道被機動車長期霸占》
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我辦工作的關(guān)心！我辦一直致力于城市精細(xì)化管理工作，營造轄區(qū)良好宜居氛圍。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映的八卦六路路面長期坑洼破爛問題，我辦工作人員于2026年5月11日下午前往八卦六路核查。經(jīng)核實，網(wǎng)友反映情況屬實。我辦第一時間對接福田交通運輸局對路面坑洼進(jìn)行修整。截至5月12日下午16時30分，路面坑洼處已填補平整。關(guān)于您反映的機動車占用人行道問題，我辦聯(lián)合福田交管大隊上步中隊對涉及違停車輛的商家進(jìn)行約談并作出口頭警告。截至5月12日下午18時，違停車輛已清理完畢。下一步，我辦將聯(lián)合交警加強巡查，為居民營造舒適的出行環(huán)境。
園嶺街道歡迎廣大人民群眾對我們工作進(jìn)行監(jiān)督，也會認(rèn)真處理群眾所反映問題，若對我們的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反映，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
8. 帖文《坂田地鐵站C出口擺攤占路嚴(yán)重》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！針對您反映的坂田地鐵站C出口擺攤占道及油污問題，我街道已收悉。經(jīng)現(xiàn)場核實，該處為楊馬小區(qū)流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點。針對占道問題，社區(qū)已聯(lián)合執(zhí)法隊責(zé)令涉事攤位當(dāng)場整改，清理占道物品，恢復(fù)人行道正常通行；同時督促管理方安排專人加強該區(qū)域及人流密集處的巡查與文明勸導(dǎo)。針對地面油污問題，疏導(dǎo)點管理方已協(xié)調(diào)保潔公司完成清理，后續(xù)將每周對攤位疏導(dǎo)點進(jìn)行一次全面沖洗。下一步，我街道將持續(xù)加大巡查管控力度，嚴(yán)防問題反彈。如您再次發(fā)現(xiàn)類似情況，歡迎撥打社區(qū)舉報電話：89608005。感謝您的監(jiān)督與支持！
9. 帖文《路邊燒烤攤嚴(yán)重?fù)厦瘢l來管管！》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
您反映翻身路與甲岸路交叉十字路口燒烤攤占道經(jīng)營嚴(yán)重，每天晚上10點到次日凌晨4點，約有二十多個流動攤販在此聚集，嚴(yán)重影響交通秩序及附近居民健康生活環(huán)境。對此，新安街道綜合執(zhí)法隊已多次前往該區(qū)域進(jìn)行核查處置。
5月12日，執(zhí)法隊再次針對翻身路、甲岸路、創(chuàng)業(yè)路等路段開展夜間市容專項整治行動。行動共出動26人次、執(zhí)法車6輛，暫扣三輪車4輛、桌子13張、椅子31張，勸導(dǎo)亂擺賣31宗，開具執(zhí)法文書8份。
下一步，新安街道綜合行政執(zhí)法隊將持續(xù)跟進(jìn)整改落實情況，確保該點位徹底整治到位。同時，將加強對翻身路、甲岸路沿線的日常巡查管控，建立健全“早發(fā)現(xiàn)、早處置”的長效監(jiān)管機制，并不定期開展專項整治，嚴(yán)防占道經(jīng)營問題反彈，切實維護(hù)轄區(qū)市容環(huán)境與居民生活秩序。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
10. 帖文《寶安新安街道有一奇葩的路》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，海樂社區(qū)高度重視，立即組織相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對“非機動車道被亂停放的自行車占用，導(dǎo)致車道形同虛設(shè)，行人及非機動車被迫擠入機動車道，險象環(huán)生”的問題，5月12日，海樂社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場核查，當(dāng)即組織物業(yè)公司對亂停放的車輛進(jìn)行整治，進(jìn)一步提升了環(huán)境秩序。
為持續(xù)維護(hù)社區(qū)環(huán)境秩序，保障居民出行順暢，社區(qū)接下來將重點抓好非機動車停放管理工作。督促物業(yè)加強日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)車輛亂停亂放行為，引導(dǎo)居民自覺將電動車、自行車規(guī)范停放到指定位置，通過“疏堵結(jié)合、教育引導(dǎo)”的方式，持續(xù)改善道路通行條件，營造文明、有序、安全的社區(qū)交通環(huán)境。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
11. 帖文《寶安區(qū)新安街道順樂路，車輛霸占違停，雙車道變單車道！》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、道路基本情況
順樂路為規(guī)劃道路，道路部分用地屬于股份有限公司所有，其已納入南頭關(guān)口片區(qū)城市更新單元，道路土地尚未征轉(zhuǎn)，為改善天健和郡府交通出行環(huán)境，經(jīng)街道與股份公司多次協(xié)商后，提前將路口道閘拆除、在道路中間設(shè)置隔離護(hù)欄并開放供居民使用。按照現(xiàn)有規(guī)定不具備移交條件，暫無法列入市政道路管養(yǎng)和執(zhí)法范圍。
二、關(guān)于車輛違停問題
自3月17日收到市民反映安樂三街、順樂路訴求以來，街道持續(xù)聯(lián)合交管部門開展違停整治。
三、下一步工作
因該路段違停問題具有動態(tài)變化特點，我街道將繼續(xù)聯(lián)合交管部門加強巡查頻次，及時對違停車輛進(jìn)行勸離，暢通道路通行秩序。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
12. 帖文《寶安區(qū)新安街道新安廣場-長期廣場舞噪音高達(dá)70+分貝，嚴(yán)重擾民》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、基本情況
居民反映寶安區(qū)新安街道新安廣場噪音擾民情況突出，要求組織召開協(xié)調(diào)會，向派出所出具書面材料，打通執(zhí)法銜接堵點。
二、處置情況
針對上述問題，新安街道于3月27日和5月12日兩次組織街道綜合行政執(zhí)法隊、城管科、社區(qū)、廣場管理單位及寶民派出所召開聯(lián)合整治工作會議進(jìn)行專題研究，對噪音問題進(jìn)行專項部署，明確整治要求與部門職責(zé)。
為規(guī)范廣場公共秩序，開展多次專項行動開展宣傳教育與勸導(dǎo)行動，告知活動人員遵守噪聲管控規(guī)定、自覺調(diào)低音量。同時，新安街道已于4月下旬正式發(fā)函至寶民派出所，提供相關(guān)佐證材料，商請依法處置噪音擾民問題。
三、下一步工作計劃
下一步，新安街道將進(jìn)一步加強新安廣場噪音管理，持續(xù)深化宣傳引導(dǎo)，通過現(xiàn)場宣講、張貼公告等方式，組織露天KTV、廣場舞活動負(fù)責(zé)人召開溝通會議，凝聚文明娛樂共識，督促其規(guī)范使用定向音柱，嚴(yán)格將活動音量控制在合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，并每日按時有序離場，從源頭減少投訴，全力營造和諧有序的廣場公共環(huán)境。
如您后續(xù)有相關(guān)疑問，可致電0755-27596847咨詢，感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
13. 帖文《龍華區(qū)有些機動車道因為設(shè)右轉(zhuǎn)紅燈而經(jīng)常造成擁堵》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。經(jīng)核查，您反饋的是民豐/金龍和致遠(yuǎn)/龍匯路口，以上兩個路口周邊均存在學(xué)校，且路口均無渠化設(shè)施。為保障行人過街安全，故對路口設(shè)置右轉(zhuǎn)信號燈，提升路口安全性。深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已加強轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了右轉(zhuǎn)信號燈的相關(guān)路口的通行管理，根據(jù)實際運行情況對路口進(jìn)行優(yōu)化。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
14. 帖文《平安金融中心物業(yè)花盆圍欄涉嫌侵占公共道路空間》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。2026年5月12日，福田街道前往平安金融中心現(xiàn)場核查，現(xiàn)場設(shè)置的移動花圃、鐵馬等物理隔離設(shè)施確為平安金融中心物業(yè)管理單位所設(shè)，初衷是實現(xiàn)人車分流、規(guī)范非機動車停放，但存在部分隔離設(shè)施設(shè)置過密、布局不合理的情況。福田街道已聯(lián)合物業(yè)現(xiàn)場優(yōu)化隔離設(shè)施布局，重新評估人車分流方案，保障盲道、輪椅通道暢通，切實維護(hù)市民出行安全，并安排專人現(xiàn)場值守引導(dǎo)，及時為有需要的群眾提供通行協(xié)助。
下一步，福田街道將聯(lián)合物業(yè)根據(jù)實際通行需求督促物業(yè)動態(tài)優(yōu)化設(shè)施布局，如有其他需要反饋的問題或建議，可聯(lián)系福田街道綜合行政執(zhí)法隊（0755-83805372），感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
15. 帖文《平湖大街與平湖建設(shè)路口掉頭位置不合適！！！》《龍崗區(qū)平湖街道合正新悅潤園小區(qū)門口不加紅綠燈有隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到，平湖中隊核查反饋：平湖大街南連丹平快速，北接平龍路與東莞相鄰。該路段雙向4車道，周邊住宅區(qū)集中，人口密集，早晚高峰時段交通壓力較大。
該路口早晚高峰因接送學(xué)生家長較多，有大量的電動自行車通行。路口優(yōu)化后，掉頭車輛與電動車進(jìn)行分離，避免交織，以提升掉頭車輛的通行效率。
對于該路段的交通違法行為，平湖中隊已經(jīng)持續(xù)組織警力開展行動，對相關(guān)交通違法行為進(jìn)行查處，并安排警力加強巡邏管控。
對于市民開路口的訴求，中隊已將情況反映給主管部門，后續(xù)將協(xié)同交通運輸部門及街道現(xiàn)場踏勘，研究該建議的可行性。
16. 帖文《龍華區(qū)富聯(lián)二區(qū)房東壟斷寬帶，阻撓我安裝正規(guī)電信寬帶》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，街道高度重視，立即組織工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)了解，該樓棟已全面落實三線下地工程，預(yù)埋移動、電信、聯(lián)通三大運營商網(wǎng)線，三大運營商均已入駐。經(jīng)協(xié)調(diào)，管理方表示樓棟需統(tǒng)一規(guī)范管理，不再另行加裝網(wǎng)線。下一步，街道將持續(xù)搭建溝通平臺做好服務(wù)工作。
17. 帖文《十字路口的紅綠燈損壞》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的路口行人信號燈異常問題已收悉。經(jīng)核查，該路口行人信號燈因線路故障導(dǎo)致運行失常，我大隊已第一時間督促維護(hù)單位到場排查整改、檢修完善，目前信號燈已恢復(fù)正常通行秩序。下一步我大隊將加大轄區(qū)路口交通設(shè)施巡查頻次，及時排查處置各類故障隱患，保障道路通行安全順暢。后續(xù)如您對交通管理及設(shè)施維護(hù)方面有疑問、建議或投訴，可撥打 83333333 進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)、妥善辦理。
18. 帖文《亂擺賣嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道執(zhí)法人員已前往山咀頭區(qū)域開展清理整治，現(xiàn)場對占道經(jīng)營者進(jìn)行普法宣講和勸導(dǎo)，要求其嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，嚴(yán)禁擅自占用城市道路擺攤設(shè)點、銷售商品，阻礙市民正常出行。同時，已督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)對該區(qū)域進(jìn)行清理和沖洗。后續(xù)將進(jìn)一步加強日常清掃保潔作業(yè)力度。
下一步，街道將加大執(zhí)法力度，加密巡查頻次；如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營回潮，將及時進(jìn)行規(guī)勸、整治，以確保市容環(huán)境干凈整潔，全力為市民營造舒適的生活環(huán)境。
19. 帖文《寶安區(qū)中心血站旁邊（原方倉醫(yī)院）那條主干道路經(jīng)常被違停占道》《寶安區(qū)中心血站旁邊主干道路被違停占道》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
街道第一時間與您取得聯(lián)系，并一同前往現(xiàn)場核實。經(jīng)確認(rèn)，該路段違停占道情況屬實。隨后，街道立即聯(lián)合交管部門開展交通秩序?qū)ｍ椪涡袆樱瑢`停車輛進(jìn)行逐一勸離，并在該路段增設(shè)鐵馬實施物理隔離，從源頭上杜絕違停占道行為，確保道路通行順暢。
下一步，我們將建立長效管控機制，聯(lián)合交管部門持續(xù)加大該片區(qū)的巡查管控力度，加強動態(tài)巡邏，實時關(guān)注道路通行狀況，及時處置各類交通亂象，全力保障居民出行安全與便捷。感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
20. 帖文《人行道長期被占用成私人停車場，請整治》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的“人行道有機動車違停”的情況，我單位已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下:5月12日下午，新橋社區(qū)聯(lián)合交安委對新橋第三工業(yè)區(qū)公交站往松崗芙蓉立交公交站方向人行道違停車輛開展貼條警示+電話勸離處置，后續(xù)街道相關(guān)部門將加強對該路段巡查和管理力度，保持道路暢通。感謝您對我們工作的關(guān)注和支持！
21. 帖文《坪山區(qū)東縱路什么時候能完成拓寬》
涉及單位：坪山區(qū)交通軌道管理中心
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網(wǎng)友您好，您提出涉及東縱路的有關(guān)訴求收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：我中心已啟動?xùn)|縱路拓寬改造工作，目前處于工程可行性研究階段，預(yù)計2026年下半年開工建設(shè)。項目擬拓寬改造為雙向六車道，配套建設(shè)完善的非機動車道和人行道。現(xiàn)狀沙壆橋后續(xù)將予以拆除，并按雙向六車道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)新橋，同時設(shè)置獨立的人行道和非機動車道。感謝您對交通軌道項目建設(shè)的關(guān)注與理解！
22. 帖文《下水徑新村衛(wèi)生問題》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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關(guān)于您反映的“下水徑村衛(wèi)生問題”已收悉，我隊高度重視，立即對所涉情況進(jìn)行核實與處置，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于村子里長期存在遛狗不牽繩、犬只隨地排泄、路面尿騷味重等不文明養(yǎng)犬問題
我隊已開展文明養(yǎng)犬專項整治行動。一是加大對該區(qū)域的巡查頻次，在重點時段進(jìn)行定點值守與動態(tài)巡查，對遛狗不牽繩、犬只隨地排泄等違規(guī)行為嚴(yán)格依法查處，以剛性約束推動養(yǎng)犬行為規(guī)范；二是已約談物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人及責(zé)令保潔單位對該區(qū)域進(jìn)行沖洗和除味處理，并納入日常重點保潔清單，切實消除路面異味。（整改圖片詳見附件1）
二、關(guān)于垃圾存放點污跡無人清理、蚊蟲蟑螂老鼠滋生、異味濃重及物業(yè)管理缺位等問題
一是開展實地核查并約談城市管家負(fù)責(zé)人，明確要求其依法履行市容和環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，壓實日常管理職責(zé)，對存在問題立行立改；二是已督促城市管家全面清理該區(qū)域衛(wèi)生死角和積水點，對垃圾收集點及垃圾桶柜周邊進(jìn)行沖洗，確保存放點及周邊環(huán)境整潔；三是已要求城市管家消殺隊伍加密消殺頻次，科學(xué)布控滅蚊蟲設(shè)施，有效遏制蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、老鼠等病媒生物滋生；四是將該區(qū)域納入日常重點保潔與巡檢清單，強化長效管理，防止問題反彈。（整改圖片詳見附件2）
以上措施我隊將持續(xù)跟進(jìn)，強化日常巡檢機制，實時監(jiān)測城中村衛(wèi)生狀況，確保整改到位，杜絕同類問題反復(fù)。同時感謝市民對轄區(qū)環(huán)境秩序的監(jiān)督與支持，我隊將持續(xù)優(yōu)化市民居住環(huán)境。
23. 帖文《車被工業(yè)園區(qū)樹枝砸了》
涉及單位：寶安區(qū)燕羅街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！針對您反映車輛于2026年4月29日停放在燕川社區(qū)第四工業(yè)區(qū)興達(dá)路21號時被園區(qū)樹枝砸損一事，社區(qū)已第一時間到場核實情況，并主動對接園區(qū)業(yè)主開展多輪溝通協(xié)調(diào)，盡力推動賠償事宜。經(jīng)反復(fù)溝通，園區(qū)業(yè)主明確拒絕自行賠付。
鑒于上述情況，建議您通過車輛保險渠道辦理理賠，由保險公司依法開展代位追償，或通過向人民法院提起訴訟等合法途徑，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
感謝您對我們工作的理解與支持！
24. 帖文《請寶安區(qū)住房建設(shè)部門要求新華實驗學(xué)校綜合樓物業(yè)管理單位依法公示小區(qū)物業(yè)專項維修資金使用等情況》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
2026年5月13日，上川社區(qū)工作人員前往新華實驗學(xué)校綜合樓核查。經(jīng)核，新華學(xué)校綜合樓為自建樓房，日常由承建方及樓管員管理，沒有物業(yè)公司，屬于自管樓棟。管理方表示，該樓棟未收取專項維修基金，只收取管理費（管理方稱為：清潔費），其他費用為電梯維保費用。若您與樓管員就收費問題存在分歧，可到上川社區(qū)工作站反映訴求，我們將組織當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)會。
25. 帖文《請問寶安福永街道望牛亭公園何時開放》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現(xiàn)將您的有關(guān)問題答復(fù)如下：
收到您反映的問題后，我街道第一時間組織相關(guān)部門核查，經(jīng)核實，望牛亭公園于2025年4月上旬起實施綜合整治工程，目前已完成總體形象進(jìn)度70%，項目正按計劃有序推進(jìn)，預(yù)計今年年底前完工驗收，力爭2027年上半年對外開放。
接下來，我街道將進(jìn)一步加強施工現(xiàn)場管理，科學(xué)優(yōu)化作業(yè)時間，在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屪ミM(jìn)度，盡早為廣大市民群眾提供舒適的游園環(huán)境。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快！
26. 帖文《關(guān)于優(yōu)化西麗留仙大道信號燈配時及路口清空管理的建議》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，該點位為留仙大道與南坪快速交叉口，此路口是周邊片區(qū)進(jìn)出市區(qū)以及龍華龍崗等位置的關(guān)鍵節(jié)點，早晚高峰車流比較大，疊加路口道路改造建設(shè)工程占道施工，影響路口車輛通行效率，我大隊在綜合各方車流基礎(chǔ)上持續(xù)動態(tài)優(yōu)化調(diào)整信號配時、同步安排警力指揮疏導(dǎo)。接下來，會持續(xù)優(yōu)化信號配時、加強動態(tài)巡邏管控，同步請相關(guān)部門加快建設(shè)進(jìn)度，最快速度擴(kuò)大路口通行能力、提升通行效率。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
27. 帖文《龍崗區(qū)寶龍街道一燒烤店長期占用店門口公共車位經(jīng)營，長期油煙擾民，噪音擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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接到投訴后街道責(zé)成執(zhí)法隊于5月14日上午前往現(xiàn)場核查情況，現(xiàn)場已對商戶開具《責(zé)令改正通知書》，督促商戶不得超門店經(jīng)營，并做好門前三包工作,街道將繼續(xù)加強巡查。
因該類占道易反復(fù)回潮，街道將堅持勸導(dǎo)與整治相結(jié)合，柔性執(zhí)法、避免矛盾激化。下一步，寶龍街道將加密巡查頻率、加強常態(tài)化管控，及時制止違規(guī)占道行為，切實維護(hù)周邊居民正常生活與通行秩序。
28. 帖文《龍華區(qū)民治街道金華大廈停車場入口斑馬線長期被電動車堵住》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
針對快遞配送車輛無序停放，影響群眾日常出行的問題，民治街道相關(guān)部門已聯(lián)合快遞企業(yè)開展專項整治行動。一是通過現(xiàn)場整改，對人行道內(nèi)違規(guī)停放的快遞電動車進(jìn)行集中清理、規(guī)范挪移，確保人行道暢通無阻，保障居民正常通行安全；二是壓實企業(yè)主體責(zé)任，通過約談轄區(qū)各快遞網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)格落實車輛管理規(guī)定，劃定快遞車輛專屬臨時停放區(qū)域，嚴(yán)禁配送車輛占用人行道、盲道、消防通道停放，規(guī)范配送作業(yè)流程；三是強化日常巡查管控，社區(qū)通過加大主次干道、小區(qū)周邊、人行路段的巡查頻次，對屢教不改、違規(guī)停放的快遞車輛依法依規(guī)處置，形成長效監(jiān)管機制；四是加強宣傳引導(dǎo)，督促快遞從業(yè)人員文明配送、規(guī)范停車，提升文明停放意識，共同維護(hù)良好的市容環(huán)境與出行秩序；五是社區(qū)加大對各路口的五選一交通勸導(dǎo)活動，并督促金華大廈物業(yè)落實主體責(zé)任，確保停車場入口道路暢通。
下一步，民治街道民治社區(qū)將持續(xù)緊盯金華大廈快遞電動車停放管理問題，常態(tài)化開展巡查整治，及時勸阻、糾正不文明停放行為，切實保障居民出行安全與道路通行環(huán)境。感謝您對我們工作的理解和支持！
29. 帖文《寶安區(qū)福海街道，申請急難型臨時救助，困難群眾等不起！》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友:
您好！關(guān)于您所反映的申請急難型臨時補助相關(guān)事宜，我街道高度重視，立即核實處置。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，您的家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對報告已出具，您的臨時救助申請現(xiàn)已進(jìn)入公示階段，我街道將嚴(yán)格按照《深圳市臨時救助辦法》相關(guān)規(guī)定盡快將相關(guān)材料報送至區(qū)民政部門審批，并及時告知處理結(jié)果。
感謝您對福海街道工作的理解與支持！
30. 帖文《關(guān)于電競館涉嫌審查備案虛假，審批過后增加包間等問題》
涉及單位：福田區(qū)消防救援大隊
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我大隊于2026年5月14日經(jīng)現(xiàn)場核查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、經(jīng)核查，該場所未發(fā)現(xiàn)設(shè)置封閉包廂情況，現(xiàn)場均為敞開式經(jīng)營。
二、經(jīng)核查，該場所疏散距離符合要求。該場所整體為一個房間，內(nèi)部任一點至最近疏散門的直線距離，均符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB 50016-2014，2018年版）第5.5.17條關(guān)于袋形走道兩側(cè)或盡端的疏散門至最近安全出口的直線距離的相關(guān)規(guī)定。
三、關(guān)于反映的“32平方米區(qū)域”，經(jīng)核實，該區(qū)域為物業(yè)出租場地，不屬于本單位經(jīng)營區(qū)域。
四、針對消防門常鎖的日常消防管理情況，現(xiàn)場核查防火門已處于開啟狀態(tài)，已要求該場所負(fù)責(zé)人以及物業(yè)單位加強管理，營業(yè)期間保持疏散門暢通，不得鎖閉。
涉及單位：福田區(qū)文化廣電旅游體育局
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市民您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：收到該問題后，福田區(qū)文化廣電旅游體育局高度重視，相關(guān)工作人員通過查閱資料的方式，對深圳市頑兔網(wǎng)絡(luò)信息有限公司提交材料進(jìn)行核查。經(jīng)核實，該公司目前處于籌建公示階段，暫未提交消防有關(guān)材料。待該公司按相關(guān)規(guī)定提交申請材料后，我局工作人員將對其提交的資料進(jìn)行仔細(xì)核查，要求該公司要取得《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》后方可開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動。
31. 帖文《沙井電動車共享占道》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的相關(guān)問題已收悉。沙井街道高度重視，立即安排交安委辦、沙一社區(qū)工作人員前往錦程小區(qū)，對占道違停電動車進(jìn)行集中清理與規(guī)范擺放。
下一步，沙井街道將持續(xù)加強巡邏力度，開展常態(tài)化整治行動。同時，加大宣傳勸導(dǎo)力度，引導(dǎo)車主自覺規(guī)范停放、文明停車，嚴(yán)禁電動車占用人行道、小區(qū)出入口及消防通道，切實保障道路通行秩序與消防安全。社區(qū)將聯(lián)動小區(qū)物業(yè)優(yōu)化非機動車停放區(qū)域及標(biāo)識引導(dǎo)，建立長效管控機制，持續(xù)維護(hù)良好的通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電沙一社區(qū)（電話：23576871）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
32. 帖文《能否管管？半夜太擾民了》
涉及單位：市公安局寶安分局
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關(guān)于您反映的噪音問題，我局石巖派出所已于5月13日再次組織警力到場處置，民警已向店鋪負(fù)責(zé)人宣講噪音相關(guān)法律法規(guī)，要求其降低音量、注意時間，不得噪音擾民。后續(xù)我們將聯(lián)合其他職能部門加大巡查力度，全力維護(hù)轄區(qū)安靜有序生活環(huán)境。
如您發(fā)現(xiàn)仍存在噪音擾民問題，請及時聯(lián)系深圳市公安局寶安分局石巖派出所（值班電話：27606110）或添加石巖派出所所長直通車（微信賬號：15302736918）反映情況。
感謝您對公安工作的支持與監(jiān)督，祝您生活愉快！
33. 帖文《龍華清業(yè)路，未經(jīng)審批、占道私裝！懇請龍華街道辦介入處置》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)查，該處充電樁由盛璟潤府物業(yè)管理處委托第三方服務(wù)公司于5月12日晚實施安裝。因該處充電樁設(shè)置未按要求落實安全規(guī)范，經(jīng)溝通，目前，物業(yè)已對該處充電樁實施斷電，并協(xié)調(diào)安裝公司本周內(nèi)到場拆除。下一步，我街道將加強轄區(qū)日常巡查，切實消除安全隱患。
34. 帖文《福田區(qū)梅林街道養(yǎng)老院裙樓存在違法違建》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
梅林街道執(zhí)法隊已于5月12日接到相關(guān)線索并第一時間前往深圳市潤華松鶴頤養(yǎng)中心一層裙樓3號鋪進(jìn)行現(xiàn)場核查。經(jīng)核查，該處店鋪新承租人正在進(jìn)行裝修，裝修項目已于5月11日完成小散工程備案，裝修現(xiàn)場存在隔層，結(jié)構(gòu)為鋼架結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步確認(rèn)該處隔層是否涉嫌違建，街道執(zhí)法隊已當(dāng)場要求停工，并于5月13日約談管理責(zé)任單位深圳市潤騰發(fā)實業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)格落實管理責(zé)任，違建情況核查完畢前禁止施工。
下一步，街道將依法依規(guī)推進(jìn)違建核查處置工作。感謝您的監(jiān)督和建議，如您有其他需要反映的事項，可電話聯(lián)系梅林街道執(zhí)法隊83318969反映，工作人員將第一時間處置。
35. 帖文《關(guān)于龍華街道東環(huán)一路到集谷大廈長期流動攤販占道經(jīng)營、油煙擾民及人行道嚴(yán)重?fù)頂D》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
針對東環(huán)一路到集谷大廈路段占道經(jīng)營的情況，我街道高度重視，已實施“駐點+機動”高頻巡查模式，通過定點值守與流動巡查相結(jié)合，持續(xù)壓縮攤販違規(guī)空間。針對亂擺賣高發(fā)時段實行錯峰執(zhí)法，現(xiàn)場對違法當(dāng)事人進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，嚴(yán)禁擅自占用城市道路擺攤設(shè)點、銷售商品，針對多次勸導(dǎo)仍拒不配合整改的攤販，依法暫扣其經(jīng)營車輛。后續(xù)我街道將加強對已整治區(qū)域“回頭看”頻次力度，持續(xù)鞏固整治成效。
36. 帖文《人行道斑馬線污水反冒臭氣熏人》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時間展開核查，具體情況回復(fù)如下：
我街道已督促物業(yè)單位對堵塞的污水管道進(jìn)行疏通清淤，全面排查管網(wǎng)隱患，對污染路面進(jìn)行沖洗除臭，消除異味影響。鳳凰街道將繼續(xù)督促物業(yè)單位建立長效管護(hù)機制，加強日常巡查與管道維護(hù)，嚴(yán)防此類問題再次發(fā)生。
感謝您對我們工作的理解和支持！
37. 帖文《電動車亂停亂放把道路堵死》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時間展開核查，具體情況回復(fù)如下：
鳳凰街道在常態(tài)化開展巡查治理的基礎(chǔ)上，高峰時段增派人員值守，規(guī)范電動車停放，清理占道車輛。同時，聯(lián)動交通、城管部門，推進(jìn)綠化帶改造及增設(shè)車位可行性方案。鳳凰街道已約談物業(yè)及開發(fā)單位，要求統(tǒng)籌利用小區(qū)閑置區(qū)域規(guī)劃非機動車停車位，切實解決居民停車難問題。
感謝您對我們工作的理解和支持！
38. 帖文《梧桐山登山步道的欄桿被人拿去頂石頭了！》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)核，該處登山道屬于仙湖植物園管轄，目前已納入基建維修計劃，將于近期完成修復(fù)。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。
39. 帖文《能不能開放或部分開放大浪市民公園？》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
對于您反映的大浪市民公園封閉問題，經(jīng)大浪街道市政管理服務(wù)部核實，該公園自2018年起依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定實施封閉，目前未收到關(guān)于重新開放的通知。
大浪街道轄區(qū)內(nèi)綠色生態(tài)資源豐富，附近有陽臺山森林公園、龍華環(huán)城綠道（陽臺山段）、大浪綠道、大浪體育公園等開放場所，建議您可前往上述地點游玩。
接下來，大浪街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)，努力為市民提供良好的戶外休閑空間。感謝您對我們工作的理解與支持！
40. 帖文《養(yǎng)老院裙樓夜間施工》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
梅林街道執(zhí)法隊已于5月12日接到相關(guān)線索并第一時間前往深圳市潤華松鶴頤養(yǎng)中心一層裙樓3號鋪進(jìn)行現(xiàn)場核查。經(jīng)核查，該處店鋪新承租人正在進(jìn)行裝修，裝修項目已于5月11日完成小散工程備案，裝修現(xiàn)場存在隔層，結(jié)構(gòu)為鋼架結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步確認(rèn)該處隔層是否涉嫌違建，街道執(zhí)法隊已當(dāng)場要求停工。5月12日晚23時，街道執(zhí)法隊接到市民關(guān)于該處存在施工行為的情況反饋，立即安排隊員前往現(xiàn)場處置，當(dāng)場制止施工行為，并于5月13日約談管理責(zé)任單位深圳市潤騰發(fā)實業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)格落實管理責(zé)任，違建情況核查完畢前禁止施工。
下一步，街道將依法依規(guī)推進(jìn)違建核查處置工作。感謝您的監(jiān)督和建議，如您有其他需要反映的事項或發(fā)現(xiàn)該處存在違規(guī)施工行為，可電話聯(lián)系梅林街道執(zhí)法隊83318969反映，工作人員將第一時間處置。
41. 帖文《福田區(qū)巴登村裝修灰塵污染》
涉及單位：福田區(qū)南園街道辦事處
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網(wǎng)友您好，收到您反映的問題后，我辦第一時間派員前往現(xiàn)場核查。經(jīng)核查，該施工單位已按規(guī)范設(shè)置施工圍擋。同時，我辦已約談該施工項目負(fù)責(zé)人，要求其在施工過程中嚴(yán)格落實揚塵管控措施，盡量減少施工揚塵，避免空氣污染。
感謝您的監(jiān)督與建言，祝您生活愉快！
42. 帖文《龍華公園施工無公示、閉園不通知，違停攤販堵路，居民出行難上加難》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民，您好！收到您的反饋，我局高度重視，第一時間開展現(xiàn)場核查與處置工作。經(jīng)核實，龍華區(qū)龍華街道龍華公園東門在建工程為我局牽頭實施的龍華區(qū)管網(wǎng)提質(zhì)增效工程（二期）子項目，該處為道板磚恢復(fù)工程，因受天氣因素影響，施工進(jìn)度出現(xiàn)短暫滯后。下一步，我局將督促施工單位優(yōu)化施工組織，一是科學(xué)調(diào)整圍擋布設(shè)范圍，增設(shè)專用人行及非機動車臨時通道，切實保障早晚高峰市民通行順暢；二是安排專人在高峰時段駐場值守，做好交通疏導(dǎo)，及時消除路口擁堵及安全隱患；三是增配施工人員與機械設(shè)備，搶抓工期、加快推進(jìn)，確保于2026 年5月26日前全面完工，恢復(fù)道路正常通行。此次施工給市民出行與生活帶來不便，我們深表歉意，懇請廣大市民予以諒解，感謝市民對龍華水務(wù)工程建設(shè)的監(jiān)督、理解與支持。
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，龍華公園全園正常開放。因公園外圍路面修復(fù)施工，為保障市民安全通行，東門暫時關(guān)閉，其余出入口均可正常通行，此前街道已在東門內(nèi)側(cè)張貼提示。現(xiàn)我街道已在東門外側(cè)醒目位置增加溫馨提醒，明確告知“公園正常開放，請從大門或西門入園”。
針對您反映的情況，我街道執(zhí)法人員已前往龍華公園東門進(jìn)行核實處置開展，現(xiàn)場對占道經(jīng)營者進(jìn)行普法宣講和勸導(dǎo)，要求其嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，嚴(yán)禁擅自占用城市道路擺攤設(shè)點、銷售商品，阻礙市民正常出行。同時，已規(guī)范挪移亂停放電動自行車，勸離違停機動車，保障行人通行順暢，消除交通安全隱患。
感謝您對街道工作的監(jiān)督和建議！
43. 帖文《到公園活動能否自帶凳子？》
涉及單位：福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民您好：
您反映的“香蜜公園管理方清理老年合唱群體私設(shè)塑料座椅”問題已收悉。經(jīng)核實，香蜜公園確有老年合唱自發(fā)組織群體日常開展活動，主要集中在上午8:30—11:00，參與人數(shù)約一百至兩百人。因參與老人年齡較大、長時間站立不便，自行購置塑料座椅及舞臺工具等物品供活動使用。活動結(jié)束后，物品未自行搬離，長期堆放在附近廊橋下方，共計約70余把（含座椅及舞臺工具）。依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公園條例》第五十九條、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十八條相關(guān)規(guī)定，公共場所禁止擅自堆放個人物品、占用公共空間，長期堆放雜物不僅破壞公園整體市容景觀，還存在堵塞通行、滋生蚊蟲、消防安全隱患等問題。4月22日公園管理處已提前告知合唱團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求自行妥善處置私放物品;5月12日，我局在開展園區(qū)常態(tài)化雜物清理、環(huán)境整治及安全隱患排查過程中，將該批長期堆放的私設(shè)座椅及舞臺工具統(tǒng)一集中收納到公園后勤基地，旨在集中認(rèn)領(lǐng)后帶離公園，并非無故沒收或私自處置。5月13日上午，合唱團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人到公園管理處溝通訴求，工作人員現(xiàn)場詳細(xì)解讀公共區(qū)域管理要求，耐心說明雜物堆放的安全、環(huán)境隱患。活動群體已于5月14日前來認(rèn)領(lǐng)，我局已將全部座椅及舞臺工具完好歸還，同時再次告知合唱活動負(fù)責(zé)人公共區(qū)域禁止私人物品長期堆放的管理規(guī)定，請他們引導(dǎo)活動結(jié)束后自行將物品帶走，不再在園區(qū)廊橋等公共區(qū)域堆疊存放。香蜜公園始終尊重、關(guān)愛老年群體休閑生活需求，此次清理系出于消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序管理的必要舉措。后續(xù)將加強溝通解釋與便民服務(wù)工作，歡迎市民群眾監(jiān)督理解。
44. 帖文《龍華區(qū)民治街道沙嚇村門口今天下午排污水》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民，您好！收到您反饋沙嚇村附近有污水入河的問題，我局立即組織人員核實處置。經(jīng)核實，該處河道為油松河，附近有1座沙嚇村雨水排澇泵站。為提前做好近期強降雨防御工作，確保泵站設(shè)施平穩(wěn)運行，保障沙嚇村片區(qū)居民人身及財產(chǎn)安全，我局組織管養(yǎng)單位工作人員對泵站進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試，水泵臨時啟動抽排時帶起底部泥沙，導(dǎo)致排出水體短時間內(nèi)感觀渾濁。調(diào)試工作完成后，河道水質(zhì)已于當(dāng)日下午恢復(fù)。在此，感謝您對水務(wù)工作的關(guān)注與理解！
45. 帖文《坪山區(qū)沙積路54號門前僵尸車》
涉及單位：坪山區(qū)碧嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)街道工作人員現(xiàn)場核查，確有一輛銀色粵BZL065藍(lán)牌小車長期停放該處，車上預(yù)留電話為空號，經(jīng)向居民小組核實非周邊住戶，暫無法聯(lián)系車主，我辦已上報交管部門核查處置。后續(xù)將加大轄區(qū)巡查力度，規(guī)范停車秩序，感謝您的監(jiān)督。
46. 帖文《小區(qū)污水四溢嚴(yán)重擾民》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時間展開核查，具體情況回復(fù)如下：
目前相關(guān)點位已完成清淤整改，街道已督促物業(yè)落實日常管養(yǎng)責(zé)任，加強常態(tài)化巡查疏通，切實解決民生訴求，保障居民良好居住環(huán)境。
感謝您對我們工作的理解和支持！
47. 帖文《東曉路路燈已壞多日》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉，收到相關(guān)情況后，街道社區(qū)立即安排排查。經(jīng)核實，該處路燈因為線路老化跳閘，導(dǎo)致燈滅，現(xiàn)已修復(fù)了故障線路，照明已恢復(fù)。如有疑問，可致電東曉社區(qū)工作站（0755-22257129），感謝您的支持與理解！
48. 帖文《綠化搞到路人需盡快修剪》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反饋的“雅園立交橋下綠化帶植物超出花池”的事宜，我局已收悉。收到您反饋問題后，我局立即組織市政綠化管養(yǎng)單位對該位置鴨腳木進(jìn)行修剪，于2026年5月14日下午整改完畢。
下一步，我局將加強巡查力度，針對綠植茂盛等問題早發(fā)現(xiàn)早處理。
49. 帖文《綠化灑水車直接攔路接水，不能錯峰嗎？》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的“ 綠化灑水車攔路接水造成交通不便”的情況，我單位已收悉。經(jīng)核查，綠化灑水車作業(yè)加水期間，為保障過往行人、車輛通行安全，需在路面設(shè)置安全防護(hù)標(biāo)識，一定程度占用路面通行空間，恰逢早高峰時段，對道路交通通行造成了影響，給市民出行帶來不便，我們深表歉意。
針對您提出的問題，我們已當(dāng)場督促綠化管養(yǎng)公司立即整改，一是全面調(diào)整灑水車作業(yè)及加水時間，嚴(yán)格實行錯峰加水、錯峰作業(yè)，盡量避開早、晚交通高峰期；二是規(guī)范取水現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)置，盡量壓縮占用通行路面范圍；三是加強作業(yè)人員日常管理，合理規(guī)劃取水路線和停靠點位，避免在車流人流高峰路段、高峰時段長時間停留作業(yè)。感謝您對我們工作的關(guān)注和支持 !
50. 帖文《懇請關(guān)注！福盈中央山幼兒園旁荒地蚊蟲肆虐，僅割草消殺治標(biāo)不治本，盼微改造硬底化根治隱患》
涉及單位：光明區(qū)公明街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，公明街道高度重視并第一時間現(xiàn)場核實。該地塊目前已于13日完成集中清雜與消殺，區(qū)域環(huán)境初步改善。下一步，街道將落實兩項整治舉措：一是于本周末對該地塊進(jìn)行全面深度除草工作，通過連根清雜、噴施除草劑等方式徹底整治雜草亂象，并加密巡查頻次，常態(tài)化開展消殺工作，持續(xù)鞏固環(huán)境整治成效；二是針對硬底化改造訴求，我街道將進(jìn)一步核實土地權(quán)屬，系統(tǒng)論證硬底化改造的可行性，后續(xù)將按程序推進(jìn)相關(guān)工作。感謝您的理解與監(jiān)督！
51. 帖文《龍華區(qū)幼兒園報名時間悄悄變了？》
涉及單位：龍華區(qū)教育局
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尊敬的家長：
您好！您反映的龍華區(qū)幼兒園報名時間相關(guān)問題已收悉。現(xiàn)就相關(guān)情況向您說明如下：
經(jīng)核查，網(wǎng)上流傳的“5月14日為龍華區(qū)幼兒園招生報名時間”這一信息不屬實。該日期為我區(qū)幼兒園招生報名系統(tǒng)內(nèi)部測試時間，由于非官方平臺誤將系統(tǒng)測試時間當(dāng)作正式招生報名時間，并進(jìn)行截圖傳播，導(dǎo)致不實信息擴(kuò)散，給您和其他家長造成了誤導(dǎo)。
發(fā)現(xiàn)該情況后，龍華區(qū)教育局已安排專人向來電咨詢的家長做好解釋工作，并在招生報名網(wǎng)頁設(shè)置彈窗提醒，告知廣大市民：2026年龍華區(qū)幼兒園招生公告尚未正式發(fā)布，請各位家長留意“龍華教育”官方微信公眾號。下一步，區(qū)教育局將持續(xù)做好招生政策解讀，指導(dǎo)幼兒園做好家長溝通解釋工作。2026年龍華區(qū)幼兒園秋季招生公告將在龍華區(qū)教育局官方微信公眾號“龍華教育”、龍華政府在線網(wǎng)站發(fā)布，請您以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)。如后續(xù)仍有疑問，歡迎直接致電龍華區(qū)教育局咨詢，電話：0755-23336299。
52. 帖文《建議立即換掉木棉樹！每天這時皮膚過敏，呼吸道過敏。》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)查，因近期處于汛期，木棉樹飄絮現(xiàn)象有所減弱，后續(xù)將通過摘果、噴淋等方式抑制飄絮現(xiàn)象，預(yù)計5月下旬至6月初飛絮結(jié)束。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。
53. 帖文《寶田一路地鐵站B口電動車亂停》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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5月14日，臣田社區(qū)安排工作人員工作人員前往現(xiàn)場處置，工作人員將對違規(guī)停放的電動車進(jìn)行規(guī)范疏導(dǎo)，保障市民正常出行權(quán)益。
后續(xù)，我們也將加強對該區(qū)域及周邊重點路段的巡查頻次，加大對電動車違規(guī)停放行為的勸導(dǎo)和管理力度，同時積極宣傳文明停車?yán)砟睿龑?dǎo)市民自覺規(guī)范停放車輛，共同維護(hù)良好的城市交通環(huán)境。如有疑問，可聯(lián)系臣田社區(qū)0755-27307151，祝您生活愉快。
54. 帖文《投訴羅湖區(qū)翠竹街道田貝三路99號長期明顯違建！（五）》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。我辦高度重視，立即安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場核實情況，制發(fā)《協(xié)助調(diào)查通知書》，經(jīng)現(xiàn)場核查，該建筑物為玻璃、鋼架與集裝箱的混合構(gòu)筑物，建在田貝三路101號樓棟大院內(nèi)（田貝三路99號地址有誤）。我辦執(zhí)法員已前往不動產(chǎn)登記中心調(diào)取房產(chǎn)信息與城建檔案館調(diào)取圖紙（因該建筑建成時間久遠(yuǎn)，房產(chǎn)信息與圖紙相關(guān)單位均無法提供）。為了解田貝三路101棟權(quán)屬情況，我辦對租戶進(jìn)行詢問，制作筆錄，獲取租賃合同，確定了田貝三路101棟的權(quán)屬情況。經(jīng)與租戶確認(rèn)，該位置由上一任租客建成，形成時間約在2017-2018年，退租后未拆除，房東用于出租收益，由于房東年事已高，我辦已約談其子女，對田貝三路101號東北角的違法搭建物進(jìn)行現(xiàn)場勘驗。目前，我辦已對當(dāng)事人制發(fā)限期拆除通知書，要求其拆除違法搭建物。感謝您的監(jiān)督與支持！
55. 帖文《投訴羅湖區(qū)翠竹街道水貝二路19號長期明顯違建！（六）》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。我辦已對當(dāng)事人送達(dá)《協(xié)助調(diào)查通知書》，同時安排執(zhí)法人員到市城建檔案館調(diào)取相關(guān)建設(shè)圖紙，因水貝工業(yè)區(qū)建成年代較為久遠(yuǎn)，市城建檔案館無法提供相關(guān)圖紙。目前我辦已對該店鋪物業(yè)管理方進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，搭建物的實施行為人為旁邊店鋪的業(yè)主。我辦已對涉事建筑物進(jìn)行現(xiàn)場測量勘驗，測量建筑面積，并已向搭建物的當(dāng)事人制發(fā)責(zé)令整改通知書，要求其對搭建物進(jìn)行整改。感謝您的監(jiān)督與支持！
56. 帖文《布吉南環(huán)路違停現(xiàn)象嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到，轄區(qū)中隊核查反饋，已經(jīng)安排警力到現(xiàn)場，對違停車輛進(jìn)行勸離、查處，中隊將繼續(xù)加強巡邏管控，同時在周邊加強宣傳。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時通知警力到現(xiàn)場處置，感謝。
57. 帖文《圓*公司拖欠工資不發(fā)》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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一、公司基本信息：
公司名稱：深圳市圓速通速遞有限公司
公司地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道南昌社區(qū)南昌二隊西四巷與運昌路交叉口正西方向106米左右偉業(yè)創(chuàng)新工業(yè)園
公司負(fù)責(zé)人：桂*杰
二、處置情況：
2026年5月15日上午，工作人員接到輿情后迅速開展調(diào)查工作，經(jīng)核實：市民所訴公司是深圳市圓速通速遞有限公司，市民于2025年12月3日與公司簽訂快遞業(yè)務(wù)《快遞業(yè)務(wù)區(qū)域承包協(xié)議》，雙方書面約定合作方式、費用、收派件、結(jié)算等內(nèi)容，合作時間2025年12月3日至2026年3月1日。
合作期間雙方因為派送費、押金等問題產(chǎn)生爭議，隨后應(yīng)急管理辦（勞動）工作人員聯(lián)合南昌社區(qū)工作人員對該案件進(jìn)行調(diào)解，公司方以雙方不是勞動關(guān)系為由，堅持按合同約定內(nèi)容以及公司規(guī)章制度執(zhí)行，雙方意見未能達(dá)成一致。后工作人員建議市民可以通過司法程序維護(hù)自身權(quán)益，市民表示已于2026年4月5日就該事項向西鄉(xiāng)街道仲裁委員會申請仲裁裁定是否存在勞動關(guān)系，案件號：深寶勞人仲（西鄉(xiāng)）案【2026】909號，開庭時間待定。
2026年5月15日中午經(jīng)應(yīng)急管理辦（勞動）工作人員再次聯(lián)合南昌社區(qū)工作人員再次組織雙方電話協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)商公司方表示系統(tǒng)已導(dǎo)出2026年1月份及2月份應(yīng)退承包區(qū)派送費確認(rèn)表，雙方需現(xiàn)場核對無誤后，簽字方可發(fā)放；另外押金發(fā)放根據(jù)系統(tǒng)發(fā)出派件是否存在的損失費用需要扣款，核實無誤方可發(fā)放。
工作人員已致電市民并已告知處理情況，市民表示已知悉及理解并將自行安排時間現(xiàn)場核對。工作人員同時告知市民如果其他勞資問題可隨時與工作人員聯(lián)系，聯(lián)系方式：0755-27791086，地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)固戍一路885號。
58. 帖文《龍崗區(qū)龍飛大道機動機亂停車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到，該路段為清輝路靠近龍飛大道路段，轄區(qū)中隊已經(jīng)安排警力到現(xiàn)場，對違停車輛進(jìn)行勸離、查處，中隊將繼續(xù)加強巡邏管控，同時在周邊加強宣傳。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時通知警力到現(xiàn)場處置，感謝。
59. 帖文《國威路植物生長茂盛影響路人需要修剪》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。接到您反映的情況后，我街道已立即組織人員對該處綠化進(jìn)行修剪，現(xiàn)已修剪完畢。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。
60. 帖文《鹽田區(qū)沙頭角海濱棧道的椅子被人為損壞》
涉及單位：鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的網(wǎng)民：
您好！您反應(yīng)“鹽田區(qū)沙頭角海濱棧道的椅子被人為損壞”的問題已收悉。鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局高度重視您的問題，第一時間組織核實相關(guān)情況。
一、現(xiàn)場核實基本情況
損壞座椅位于沙頭角海濱棧道西側(cè)，該區(qū)域人流量大，市民休憩活動頻繁。經(jīng)現(xiàn)場排查，該區(qū)域共計設(shè)置休閑座椅12張，其中8張座椅出現(xiàn)靠背與座體連接處開裂、脫焊的問題。
二、下一步處置工作計劃
1. 本周內(nèi)組織施工人員，完成8張破損座椅靠背構(gòu)件的全面拆除工作，徹底消除構(gòu)件脫落安全隱患。
2. 拆除作業(yè)完成后，對座椅殘留焊接斷面進(jìn)行打磨平整，消除尖銳邊角，保障通行使用安全。
3. 后續(xù)將加大該區(qū)域巡查力度，防范同類破損問題再次發(fā)生。
61. 帖文《雜草瘋長侵占人行道》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
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網(wǎng)民您好！您的留言我辦已收悉，并于第一時間安排工作人員進(jìn)行核查處置，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：
關(guān)于您反映的該處草叢雜草影響人行道路通行問題，我辦已于5月15日安排工作人員完成雜草修剪，目前人行道已恢復(fù)暢通，感謝您對我們工作的理解與支持。
62. 帖文《光明區(qū)馬田街道后底山二路什么時候可以管控好啊》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友：
您好！
經(jīng)核查，后底山二路周邊以住宅區(qū)及臨街商鋪為主，該路段確實存在車輛違規(guī)停放的問題。針對該情況，我們已第一時間安排警力前往現(xiàn)場對違停車輛開展取證查處工作。下一步，我們將持續(xù)加大該路段日常巡邏頻次與執(zhí)法管控力度，同時協(xié)調(diào)相關(guān)單位對現(xiàn)場崗?fù)みM(jìn)行清理拆除，并優(yōu)化完善道路標(biāo)識標(biāo)線，從源頭規(guī)范車輛通行及停放秩序。
廣大市民如遇同類交通亂象，可撥打光明大隊值班電話0755-27555122進(jìn)行反映，我們將快速處置。感謝您對交通管理工作的理解、關(guān)注與監(jiān)督。
63. 帖文《福永烏石崗是否會開發(fā)？》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現(xiàn)將您的有關(guān)問題答復(fù)如下：
收到您的留言后，我街道第一時間組織相關(guān)部門赴現(xiàn)場核查，經(jīng)核實，烏石崗足球場于2022年建成，建成后由白石廈物業(yè)公司負(fù)責(zé)運營管理，近期因管理合同到期移交給我街道，移交后發(fā)現(xiàn)場地存在草地退化、平整度不達(dá)標(biāo)且配套設(shè)施欠缺等問題，現(xiàn)已暫停對外開放。
目前，我街道正積極有序推進(jìn)社會化運營前期工作，計劃引進(jìn)專業(yè)運營方對場地實施整體修復(fù)改造與日常管養(yǎng)，相關(guān)信息將及時向社會公布，同時轄區(qū)白石廈體育公園、鳳凰人才林公園均配套有足球場地，歡迎廣大足球愛好者前往運動鍛煉。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快！
64. 帖文《非機動車道停滿電動車如何通行？》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的中晟會港灣大洋路、商會信息大廈路口安全島相關(guān)問題已收悉。我街道高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于非機動車亂停放問題
5月16日，我街道立即對該處亂停放電動車開展集中規(guī)整清理，目前該路段通行已恢復(fù)正常。
二、關(guān)于安全島過小問題
該路段為市政道路，相關(guān)規(guī)劃調(diào)整事宜已反饋至交通運輸局寶安管理局。
下一步，我街道將加強該區(qū)域及周邊重點路段、重點時段巡查管控，及時處置電動車亂停放問題，切實保障群眾出行便利，維護(hù)道路良好通行秩序。
感謝您對福海街道工作的關(guān)心與支持！
65. 帖文《職業(yè)技術(shù)大學(xué)南1門路口人行橫道紅綠燈多處損壞不亮》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，該信號燈點位為留仙大道/深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)南門路口，受突降大雨影響，路口東面人行過街信號燈出現(xiàn)故障，發(fā)生故障后我單位立即派人指揮疏導(dǎo)、同步組織進(jìn)行了檢修，已恢復(fù)正常，后續(xù)將持續(xù)加強巡檢。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
66. 帖文《寶安區(qū)新安街道福城萬達(dá)B座前面，電單車亂停車》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)實地核查，福城萬達(dá)B座前靠107國道處電動車亂停放問題屬實。部分市民未按規(guī)定將電動車停放在指定區(qū)域，存在占用人行道隨意停放的情況，影響路段通行秩序及行人通行安全。街道工作人員第一時間對現(xiàn)場亂停放的電動車拖移至停車區(qū)域，規(guī)范擺放。
下一步，街道將持續(xù)強化該路段日常巡查管控力度，對車輛停放秩序進(jìn)行動態(tài)規(guī)范，同時針對周邊市民開展電動自行車安全騎行、規(guī)范停放等主題宣傳引導(dǎo)，全力維護(hù)道路暢通有序的交通環(huán)境。
67. 帖文《露天垃圾收購站，占用城市綠化帶，存放大量易燃物品》
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我辦工作的關(guān)心！我辦一直致力于城市精細(xì)化管理工作，營造轄區(qū)良好宜居氛圍。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映的宿舍區(qū)露天垃圾站問題，我辦執(zhí)法隊、上林社區(qū)工作人員聯(lián)合八卦嶺宿舍區(qū)管理處于2026年5月18日前往現(xiàn)場核查。經(jīng)核實，網(wǎng)友反映情況屬實。八卦嶺宿舍區(qū)48棟旁有一名70余歲老人以回收廢品為業(yè)謀生。我辦工作人員現(xiàn)場督促其對堆積雜物進(jìn)行清理。下一步，我辦將聯(lián)合宿舍區(qū)管理處加強巡查，及時消除安全隱患，為居民營造舒適的居住環(huán)境。
園嶺街道歡迎廣大人民群眾對我們工作進(jìn)行監(jiān)督，也會認(rèn)真處理群眾所反映問題，若對我們的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反映，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
68. 帖文《龍崗荷坳社區(qū)荷惠路井蓋松動》
涉及單位：龍崗區(qū)水務(wù)局
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您好，關(guān)于您反映的排水檢查井蓋異響問題，我單位于5月18日組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行核查。經(jīng)確認(rèn)，該井蓋因長期受外力影響，基礎(chǔ)松動導(dǎo)致異響。為徹底解決井蓋異響和安全隱患問題，我單位已對現(xiàn)場進(jìn)行安全圍擋，并計劃于5月19日完成檢查井維修和更換。下一步，我單位將持續(xù)加強該區(qū)域排水設(shè)施的巡查與養(yǎng)護(hù)力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置異常情況。感謝您對龍崗區(qū)水務(wù)工作的關(guān)注與支持！
69. 帖文《福保社區(qū)住宅小區(qū)樓下商鋪高音喇叭幾時休？！》
涉及單位：市公安局福田分局福保派出所
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親愛的市民朋友：您好！您反映的事項，福保派出所已收悉。經(jīng)核查，現(xiàn)答復(fù)如下：我所將立即安排警力前往現(xiàn)場核查處置，對涉事商戶進(jìn)行勸導(dǎo)警示，責(zé)令其立即關(guān)停高音喇叭，嚴(yán)控經(jīng)營噪音。后續(xù)會加強該路段巡邏管控，常態(tài)化巡查整治，切實維護(hù)周邊居民正常生活秩序，感謝您的監(jiān)督與反饋。后續(xù)如仍存在此類問題，您可直接撥打福保派出所值班電話0755-83592110反映，福保所將及時派警前往處置。
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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一、基本情況
經(jīng)核查，您反映福保社區(qū)住宅小區(qū)樓下商鋪高音喇叭噪聲擾民問題，共有4家商鋪，分別為：
1.深圳市福田區(qū)青青果園店，位于深圳市福田區(qū)福保街道駿皇名居一層A14商鋪；
2.深圳市福田區(qū)山里農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)生鮮店（個體工商戶），位于深圳市福田區(qū)福保街道福保社區(qū)金桂道23-1；
3.深圳市福田區(qū)富康來快餐店，位于深圳市福田區(qū)福保街道金桂路駿皇名居B9商鋪；
4.深圳市福田區(qū)鈺苑百果園水果店，位于深圳市福田區(qū)福保街道福強路1053號銀泰苑1棟102，
上述店鋪均持有營業(yè)執(zhí)照。因其經(jīng)營過程中外放音響、喇叭等設(shè)備產(chǎn)生噪音導(dǎo)致擾民情況。
二、調(diào)處情況
針對上述商鋪播放喇叭噪音擾民的問題，我局工作人員于2026年5月20日14時到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，上述店鋪均正常經(jīng)營，我局已聯(lián)合物業(yè)管理處現(xiàn)場約談上述店鋪負(fù)責(zé)人，進(jìn)行法律宣傳教育，并要求上述商家將喇叭置于店內(nèi)，降低喇叭音量，嚴(yán)格把控使用喇叭的時間，避免擾民。同時，要求物業(yè)管理處加強對上述店鋪的監(jiān)督及巡查，如有擾民情況及時制止。
為進(jìn)一步提升類似問題受理的時效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴或建議，您可以直接撥打我局24小時局長熱線82918342反映，以減少轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，我局將第一時間響應(yīng)您的訴求。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將進(jìn)一步加強對上述單位的日常巡查力度，督促責(zé)任單位落實噪音污染防治措施。如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，將嚴(yán)格依法依規(guī)查處。
70. 帖文《電動車擋占道臟亂差》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的電動車占道問題已收悉，街道高度重視，迅速開展核查。
據(jù)核查，鳳凰街道在常態(tài)化開展巡查治理的基礎(chǔ)上，早晚高峰加大管控力度，規(guī)范通行秩序。同時，鳳凰街道已約談物業(yè)及開發(fā)單位，要求統(tǒng)籌利用小區(qū)閑置區(qū)域規(guī)劃非機動車停車位，切實解決居民停車難問題。
感謝您對我們工作的理解與監(jiān)督！
71. 帖文《關(guān)于光明區(qū)塘尾社區(qū)學(xué)區(qū)劃分不合理的問題》
涉及單位：光明區(qū)教育局
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尊敬的市民朋友：您好，感謝您對光明教育工作的關(guān)心與關(guān)注。您的建議收悉，我局高度重視，現(xiàn)回復(fù)如下：
1.關(guān)于學(xué)區(qū)劃分有關(guān)問題。光明區(qū)實行大學(xué)區(qū)制，學(xué)區(qū)劃分以社區(qū)為單位，按照“學(xué)校劃片招生、生源就近入學(xué)”的原則，綜合考慮適齡學(xué)生人數(shù)、學(xué)校分布、學(xué)校規(guī)模、交通狀況等因素，為每所公辦義務(wù)教育學(xué)校劃定學(xué)區(qū)范圍。您反映的深圳市教育科學(xué)研究院實驗小學(xué)（光明）及光明區(qū)秋碩小學(xué)的學(xué)區(qū)已于開辦招生當(dāng)年劃定，原來已劃定學(xué)區(qū)的學(xué)校其學(xué)區(qū)需保持相對穩(wěn)定。2.關(guān)于所在片區(qū)教育資源有關(guān)問題。根據(jù)《光明區(qū)2025年義務(wù)教育學(xué)校學(xué)區(qū)劃分方案》，居住在塘尾社區(qū)的適齡兒童能申請的小學(xué)有：深圳市光明區(qū)外國語學(xué)校、深圳中學(xué)光明科學(xué)城學(xué)校、深圳市光明區(qū)鳳凰城實驗學(xué)校、深圳市光明區(qū)實驗學(xué)校、深圳實驗光明明湖學(xué)校、深圳大學(xué)附屬光明學(xué)校、深圳市光明區(qū)龍豪小學(xué)以及全區(qū)所有民辦學(xué)校。此外，塘尾社區(qū)新建的塘尾第二學(xué)校（暫定名）預(yù)計于2026年秋季學(xué)期啟動招生，該片區(qū)公辦教育資源進(jìn)一步擴(kuò)容。3.關(guān)于積分入學(xué)有關(guān)問題。近年來，光明區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，伴隨流入人口急劇增長，公辦教育資源日趨緊張，一直以來，光明區(qū)嚴(yán)格按要求落實深圳市義務(wù)教育積分入學(xué)政策，將深圳戶籍兒童、少年和非深戶籍人員子女統(tǒng)一納入積分范圍，按積分高低安排學(xué)位。光明區(qū)義務(wù)教育學(xué)校招生遵循“類別積分優(yōu)先，依照志愿順序”的原則進(jìn)行錄取。家長結(jié)合實際情況填報志愿，區(qū)教育局根據(jù)學(xué)校招生計劃按照積分入學(xué)辦法進(jìn)行錄取。未被公辦學(xué)校錄取的適齡兒童、少年可選擇民辦學(xué)校就讀，按規(guī)定享受學(xué)位補貼。區(qū)教育局將盡最大努力統(tǒng)籌教育資源，全力保障符合條件的適齡兒童在光明區(qū)就讀義務(wù)教育學(xué)校。如您有學(xué)位申請需求，建議您密切關(guān)注入學(xué)通知公告，按要求在規(guī)定時間通過招生平臺申請，經(jīng)審核通過后區(qū)教育局按照積分入學(xué)辦法錄取。光明區(qū)義務(wù)教育學(xué)位申請具體政策您可在“光明區(qū)政府在線——政務(wù)服務(wù)——主題服務(wù)——學(xué)位申請——政策通知”欄目了解。如后續(xù)仍有疑問，請撥打光明區(qū)義務(wù)教育招生咨詢電話88211352或88211307。感謝您對光明教育工作的支持與理解。
72. 帖文《龍華公共社區(qū)場地被私設(shè)門禁，困擾市民，懇請龍華街道辦介入處理》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，悅見清湖項目配建的社區(qū)體育活動場地位于悅見新時代大廈4樓露天區(qū)域，屬政府公配物業(yè)，目前該活動場地出入通道仍未修繕完工。為滿足市民體育健身需求，現(xiàn)可臨時通過空中連廊前往該場地，開放時間為10:00-20:30。街道已要求開發(fā)商在臨近閉場時安排工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)居民有序離場，并要求其加強公共區(qū)域安全巡查，共同維護(hù)場地良好使用秩序。下一步，街道將持續(xù)推進(jìn)對外通道修繕工作。
73. 帖文《羅湖區(qū)田貝三路78號小區(qū)門口垃圾桶什么時候移走？》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的居民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。我辦高度重視，第一時間安排工作人員聯(lián)合社區(qū)工作站、物業(yè)管理處前往現(xiàn)場進(jìn)行核查，相關(guān)核處情況如下：一是關(guān)于垃圾桶點位設(shè)置的歷史原因。經(jīng)核查，該小區(qū)原本的垃圾桶點位位于小區(qū)后墻處。但由于該過道空間狹窄，放置垃圾桶會直接阻擋、占用消防通道，存在較大的安全隱患。為保障居民的生命財產(chǎn)安全，原點位被迫廢除，經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理處綜合考量后選取了當(dāng)前的擺放位置；二是關(guān)于現(xiàn)場選址的客觀條件。根據(jù)物業(yè)及我街道工作人員對小區(qū)現(xiàn)場情況的勘查，由于78號大院四周空間均較為狹窄，受客觀地理條件限制，目前暫無其他更合適的區(qū)域可供放置垃圾桶；三是關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的整改措施。針對照片中反映的垃圾桶點的衛(wèi)生問題，我街道工作人員已現(xiàn)場督促物業(yè)公司切實履行主體責(zé)任，必須加強對該處垃圾桶的日常清潔與維護(hù)頻次，確保周邊環(huán)境整潔，最大限度減少對居民出行的影響。感謝您的監(jiān)督與支持！
74. 帖文《私自宰殺活禽活雞》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題收悉，我局高度重視，立即安排執(zhí)法人員開展現(xiàn)場核查，具體情況回復(fù)如下：
2026年5月19日，我局執(zhí)法人員對公明街道上輦舊村六巷該門面進(jìn)行檢查，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)有宰殺活禽行為。執(zhí)法人員現(xiàn)場告誡經(jīng)營者不得私自宰殺活禽銷售。接下來，我局將加大巡查力度，嚴(yán)厲打擊私自屠宰活禽違法行為。
感謝您對我們工作的理解和支持！
75. 帖文《斑馬線掉頭問題》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
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經(jīng)核查，延芳路/西嶺下路/貝蓮路路口是連接口岸的必經(jīng)之路，為不規(guī)則路口，路口延芳路北往南為直行箭頭地標(biāo)，部分車輛不按照地標(biāo)行駛，在該處違規(guī)左轉(zhuǎn)或者掉頭，影響路口交通正常運行。該路口延芳路北往南行人行道過窄，無空間立桿設(shè)置相關(guān)監(jiān)控設(shè)備。后續(xù)交通管理支隊羅湖大隊將加強警力值守和巡邏，發(fā)現(xiàn)違法車輛時，及時處置。
76. 帖文《橫崗共享單車緊缺、黑摩的擾民亟待整治》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到。對于此處存在的電動自行車交通違法行為，橫崗中隊已持續(xù)組織警力進(jìn)行嚴(yán)查。后續(xù)，龍崗大隊將繼續(xù)組織轄區(qū)中隊和機訓(xùn)中隊開展專項行動，對相關(guān)交通違法持續(xù)嚴(yán)查，同時聯(lián)合街道等相關(guān)部門開展綜合治理，以進(jìn)一步改善該路段的出行環(huán)境。后續(xù)對于該路段的交通違法，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時通知警力到現(xiàn)場處置，感謝。
77. 帖文《羅湖區(qū)圖書館占座人數(shù)越來越多》
涉及單位：羅湖區(qū)文化廣電旅游體育局
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尊敬的網(wǎng)民：
您好！您反映的圖書館占座問題收悉，經(jīng)認(rèn)真研究，相關(guān)回復(fù)如下：區(qū)圖書館在閱覽區(qū)域增設(shè)“座位使用溫馨提示”牌，并加強工作人員巡場管理，如您在館內(nèi)有遇到任何需要工作人員協(xié)調(diào)的事情，可撥打服務(wù)電話25403654，或直接到一樓總服務(wù)臺，工作人員將為您服務(wù)。感謝您對羅湖區(qū)圖書館工作的理解與支持！
78. 帖文《學(xué)府路新德家園路段道路亂象》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，該路段擁堵主要因多小區(qū)居民共用出入口，疊加雨污管網(wǎng)施工占道影響。我大隊已安排警力定時巡邏，查處違停等違法行為，減少擁堵和擁堵引發(fā)的催促鳴笛問題。下一步我大隊將強化重點時段的巡邏查處力度、增設(shè)設(shè)施規(guī)范行車秩序，并督促施工單位增派勸導(dǎo)人員疏導(dǎo)交通，改善市民群眾的出行體驗。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
79. 帖文《新安街道海裕社區(qū)寶安地鐵站A口外風(fēng)雨連廊長期被電動車占道市民無法通行。》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
關(guān)于您所提到的寶安地鐵站A出口人流量大、人車通行密集，部分市民將電動自行車停放于風(fēng)雨連廊內(nèi)，擠占公共通行空間情況屬實。新安街道組織工作人員及時展開整治行動，將連廊內(nèi)亂停放電動自行車拖移至停放框內(nèi)。
下一步，新安街道將組織人員在早晚高峰期加強定點值守，引導(dǎo)市民規(guī)范停放車輛，并做好平峰期的動態(tài)巡查管控，及時對占道亂停放車輛進(jìn)行拖移清理，確保連廊內(nèi)道路暢通有序。同時，加大文明停車宣傳力度，通過開展現(xiàn)場面對面勸導(dǎo)、張貼溫馨提示海報、社區(qū)微信群推送文明停車倡議等方式，引導(dǎo)居民增強公共秩序意識，自覺養(yǎng)成文明停車的良好習(xí)慣，共同營造安全、有序、整潔的居住環(huán)境。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
80. 帖文《老年人健康養(yǎng)生館存疑》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您反映的關(guān)于塘尾社區(qū)城市花園小區(qū)健康生活館的相關(guān)問題已收悉。我街道高度重視，第一時間組織工作人員核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)塘尾社區(qū)工作人員聯(lián)合華強物業(yè)管理人員實地核查，該門店營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營手續(xù)齊全，屬合法合規(guī)正常經(jīng)營場所，目前未發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳、詐騙斂財、強制消費等違規(guī)行為。
下一步，福海街道將持續(xù)加強對該門店及周邊經(jīng)營場所的日常巡查力度，督促經(jīng)營者依法依規(guī)經(jīng)營，切實規(guī)范轄區(qū)養(yǎng)老類經(jīng)營場所管理秩序。
感謝您對福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
81. 帖文《住宅小區(qū)底商開設(shè)ktv會所》
涉及單位：龍華區(qū)文化廣電旅游體育局
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網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
針對您的反映問題，我局主要開展了以下工作：
一是精準(zhǔn)核查，摸清底數(shù)。立即調(diào)取已審批及近期擬審批臺賬進(jìn)行比對，經(jīng)核查，您所反映地址尚未提交娛樂場所設(shè)立申請。
二是實地對接，掌握實情。依據(jù)您提供的線索，第一時間聯(lián)系場所相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)初步反饋，該場所目前處于裝修籌備階段，暫未進(jìn)入申報程序，具體運營規(guī)劃有待與總負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實。
三是政策宣貫，明確界定。現(xiàn)場依據(jù)《娛樂場所管理辦法》（文化部令第57號）第二條之規(guī)定，明確界定：以營利為目的、向公眾開放、供消費者自娛自樂的歌舞、游藝場所屬于監(jiān)管范疇；如該場所主營業(yè)務(wù)是以沐足、休閑為主，增設(shè)點歌設(shè)備為附加服務(wù)的，則不屬于《娛樂場所管理條例》審批發(fā)證范疇。
我局將通過線上、線下加強政策指導(dǎo)，如該場所正式提交申請材料，我局將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展審批核準(zhǔn)工作。
82. 帖文《布吉布李路，全路段兩側(cè)人行道停滿違停車輛》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到，轄區(qū)中隊核查反饋，已經(jīng)安排警力到現(xiàn)場，對違停車輛進(jìn)行勸離、查處，中隊將繼續(xù)加強巡邏管控，同時在周邊加強宣傳。后續(xù)對于該路段的交通違法問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時通知警力到現(xiàn)場處置，感謝。
83. 帖文《龍崗坂田五和伍商業(yè)廣場這種石頭攔路》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！您反映的五和伍商業(yè)廣場石墩攔路問題已收悉。對此，五和社區(qū)已第一時間現(xiàn)場核查處置。經(jīng)了解，該區(qū)域長期存在亂擺賣現(xiàn)象，物業(yè)管理單位為整治市容環(huán)境、規(guī)范通行秩序設(shè)置了防護(hù)石墩。但近期出現(xiàn)石墩被私自挪移、占用盲道的情況。目前，五和社區(qū)已當(dāng)場完成整改復(fù)位，明確要求嚴(yán)禁任何設(shè)施占用盲道，并督促物業(yè)合理調(diào)整石墩間距，確保行人及非機動車順暢通行。下一步，社區(qū)將持續(xù)加強該路段動態(tài)巡查。感謝您的監(jiān)督與支持！
84. 帖文《龍光玖鉆門口紅木街機動車長期違停于行人通道，及綠化道上》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的紅棉路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
85. 帖文《格致中學(xué)門口，長順路及旺民街交匯處機動車經(jīng)常有機動車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的長順路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
86. 帖文《羅湖區(qū)梧桐綠道電單車為何屢禁不止？》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的“電動自行車進(jìn)入梧桐綠道”問題，我局已收悉并高度重視，第一時間對相關(guān)情況進(jìn)行了核查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場核查，您照片中的位置（靜心亭旁）有市民取水。因該點位緊鄰仙湖山林，有幾條不易察覺的山間野路，部分前來取水的市民駕駛電動自行車通過這些野路繞行進(jìn)入綠道，導(dǎo)致電動自行車出現(xiàn)在該位置。
針對這一情況，我局已要求綠道管養(yǎng)公司加強以下管理措施：一是物理封堵野路，對綠道與仙湖交界的野路進(jìn)行物理封堵，設(shè)置隔離樁，從源頭上阻止電動車?yán)@行進(jìn)入；二是規(guī)范取水點秩序，在取水點周邊增設(shè)禁停標(biāo)識，并加強巡邏勸導(dǎo)；三是強化綠道關(guān)口值守力量，增派巡查人員，對該點位實施重點監(jiān)管，對沖闖車輛進(jìn)行攔截和勸返。
下一步，我局將持續(xù)加強該區(qū)域的常態(tài)化管理，確保整改措施落實到位，切實維護(hù)綠道通行秩序與游客安全。感謝您對我局工作的理解與支持。
87. 帖文《要求翠竹街道辦把金貝苑列入南海舊改范疇》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您提出的將金貝苑納入南海化工大廈片區(qū)城市更新項目范圍的訴求，我街道辦已收悉并轉(zhuǎn)相關(guān)部門研究處理。城市更新工作具有綜合性、系統(tǒng)性，需綜合考量建筑結(jié)構(gòu)安全、規(guī)劃合理性、資金投入及相關(guān)政策法規(guī)等多方面因素。根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市更新條例》第二十六條規(guī)定，申請將舊住宅區(qū)納入拆除重建類城市更新單元計劃，需滿足建筑物建成年限二十年以上，并符合下列條件之一：（一）需根據(jù)規(guī)劃建設(shè)重大城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的；（二）年久失修或經(jīng)維修后仍無法滿足使用要求，或存在嚴(yán)重安全隱患危及業(yè)主、物業(yè)使用人及公共安全，只能通過拆除重建解決的；（三）使用功能不齊全、配套設(shè)施不完善，經(jīng)評估后需拆除重建的。
結(jié)合金貝苑實際情況，該小區(qū)為高層住宅，房屋尚未經(jīng)鑒定存在嚴(yán)重安全隱患，局部老舊問題可通過綜合整治予以修繕；根據(jù)深圳市地籍圖系統(tǒng)顯示，金貝苑擁有獨立完整的宗地權(quán)屬（宗地號H310-0010，用地面積2801.1平方米），屬于功能完好的獨立宗地，從規(guī)劃技術(shù)層面而言，不具備納入拆除重建的強制性要求，其配套設(shè)施可借助周邊片區(qū)完善，無需通過拆除重建補充。
目前，南海化工大廈片區(qū)城市更新項目處于前期服務(wù)商階段，未來能否實施，需待進(jìn)一步深入開展城市更新前期工作后判定；若拆除范圍容積率過高，項目將不具備實施可行性。如后續(xù)項目可實施，該項目的規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計及各類報審成果，將嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范要求，統(tǒng)籌落實與金貝苑等周邊樓棟的規(guī)劃退讓、消防安全間距，全面保障周邊住宅日照達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化片區(qū)配套，提升金貝苑及周邊區(qū)域的居住品質(zhì)與人居環(huán)境。
我們充分理解您改善居住環(huán)境的迫切期望，待南海化工大廈片區(qū)城市更新前期研究取得初步成果后，我們將適時組織召開業(yè)主代表座談會通報相關(guān)情況，研究片區(qū)城市更新工作的下一步可行性。同時，規(guī)劃調(diào)整及條件具備時，著重研究金貝苑納入城市更新的可能性。感謝您對街道工作的關(guān)心與支持！
88. 帖文《五和c出口管線暴露問題》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！您反映的“五和站C出口大階梯管線裸露、雜草叢生及安全隱患”問題已收悉。經(jīng)現(xiàn)場核實，該處確實存在管線裸露、雜草叢生等現(xiàn)象。對此，坂田社區(qū)已協(xié)調(diào)物業(yè)公司對裸露管線進(jìn)行包裹處理，消除絆倒風(fēng)險，并安排專業(yè)清掃公司全面清理雜草及垃圾，恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。后續(xù)社區(qū)將加強日常巡查維護(hù)，同時針對您提出的“后續(xù)設(shè)計優(yōu)化”建議，我們將結(jié)合區(qū)域整體規(guī)劃積極向上級部門反饋，爭取納入后續(xù)改造計劃。感謝您對社區(qū)工作的關(guān)注與支持！如有其他問題或建議，歡迎撥打社區(qū)舉報電話：0755-28772390。
89. 帖文《小區(qū)物業(yè)及長期不在本小區(qū)的所謂業(yè)主代表弄的破事》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，建安花園位于甲岸社區(qū)，共有452戶，由深圳市新銀物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“新銀物業(yè)”）負(fù)責(zé)管理，物業(yè)服務(wù)合同采取包干制，物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)為0.75元/㎡/月。廣東省深圳市寶安區(qū)9區(qū)建安花園第二屆業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)主委員會”）由5名委員，2名候補委員組成，任期自2023年4月20日至2028年4月19日。
經(jīng)了解，建安花園已列入老舊小區(qū)改造范圍，因開挖改造工程即將進(jìn)場施工，為保障施工順利進(jìn)行，規(guī)范電動車停放管理，新銀物業(yè)建安花園管理處于2026年4月在小區(qū)出入口加裝橫桿。2026年4月30日，業(yè)主委員會、新銀物業(yè)建安花園管理處發(fā)布通知，告知小區(qū)居民自2026年5月1日起，嚴(yán)禁電動車進(jìn)入A區(qū)內(nèi)停放，小區(qū)將臨時劃定電動車專用停放區(qū)，并增設(shè)充電樁供大家使用。
下一步，新安街道將根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》第六條規(guī)定，配合寶安區(qū)住房和建設(shè)局做好小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督工作。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
90. 帖文《龍華和平路與清龍路燃?xì)饩S修無證占道》
涉及單位：深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)
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尊敬的市民：
您好！經(jīng)核查，該項目為龍華區(qū)悅見新時代大廈燃?xì)夤こ探玉g作業(yè)操作坑，施工方已到區(qū)交通局辦理了道路開挖手續(xù)，現(xiàn)場按要求設(shè)置了圍擋和警示標(biāo)識。該處作業(yè)已于5月18日完成，作業(yè)坑已回填，路面已恢復(fù)。感謝您的關(guān)注和監(jiān)督！
91. 帖文《住宅小區(qū)底商擬開設(shè)KTV娛樂場所涉嫌選址不合規(guī)及擾民》
涉及單位：龍華區(qū)文化廣電旅游體育局
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網(wǎng)友您好：
您反映的有關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
我局立即調(diào)取已審批及近期擬審批臺賬進(jìn)行比對，經(jīng)核查，您所反映地址尚未提交娛樂場所設(shè)立申請。依據(jù)您提供的線索，我局第一時間聯(lián)系場所相關(guān)負(fù)責(zé)人。經(jīng)溝通，該場所正處于裝修籌備階段，擬規(guī)劃經(jīng)營會所業(yè)態(tài)，目前正在實施包間裝修改造及隔音設(shè)施調(diào)試，最終經(jīng)營范圍尚未確定。經(jīng)查，該場所營業(yè)執(zhí)照類型為個體工商戶，依法不具備申報娛樂場所經(jīng)營許可證的資質(zhì)。對此，已向負(fù)責(zé)人明確告知相關(guān)規(guī)定及準(zhǔn)入要求。
我局將通過線上、線下加強政策指導(dǎo)，如該場所提交申請資料，我局將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展審批核準(zhǔn)工作。
92. 帖文《福永福洲大道輔道（福洲大道消防救援站）門口非機動車道破損》
涉及單位：寶安交通局
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網(wǎng)友，您好。針對您反映的福洲大道輔道（福洲大道消防救援站門口）非機動車道相關(guān)問題，我局正統(tǒng)籌推進(jìn)該路段道路修繕整治工作。目前已完成局部路面坑槽應(yīng)急修補，消防救援站門前混凝土板塊破損部位搶修方案正進(jìn)一步完善，計劃于5月31日前進(jìn)場施工，同時我們將聯(lián)合城管部門對路段內(nèi)因樹根隆起造成瀝青鼓包問題開展專項修復(fù)。若核查情況與您反映內(nèi)容存在偏差，歡迎您撥打12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話反饋，我局將及時核查處置、督促整改。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
93. 帖文《布吉南環(huán)路（禾坑-惠康路）什么時候可以修好》
涉及單位：深圳市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核實，布吉南環(huán)路（禾坑路至惠康路段）建設(shè)工程規(guī)劃為城市主干道，雙向六車道，全長約1.68公里。項目建成后，將有效提升片區(qū)交通運行效率，完善沿線市政配套設(shè)施，緩解區(qū)域交通壓力，并對片區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。
目前，項目總體形象進(jìn)度已完成約93%。其中，理想家園至加州花園段施工任務(wù)已按計劃完成；禾坑路口（神龍酒店至理想家園段）因未完成征收拆遷，該節(jié)點暫無法進(jìn)場施工。目前，轄區(qū)政府正統(tǒng)籌推進(jìn)該節(jié)點的征拆工作，力爭盡快交付作業(yè)面。
下一步，我中心將根據(jù)征拆工作進(jìn)展，科學(xué)統(tǒng)籌施工安排，全力加快項目建設(shè)進(jìn)度，早日實現(xiàn)全線建成通車，更好服務(wù)周邊交通與居民生活。感謝您對我市交通工作的關(guān)注與理解！
94. 帖文《葵涌黃欖坑新村球場不開燈》
涉及單位：大鵬新區(qū)葵涌辦事處
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尊敬的市民，您好！我辦事處第一時間對您反映的黃欖坑新村籃球場相關(guān)問題進(jìn)行核實，現(xiàn)就相關(guān)情況反饋如下：
關(guān)于球框損壞的問題，我辦事處正在進(jìn)行籃球框采購工作，預(yù)計5月底前可完成更換。關(guān)于球場不開燈的問題，經(jīng)了解是因為燈具出現(xiàn)故障，目前已安排開展故障排查和檢測工作，后續(xù)將盡快進(jìn)行維修。感謝您的理解與支持，祝您身體健康，生活愉快！
95. 帖文《建議增設(shè)公交線路》
涉及單位：福田交通局
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，市委黨校周邊有“市委黨校、香蜜湖天橋”2對公交停靠站，途經(jīng)常規(guī)公交線路共5條，分別為222、E37、E38、M169、M555。上述公交線路已覆蓋周邊居民社區(qū)，基本滿足周邊居民出行需求。
根據(jù)您的出行訴求，建議您在市委黨校乘坐M169到車公廟地鐵站換乘地鐵前往布吉方向；也可乘坐E38到香蜜湖地鐵站換乘地鐵，或到購物公園換乘M194前往布吉方向。后續(xù)我局將根據(jù)客流需求、功能定位、運營效率等因素進(jìn)行評估，持續(xù)研究該片區(qū)公交線路方案。感謝您對福田交通工作的關(guān)注與理解！
96. 帖文《高三學(xué)生畢業(yè)照必須購買紀(jì)念冊才給相片？》
涉及單位：深圳市高級中學(xué)創(chuàng)新高中
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尊敬的市民：
您好！針對您此前反映我校高三畢業(yè)照需購買紀(jì)念冊才能領(lǐng)取相片的相關(guān)問題，我校認(rèn)真核查梳理相關(guān)情況，現(xiàn)就有關(guān)事宜回復(fù)如下：
本次畢業(yè)紀(jì)念冊由年級家委會自發(fā)組織，學(xué)校未參與商家選定、費用收取等相關(guān)工作，115元紀(jì)念冊為家長自愿選購的個性化產(chǎn)品（內(nèi)含個人生活照、班級活動照等內(nèi)容）。“不購買紀(jì)念冊就沒有畢業(yè)照（電子版）”系家委會前期信息傳遞不充分造成的誤解，購買與否不影響獲取基本的集體合影電子版，目前畢業(yè)大合影（全年級合影、班級合影）電子版已全部共享至各班家長群，不附加任何購買條件，未領(lǐng)取的家長可聯(lián)系各班家委獲取。
針對本次溝通中出現(xiàn)的誤解，我校已督促家委會調(diào)整信息發(fā)布方式，后續(xù)將進(jìn)一步規(guī)范家委會工作流程，加強家校溝通，確保信息透明、自愿參與、公平公正。
感謝您對學(xué)校工作的監(jiān)督與關(guān)心，歡迎持續(xù)提出寶貴意見。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
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問政深圳工作室
2026年5月21日
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