投訴對象：深圳市龍華區(qū)民治街道好好美龍悅居美容美發(fā)店

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：勞女士

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

去年本人在該商家處購買兩份美發(fā)服務(wù)，一份按摩服務(wù)，購買時業(yè)務(wù)員宣傳消費時可返現(xiàn)30元。由于疫情原因，本人還差一份美發(fā)服務(wù)，一份按摩服務(wù)未消費，與業(yè)務(wù)員溝通到期后還可以使用，現(xiàn)本人到店要求消費卻被告知已過期，多次協(xié)商無果。訴求：退款。

龍華區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家均無人接聽。經(jīng)查，該商家營業(yè)地址：深圳市龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)龍悅居四期10A棟4P22。

在此，市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）