投訴對(duì)象：深圳市龍華區(qū)雅智金玉意養(yǎng)生館

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：肖先生

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年12月14日在該店預(yù)付3980元，開通15次肩頸理療按摩卡。2021年春節(jié)后，該店在無任何溝通情況下突然關(guān)門，本人按摩卡還有10次未消費(fèi)，訴求：退款。

龍華區(qū)消委會(huì)收到消費(fèi)者投訴后，多次電話聯(lián)系商家均無人接聽。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）