中國(guó)太保連續(xù)六年亮相WAIC：從“工具賦能”到“AI原生重構(gòu)”，保險(xiǎn)智能化進(jìn)入深水區(qū)

深圳新聞網(wǎng)2026年7月22日訊（記者 湯莎）7月19日，2026世界人工智能大會(huì)（WAIC）期間，由太保科技承辦的中國(guó)太保“AI共生?智護(hù)未來(lái)”專題論壇在上海世博中心隆重舉行。作為金融行業(yè)連續(xù)六年承辦WAIC專題論壇的保險(xiǎn)集團(tuán)，中國(guó)太保在成立35周年之際，集中呈現(xiàn)“人工智能+”戰(zhàn)略落地實(shí)施元年的階段性成果，匯聚學(xué)界智庫(kù)、科技企業(yè)及產(chǎn)業(yè)伙伴200余位嘉賓，共探AI與保險(xiǎn)業(yè)深度融合的發(fā)展新路徑。

戰(zhàn)略升級(jí)：“人工智能+”從工具賦能走向原生重構(gòu)

中國(guó)太保副總裁俞斌在論壇致辭中表示，生成式人工智能正驅(qū)動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)性變革，數(shù)據(jù)、算法、算力已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心生產(chǎn)要素。

他披露了一組關(guān)鍵數(shù)據(jù)：自2020年布局人工智能以來(lái)，中國(guó)太保依托太保科技搭建的企業(yè)級(jí)AI基礎(chǔ)設(shè)施，2025年已累計(jì)落地AI應(yīng)用場(chǎng)景129個(gè)，覆蓋銷售、理賠、風(fēng)控等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)內(nèi)外勤員工合計(jì)超16萬(wàn)人。

俞斌指出，“十五五”時(shí)期，中國(guó)太保將“人工智能+”確立為核心戰(zhàn)略之一，著力推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)從“工具賦能”向“AI原生重構(gòu)”升級(jí)。這一表述標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)AI戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)向——人工智能不再是輔助業(yè)務(wù)的工具，而是重構(gòu)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)邏輯的底層力量。圍繞AI與保險(xiǎn)主業(yè)融合、新興產(chǎn)業(yè)伴生風(fēng)險(xiǎn)保障、自主創(chuàng)新與生態(tài)共建、AI應(yīng)用與安全管控等關(guān)鍵命題，中國(guó)太保正加快探索實(shí)踐，推動(dòng)公司從傳統(tǒng)“風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者”向服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的“風(fēng)險(xiǎn)治理伙伴”和“長(zhǎng)期資本供給者”轉(zhuǎn)型。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金融研究中心主任魏晨陽(yáng)教授發(fā)表主旨演講，從學(xué)術(shù)視角系統(tǒng)分析大模型技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的變革性影響，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供理論參考。

中國(guó)太保首席信息官王磊分享了中國(guó)太保“人工智能+”戰(zhàn)略推進(jìn)的實(shí)踐進(jìn)展。他介紹，中國(guó)太保正按照“流程嵌入—智能協(xié)同—原生重構(gòu)”三步走路徑，由太保科技協(xié)助統(tǒng)籌推進(jìn)人工智能在保險(xiǎn)全價(jià)值鏈的深度應(yīng)用，持續(xù)加大AI領(lǐng)域投入，打造金融業(yè)AI規(guī)模化落地的實(shí)踐樣本。

生態(tài)共建：攜手華為、騰訊云、阿里云 夯實(shí)AI技術(shù)底座

論壇現(xiàn)場(chǎng)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，太保科技作為集團(tuán)技術(shù)戰(zhàn)略落地主體，分別與華為、騰訊云、阿里云簽署深度AI生態(tài)合作協(xié)議，圍繞算力AI infra基礎(chǔ)設(shè)施、智能體技術(shù)、大模型應(yīng)用三大方向構(gòu)建全方位生態(tài)協(xié)同格局。

根據(jù)協(xié)議，太保科技將與華為共建訓(xùn)推優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室，強(qiáng)化國(guó)產(chǎn)算力生態(tài)建設(shè)；與騰訊云聯(lián)合打造企業(yè)級(jí)智能體底座與知識(shí)中臺(tái)，提升 AI 研發(fā)運(yùn)營(yíng)效能；與阿里云深化大模型行業(yè)應(yīng)用合作，拓展保險(xiǎn)場(chǎng)景智能化邊界。通過(guò)生態(tài)共建，太保科技將推動(dòng)中國(guó)太保AI平臺(tái)從功能工具集合向智能操作系統(tǒng)升級(jí)，為全集團(tuán)乃至行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。

成果紛呈：產(chǎn)壽健三大板塊集中發(fā)布 AI價(jià)值深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景

論壇期間，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)太保壽險(xiǎn)、太平洋健康險(xiǎn)三大業(yè)務(wù)板塊集中發(fā)布AI創(chuàng)新成果，展現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的實(shí)踐成效。太保科技作為底層技術(shù)支撐方，為各業(yè)務(wù)條線AI落地提供了企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)與技術(shù)保障。

產(chǎn)險(xiǎn)方面，聚焦人形機(jī)器人、低空經(jīng)濟(jì)、智能駕駛等新興產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的新型風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)太保率先探索AI伴生風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案，智能駕駛保險(xiǎn)合作車企已達(dá)11家，填補(bǔ)多項(xiàng)行業(yè)空白，助力新興產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

壽險(xiǎn)方面，推出面向營(yíng)銷隊(duì)伍的智能助手應(yīng)用，依托保險(xiǎn)領(lǐng)域大模型技術(shù)，為一線營(yíng)銷人員提供智能化展業(yè)支持，將AI能力賦能15萬(wàn)營(yíng)銷隊(duì)伍，持續(xù)提升客戶服務(wù)品質(zhì)與效率。

健康險(xiǎn)方面，在非標(biāo)體智能核保領(lǐng)域取得重要突破，針對(duì)乳腺癌等特定病種實(shí)現(xiàn)高精度智能審核，審核效率顯著提升，有效降低帶病群體投保門檻，擴(kuò)大健康保障覆蓋面。

思想碰撞：共探AI原生組織建設(shè) 謀劃轉(zhuǎn)型長(zhǎng)遠(yuǎn)之道

在壓軸圓桌論壇環(huán)節(jié)，太保科技總經(jīng)理魏驕華擔(dān)任主持人，與普華永道、Gartner、科大訊飛、阿里云、百度智能云、火山引擎的行業(yè)專家一起，圍繞“AI原生組織建設(shè)探索”展開深度研討。嘉賓們就傳統(tǒng)金融企業(yè)組織架構(gòu)適配、人機(jī)協(xié)同模式、AI人才培養(yǎng)體系、數(shù)字化文化構(gòu)建等議題交流觀點(diǎn)，為保險(xiǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供多元視角與實(shí)踐思路。

連續(xù)六年亮相世界人工智能大會(huì)，中國(guó)太保始終走在保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型前列。站在成立35周年的新起點(diǎn)，中國(guó)太保將以“人工智能+”戰(zhàn)略為牽引，充分發(fā)揮太保科技的AI主力軍作用，持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)合作，穩(wěn)步推進(jìn)AI原生轉(zhuǎn)型，以科技賦能保險(xiǎn)主業(yè)升級(jí)，以保險(xiǎn)守護(hù)科技創(chuàng)新發(fā)展，為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)太保力量。（中國(guó)太保供圖授權(quán)使用）