從“人工被動(dòng)管控”轉(zhuǎn)向“科技主動(dòng)治理” 全市噪聲類民生訴求首次下降

深圳新聞網(wǎng)2026年7月12日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 馮思穎）今年上半年，全市噪聲類民生訴求同比下降17.2%，實(shí)現(xiàn)民意速辦平臺(tái)啟用以來首次下降；同期，功能區(qū)聲環(huán)境夜間達(dá)標(biāo)率同比提高4.3個(gè)百分點(diǎn)。這是近日市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人在《民心橋》節(jié)目中披露的最新數(shù)據(jù)。

噪聲投訴長期占生態(tài)環(huán)境訴求總量的75%左右，是困擾超大城市多年的“老大難”問題。作為高密度超大型城市，深圳年均在建工地超2000個(gè)，噪聲治理面臨“先天難、管控難、根治難”三重挑戰(zhàn)——人口和路網(wǎng)密集、多部門間監(jiān)管存在縫隙、噪聲擾民行為取證不易，投訴反復(fù)反彈，市民反映強(qiáng)烈。

針對(duì)這一民生痛點(diǎn)，該局從“人工被動(dòng)管控”轉(zhuǎn)向“科技主動(dòng)治理”，推出一系列系統(tǒng)性舉措。制度層面，率先出臺(tái)寧靜城市建設(shè)規(guī)劃，推動(dòng)11項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)和5項(xiàng)技術(shù)指引，實(shí)施噪聲專篇編制制度為87個(gè)新建項(xiàng)目提供前置降噪指導(dǎo)。科技層面，建立聲源特征數(shù)據(jù)庫，累計(jì)采集4.3萬條聲紋切片，聲紋識(shí)別模型可識(shí)別205種聲源，準(zhǔn)確率達(dá)90%；在重點(diǎn)工地布設(shè)320套“遠(yuǎn)程喊停”系統(tǒng)，今年累計(jì)處置超時(shí)施工線索254條，施工噪聲民生訴求總量同比下降超24%，該模式已獲生態(tài)環(huán)境部向全國推廣。共治層面，創(chuàng)建15個(gè)寧靜小區(qū)，培訓(xùn)328名基層調(diào)解人員，聯(lián)合住建、交通等部門實(shí)施14項(xiàng)聯(lián)合監(jiān)管措施，對(duì)87家違法施工單位實(shí)施信用扣分。同時(shí)，啟用40個(gè)聲環(huán)境功能區(qū)自動(dòng)監(jiān)測站點(diǎn)，全域推廣定向揚(yáng)聲技術(shù)，累計(jì)安裝超900臺(tái)定向音響破解廣場舞擾民。