實在又暖心 浦發(fā)銀行深圳分行兌換硬幣解難題 反詐宣傳護“錢袋”

深圳新聞網(wǎng)2026年6月12日訊（記者 湯莎）近日，浦發(fā)銀行深圳分行聯(lián)合威豹押運走進光明區(qū)商圈，把硬幣兌換和金融知識送到了小微商戶門前。

光明區(qū)商圈聚集了大量物資回收商戶、小超市和菜市場攤販，日常經(jīng)營中零錢需求量大，大量硬幣積壓后又面臨兌換難。針對這一情況，銀行工作人員提前摸排需求、調(diào)配物資，威豹押運清分團隊現(xiàn)場開展大量硬幣兌換和零整調(diào)劑。一天下來，完成硬幣補給兌換18000枚，商戶的找零壓力實實在在得到了緩解。

服務(wù)的效果，商戶最有發(fā)言權(quán)。活動當天，有商戶專程送來感謝信。一封手寫信，沒有華麗辭藻，卻把浦發(fā)銀行主動上門、幫到點上的心意說得明明白白。

補給硬幣的同時，另一場“錢袋子”守護行動也在進行。工作人員把反假、反詐宣傳手冊遞到市民和商戶手中，第五套人民幣防偽要點一條條講，假幣識別“一看二摸三聽四測”的技巧手把手教。圍繞小微商戶高頻收款的特點，虛假交易、收款詐騙、轉(zhuǎn)賬騙局等常見手段被逐一拆解，反復(fù)提醒商戶收付資金時要多一份警惕。

守住“錢袋子”，更要護好“信息關(guān)”。工作人員同步開展了個人金融信息保護宣傳，講解銀行卡號、驗證碼等敏感信息的保密要點，提醒大家辦理線上業(yè)務(wù)時警惕“默認勾選”和過度授權(quán)，引導(dǎo)商戶抵制個人信息非法交易、依法維權(quán)。通過手冊發(fā)放、現(xiàn)場答疑、情景互動等形式，將金融知識融入商戶日常經(jīng)營，用貼心、接地氣的服務(wù)守護好大家的“錢袋子”和“信息安全”。

從硬幣補給到知識普及，一件事接著一件事辦，一個難題接著一個難題解。浦發(fā)銀行深圳分行表示，將持續(xù)把便民金融服務(wù)和常態(tài)化金融知識宣傳做下去，深耕商圈、服務(wù)小微，擔起該擔的社會責任。（浦發(fā)銀行深圳分行供圖授權(quán)使用）