金融護“騎”行 反詐伴同行|浙商銀行深圳分行精準開展外賣騎手定向反詐宣傳

深圳新聞網2026年5月14日訊（記者 朱琳）為深入貫徹中國人民銀行關于打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的最新部署，切實發揮銀行業金融機構反詐“第一道防線”作用，浙商銀行深圳分行立足柜面服務主陣地，聚焦外賣騎手這一易受騙高風險群體，近期組織開展了“金融護‘騎’行，反詐伴同行”定向宣傳活動，以精準、務實、溫暖的金融服務，守護騎手師傅們的“辛苦錢”。

精準鎖定目標，靶向開展宣教

外賣騎手作為城市運行中不可或缺的新業態勞動者，日常工作高度依賴手機接單與移動支付，頻繁接觸線上信息與資金交易，逐漸成為詐騙分子的重點攻擊對象。刷單返利、虛假貸款、冒充平臺客服退款、虛假充值等騙局屢屢針對該群體得手。對此，浙商銀行深圳分行將反詐宣傳精準對焦騎手群體，開展定制化、場景化的宣傳教育，力求“宣傳一人、守護一戶”。

筑牢廳堂陣地，前哨關口嚴守

銀行柜面是金融服務的第一道關口，也是反詐防線的重要“前哨站”。在日常業務辦理中，針對前來開卡、轉賬、匯款的外賣騎手，柜員主動化身“反詐宣講員”，結合騎手高頻遭遇的詐騙場景，逐一拆解騙局手法，提醒其在接單間隙、轉賬匯款時提高警惕。同時，在營業網點設立“反詐專區”及“騎手反詐知識角”，擺放反詐宣傳折頁及印有反詐口訣的實用小禮品，方便騎手利用業務等待的碎片時間學習反詐知識，實現“等候即學習、辦理即提醒”。

延伸服務半徑，宣教深入街巷

走出廳堂，浙商銀行深圳分行組織員工成立反詐突擊隊，化身“流動反詐宣傳員”，深入商圈外賣站點、騎手驛站，將反詐課堂送到騎手工作場景中。在騎手驛站，工作人員為等待接單的騎手送上“騎手反詐包”，內含反詐宣傳手冊及實用小禮品，用通俗易懂的語言拆解高頻騙局；在商圈取餐點，通過趣味問答、現場互動等方式，提醒騎手警惕陌生鏈接與不明轉賬，推動反詐知識真正融入日常工作與生活。

提煉核心提示，強化風險識別

為幫助騎手快速識別詐騙套路，浙商銀行深圳分行梳理形成五條反詐核心提示。一是，警惕刷單返利。任何“幫刷好評賺傭金”均為陷阱，切勿參與墊資。二是，拒絕假客服退款/解凍。凡自稱平臺客服要求點擊陌生鏈接、填寫驗證碼或轉賬解凍的，一律是詐騙。三是，遠離虛假貸款/套現。所謂“低息無抵押、秒到賬”的貸款或套現渠道均為騙局。四是，保護個人信息。不向任何人透露銀行卡密碼、短信驗證碼、身份證信息。五是，轉賬前多核實。涉及資金往來，務必通過電話或視頻核實對方身份，切勿輕信線上文字溝通的指令。

明確求助渠道，暢通處置路徑

浙商銀行深圳分行溫馨提醒，如遇疑似詐騙或可疑轉賬，請立即撥打110報警；如有疑問或需要咨詢、舉報，可撥打全國反詐專線96110進行核實舉報；辦理金融業務、核實賬戶信息，請認準銀行線下網點，咨詢當班柜員。

城市奔忙不缺席，反詐守護不停步。浙商銀行深圳分行表示，將持續發揮金融反詐主力軍作用，立足一線崗位，以“廳堂+街巷”“定點+流動”相結合的宣傳模式，為城市勞動者送上更有溫度的金融守護。下一步，浙商銀行深圳分行將不斷深耕一線服務場景，以更精準的宣教、更溫暖的舉措，助力每一位勞動者安心奔跑、逐夢前行，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）