不止“4·15” 安全每一天：招聯多措并舉護航金融安全

深圳新聞網2026年4月16日訊（記者 湯莎）4月15日是第十一個全民國家安全教育日，招聯消費金融股份有限公司（以下簡稱“招聯”）積極響應國家號召，圍繞“統籌發展和安全，護航‘十五五’新征程”主題，依托深厚的金融科技積累，以“金融為民”的使命擔當，為維護金融安全持續貢獻力量。

作為純線上消費金融的先行者，招聯始終將網絡安全置于重要位置，不斷強化防護能力，確保重大信息安全事故零發生。為加強網絡安全管理，招聯制定了全面的網絡資產管理標準，嚴格實施三網隔離，并細化管理區域，形成規范的網絡安全檢查機制。在數據安全方面，招聯不僅建立了完善的管理制度，還不斷優化安全技術體系，從數據的收集、存儲到使用、傳輸，每個環節都有嚴密保障措施。面對層出不窮的外界安全威脅，招聯自主研發聯動防御平臺，實現安全事件的統一管理和自動化調查處理，高效守護用戶信息安全。

基于在數據安全治理等領域的持續技術積累，招聯多次獲得權威機構認可。經過中國網絡安全審查技術與認證中心的嚴格審核，“招聯金融”App成功獲得移動互聯網應用程序安全認證，在安全合規、信息保護等方面樹立實踐標桿。信息安全管理方面，招聯先后榮獲ISO27001信息安全管理體系、ISO27701隱私管理體系、GB/T 35273-2020《信息安全技術—個人信息安全規范》等權威認證。在由公安部、人力資源和社會保障部及全國總工會聯合主辦的“全國網絡與信息安全管理職業技能大賽”中，招聯代表廣東賽區入圍全國總決賽，榮獲“網絡安全管理員”團隊一等獎。

科技賦能風控是招聯筑牢金融安全的另一重要體現。依托長期積累的科技能力，招聯堅持從源頭精準識別風險、阻斷詐騙發生。多年來，招聯陸續打造了“GPS漁網”“智能圖譜風控”“圖數據庫防欺詐系統”“敏捷防御機制”“招聯金融云服務建設項目”等一系列科技應用，精準預判和識別欺詐風險。目前，招聯偽冒BP為0.0002，即五千萬批核客戶中只有1單偽冒，遠低于行業水平。

在消費者權益保護領域，基于行業首個開源大模型“招聯智鹿”，招聯率先探索大模型在消保領域的深度應用，將大模型技術與中醫的“治未病”哲學理念深度融合，創新打造“招聯智鹿消保智能體”，建立了“未病先防、欲病早治、已病綜治”三層遞進式消保防線，形成獨具招聯特色的“一體兩面”：一方面，用數智賦能消保降本增效，推動投訴率穩步下降；另一方面，提升智能識別金融黑灰產的精準度，助力鏟除新型電詐毒瘤。

數據顯示，目前招聯消保智能體可實時洞察超過60種場景，問題一次性解決率達到90%，累計識別出黑灰產號碼6000多個、定位疑似被黑灰產代理投訴7萬件。憑借在金融科技方面的領先優勢，招聯積極參與公安部開展的打擊電信詐騙專項行動，目前已向警方累計報送涉詐信息超3.5萬條，涉假客服電話超2萬個，涉案賬戶超7000個，偽冒APP超1000個；并協同警方先后破獲“代理維權中介案”“篡改公積金數據騙貸案”等多起金融黑灰產案件，助力警方抓獲相關嫌疑人近20人，不僅有力震懾了此類違法犯罪活動，也為同業打擊黑灰產提供了標桿案例。

與此同時，招聯高度重視金融安全宣教工作，增強全民安全意識和金融素養，筑牢國家安全“人民防線”。招聯積極響應金融監管部門要求，結合3·15國際消費者權益日、防范非法集資宣傳月、金融教育宣傳周等時點，持續開展多個專項主題宣傳活動，通過原創圖文、漫畫、短視頻等多種形式，全面提升金融消費者素養和風險防范意識。目前，招聯消保宣教觸達消費者超3億人，連續三年獲得深圳市居民金融素養提升工程表彰，被深圳市銀行業保險業消費者權益保護促進會評為“金融教育宣傳工作先進單位”等。

金融穩則經濟穩，金融強則國家強。2026年是“十五五”開局之年，作為消費金融行業頭部企業，招聯將持續探索科技在金融安全領域的應用，深化數智消保能力建設，助推金融安全走深走實，為金融高質量發展貢獻力量。