清朗金融網絡 守護安心消費 深圳農商銀行積極筑牢數字時代金融安全防線

深圳新聞網2026年3月13日訊（記者 朱琳 通訊員 周洋洋 張瑜）在數字金融快速發展的當下，金融服務深度融入網絡空間，金融消費場景不斷向線上延伸。與此同時，非法金融活動也呈現出網絡化、隱蔽化、智能化趨勢。虛假投資平臺、非法薦股群、“虛擬黃金交易”“黃金預定價”騙局、刷單返利、冒充客服退款等新型網絡金融風險，正在挑戰公眾的風險識別能力。

面對這一新形勢，深圳農商銀行以高度的責任感和使命感，積極回應時代呼喚，圍繞2026年“3·15”國際消費者權益日主題“清朗金融網絡 守護安心消費”，全面啟動防范非法金融活動宣傳行動，推動金融消費者權益保護工作從“廳堂守護”向“網絡清朗”延伸，構建線上線下協同發力的金融安全防護體系。

從“廳堂”到“網絡”金融消保雙線并進

金融知識不再停留于柜臺之內，而是主動走向公眾生活的每一個場景。

曾幾何時，金融消費者權益保護的重點多集中于線下網點，依托柜面服務、宣傳折頁、廳堂宣講等形式開展。而在數字金融時代，網絡空間已成為金融風險的高發地帶，也必然成為金融消保的主戰場。深圳農商銀行深刻認識到這一趨勢，率先將“清朗金融網絡”確立為年度重點工作方向，在持續夯實網點宣傳教育陣地的基礎上，系統部署、全面推進網絡非法金融活動的風險提示與公眾教育，實現線上線下協同發力。

一方面，該行充分發揮全行213家營業網點的陣地優勢，LED顯示屏滾動播放風險提示標語，在公眾教育區集中陳列網絡金融風險防范資料，營造濃厚的宣傳氛圍。工作人員結合本地真實案例，開展“微宣講”活動，現場拆解虛假投資、非法薦股、網絡黃金交易等騙局套路，提醒市民通過正規渠道核實信息，增強網絡風險識別能力。

另一方面，銀行積極拓展線上宣傳渠道，依托微信公眾號等平臺持續輸出原創科普內容，如《警惕投資騙局，守好養老錢袋子》《“餡餅”變陷阱，守好您的錢袋子》等，結合生動漫畫與典型案例，增強內容的可讀性與傳播力，將金融知識以更生動的方式觸達更廣泛的受眾群體。通過線上線下雙線并進，形成了覆蓋廣泛、持續輸出的金融安全宣傳矩陣。讓金融知識從柜臺走向網絡，從網點延伸至指尖，真正實現“觸手可及”。

精準宣教織密“防護網”網格協同筑牢“防火墻”

為擴大宣傳覆蓋面，深圳農商銀行結合春節返鄉潮和社區節慶活動，深入推進“七進入”宣傳行動，將金融風險提示嵌入社區晚會、商圈市集、企業宣講和文化活動現場。在社區廣場設立金融知識咨詢點，在景區開展互動宣講，在企業組織專題沙龍，通過案例解析、互動問答等形式，把抽象復雜的金融風險轉化為通俗易懂的生活常識，讓“清朗金融網絡”的理念深入人心。

針對老年人和青少年等重點人群，深圳農商銀行更是精準施策。面向老年群體，重點揭示“養老投資騙局”“高息理財陷阱”等網絡金融陷阱；面向青少年群體，強化“校園貸”“網絡兼職詐騙”等風險教育，引導其樹立理性、審慎的網絡金融消費觀念。通過分層分類的精準宣教，切實提升不同群體的風險防范能力。

值得一提的是，深圳農商銀行還積極探索“金融進網格”試點工作，將金融風險教育融入基層治理單元，推動“金融機構+社區網格”協同共治機制建設。通過與社區網格員的聯動，及時掌握居民金融風險動態，開展針對性宣傳教育，為數字金融時代的基層風險防控提供有力支撐。

共建清朗金融生態 守護安心消費環境

從歲末年初的集中行動到即將到來的“3·15”主題活動，深圳農商銀行正以系統化、持續性的行動，推動金融消費者權益保護工作不斷走向深入。清朗金融網絡，不僅是一句口號，更是一種責任、一種使命。它代表著金融機構在網絡空間治理中的主動作為，體現著金融為民的初心與擔當。

在數字經濟加速發展的背景下，深圳農商銀行將持續圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，深化金融消保工作，提升公眾風險識別能力，構建協同防控機制，努力營造安全、透明、規范的金融網絡生態。未來，深圳農商銀行將繼續以高度的責任感和使命感，推動金融消費者權益保護工作向更高質量、更高標準邁進，為深圳建設更加安全有序的數字金融環境貢獻力量。