廣州銀行信用卡中山分中心終止營業 城商行信用卡業務優化提速

深圳新聞網2026年1月20日訊（記者 朱琳）近日，廣東金融監管局披露的行政許可批復顯示，廣州銀行股份有限公司信用卡中心中山分中心（以下簡稱 “廣州銀行信用卡中山分中心”）正式獲批終止營業。這是2026年開年以來首家城商行推進信用卡分中心“瘦身”，此前一周該行信用卡中心江門分中心已先行獲批停業，標志著城商行信用卡業務從規模擴張向提質增效轉型的趨勢進一步凸顯。

根據批復要求，廣州銀行信用卡中山分中心需自獲批之日起立即停止一切經營活動，在15個工作日內向廣東金融監管局繳回金融許可證，并按《中資商業銀行行政許可事項實施辦法》相關規定完成后續清算工作。廣州銀行在官方公告中表示，此次分中心終止營業是該行“戰略調整及業務優化的需要”，旨在整合區域資源、提升經營效能，相關業務將平穩轉移至總行及其他分支機構繼續開展，不會影響持卡人正常用卡及權益保障。

公告明確，中山地區信用卡用戶的賬戶管理、賬單查詢、還款服務、積分兌換等核心業務可通過廣州銀行手機銀行APP、網上銀行、客服熱線等線上渠道辦理；針對需要線下服務的用戶，可前往廣州銀行中山分行營業部及轄區內支行網點辦理相關業務，該行已在各網點增設信用卡服務專窗，確保服務銜接順暢。

此次廣州銀行密集關停兩家信用卡分中心，并非個例。據不完全統計，2025 年以來已有超40家銀行信用卡分中心獲批終止營業，其中交通銀行、民生銀行等機構均有大規模分支機構精簡動作，僅2025年4月交通銀行就集中關停10余家信用卡分中心。從行業背景來看，這一現象背后是信用卡行業發展邏輯的深刻轉變——隨著全國信用卡和借貸合一卡數量連續十個季度環比負增長，行業已從快速擴張的增量時代進入精耕細作的存量經營階段。

“信用卡分中心的裁撤調整，本質是銀行通過組織架構變革順應行業轉型趨勢的必然選擇。” 業內高級研究員分析指出，當前信用卡行業面臨資產質量承壓、盈利能力不足、互聯網信用支付產品沖擊等多重挑戰，傳統線下分中心與分行信用卡業務存在資源重合、效率偏低等問題，通過關停低效網點、整合區域資源，可實現降本增效，更好地聚焦線上化、數字化服務。也有研究員表示，將信用卡業務劃歸分行屬地經營，能充分依托分行網點資源和本地化服務優勢，提升業務經營效能與風險控制能力，符合監管提升機構經營質效的要求。

監管政策也為銀行業務調整提供了明確導向。《中資商業銀行行政許可事項實施辦法》明確規定，商業銀行分支機構終止營業需經監管部門行政許可，且需妥善處置業務及客戶權益。2025年以來，監管部門對信用卡業務的合規要求持續收緊，從睡眠卡管理、分期利率披露到消費者權益保護，倒逼銀行優化業務結構、提升服務質量。業內人士認為，未來信用卡業務線上化、數字化遷移趨勢將進一步強化，線下機構精簡將向中小城商行延伸，行業將加速形成“頭部銀行聚焦綜合服務、中小銀行深耕區域特色”的競爭格局。

廣州銀行相關負責人表示，后續將持續優化信用卡業務布局，加大金融科技投入，提升線上服務效率與智能化水平，同時依托分行屬地經營優勢，推出更貼合區域用戶需求的信用卡產品與服務。廣東金融監管局也明確，將密切跟蹤機構業務調整及整改情況，督促銀行落實主體責任，保障金融消費者合法權益，維護區域金融市場穩定。