科技賦能之下的泰康智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)

深圳新聞網(wǎng)2025年9月12日訊（記者 湯莎）近日，在泰康人壽29周年司慶嘉年華（深圳站）上，八大生態(tài)攤位——深圳前海泰康醫(yī)院、泰康之家·鵬園、泰康在線、泰康口腔、悅瞳眼科、固生堂中醫(yī)、泰康消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、小手拉小手公益項(xiàng)目齊聚亮相，涵蓋健康、養(yǎng)老、財(cái)富、知識(shí)科普、愛心公益等諸多金融增值服務(wù)。

科技賦能讓服務(wù)更高效、更有溫度。現(xiàn)場(chǎng)配備了AI健康篩查、眼部檢測(cè)和口腔護(hù)理等智能設(shè)備，測(cè)試數(shù)據(jù)可同步至客戶APP信息上，更直觀地體驗(yàn)了智慧健康管理的便捷。

此外，泰康醫(yī)生APP聚合全國50萬名公立醫(yī)院醫(yī)生，提供線上問診、購藥和掛號(hào)；泰康綠通服務(wù)覆蓋千余家三甲醫(yī)院，幫助客戶高效就醫(yī)；“健保通”直賠網(wǎng)絡(luò)簽約醫(yī)院已超過3200家，解決就醫(yī)資金難題。理賠服務(wù)同樣提速：2025年上半年，實(shí)時(shí)支付17萬件、自動(dòng)審核34萬件，客戶滿意度超過98%。智能設(shè)備與數(shù)字化工具的應(yīng)用，讓客戶切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的便捷與貼心。

從健康守護(hù)到公益?zhèn)鬟f，從財(cái)富規(guī)劃到品質(zhì)醫(yī)療，本次嘉年華不僅是泰康第25屆客服節(jié)的精彩一瞬，更是泰康大健康生態(tài)的集中呈現(xiàn)。長壽時(shí)代下，隨著泰康“支付+服務(wù)+投資”新壽險(xiǎn)模式持續(xù)深化，未來，泰康的服務(wù)還將以更多新鮮有趣的方式走進(jìn)大家的生活，將守護(hù)和溫暖延伸到更多的日常時(shí)刻。（泰康人壽深圳分公司供圖授權(quán)使用）