深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 湯莎 朱琳）在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，中信銀行深圳分行聚焦銀發(fā)族群體，從專屬服務(wù)、金融知識普及、解決實(shí)際需求等多方面發(fā)力，不斷探索創(chuàng)新，致力于為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的金融服務(wù)，讓有溫度的服務(wù)守護(hù)民生“微幸福”。

打造專業(yè)服務(wù)能力，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效

中信銀行深圳分行堅定構(gòu)建隊(duì)伍專業(yè)能力，個人養(yǎng)老金政策知識100%覆蓋內(nèi)部所有崗位員工，提升養(yǎng)老金融配置理念，結(jié)合總行“養(yǎng)老賬本”工具，深圳分行打造資產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng)，協(xié)助超1萬人進(jìn)行了養(yǎng)老規(guī)劃，提高了他們的養(yǎng)老意識和認(rèn)知，觸動2千余人配置了養(yǎng)老保險，合計2.9億元。

主動走出去，普及養(yǎng)老金融宣傳

通過網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)老主題沙龍、走進(jìn)社區(qū)開展老年群體金融知識普及活動、聯(lián)動泰康人壽組織客戶體驗(yàn)養(yǎng)老社區(qū)等方式開展養(yǎng)老金融宣傳工作。2024年，深圳分行全年累計舉辦活動超547場，覆蓋人數(shù)近8000人次。

積極牽引支行落地養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)

中信銀行深圳分行積極牽引支行落地養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，助力完善養(yǎng)老金融生態(tài)，提升社會影響力。（以上圖片由中信銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）