習近平總書記在中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班式上發表重要講話指出，領導干部要學網、懂網、用網，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切。在這個互聯網暢達的時代，網絡起到國際交流、信息傳播、技術創新、經濟發展、群眾動員、社會治理等多重作用、效能。如近期因網絡輿論的拐賣婦女兒童現象，而引發社會各界關注“豐縣生育八孩女子”事件，進而促使江蘇省委省政府對此高度重視、全面審查。在調查組的迅速核查下，將整件事情的原委盤查清楚，對涉嫌違法犯罪的人員予以嚴懲，對處于弱勢地位的當事人群體予以救助，對有關黨員干部和公職人員失職瀆職行為予以處置。這體現出領導干部運用網絡，關注民意，履行職責，切實維護人民群體的合法權益，助推國家的政策措施有效落實。
全面學網，首先，領導干部需要樹立正確的看待互聯網心理，知曉互聯網在當今時代的現實需求，大到關乎國家，小至緊系個體。領導干部既要理性看待互聯網的時代需求、發展規律，看清網絡上的各類民生、民意、民情的本質，同時又要避免沉迷網絡，避免娛樂心理。其次，領導干部需要克服畏難情緒，學習如何使用網絡，對大數據、區塊鏈、人工智能、5G等技術運用都要涉獵。現在倡導無紙化辦公，為了保密到位，機關單位推行用粵政易、OA系統辦公，但是領導干部不僅要做好這些常規辦公軟件的使用，也要走出去，步入網絡——這是當下群眾生活密切的信息集散地。
深入懂網，不僅需要對網絡的熟用程度，還要掌握網民頻繁使用的網絡平臺、常用端口、關注焦點、及訴求利益。諸如抖音、快手等短視頻是當下民眾分享生活、表達意愿的熱門平臺，一些機關單位也創建相關平臺公眾號，領導干部也要學習關注、合理使用，知曉民意，體察民情。尤其是新就業群體，他們的工作更加依賴互聯網平臺，對這些網絡軟件使用率更高。如習近平總書記強調，要高度關注新業態發展，堅持網上網下結合，做好新就業群體的思想引導和凝聚服務工作。移動網絡提供給群眾自由、快捷、便利的思想、言論交流場所，在這個倡導社會主義核心價值觀的社會環境下，越小眾的群體，越能發揮作用。
正確用網，對于領導干部如何發揮引導力，為群眾辦好事實事，密切干群關系，至關重要。對于用網，領導干部需擅于從網絡平臺上了解民眾思想動態，關注輿論熱點，省思與本部門本職責工作的關聯性，了解新就業群體的利益關注點、痛點、訴求，對干部隊伍的意見建議，如何運用權力去維護群眾的權利，如何把群眾的意愿訴求融入到解決措施中去，做到民主決策、科學決策，樹立信用、親民的干部形象。管好網絡與用好網絡是一體的，在享用便民化、自主化的網絡過程中，不乏有些惡意制造輿論、散發謠言、煽動情緒的不法之徒，領導干部要找準角色站位，對這些違法違紀者要及時查處，予以嚴懲，建設弘揚正能量、風清氣正的網絡生態圈，創造領導干部引導、群眾參與、社會監督的共建共治共享的網上網下同心圓。（符彩云）
