深圳新聞網(wǎng)評(píng)論員 曉之
近日，互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)“水滴籌”在全國(guó)超過(guò)40個(gè)城市的醫(yī)院派駐籌款顧問(wèn)，籌款顧問(wèn)通過(guò)在醫(yī)院病房掃樓的方式，引導(dǎo)患者編造故事，發(fā)起網(wǎng)上籌款，并從中獲得提成。在此過(guò)程中，籌款顧問(wèn)對(duì)募捐金額填寫隨意，對(duì)患者財(cái)產(chǎn)情況不加審核甚至有所隱瞞，且直接了當(dāng)表示：地推目的是搶占市場(chǎng)。籌款完成后，“水滴籌”對(duì)捐款用途同樣缺乏監(jiān)管。
互聯(lián)網(wǎng)的核心精神是分享，網(wǎng)絡(luò)眾籌的本質(zhì)是愛(ài)心與善良的分享。“水滴籌”等籌款平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，對(duì)籌款行為重新“賦能”，讓更多患者有了接受幫助的機(jī)會(huì)，也給予了患者生的希望。但最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)籌款頻繁“爆冷”，2016年底，深圳本土作家羅爾靠文章《羅一笑，你給我站住！》籌集資金兩百余萬(wàn)，后因查明治療花費(fèi)與文章不符，羅爾還有數(shù)棟房產(chǎn)，善款原路退回。
“水滴籌”的市場(chǎng)擴(kuò)張，利用了患者的痛苦與捐助者的善良。“水滴籌”的籌款顧問(wèn)，自詡“籌款志愿者”，倒不如說(shuō)是資本市場(chǎng)擴(kuò)張的“幫兇”，用在醫(yī)院病房“地毯式”掃樓的方式，打著幫助病患的幌子，無(wú)止境無(wú)底線地消耗社會(huì)信任以達(dá)到市場(chǎng)擴(kuò)張的目的。地推的背后，是患者不可言說(shuō)的痛苦與捐助者被利用的善良，當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張的“觸角”深入醫(yī)院、深入病房、深入個(gè)人，危及的不僅是個(gè)人健康，而是整個(gè)醫(yī)療體系。
“水滴籌”地推方式無(wú)疑是自斷后路。對(duì)于類似“水滴籌”的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)，社會(huì)大眾的愛(ài)心與善良是其可持續(xù)發(fā)展的源泉。地推方式在擴(kuò)張用戶的同時(shí)，也會(huì)讓知曉真相的社會(huì)大眾失望，不愿再為之“掏腰包”，如此做法無(wú)異于揠苗助長(zhǎng)，掏空社會(huì)愛(ài)心，也切斷了自己持續(xù)發(fā)展的道路。
互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)，應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)有22家，水滴籌便在其中之列。平臺(tái)獲網(wǎng)絡(luò)公募資格需經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，在運(yùn)行與管理細(xì)則中有一條：平臺(tái)應(yīng)有序引導(dǎo)個(gè)人與具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織對(duì)接，并加強(qiáng)審查甄別、設(shè)置救助上限、強(qiáng)化信息公開(kāi)和使用反饋。水滴籌最近的做法可謂無(wú)視規(guī)則規(guī)定，喪失了企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任，由此導(dǎo)致大眾對(duì)慈善事業(yè)失去信心，讓整個(gè)行業(yè)跟著一起“背黑鍋”。
目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)法律監(jiān)管體系仍然有待完善，相應(yīng)法律法規(guī)的細(xì)化還需盡快提上日程。現(xiàn)階段，我國(guó)適用于網(wǎng)絡(luò)眾籌的法律以《慈善法》和《公開(kāi)募捐平臺(tái)服務(wù)管理辦法》為主，多項(xiàng)法律規(guī)定了慈善募捐的范圍與責(zé)任，但關(guān)于如何細(xì)化責(zé)任與具體運(yùn)營(yíng)程序，還未有明確規(guī)定；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)在信息發(fā)布、情況認(rèn)證、資料審核擁有過(guò)大的自由裁量權(quán)，大多數(shù)資金流轉(zhuǎn)缺乏相關(guān)機(jī)構(gòu)的第三方監(jiān)督。
當(dāng)然，除了完善法律法規(guī)與監(jiān)管制度，還應(yīng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，提高網(wǎng)民的信息甄別能力，從而營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)眾籌生態(tài)，才能讓互聯(lián)網(wǎng)眾籌得到可持續(xù)發(fā)展。
相關(guān)鏈接：
籌款人隱瞞財(cái)產(chǎn)籌15萬(wàn)善款 被判全額返還并支付利息
個(gè)人大病求助不同于互聯(lián)網(wǎng)募捐 不誠(chéng)信求助或擔(dān)刑責(zé)
往期內(nèi)容：
深網(wǎng)觀察 第35期丨街坊“察”市場(chǎng)，亮點(diǎn)是“街坊”
深網(wǎng)觀察 第34期丨“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”不能只是說(shuō)說(shuō)而已
深網(wǎng)觀察 第33期丨深圳再下“跳棋”，深河特別合作區(qū)如何乘勢(shì)而上？